автосервис

Постов: 103 Рейтинг: 221847
753

Про официалов...

Развернуть
Услышал по радио рекламу, что у моего официального дилера акция "При замене масла фильтр, диагностика электрики и ходовой в подарок". Отлично, думаю. За 2500-3000р. как раз всё сделаю (примерно столько стоит 5л масла к моей машине).

Звоню:
- Здрасьте, у вас акция идёт по замене масла?
- Да-да! При замене масла платите только за масло, остальное бесплатно!
- Отлично! Сколько будет стоить масло на мою машину?
- 6600р. Приезжайте!
- Спасибо, я подумаю...

¯\_(ツ)_/¯

PS для тех, кто думает, что у официалов какое-то другое супермасло, я уточнил - льют то же самое, что я лью обычно и что в магазине стоит от 2500р.
Про официалов...
1681

На тему "Покупатель всегда прав"

Развернуть
Прочитал очередную историю про покупателей в магазине сантехники,и решил написать про своих клиентов.Нервов не хватает сдерживаться иногда
Подходит гражданин.
-Вы мне помпу на машине поменяете?

-Без проблем.

Завожу машину,подтеков нет,шума нет,скрипит ремень генератора.

-Вы откуда взяли,что вам нужно менять помпу?

-Мужики сказали.

-Я вам ремень генератора натянул.Скрипа нет.А помпа впорядке.Но если хотите--поменяю.И называю цену.

-Ты что охерел? Я деньги потратил,чтобы помпу купить,а ты еще просишь деньги за ее замену?

-Ну бесплатно я вам делать ее не обязан.Но я же сказал вам ,что помпа впорядке.Можете ездить.А эту оставьте себе-пригодится.Или продайте кому либо.

--Да ты оборзел!!!! Я деньги на нее потратил.А оказывается она не нужна! Да еще и деньги требуешь за замену!

-Но не я вам сказал,что ее необходимо менять.Мужики вам сказали--вот и требуйте с них.

--При чем здесь мужики!!! Ты меня на деньги разводишь!.....

После чего я послал его по русски и коротко.....

Знаю,что он будет на каждом углу меня поносить,но как вот с такими быть?


Подьезжает молодой паренек на шохе.
-Сколько стоит маслосьемные колпачки поменять?
-N рублей
-Хорошо--меняйте.
-Кто вам сказал,что нужно менять колпачки? Я вижу,что они здесь не при чем.Тебе движок капиталить надо.
-Пацаны сказали,колпачки поменяй--масло жрать не будет.
-Я тебе поменяю,но это не поможет
-Меняй,посмотрим.

Поменял.Через три дня приезжает.
-Ты что мне наделал? Машина как жрала масло,так и жрет!!!
-Я же говорил,что замена колпачков не поможет
-Ты неправильно их сделал! Мне так сказали!!!
-Ну так езжай к тому ,кто тебе это сказал.Пусть делает.Если он сделает,и это поможет,я верну тебе деньги с процентами.
Больше я его не видел)))
На тему
10656

Что делать, если нежданно нагрянули копы

Развернуть
Что делать, если нежданно нагрянули копы GIF
1075

Очередной трэш на работе

Развернуть
Протаскивают к нам вчера авто на эвакуаторе, мол заглохла на ходу и не запускается. Был это BMW X5, дизельная рядная шестерка, не помню модель двс, врать не буду. Ну, значит, мой коллега взял ее в работу, выдернул форсунки, а по ним видно, что 4,5,6 горшки не работают. Ну ок, компрессию померили, как раз в этих горшках по нулям. Далее было принято решение сдернуть ГБЦ. Прошло некоторое время, прихожу я поглядеть как дела идут, ну и вижу следующую картину:
Очередной трэш на работе
А вот шестой горшок поближе
Очередной трэш на работе
Вот так, для сравнения, выглядят живые поршни:
Очередной трэш на работе
А так мертвий
Очередной трэш на работе
Поршень приуныл немного) А вот куски колец и прочая требуха, найденная во впуске:
Очередной трэш на работе
Во впускной вся эта красота попала через клапан ЕГР, клапанам и головке тоже досталось знатно, горячую часть ТКР (турбины) размолотило кусками металла. В общем попытались мы восстановить события перед поломкой, и вот что получилось. Не так давно клиент поменял в другом СЦ турбину, так как старая начала гнать масло. Ну турбину то они поменяли, а масло из патрубков и интеркулера слить не удосужились. Авто после замены ТКР попер, ну и хозяин стал наваливать как раньше. Вышел на трассу надавил на гашетку и попер. Турбина стала надувать движок, масло из патрубков полетело в цилиндры, а так как 6-ой горшок расположен дальше всего по контуру охлаждения, то вся это топливно - маслянно - воздушная смесь начала бешено греть поршень, ну а дальше все там стало плавиться и мотор сам себя переживал. Дальше разбирать мотор смысла не было, машина ушла в отстойник.
Ры Сы Извиняюсь за качество фото, под рукой был только телефон.
1166

