бюрократия

Постов: 27 Рейтинг: 43581
796

Занимательная госслужба

Развернуть
А вот хотелось бы мне уважаемым свободным адекватным людям рассказать, чем занимаются госслужащие в своих кабинетах, заваленными бумагами, днями и ночами уставившись в допотопные мониторы. Так как жаргон чиновников мало кто понимает, пришлось сочинить аллегорию, доступную человекам, не искушенным в бюрократии.
Занимательная госслужба
Итак, представьте, что вы продаете шоколадные конфеты. У вас маленький магазинчик, единственный в районе, поэтому от покупателей нет отбоя. Однако владелец магазинчика не вы, а дяди в костюмах из столицы. И эти дяди всегда уверены, что лучше вас разбираются не только в продаже, но и в производстве конфет.
Поэтому дяди в костюмах издают приказ (а они никогда не общаются с вами вживую, даже по телефону – только через директивы, простите, письменные указания). Приказ начинается так: «в целях исполнения…», далее очень много слов в одном предложении со ссылками на сотни предыдущих инструкций; и заканчивается так: «продавать все конфеты по такой-то цене».


Вы читаете этот приказ и понимаете, что вам предлагают продавать конфеты по цене ниже себестоимости. Вы пытаетесь указать на это недоразумение дядям, но те не разговаривают с продавцами. И только один, самый молодой, гневно вам отвечает, мол, не ваше это исполнительское дело судить об эффективных мерах.

И вот вы начинаете продавать конфеты по цене ниже их стоимости. Разумеется, менее чем через год, магазин терпит тяжелые убытки. И само собой разумеется, убытки несут и дяди в костюмах, так как вы ежемесячно отчитываетесь им о доходах и расходах.
Дяди некоторое время думают и предлагают снизить расходы. Они увольняют уборщика, увольняют курьера-доставщика, они демонтируют красочную витрину в целях экономии электроэнергии, а также кондиционер и отопление, и перестают отпускать вас в отпуск – ибо некогда отдыхать, когда доходы в опасности.

Но прибыль наконец вообще падает почти до нуля. Тогда дяди в костюмах морщат лбы, и кого-то осеняет идея. Нужно провести мониторинг, ой, простите, опять перешел на жаргон, нужно провести исследование причин катастрофического снижения прибыли.

Вы радуетесь, что наконец-то кто-то обратил внимание на причины. Но на следующий день (разумеется, к вечеру в конце недели) вы получаете срочный приказ. Провести мониторинг эффективности оборота и утилизации продукции с целью анализа причин снижения рентабельности и регулирования возмещения потерь доходной части бюждета организации... Ээээ, извините, увлекся. В общем дяди требуют провести исследование того, как продаются конфеты.
Для этого дяди, потея от усердия, нарисовали вам таблицу, развернутый вид которой на бумаге не помещается в вашем магазине. В эту таблицу дяди приказали вам записать много-много цифр. Начиная от количества продаж конфет в день, поштучно, заканчивая атмосферным давлением в день продаж. Более того дяди решили изучить, куда и как используются проданные вами конфеты. Они потребовали найти всех покупателей конфет за последние три года и узнать, были ли съедены конфеты, вкусными ли они показались, и если нет, как и куда их выбросили, а также, остались ли фантики от конфет (на этот пункт обращалось особое внимание) причем данные требовалось указать по разным фантикам в каждой графе.

Вы хватаетесь за голову и роетесь в книгах продаж, ищите покупателей, звоните им по всей стране (причем звонить по межгороду вам категорически запрещено в целях минимизации расходов), пишите им письма и запросы, умоляя сообщить о съеденных или не съеденных конфетах.
Но так как вся эта отчетная деятельность отнимает у вас всё рабочее (и не рабочее) время, конфеты вы продавать перестаете. Не забываем, что также некому убираться в магазине и доставлять заказы. Всё заброшено, а вы ползаете по рулону бумаги с калькулятором где-то в глубине магазина, заполняя 259-ую графу таблицы «стоимость фантиков, в том числе фантиков по конфетам, срок годности которых истекал на момент продажи».

Изголодавшись и похудев, после двух недель бессонных ночей, вы сводите первую редакцию (простите), первый вариант таблицы, понимая, что это далеко не точный отчет. Но сроки поджимают, и вы отправляете таблицу дядям.
Те уже немного подзабыли, что они придумали в этой таблице – ну, не упомнишь всех приказов по повышению эффективности. К тому же они уже поглощены разработкой новой таблицы, которая уж наверняка прольет свет на происхождение расходов.

