бригады

Постов: 2 Рейтинг: 4668
2815

Хитрость.

Развернуть
Я был молодым, зеленым и неопытным руководителем проекта на одном из объектов.
У меня было 3-5 бригад, у каждой свой бригадир.
Всех я пытался держать в "ежовых рукавицах" и "спуску не давать".

– Так, Семен Федорович, вы по графику должны были монолит сегодня заливать, почему не приступили?!
– Проблема была с опалубкой...
– Семен Федорович, у нас сроки, заказчик ждать не будет, а вы не согласовали перенос сроков, – грозно тряс я графиком в руке.

– Владимир Леонидович, у нас в проекте саморезы, почему вы гвозди заколачиваете?
– Нам так удобнее и сподручнее...
– Владимир Леонидович, проект есть проект, мы с вами подписали договор. Будьте добры, выполняйте по сметной документации работы, – грозно тряс я проектом с ресурсной ведомостью.

Но с одним бригадиром у меня никогда не получалось.
Он почему-то всегда был как бы не виноват. Мне прям не хотелось на него кричать.

– Дмитрий Михайлович, у вас в графике шесть рабочих стоит, а на объекте только пятеро, почему?
– Так, а все пятеро на объекте?
– Ну да, говорю же.
– В касках и спецовках, как положено?
– В касках, касках.
– Из графика-то не выбиваются?
– Не выбиваются...
– А по качеству как, много претензий?
– Пока не поступало претензий.
– Ну вот и ладненько, пойдемте обсудим выкопировки, у меня по следующему участку вопросы.
– Ага, так, через 20 минут, мне закончить надо с обходом...

И вот так всегда. Каждый раз.
Прошло время, я вспоминал Михалыча этого, разговоры наши и вдруг понял!

А неплохой психолог этот Михалыч, так его перетак.
Все бригады работали более-менее одинаково. Бывали косяки, бывали ошибки. Но ни одна стройка без этого не обходится.


Михалыч же, получив претензию её нивелировал достоинствами и хорошими моментами.
Почему одного не хватает? – зато остальные в касках.
Почему одного не хватает? – зато график соблюдаем.
Почему одного не хватает? – зато по качеству нет претензий.

Он как бы косяк этот признавал, но обтекал его достоинствами.
Он как бы выстраивал в моей голове цепочку:
- Одного не хватает - зато все в касках - соблюдают график - по качеству нет претензий.

И моя же голова убеждала меня, что это мелкий косяк и предъявлять-то особо нечего.
В конце же он переводил тему, чтобы окончательно сдвинуть меня с позиции "карателя".


Урок этот я понял не сразу, а спустя лет 5-6,
зато усвоил его четко и постоянно пользовался, ведь без косяков на стройке невозможно.
Ох, как же часто меня выручал этот прием,
теперь вот с вами делюсь, пусть и вас выручает.


Строительная история №75
1853

Менеджер Гриша.

Развернуть
Искал сантехников на отопление, встречаюсь с одним, показываю объект:

- Да, вижу, делали такое. У нас хорошая бригада. Это я самый молодой, а мужики-то опытные.
- Делали подобное? Где посмотреть можно?
- Ой, да много где, всего и не упомянуть. В торговом центре, в офисе на Малышева, даже в детском саду в Кировском районе.
- Какие сложности видите?
Задумался. - надо Михалычу показать, тут с запорной арматурой сложно будет и кран Маевского пока не понимаю куда ставить.

Телефонами обменялись, попрощались.

Тааак. Что-то бред какой-то.
Я не спец, но, вроде, кран и запорка ставится в одно и то же место всегда.
Да и рожа знакомая у парня. Гриша, Гриша...

Нашел я у себя в записях Гришу. Он был записан как "Гриша кирпичная кладка".
Так же приходил и рассказывал какая крутая бригада у него.

Решил проверить. С заказчиком разместили объявление на том же сайте, мол, гипсокартонщики нужны на соседний объект.
Приехал, рассказывал по той же схеме, с деталями.
Объекты похожие: торговик на Малышева, детский сад, офис на Первомайской.

Ну я вышел из укрытия, спросил, мол, Гриша, поделись секретом, как это ты всё успеваешь и всё умеешь. Тот, вроде, засуетился убегать.
- Да погоди ты, не беги. Я на работу тебя позвать хочу.
- Вы же сантехников ищете, да?
- Да я найду я сантехников. Менеджером хочешь у меня поработать?
- А сколько денег?
- Поехали пообедаем и обсудим.

Его схема оказалась проста:
1. Находит объявления кому нужны стройработы.
2. Изучает по ютубу пару видео, выписывает термины (кран маевского, запорная арматура).
3. Заказчику рассказывает про бригаду, вворачивает пару терминов.
4. Объекты типа "офис на Малышева" или "садик в Пионерке" - никто, говорит, никогда не ездит смотреть. А если поедет, то с ним не сработаться.
5. Телефоны меняет.
6. Если договор подписывает, берет аванс.
7. Рабочих так же по объявлениям ищет. Хотя, довольно большой список у него уже есть.
8. Если не получается вывести, возвращает аванс, если заказчик серьезный.
Если лох - телефон меняет.

Оказалось, на большее он не способен и у меня даже месяца не проработал.
Пару раз потом сталкивались с ним еще.


Строительная история №49