Гайки поломались

Развернуть
Автосервис. Конец рабочего дня. Слесарь созывает собрание громкой бранью, направленной на весь мир, один конкретный крайслер и некоторых шиномонтажников, ставивших колёса на этом крайслере.
Оказывается, что за час до конца рабочего дня, приехал владелец автомобиля Chrysler и сказал, что на шиномонтаже, по соседству, ему не смогли отвернуть гайку с колеса, у неё просто отламывалась верхняя часть, и шиномонтажники направили этот крузак к нам.
При попытках помочь соседям и автовладельцу, было сломано ещё 7 гаек и испробованы все, пришедшие в голову, идеи.
Гайки поломались
Гайки поломались
Гайки поломались
Гайки поломались
Огрызки гаек
Гайки поломались
Гайки поломались
На некоторых гайках, точнее, на отломившихся частях, видно что резьба потянута (фотографировать не стал, всё равно, на фото, ничего не видно было бы).
Сварщик сказал, что нормально привариться там будет очень сложно. Да и если они не открутились до этого, приваривать болт может быть бессмысленно.
Греть горелкой не решились, побоявшись повредить диск и всё, что расположено за ним. Идеи кончились и мы решили разойтись по домам.


Внимание вопрос: есть у кого какие идеи?

з.ы. @alekseev77, я помню как ты говорил, что тебе надоела тема автосервиса и шиномонтажа, но ты - последняя надежда)
2765

Автосервисы везде одинаковые

Развернуть
Автосервисы везде одинаковые
2957

Не очень удачная шутка.

Развернуть
И снова здравствуйте! Эта история о том, что шутить нужно с умом.
Дело было в автосервисе, когда я работал слесарем. И был у нас некий Максим, тоже слесарь. Парень рукастый, но со своеобразным чувством юмора. Однажды к нему заехала камри на полную замену антифриза и пробки радиатора заодно. Антифриз Максим успешно поменял, а вот пробка не подошла. Он позвонил мастеру, который данную машину вел и объяснил проблему. Мастер обещал подойти. Через 15 минут Макс позвонил еще раз. А потом еще раз через 10 минут. Мастер так и не появился. Устав ждать, Максим не придумал ничего лучше, чем написать сообщение на личный телефон мастера. Если вкратце, то суть сообщения сводилась к тому, что "на камри прорвало радиатор печки, затопило салон, всех механиков ошпарило, а у него лично ожог 17 степени. К тому же антифриз попал на какую-то проводку, вспыхнул пожар, но к счастью его быстро потушили."
Через пару секунд в бокс влетел мастер с клиентом и видом:
Не очень удачная шутка.
Максу пришлось долго объяснять, что он пошутил. А клиент еще пол часа осматривал и обнюхивал автомобиль на предмет течи антифриза. Начальник шутку тоже не оценил.
5980

Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.

Развернуть
Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.
Вступление.
Больше всего меня пугают не "пид..расы", а идиоты. Так как, если поступки "пид..расов" еще можно предугадать, то поступки идиотов совершенно не предсказуемы!
***

Как обычно для начала немного информации...

Вы замечали, что на всех авто выставках, шины у автомобилей черные и блестящие, не то что в реальной жизни?  
Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.
Это всё потому что перед тем,  как выкатить авто на подиум, на шины наносят специальный состав, именуемый в простонародье "чернителем шин".
Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.
Они бывают разных марок и составов.
В тот сервис, где произошла история о которой сегодня пойдет речь, чернитель привозили в пятилитровых пластиковых канистрах, из которых мы его потом разливали, по мере необходимости в распылители. Он был на масляной основе. Это важно.
Теперь перейдем к истории.
***

Это было лет 7-9 назад, я тогда работал  в хорошем, крупном автосервисе.
Мне было около 25,  а мой стаж составлял около пяти лет.

И вот в один прекрасный день к нам на центр прислали двух молодых, двадцатилетних парней - стажеров.
Рассказать - показать - научить.
Ну и разумеется эта "великая честь" выпала мне, как самому опытному.
Ну, ок - сказал я себе и занялся их обучением.

То что это два рас..издяя, я понял сразу.
Интересы ограничены - прибухнуть - курнуть - потусить. Все остальное - пох.

Кто-то скажет:
- Ну а ты вспомни себя в двадцать лет.
- Вспоминаю...

В двадцать лет я пришел на работу с томом "Виконт де Бражелон", на что мои коллеги отреагировали так:
- Влад, ты чё читать будешь?! Ахахахахах! Ты чё еб..нулся?!

Да и к работе я относился посерьезнее. Как не крути, а колеса это деталь автомобиля которая... в общем вы и сами всё знаете )
Так что не надо мне тут. Это вам не это!

Короче. Прошло недели две-три обучения.

И вот сидим мы значит, с моими подопечными на кухне. Только что пообедали.
Я - Пойду, покурю.
Они - Ага, давай.

Я сходил на второй этаж, позвал менеджера. Мы вышли на улицу, покурили, поболтали и разошлись, каждый по своим локациям - он в торговый зал, а я в сервисную зону.

И вот тут начался ЭКШЕН!!!

Зайдя в сервисную зону я увидил нечто такое что....что... что пи..дец!
Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.
ФЛЕШБЭК...

- Та я те говорю, чернитель для шин не горит.
- А я те говорю горит!
- Бл..ть, давай проверим?
- Давай!

Гениальная мысль, не правда ли?

Ну а дальше все просто!
Раз...
Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.
И два...
Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.
Но вернемся ко мне...
Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.
***
Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.
***
Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.
В проёме который ведет в служебные помещения просто...
Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.
просто бл..ть стена густого чёрного дыма, из-за которой слышны дикие вопли...
Автосервис, истории. Часть 50. Юбилейный пост.
Невозможно передать, что я в тот момент почувствовал!

