Навеяно постом
Была подобная ситуация.
Звонок, беру трубку.
Далее, П - Пользователь, О - Оператор.
(П) Алло, МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК! У меня интернет не работает, за что я деньги то вообще плачу?
(О) Добрый день. Через роутер подключены? Роутер так понимаю "такой то"?
(П) Ну да. Что за глупости спрашиваете, вы же все видите!
- Проверяю линию. Результат - обрыв линии.
(О) У вас в роутер кабель включен? Роутер включен?
(П) Какой кабель молодой человек?? Вы там вообще чем занимаетесь, у меня же WI FI роутер!!!
(О) К роутеру нужно подключать кабель для передачи интернет сигнала. Вы сейчас дома находитесь?
(П) Нет, я у подруги.
(О) А Вы роутер взяли с собой так понимаю?
(П) Конечно, я же не просто так его подключала, мне интернет всегда нужен.
(О) А когда дома были интернет работал?
(П) Дааа, работал.
(О) Кабель был подключен был?
(П) Был.
(О) Значит нужно подключить кабель когда будете дома и он заработает.
(П) АААА, я поняла, тогда сейчас мне без кабеля включите!
Пришлось снова объяснять. Когда прощались похоже так и не поняла :(