Звонок. Без здрасьте и с нахрапом:
- Техподдержка! У меня интернет ваш не работает!
- Добрый день! Компьютер к роутеру кабелем подключен?
- Да! А смарт и ноут по вифи! И нихрена нет инета!
Роутер не вижу, пингов нет. Делаю замер кабеля на свиче - обе пары обрыв, длина одинаковая, примерно до квартиры.
- А кабель приходящий из подъезда в роутер вставлен?
- Конечно же нет! Я его прямо в подъезде и обрезал!
- о_О ....... Эм... А зачем?
- Вы там тупые что ли? Зачем беспроводному роутеру кабель?!
-.......Ну как бы роутер получает интернет по кабелю и раздаёт потребителям по беспроводной связи, либо тоже кабелем.
- Ничо не знаю! Я в магазине специально взял беспроводной роутер! Чините!
В итоге записал заявку, приехали к нему монтажники и восстановили кабель.