Что было дальше я помню смутно....
Помню, как без страха, я ворвался в самую гущу событий, помню суету, движуху, крики и т.д. и т.п.

Короче...
1. Кое как, совместными усилиями, пламя погасили.
2. Один из стажеров получил серьезный ожег кисти, его увезли в больницу, но в итоге все хорошо.
3. Я получил выговор от начальства: не углядел.
4. Из объяснительной:
Мы короче, хотели проверить и тут как всё загорелось....
***

PS. Чтобы добавить три скрина из "Том и Джерри" мне пришлось скачать все серии (40 гб) и посмотреть 30% из них.
Теперь понимаете почему посты выходят так редко? )
***

Извините за ошибки.
alekseev77
3713

Увидел сегодня в автосервисе)

Развернуть
Увидел сегодня в автосервисе)
661

Хороший стук себя проявит.

Развернуть
Приехал к нам Volvo XC70 7-года. Примерно такой:
Хороший стук себя проявит.
Когда он к нам подъехал, я слегка удивился, думаю чего это он с открытым капотом ездит, может забыл, но потом я понял...
Хороший стук себя проявит.
Хороший стук себя проявит.
Хороший стук себя проявит.
Правый опорник просто оторвался от основания. Левый тоже был на подходе) И теперь ещё и капот красить придётся, его нехило выгнуло. Забавно, что причиной этого стало то, что при замене амортизаторов были установлены не родные отбойники с металлическими чашками сверху, а просто подобранные по диаметру штока. Эта чашка бы не дала штоку вырвать опору.
Хороший стук себя проявит.
И ещё одно чудо:
Хороший стук себя проявит.
Opel Corsa, задний левый амортизатор "замерз" По мере того, как авто согревалось, аморт вытягивался. Первый раз столкнулся с такой штукой. Амортизатор был полностью пустой, отбойника не было вовсе. сальник развалился и, как я думаю, в аморт попала влага и клапана замерзли. Видать большую кочку поймала) Жаль не получилось вскрыть амортик, клиент захотел забрать старые з/ч с собой.
1152

Чего только не увидишь))

Развернуть
Решил поделиться одним довольно забавным случаем из своей работы в сервисе, вроде бы я уже пилил подобный пост на каком то другом сайте, не помню) Так что ежели уже видали, не пинайте особо)
Приехал как то к нам клиент на Nissan Micra, проблема следующая: регулярно доливает жижу в ГУР, хотя потёков не видать под машиной. Окай, ставим авто на подъемник и видим такую картину:
Чего только не увидишь))
Чего только не увидишь))
Первая реакция у нас была типа:
Чего только не увидишь))
У меня возникло такое ощущение, что из этого что то скоро вылупится))
Далее снимаем рейку, и видим следующее:
Чего только не увидишь))
Чего только не увидишь))
Блин, я, ежели честно, первый раз в жизни вижу чтоб так плотно сидели пыльники на рейке, они реально раздулись так, что с трудом нажимались)) Вскрывать мы её даже не стали, так как клиент привез б/у рейку в нормальном состоянии, внедрили её, проверили, и в путь дорогу)
Ребят, следите за своими железными конями, им тоже нужен уход)
p.s. Ежели пост зайдет буду пилить ещё, благо за 7 лет накопилось много интересного материала))
5382

К нам едет ревизор! Или ожидание тайного клиента.

Развернуть
И снова здравствуйте! Вспомнился забавный случай о том, как все матерые мастера автосервиса получили штраф, а мой стажер премию.
Дело было очень давно. Я еще работал автослесарем в сервисе, и ко мне приставили стажера, чтобы научил его всему, да и сам ответственнее стал. Обучал я его где-то неделю, а потом ушел в запой на больничный. В это же время наш ген. директор, прочитал где-то о том, что за границей теперь модно нанимать тайных клиентов, чтобы смотреть как работает твой бизнес со стороны. И решил проверить таким образом нас.
Разведка секретарша донесла до нас эту информацию. Кто такой тайный клиент работники не особо представляли, но решили как следует подготовиться. Девочки убежали красить ногти, мальчики принялись намывать посты и натирать свой инструмент.
К нам едет ревизор! Или ожидание тайного клиента.
Саныч (наш старожил), по такому случаю даже заштопал дыру между ног (на спец.одежде т.е.). Короче говоря, все суетились и в целом были готовы.
Мой стажер тем временем не особо обращал внимание на этот кипиш и занимался делом (перед уходом я дал ему задание снять и разобрать двигатель).
Оставался главный вопрос: какой он, этот самый тайный клиент? Посовещавшись, мастера пришли к выводу, что это средних лет мужчина, который будет задавать много вопросов. Теперь всех, кто попадал под это описание встречали с хлебом и солью. И, естественно, все работы для них выполняли наши лучшие слесаря.
Всех, кто не попадал под это описание, отправляли домой (под предлогом, что все расписано), либо передавали стажерам.
Но был один дедушка-божий одуванчик на стареньком москвиче. Его попытались отшить, но он очень просил и так просто сдаваться не хотел. Мастера плюнули и отправили (я б даже сказал послали) его в бокс. Мол, дед не до тебя сейчас, сиди жди, пока кто-нибудь освободиться. Дедушка заехал, но были ему не рады. Все время просили отогнать свою колымагу и не мешаться по ногами. Он сел в угол на лавочке и просто ждал.
Мой стажер обратил на него внимание, и то ли из жалости, то ли от нечего делать (двигатель разбирать не к спеху) решил его принять. "Выбил" свободный подъемник, заставил мастеров найти нужные запчасти и все быстро поменял. Дедушка его поблагодарил и удалился.
Какого же было удивление, когда на очередном собрании, директор поблагодарил и премировал стажера за хорошую работу, меня за "достойное обучение", а всем остальным высказал все, что о них думает (в грубой и достаточно извращенной форме).
А дедушка тот оказался одним из первых слесарей в этом автосервисе, которого никто раньше не видел, кроме директора.
Потом было еще много таких проверок, и со временем все клиенты в глазах работников стали равны.
6091

