Максим Кондрашов играл в мобильную стратегию Castle Clash от студии IGG и, по его словам, за два года потратил в ней 250 547 рублей. Геймер прокачивал игровой персонаж: покупал оружие, броню и артефакты. Но в июне 2015 года, как он утверждает, его аккаунт и почта Google были взломаны. Соответственно, он потерял и все достижения в игре.
Кондрашов обратился в техническую поддержку, ему пообещали помочь, но после долгого ожидания отказали. Новый владелец аккаунта изменил данные, а в ответ на жалобу в поддержке Google заявили, что учетная запись не принадлежала Кондрашову. В августе 2016-го года геймер нанял адвоката и обратился в суд.


Максим подтвердил, что обратился в Замоскворецкий суд Москвы, но из-за неготовности Google заседание перенесли на 19 октября. От других комментариев он отказался, заявив, что будет говорить только после суда.