Как раз в это время подходит срок ежемесячного отчета о полученной прибыли. Вы рапортуете дядям в костюмах, что в этом месяце прибыли вообще нет.
«Да вы там совсем офигели!» - гневаются дяди и отправляют в ваш магазин проверяющего, чтобы тот разобрался на месте, почему нет ни копеечки прибыли (на жаргоне чиновников это называется «тематической проверкой»). Прибыв на место, ревизор сразу же обнаруживает, что прибыли нет по одной простой причине: в прошедшем месяце вы не продали ни одной конфеты. Вообще ни одной.
Ну конечно, - говорите вы, - мы же делали отчет об исследовании эффективности продаж...
Но вас не слушают. Как пара-тройка цифр может мешать работе? Не городите ерунду, товарищ подчиненный. У вас был план по продаже ста килограммов конфет за месяц, и вы этот план завалили – это саботаж, диверсия и коррупция, в смысле, подпольная работа на конкурентов.
И дяди в костюмах ликуют: они нашли слабое место предприятия. Вы же просто не ра-бо-та-е-те! Вы обычный бездельник! Или коррупционер – сами выбирайте, что напишете в объяснительной. Вас чистосердечно наказывают, ну, или при чересчур большом ликовании от успехов проверки, предлагают освободить место.

Так-то. Когда я заканчиваю такое вот иносказательное объяснение, люди смотрят на меня несколько недоверчиво. Вернее сказать, абсолютно не верят. Ну, не может такого, чтобы кто-то работал себе в убыток. Правда ведь? Не может?
1650

Нельзя

Развернуть
Неадекватная воспитательница детского сада села Лаврово Орловского района Глушкова Наталья Ивановна за деньги в интересах местного фермера нападает на отдыхающих на Козловском пруду, запрещая им отдыхать.
P.S. Внимание, много мата.
1516

ДОЛГ - КОПЕЙКА или Сбербанк вышибает!

Развернуть
Получил такое заказное письмо.
ДОЛГ - КОПЕЙКА или Сбербанк вышибает!
Собственно, этот документ наводит на размышления.
Баланс счета положительный.
Но какая-то КОПЕЙКА не дает покоя и заставляет раскрутить колесо офисной работы.
Также задействовать Почту России и транспорт(возможно, и самолет в т.ч.), почтальон побегал, чтобы вручить.
Потрачены деньги на конверт, бумагу, принтер.
В итоге все заняты и работу работают, и деньги потрачены.
Мне стыдно за свою оплошность, недосмотрел, хотя стараюсь с запасом.
Неужели, никак по другому нельзя?
2717

Про статистику в России

Развернуть
Родственница работает в местной больнице. Рассказала что их министерство  "дрючит" за высокую смертность от сердечно-сосудистых заболеваний. Мол давайте боритесь. Врачи в свою очередь при констатирование смерти пожилых людей, стали указывать вместо истинной причины - сердца, например печень или почки. Вжух! Все довольны, план выполнен. И вот в нашей стране люди с больным сердцем стали "поправляться", жаль только по статистике.
680

Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!

Развернуть
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Карикатура из "МК"
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Алексей Миронов
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Евгений Кран "Обед"
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Евгений Кран
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Кийко Игорь
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Сергей Корсун... Жжет чертяка)
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Бондаренко Дмитрий
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Херлуф Бидструп
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
Товарищи ударим карикатурой по бюрократии!
4495

Внимание!!!! Всем любителям заказов из-за границы!!!

Развернуть
Продлжение истории http://pikabu.ru/story/podskazhite_kak_byit_ili_dokazatelstv...

Посылку мне не отдали!!!

А самое главное с 1 мая 2017г. вступает в силу внутреннее распоряжение, таможня не будет пропускать посылки если в них более ДВУХ одинаковых вещей!!!!  Так мне пояснили на таможне! Я спросил где это написано? Ответили, что мы консультаций не даём!
Внимание!!!! Всем любителям заказов из-за границы!!!
1202

Американец 30 лет добивается от властей США права считаться живым

Развернуть
Гражданин США Адам Роннинг в течение 29 лет не может доказать правительству, что он жив. Когда Адаму было четыре года, в системе Администрации социального обеспечения произошла ошибка. И с тех пор он числится умершим. Ведомство обещало исправить положение, но, когда Роннинг попытался оформить налоговый возврат и кредит на покупку автомобиля, оказалось, что его статус за эти годы так и не изменился.
Американец 30 лет добивается от властей США права считаться живым
Источник
1139

На злобу дня

Развернуть
Фитиль "Лишние люди"
235

Пожелание ко дню рождения

Развернуть
Приехал папин друг и далее с его слов, возможно что-то не точно, но старалась суть сохранить.