Автосервис, истории. Часть 49.

Развернуть
Автосервис, истории. Часть 49.
, спустя 4 месяца я решил сдержать свое обещание )
Но прежде чем рассказывать, как меня наказывали, я решил рассказать за что именно меня наказывали, точнее за что меня так не любили в говносервисах....
***

Часть первая: За что меня не любили в говносервисах.

Итак, представьте: зима, разгар сезона, говносервис, в котором два поста расположены один за другим.
Мы с напарником, на дальний пост принимаем AUDI A6, а прямо за ней заезжает...
Автосервис, истории. Часть 49.
За рулем Матиза здоровенный мужик, под два метра ростом и весом под 200кг !!!
Ладно, шучу ) За рулем миниатюрная девушка.
Короче, клиенты у ходят пить кофе, а мы приступаем к работе.
Проходит 30 минут.
Обе машины были готовы практически одновременно. И пока клиенты оплачивают, я решил пойти подрочи.. покури.. заняться спортом. Прохожу мимо Матиза и краем глаза замечаю что переднее правое колесо (как сейчас помню Nokian Hakka 5) собрано налево. Обошел по кругу машину - 3 левых, одно правое.
Ну и разумеется начинается ЭКШЕН !!!

Я - Это, парни, вы по ходу колесо не правильно собрали.
Мудаки мастера (осматривая колесо) - Мля, точняк.... та и х..й с ним!
Я - Эммм, в смысле "х..й с ним"?
М - Влад, ты куда-то шел, вот и иди.
Я - Зае..али, переобуйте колесо.
М - Бл..ть, та оте..ись ты со своим колесом, а.

В этот момент выходит клиент с AUDI.
К - Все готово?
Мой напарник - Да, конечно.
К - Хорошо - садится в машину.

Напоминаю, посты расположены один за другим, поэтому пока Матиз в боксе Ауди не выедет.

А у нас продолжается спор.

М - Ну вот смотри, уже клиент с Аудюхи пришел, все, иди, иди.
Я - Бл..ть, давайте я переобую.
М - Влад, вот те чё делать нех.я? Почему ты вечно суешь свой нос туда куда тебя не просят?

В этот момент приходи девушка.

Д - Все готово.
М - Ага.
Я - Нет! Секундочку подождите пожалуйста.
М - Бл..ть, пиз..ец - уходят.

Я ставлю подушки, поднимаю Матиз, отстреливаю колесо и начинаю его переобувать.
Теперь представьте картину: я переобуваю колесо (на авто которым вообще не занимался), в воротах стоят и курят трое монтажников, неподалеку расхаживает недовольный клиент на Ауди, бросая на меня осуждающие взгляды, а рядом стоит девушка....
Автосервис, истории. Часть 49.
***
Автосервис, истории. Часть 49.
Спустя пару минут прибегает менеджер.
Мн - Чё за дела. Почему машины "висят"?
М, пожимая плечами - Хз, вон у Влада спроси.
Мн - Влад, чё за х..йня?
Я - ...
Автосервис, истории. Часть 49.
Короче, я спел, но это не помогло.
Я - Лёх, пять минут и они уедут.

Вобщем, переобул я колесо, клиенты уехали, а в конце рабочего дня мне весь коллектив потом объяснял какой я х..евый, потому что:
а) подвел парней
б) задержал клиента на Ауди
в) задержал клиентов на улице
г) заставил нервничать девушку на Матизе
д) заставил нервничать менеджера

И все это, цитирую "из-за какой-то пиз..ы на Матизе"!

Вот-так-вот!

***

Часть вторая. Как меня наказывали.
Автосервис, истории. Часть 49.
Клиент: обычный мужик 40-45 лет.

Конец сезона, машин не очень много поэтому мой напарник уходит обедать, а я начинаю заниматься Фиником.
Проходит минут 30.
Машина практически готова, осталось только колеса поставить.
И тут вдруг, неожиданно выясняется, что нет одной заглушки.
Автосервис, истории. Часть 49.
***
Автосервис, истории. Часть 49.
Как я уже говорил, в одном из своих постов, если после заезда автомобиля в бокс я замечаю что на колесе отсутствует болт/заглушка, то во избежание недоразумений я сразу информирую об этом клиента, ну что бы ко мне потом вопросов не было.

Эта многолетняя привычка настолько сильно впиталась в мою кровь, что наверно даже трансформация в зомби меня от нее не излечит...
Автосервис, истории. Часть 49.
***
Автосервис, истории. Часть 49.
Я бы конечно его потом сожрал бы, вместе с костями, но это не главное. Главное, что я поставил клиента в известность.

