Работаю в сервисном центре по оргтехнике. Основная моя специализация - ремонт аппаратов, но и картриджи тоже могу заправлять ("Те, кто умеет ездить на двухколесном велосипеде, на трехколесном тоже смогут").

Естественно, если косяки нашего центра, то мы это исправляем без всяких скандалов.

А теперь сама история:

Звонит нам девушка из одного офиса крупной компании, которая у нас в обслуживании. Возмущается тем, что после заправки картриджа нами, он при печати "засрал" и засыпал весь их новенький МФУ. Что мы такие плохие и, вообще, исправляйте немедленно.

Ок, бывают и у нас косяки. Привозим им подмену на время (CF283A), аппарат полностью грязный в тонере. Меняем картридж и едем в мастерскую с недоумением: "Неужто сорвало ракель, что так сыпет из отходника при печати? Ведь сама печать отличная!"

Открываем крышку картриджа, а там:
Будни в сервисном центре
Будни в сервисном центре
Будни в сервисном центре
Тараканы были расположены так, что создавали огромную щель между фотобарабаном и ракелем, что позволяло отработанному тонеру высыпаться в сам аппарат.

Конечно - виноваты-то все равно мы!