xxx:
вообще если у тебя технически сложный товар, то возврат денег с перерасчетом или замена на аналогичный товар возможна в течение только 15 дней, а дальше чтобы вернуть деньги или заменить, надо будет доказывать что это существенный недостаток и т.д. (ст. 18)

это думаю надо будет заказывать экспертизу

yyy:
то, что они потеряли объектив при гарантийном ремонте, это существенный недостаток, как ты считаешь? :)