Поэтому, если я ставлю колесо на автомобиль, а заглушки нет значит либо она куда-то укатилась, либо кто-то ее...
Но то что она была это 100%.
Ну ок. Начинаю поиски.

Я - Парни, заглушку никто не видел?
П - Неа.

Ну ок, идем дальше. Начинаю ползать вокруг машины и под подъемником.
Проходит пять минут - заглушки нет.

Приходи менеджер и мой напарник.
М - Влад, почему машина "висит"?
Я - Заглушку потерял.
М - Эм, ну как бы там на улице люди ждут, по записи.

Мне этот цирк уже хорошо знаком, поэтому я вполне спокоен.
Я - Хорошо - обращаясь к клиенту на Финике - Вы не могли бы выехать. Я сейчас вашу заглушку найду и поставлю.
К - Не вопрос.

Клиент выезжает и паркуется напротив бокса. Мой напарник начинает делать следующую машину, а я продолжаю искать заглушку.

Прошел целый час, но я ее нашел. Знаете где?
Автосервис, истории. Часть 49.
На дне мусорного ведра, в десяти метрах от того места где я делал Финик!
Автосервис, истории. Часть 49.
А еще были самотелепортирующиеся болты/гайки, деньги из кармана, самопроизвольно появляющиеся царапины на дисках и т.д. и т.п. но это уже совсем другая история.jpeg

Короче, было весело )

***
Извините за ошибки.
alekseev77
1193

Врагосервис. Часть 2

Развернуть
Прошу прощения за задержку поста. Вчера как-то не сложилось, в силу непреодолимых обстоятельств.

Итак  Часть 1.

День 3

Рано утром, отправляюсь в ГИБДД. Со скучающим видом встретив меня на КПП, по мере моего рассказа сотрудник пару раз ронял челюсть об пол. После душещепательной истории, турникет пропустил меня и далее мне пришлось события первой части пересказывать уже в кабинете дежурного. Дежурный прифигел от рассказа, взял журнал и пролистав пару страницу, с удивлением для себя обнаружил, что данный инцидент имел место быть. Более того, адрес места ДТП не совпадал с адресом Врагосервиса. Автомобиль попал в ДТП на соседней остановке. Сотрудник ГИБДД высказал мне свое сочувствие, и вместе со мной прошел в кабинет Главного. Прям Начальника всех Начальников. Тот, ранним утром попивал кофеек и задумчиво листал что на компьютере, когда пришли мы. Слушая мой рассказ (а я, если честно устала уже пересказывать одно и тоже), и пару раз поперхнувшись, Начальник сказал что у него просто бомбит от того, что кто-то так поступил с девушкой, тем более что он сам оказался местным, с того района. Внезапно раздался звонок МП, невольными слушателями которого стали и мои новые "знакомые".

МП: Девушка, мы как-бы напоминаем, что простой автомобиля на сервисе платный. А поскольку уже 3 дня машина занимает место на СТО ( и они, бедняги, не могут брать на ремонт другие машины), то с вас 500 р/день. Итого, ждем с вас 9 500р и забирайте уже наконец машину.
Я: Ждите, приеду забирать уже с полицией, и там на месте еще решим кто кому и за что должен!
МП: Раз хотите по плохому и платить не собираетесь, то мы сейчас просто разберем вашу машину и снимем то, что равноценно стоимости ремонта!

Я аж потерялась что сказать... Звонок был на громкой связи. Начальник застыл с кружкой в руках, полуприсев в кресло.

Н: Попахивает разводом. С вас просто тянут деньги. к сожалению, это уже не первый случай. Вам с парнем надо ездить по сервисам. Нет парня - бери друга. папу. А так, эти шакалы только и ищут наживы на девушках вроде тебя.

Окончив свое поучительное напутствие, он взял телефон и куда-то набрав, договорился о встрече.
Встреча была назначена мне с местным участковым (У), как я поняла Начальником участка.
От моего рассказа он просто ликовал и светился от счатсья.

У: Понимаешь, этот д*рьмосервис уже давно на моем участке. И жалоб довольно много, но хозяин сервиса редкостная сволочь и  как-то выкручивался при всех проверках и жалобах. А вот с тобой у них прям конкретно промашка вышла. Так что, поехали, забирать машину.

Я с видом унылого победителя села в УАЗик и мы поехали к сервису.
К слову, было уже 5 вечера. Пока я проторчала до обеда в ГИБДД, пока прождала участкового, пока попили с ним чай и я все рассказала - прошел день.

Уже в сумерках подьезжаем к сервису. Первое на что обращаю внимание - ни одной машины у бокса, хотя всегда 3-4 машины стояли клиентских.

И, бинго! Дверь закрыта. Участковый в недоумении смотрит на вывеску, график и снова дергает ручку. Затем прислушиваемся к звукам внутри. Со стороны выглядело этот как минимум забавно. Пришел опять тот кот и стал тереться о ноги и истошно орать. Ну, прям картина маслом: "житие".
Изнутри доносится еле уловимый шепот. Кто-то значит есть! Но, сколько участковый ни уламывал, ни угрожал ордером, ни просил по-человечески - сизама не случилось. И, как и следовало ожидать, телефоны "сервисмэнов" были отлючены.

