Довелось мне сделать одну выгодную покупку на всем известном немецком интернет-магазине электроники и техники, назовем его "КУ". Среди всех заказанных железяк был и корпус Corsair. Около двух недель ожидания и вот я уже распаковываю посылку. С виду все хорошо и замечательно, коробка корпуса не замята, видимо слишком тяжело Почте России было играть ей в футбол :)
При переносе системы в новый корпус замечаю одну неприятность - сломана пластиковая защелка у панели, прикрывающей блок питания.
Клиентоориентированность
По всем признакам защелка сломалась при сборке корпуса на заводе. Сначала были мысли обратиться к магазину с претензией, но так как эта поломка ни на что не влияет, да и задержки с ответами магазина на письма в неделю отбросили эту затею.

Учитывая опыт пикабушников в общении с нашими "сервисами" типа ДНС, можно представить ответ одного из наших таких сервисов после длительной экспертизы: Ну что поделать? Сам сломал!
Клиентоориентированность
Изучив сайт Корсара решил обратиться к ним в поддержку с вопросом: "Купил в КУ, получил с таким мелким косяком. Что делать?". Приложив фото чеков и самой поломки.

В этот же день получил ответ: "Мы вышлем вам эту деталь в самое ближайшее время".

Ровно через 7 дней получаю посылку от Корсара
Клиентоориентированность
Внутри листок с содержимым
Клиентоориентированность
И сама деталь, целая и невредимая
Клиентоориентированность
Честно говоря я не привык к такому сервису и заботой о своих покупателях и был очень поражен скоростью устранения этой маленькой проблемы. Уважение таким фирмам!