Было лет 10 назад
Моя бабушка - ветеран труда. По этому поводу ей было положено ежегодно путевка в санаторий оздоровительный.
И вот она решила этой возможностью воспользоваться: собрала документы, какие нужны, пришла куда надо, отдала, а ей отказали. Сказали - мест, Галина Григорьевна, нет. Ну нет и нет, подумала бабушка, на следующий год попробую.
Попробовала. Ответ тот же - мест нет.
В итоге бабушка написала письмо губернатору Краснодарского края - Ткачеву.  Через месяц ей вручили путевку лично, в ручки, дома. Да ещё и приговаривали: «Что же вы, Галина Григорьевна, сразу губернатору-то писать!»
В общем, хорошо бабушка в Кисловодск съездила