У: Не расстраивайся, завтра утром приедем. Я выпишу ордер и заберем машину. Главное чтобы они ее никуда не дели. Эх, ты с них и заказ-наряда о приеме даже не взяла... Ну что же ты так?

Я лишь пожала плечами... Ну что же я так... Даже кот заглянул в глаза и задал мне тот же вопрос. Вызываю такси, ехать на работу пора уже. На душе щемит от обиды, от того что и сама виновата, от того что люди такие бывают, ну и кота жалко... Пока ждала такси, дошла до магазина и накормила бедолагу, аж на душе немного отлегло.

Таксист оказался разговорчивым парнем. Естественно кроме, как рассказывать данную ситуацию за последние три дня мне больше ничего не доводилось - я поделилиась ею с таксистом. И тут он остановился со словами: " Да лаааааднооо". И уставился на меня.
Оказалось, что город у нас такой тесный, особенный в автомобильных кругах. Особенно район на котором все это случилось. Мой таксист бухал на днях как раз с электриком этого недосервиса. Так как он живет с ним в соседних домах, то и частенько бывает на сервисе. Правда только по мелочи - колеса подкачать. Так как один раз, на просьбу заменить замок на багажнике Нексии, эти черти вырезали его нафиг. Зачем? Они и сами не смогли объяснить.
Таксист поведал мне уже о том как моя машина попала в ДТП.

Ребята просто решили сгонять на машине до соседней остановки за запчастями для Нивы, которая уже месяц застряла у них на СТО, заодно и прокатиться на субарике. Но, так как машина была им мало знакома, разогнавшись оттормозиться они не успели и влетели в зад Форду, в котором в это время благополучно отдыхал подвыпивший хозяин после ночной смены. Но и тут ребята выкрутились, обрадовавшись что у хозяина Форда тоже открытая страховка, электрик предлагает оформить ДТП на себя как виновника и водителя Форда, потому что треснутый бампер Форда обойдется дешевле из своего кармана, чем STI бампер от Субару и хрустальная фара. Хозяин Форда на месте получает денег за бампер, а так же приглашение в их "чудосервис", где ему бесплатно обещают покрасить и установить бампер. Итог - все довольны. А я нет... Слушая все это, я мысленно рисовала себе лицензию на убийство и утопию, в которой суд оправдывает мои действия.

Созванилась с участковым, рассказала все ему. Тот даже не удивился, так как сказал, что это обычное явление среди недосервисов - покататься на клиентской машине и разбить. Сказал, что после работы заедет и поедем вскрывать бокс. Как же я ждала это утро...как герои Властелина Колец ждали битвы у Хельмовой пади...

Coming soon

P.S. С заключительной частью затягивать не буду. Будет сегодня вечером. Сейчас обед кончился и пора работать.
2916

Эксперт

Развернуть
Автосервис у нас хороший.
Имя свое мы заработали мозолями и потом. Да и цены не кусачие.
Разнесло, значит, сарафанное радио слух о нас даже за пределы нашего маленького городка. И почти все друг друга знают в том городе. И встают в очередь к нам задолго. А нам нельзя в грязь лицом ударить, ибо здесь это как в деревне пернуть.
Команда сплоченная, работаем давно, дело свое знаем. Пара слесарей, кузовщики и начальник, он же на все руки мастер, он же на приемке.

Приводят, значит, хлыща одного к нам по блату, с жалостливой историей. Что браток, дескать, вроде свой, да не местный, крыло на казенной тачке помял, да возвращаться так нельзя, да по шее дадут и выгнать могут, а дома детишки по лавкам, а другой работы нет.
Выручите, говорит, братцы в долгу не останусь. Чтоб как с завода была, да подешевле, да побыстрее. Ну в общем знакомая песня, каждый второй так поет.

Взяли, значит, машину, всех подвинули, На третий день пришел забирать.
Так этот щегол "эксперта" притащил. Мы значит его мимо очереди, и цена для своих, и сервис, и кофеек на холяву, а он...
Ну ладно думаем, пусть проверяет. Машина сделана хорошо. За работу не стыдно.
Но атмосфера накалена. Мужики недовольны, начальник в ноги поплевывает и искоса на хозяина попилаца посматривает. Таких хитрпожопых никто не любит.
Все, значит, собрались возле машины. И мужики и работники выстроились. Всем интересно же, что "эксперт" скажет.
А "эксперт" обстановку то и разрядил. Долго ходил вокруг машины, остановился возле крыла и давай гнать на нас, что мол видит он всех нас насквозь, что сделано все коряво, и сделано все рукожопо, все неправильно.

Все заулыбались.

А улыбка эта еще больше раззадорила "эксперта". И он продолжал еще пуще, что дескать, и косячки мелкие, и краска не так легла, и лак потек.
А когда про зазоры начал говорить, мы уже не выдержали и заржали все. Хозяин тачки заулыбался и остановил балаган. Открыл правду "эксперту", что крыло другое делали, а это заводское.
5224

Бизнес-модель "Многоходовочка"

Развернуть
Один мой приятель решил отремонтировать что-то на своем рабочем "КАМАЗе".
Обратился в ремонтную контору. Там он заполнил что-то типа заявки или анкеты, где указал что ему надо и свой телефон, после чего ему выкатили нереально высокий ценник, раза в два выше средней цены по рынку.

