Доброго всем времени суток.
На днях столкнулся с весьма интересной особенностью использования платежной системы QIWI.
При попытке оплатить очередной выставленный счет, меня выбросило из аккаунта и, при вводе пароля, выдало сообщение "Ваш кошелек заблокирован, для восстановления оставьте заявку в службу поддержки."
Позвонив, я получил ответ о том, что причины блокировки неизвестны, восстановление возможно только службой безопасности через сайт.
Оставил заявку, срок рассмотрения которой составляет до 7 (!) дней, после чего получил ответ, что восстановление возможно лишь при передаче службе безопасности ксерокопий паспорта и договора об оказании услуг связи с оператором сотовой связи.
В связи с этим, у меня возникло 2 вопроса - с какой стати, я должен передавать ксерокопии документов, удостоверяющих личность, а также договора со сторонней компанией службе безопасности платежной системы и почему мне необходимо что-то там подтверждать вообще после блокировки не по моей вине?
Более того, договор с оператором сотовой связи заключался мною более 5 лет назад, и был успешно утерян достаточно давно. Думаю, как и у многих людей.
Фактически, я остался без возможности восстановления кошелька, а также я не могу создать новый, т.к. аккаунтом является номер мобильного телефона.
Воистину, у меня появились серьезные сомнения в адекватности людей, которые организовали безопасность данной платежной системы.

Будьте осторожнее, не держите крупных сумм на балансе ваших кошельков, т.к. в любой момент служба безопасности QIWI может без объяснения причин заблокировать счет, а восстановить может уже и не получится.

Прошу поднять в топ. Мне кажется, это полезная информация. Предупрежден, значит вооружен.
Комментов для минусов не будет, если необходимо, могу в комментах выложить скриншоты переписки с QIWI.