Клиент: тут у нас проблемка, туда-сюда..
Поддержка: окей, ну расскажите, что там у вас на экране... Ага.. ага... Ну ладно, нажмите Enter
Клиент: ... <минута молчания> ...
Поддержка: ээЭ-ЭЙ! ОТПУСТИТЕ ENTER !!