Он естественно плюнул и ушел. Через час ему позвонил человек и представился сотрудником того "автосервиса". Сказал, что номер взял из заявки, что абсолютно согласен, что цены высокие, что он сам хозяину постоянно это твердит, но тот типа уперся и держит цены из-за чего у них мало клиентов. Короче механик решил подзаработать и предложил сделать все вне сервиса за полцены (процентов на 5 ниже средней цены на рынке).

Приятель согласился, подумал, как отлично, что теперь у него есть человек, который может делать ремонт дешевле.

Работа сделана, он заплатил, все ок. Только спустя пару месяцев узнал от знакомых, что этот сервис работает по такой схеме. Механик прикидывается шабашником, а деньги все равно идут в сервис.

В чем выгода? Наличные деньги, нет гарантии на работы, нет никакого документооборота и вообще для сервиса отсутствует всякая ответственность и затраты на бухгалтерию.

Вот такая бизнес-модель.
4283

Машина на мойке

Развернуть
Машина на мойке
Машина на мойке
Машина на мойке
Машина на мойке
Вот такую машину пригнали нам сегодня на мойку.мужик не мыл внутри её ни разу с 11 года когда её купил новую. Он её покупал для рыбалки и работы.а сейчас решил её продать.вонь в машине рыбой невозможная.час только пылисосели.остальное оставили на завтра.
3222

Две истории.

Развернуть
Давненько ничего не писал, ибо клиенты все сейчас на редкость адекватные, а информационные посты не пользуются популярностью. Так что вот вам 2 одинаковые истории, но с разным итогом.
Первая произошла около года назад.
Работал я администратором автосервиса. Время около часа ночи (сервис работает до 21.00). Все давно уже ушли домой, остался только охранник и я (ремонтировал свою машину). Закончил, переоделся и собрался домой. На выходе меня ловит какая-то барышня, и рассказывает слезную историю о том, что она едет из другого города, а тут загорелась лампочка давления масла и оно ручьем бежит откуда-то снизу. Объясняю, что мы уже давно закрыты, но т.к. круглосуточных сервисов рядом нет, решаю помочь. Закатываю машину в бокс (хотя делать это после закрытия сервиса запрещено), накидываю робу и обнаруживаю, что маслофильтр практически открутился. Затягиваю, протираю следы масла. Остался вопрос, что залить в двигатель. Т.к. склад закрыт, предлагаю 2 пути решения: она на такси едет до ближайшего круглосуточного магазина и привозит масло, либо я могу залить ей дешевый лукойл (давно у меня валялся) и потом она сама в любом сервисе меняет себе масло на нужное. Останавливается на втором варианте. Заливаю лукойл, и отправляю домой. Денег решаю не брать (карма и все такое). Она благодарит и уезжает.
Итог: В конце месяца получаю штраф, за то что "отказался продать клиенту нужное масло" и за то, что загнал машину после закрытия сервиса . Пожаловалась она на меня. Штраф небольшой, но все равно неприятно.
Казалось бы, не делай добра - не получишь зла. Но вот вам вторая история.

Произошла она под новый год. 31 декабря. Время 21.00 Короткий день, все механики ушли домой. Мне пришлось остаться т.к. были проблемы с котельной и чтоб сервис за праздники не замерз, нужно было разобраться. Проблему устранили, тороплюсь домой, праздновать новый год.
В сервис залетает мужичок. Рассказывает, что направлялся к новогоднему столу в деревню, но заглох. Диагностировал у себя мертвый бензонасос. Магазины все закрыты, эвакуаторы тоже не хотят ехать. Решаю, что нужно почистить себе карму к концу года. Заталкиваем машину в бокс. Нахожу старенький, но рабочий насос и минут за 30 меняем его в 4 руки. Объясняю, что насос старый и лучше его при первой возможности поменять.
От денег отказываюсь, но мужик все равно сунул 500р. и уехал праздновать.
Итог: после праздников, выхожу на работу и вижу этого мужика. Привез мне несколько пакетов провизии. Домашнего мяса/солений/варений/бутылку рома и пакет фруктов.
А мораль придумайте сами.
5522