Был сегодня в пенсионном фонде, скоро день рождения, так что надо написать заявления (на пенсию).
Подхожу в нужный кабинет и далее диалог:
- Здравствуйте, так и так, пришел заявление писать.
- Так у вас День Рождения только через пару недель.
- Ну правильно, в законодательстве и указано, что нужно приходить за месяц до дня рождения.
- Нет, идите домой. И приходите потом через месяц, а то ВДРУГ УМРЁТЕ за это время.

Пожалуй, это самое лучшее пожелание на ДР, что я слышала :D

История рассказана мне, тег моё
344

Ща заедем быстро за справочкой

Развернуть
646

О государственной медицине и стоматологии в частности.

Развернуть
Хотелось бы рассказать вам о том, как работают врачи в гос поликлиниках, взгляд изнутри. Я врач стоматолог детский, работаю в гос поликлинике уже 1.5 года. За полтора года зп в поликлинике упала в 2-4 раза, в зависимости от месяца и лунных суток, расположения звезд и других непонятных критериев, влияющих на показатель заработной платы.

Финансируются все услуги из бюджета страховых компаний, именно они решают что и сколько стоит. Все суммы, приведенные ниже относятся к тому, что получает только поликлиника, а не врач. Например, сейчас у нас лечение пульпита и периодонтита стоит 3200 - это максимальная сумма, вне зависимости от материалов, затраченного времени, квалификации и добросовестности врача, не за каждое посещение, а по факту окончания лечения зуба и на количество визитов к врачу это не перемножается. Лечение кариеса стоит 500-800 рублей (за один и два зуба соответственно с постановкой современных фотополимерных пломб (не из самого дорогого материала, но со своей задачей он справляется). Осмотр без выполнения каких-либо манипуляций - 245р. Удаление зуба - 232р. Подумайте только, просто заглянуть в рот 245р, провести операцию по удалению зуба - 232р.

А теперь представьте, как может существовать крупная поликлиника, содержать кучу мед и не мед персонала (регистраторы, статисты, бухгалтерия, програмисты, мед сестры, санитарки), которые не приносят денег в поликлинику. Верно, никак, потому приходится брать количеством, сокращая время приема до 25 минут на один талон (в это время входит все: осмотр, консультация, лечение, рекомендации, заполнение документации). Ох уж это документация. Завсегдатаи поликлиник, думаю, замечали, что как не заглянешь к врачу - тот вечно что-то пишет, это та самая документация.

За последние пол года нам перелопатили всю систему документации до неузнаваемости, времени на нее теперь уходит просто уйма. К примеру: мой рабочий день 6 часов 32 минуты (сокращенный в виду проф вредностей), 4 часа у меня уходит на прием пациентов, 3 часа на заполнение документации. Дабы не засиживаться в неоплачиваемое сверхурочное время приходится назначать меньше пациентов (не 12 как положено, а 8-9), чтобы было время написать карточки.
Почему карточки так важны? Потому что это единственный критерий по которому оценивается работа врача. Да, ты можешь делать во рту у пациента полную хрень, но грамотно описанная карточка прикроет твою задницу. И наоборот, ты можешь делать во рту все безупречно, потратить больше времени на это, неправильно напишешь карту и при проверке страховая спишет всю сумму по лечению и впаяет штраф на 8 тысяч (за каждую ошибку) на поликлинику - читай на врача. А при окладе в 15 тысяч это очень ощутимо.

В итоге мы имеем: либо ты делаешь все быстро и херово, успеваешь писать карточки и уходишь домой во время, либо ты делаешь все качественно, принимаешь меньше пациентов, пишешь карточки во время и уходишь домой (но не выполняешь план и получаешь смешную зп), либо ты принимаешь нужное количество пациентов, пишешь карточки во внерабочее время и уходишь домой на 2-3 часа позже и получаешь хоть какую-то прибавку в случае выполнения плана.

Документация и правила ее заполнения меняются каждый день (я не преувеличиваю) у нас каждый день идут очередные внеочередные собрания(в то время, как мы должны принимать пациентов), на которых рассказывают как и что писать, чтобы хоть что-то нам оплатили из страховой.

Как итог, гос медицина доживает свои последние месяцы. Не за горами тот день, когда нам объявят, что все лечение станет платным. Нам уже урезали значительную часть услуг, ранее оплачиваемую по ОМС, такие как Фотополимерные (световые) пломбы, все виды хирургических операций (пластика уздечек губ и языка и иже с ними). Забрали многие позиции выполняемые при проведении лечения, т.е. они все так же проводятся, т.к. без них лечение неверное, просто теперь они не оплачиваются. Как нам сказали: статисты проанализировали какие манипуляции проводились при каждом диагнозе и те, что использовались в менее чем 30% случаев - удалили. Т.е. если вы входите в те 29%, которым нужна та или иная манипуляция - идите лесом.

