Эта история произошла с моей мамой. Решила она перейти на энергосберегающие лампы, пришла в магазин, уточнила у консультанта, точно ли они ей подойдут. Купила сразу с запасом, тысячи на 3-4. Дома выяснилось, что все-таки разъем не тот, или что-то в этом роде, в общем не подошли. Пошла возвращать(для пенсионерки сумма не маленькая). А там началось: нет тетради возвратов, ушел продавец, который может возврат оформить, а точно ли вы у нас брали, и т.д. Ходила она к ним несколько дней подряд, в очередной раз пришла, а магазин сгорел. Говорит, черт с ними с лампочками, зато как приятно.