Обратился на днях в отделение "Почты России" за посылкой с али с треком LM...CN (ePacket), её не нашли на складе и попросили оставить номер телефона, типа поищут. В квитанции я не расписался. Через день приходит уведомление, что посылка вручена, оцените доставку. Алиэкспресс прислал уведомление, мол по нашим данным посылка вручена, подтвердите получение.

На следующий день обратился в отделение, мне сказали, что поставили статус "Вручено" ошибочно, обещали ещё поискать и якобы отменить статус что доставлено. Статус так и не поменялся, висит "Доставлено".

Онлайн-консультант на сайте ПР сообщила, что отправления L... - не регистрируемые, поэтому они якобы не могут провести никакое расследование, обратитесь в отделение. В отделении разводят руками - нету посылки. Алиэкспресс зафиксировал доставку - теперь не доказать что я не получил ничего. Получается, на почте потеряли посылку и тупо зафигачили что она доставлена, не несут никакой ответственности. И али теперь деньги спишет.

Или это новый способ красть посылки? Крадёшь, даже не подменяя, и просто ставишь "Вручено успешно"?

Что делать в такой ситуации?