Хороший автосервис

Развернуть
Поехал я как то чинить машину. Ну как чинить, менять ремень грм. Выбрал одно СТО (не просто шараж-монтаж, а нормальное такое с виду), вроде не далеко от дома. Приехал. Там все важные такие, какую то карту обслуживания заставили оформлять. Забрали ключи, сказали забрать машину на следуюший день. Ну хрен с ним, хоть там работы на часа 3-4. Говорят "вы понимаете, что эта манипуляция требует должного внимания и времени, чтобы все выполнить качественно".  
Прихожу на следующий день после работы забрать машину. Смотрю стоит на улице. "Зашибись" думаю, ждать не надо будет. Достал деньги уже, чтоб оплатить услугу, а они ключи мне отдать не могут. Ищут-ищут по ящикам без толку. Минут 10 прошло этой суматохи, я на улицу иду к машине. Смотрю в окно, ключи в замке зажигания. Дергаю ручку - дверь открывается. Ну думаю мудаки машину на сигналку не поставили, да еще ключи в замке висят. Просто садись за руль и вали. И тут я в гневе обнаруживаю на заднем сидении НОВЫЕ ролик и ремень грм, которые я привез на замену. Захожу обратно на сто, спрашиваю:
- Как поменяли? Все нормально?
- Да, все отлично.
- А почему новый ремень и ролик на сиденье лежат нетронутые?
- Даа? Так вы же масло менять машину оставляли?
- На два дня? Я вообще то ремень грм менять приехал.
Тот пошарил по бумажкам, нашел заказ-наряд на замену ремня грм и масла. Масло я разумеется менять не собирался. Хорошо, что степень доверия к этой конторе у меня упала ниже некуда, пошел проверять масло. Открываю капот, достаю щуп - темное старое масло на середине уровня. Смотрю выше - крышка горловины, куда заливается масло разхерачена в хлам.
Еще более злой иду к менеджеру. Тот губы поджал и с надменным взглядом смотрит на меня, мол деньги плати и вали. Я его за хобот и к машине. Показываю ему щуп и крышку. Тот нахмурился, пристально все оглядел. Звонит кому то "че тут на камри с маслом? замена была?". Заканчивает разговор по телефону, говорит мне:
- К сожалению у мастеров были затруднения с откручиванием пробки. Разумеется платить не надо за масло, только за приемку автомобиля 1000 р.
- ???  Так, ваш директор у себя?
- Нет будет, через час.
- Звоните ему, пусть едет сюда. Общаться теперь буду только с вашим руководителем.
Час  сижу в машине, работяги выходят покурить, косо смотря на меня.
Приехал начальник, выслушал меня все осмотрел, потом в бумажках на ресепшене покопался.
- Я тоже недоволен таким положением дел. Давайте посмотрим видео с камер, узнаем какой сотрудник допустил оплошность и кто будет материально отвечать.
По камерам: эти дебилы, взяли у меня машину. Загнали в бокс, около 2 часов ходили вокруг до около. Заводили ее, газовали на месте до усрачки, буксовали. Потом видно, как рабочий день закончился, там какие люди на фоне пошли на улицу. Пришла еще какая то макака с 3мя сиськами пива. Они еще где то час-полтора бухали. Открыли капот, начали откручивать ту самую крышку. Открутили, хз куда то ушли уже шатаясь. Пришли через 20 минут закрутили ее обратно с помощью разводного ключа с криком "вот *ля надо как, чтоб до хруста, гыгыгы" завели машину, выкатили ее на улицу и ушли. Т.е. я приехал на сто, чтоб эти делибы сломали мне крышку и оставили машину открытую с ключами внутри на ночь.
В общем их начальник, сказал что выгонит всех их на хер, за счет их з.п. закажет новую крышку, потом предложил через недели 2 (пока найдет нормальный персонал) поменять мне ремень грм с хорошей скидкой. В общем где то через месяц все поменяли мне там, новую крышку поставили. Теперь езжу туда по необходимости, делают нормально и оперативно. Этих придурков, включая менеджера на ресепшене больше там не видел. Хороший в общем автосервис.
659

Шаловливые ручки.

Развернуть
Для тех кто подписался решил написать еще пост. Буквально сегодня приехала на диагностику Audi 80 с двигателем ABK, все фото с просторов.
Шаловливые ручки.
Парень молодой приобрел проблемное авто. Со временем износился расходомер воздуха, у этих годов с самой первой системой впрыска они были еще механические. Вот такие.
Шаловливые ручки.
Шаловливые ручки.
Т.к. найти исправный недорого очень проблемно он приобрел заменитель из ГАЗовского ДМРВ со специальным контроллером который преобразует сигнал в понятный для системы впрыска этих машин.
Шаловливые ручки.
Установили ему эту систему криворукий очень некомпетентный товарищ. Взял денег и послал нахрен. Доковыляло это авто кое как до моего гаража, чихает, стреляет в воздухан, что свидетельствует о бедной смеси, и ехать отказывается совсем.
Попробовали настраивать коробочку рядом с новым ДМРВ, хорошо что изготовитель приложил подробные инструкции. Обогатив смесь двигатель заработал ровнее.
Подключаем сканер для начала и смотрим ошибки и показания датчиков. Ошибок много, но одна настораживает: высокое напряжение на датчике кислорода. Система впрыска топлива Digifant стоящая на данном авто очень чувствительна к показаниям лямды. Проверяю напряжение на сигнальном проводе датчика, а там висит аж 12в! Отключаю лямду от разъема 12 вольт никуда не пропали, они остались на разъеме идущем к компьютеру. Мелькнула мысль ну пиздец, работы на кучу времени, или комп загнулся или потрошить весь пучок проводов. Вырываю с мясом нежно откручиваю ЭБУ из под ног пассажира, отключаю от машины и проверяю напряжение на проводе от датчика кислорода. Провод там не простой, а золотой экранированный и оказывается на экранировке висят все те-же 12 вольт. Тут я не выдержал и решил полистать схемку от этой системы впрыска, а там экран сигнального провода оказывается прикручен к массе на впускном коллекторе. После кучи матов и получасового ковыряния в моторном отсеке вижу подозрительные провода на силовом проводе генератора по цвету совпадающими с теми что я разыскивал. Отключаю, прозваниваю и это оказывается именно те провода что должны быть прикручены к массе. Кто и когда их прикрутил к генератору история умалчивает.
Итог сей истории: двигатель урчит как довольный кот, отзывается на открытие дросселя вполне резво, а хозяин теперь боится ездить т.к. машина едет правильно, а на дороге гололед.
P.S. Лупил бы железной линейкой по рукам таким жопоручкам.