Итого: вместо разбора новых методик лечения, оптимизации системы предоставления помощи, мы непрерывно занимаемся тем, что отстаиваем свое право на получение оплаты своего труда, а страховые все неохотнее и неохотнее выделяют деньги за УЖЕ проведенную работу. Ну и штрафы, куда ж без них. Самое интересное, что люди, получающие белую зарплату (и я в их числе) отчисляют все тот же процент налогов что и раньше. Вопрос: куда же они деваются...

Вывод: если ты мало зарабатываешь и можешь позволить себе только бесплатное лечение - ты не нужен государству. А если ты много зарабатываешь и не ходишь по поликлиникам, а лечишься в частных клиниках или за границей - ты молодец.

P.S. не воспринимайте пост как нытье или попытку вызвать жалость, мол бедные врачи, так мало зарабатывают. Нет, я могу уйти в любой момент. Я здесь не ради денег, а ради опыта, ведь без него никуда не берут. Просто довожу до вашего сведения то, что никогда власти вам не скажут. Чтобы вы не винили врачей в том, что мы вымогаем деньги, нет. Просто нас поставили в такие условия. И если вчера вам данную манипуляцию/услугу/операцию делали бесплатно, а сегодня с вас требуют денег, знайте, ваша страховая больше не оплачивает данную манипуляцию/услугу/операцию.
579

Два года (!!!) оспаривал несправедливый штраф за парковку и победил.

Развернуть
Как 130 рублей превратились в 2500 рублей

8 декабря 2014 года Андрей Зорин припарковал свой автомобиль Mitsubishi Pajero в Леонтьевском переулке в Москве. Затем отправил SMS на номер городского парковочного сервиса, чтобы оплатить парковку. Со счёта автовладельца снялись деньги, и он отправился по делам. Несколько дней спустя ему прислали постановление с требованием оплатить 2500 рублей за «размещение автомобиля на парковке без оплаты».

Тогда Зорин позвонил в службу «Московское парковочное пространство» (МПП), которая отвечает за городские парковки. Выслушав личные данные мужчины, представители службы ответили, что никаких денег от него через SMS-перевод не получали. Тогда Зорин обратился к оператору «Билайн», который должен был перевести деньги за парковку. Там ему подтвердили, что списание денег было, но отправились они не МПП, а в «Национальную сервисную компанию».
Два года (!!!) оспаривал несправедливый штраф за парковку и победил.
Далее мужчина вновь позвонил в МПП, где ему сказали отправить по электронной почте документы, которые доказывают, что он оплатил парковку. Зорин так и сделал, но в феврале 2015 года получил уведомления, в которых говорилось, что за автовладельцем остаётся штраф за неоплаченное парковочное место.

Ближайший приём к начальству — через два месяца

В июле Зорин решил записаться на приём к начальнику МПП. Ему сообщили, что ближайший приём состоится только в конце сентября.

Записавшись на приём, Зорин заодно узнал, что материалы о неоплаченном штрафе передали в службу судебных приставов. В августе автовладелец собрался в отпуск, и опасаясь, что из-за штрафов его не пропустят заграницу, оплатил долг в 2500 рублей. Спустя шесть дней ему пришло уведомление, что по решению суда с его карты сняли ещё 2500 рублей.

После отпуска Зорин отправился в Отдел службы судебных приставов выяснять, почему со счёта сняли на 2500 рублей больше. Там ему пообещали вернуть деньги в течение недели, но деньги пришли только через месяц.

В конце сентября 2015 года Зорин приехал на встречу с начальником МПП. Там он узнал, что для возвращения денег за якобы неоплаченный штраф ему нужно судебное решение.

В октябре Зорин обратился в суд. Из-за постоянных переносов, о которых истца не предупреждали, слушание началось только 28 декабря. Во время заседания судья потребовала от мужчины «оригиналы документов» со скриншотами парковочного сервиса: у истца лишь были не заверенные у нотариуса распечатки. Из-за этого утомлённый Зорин начал ругаться, заочно оскорбляя руководство Департамента транспорта Москвы, российскую судебную систему и секретаря судьи. После пламенной тирады судья неожиданно для истца отменила постановление о штрафе.

Затопленные документы и пропущенная цифра

В марте 2016 года Зорин приехал в МПП вместе с решением суда и потребовал вернуть деньги, которые ему пришлось заплатить за неоплаченный штраф. Мужчине пообещали вернуть средства через 15 дней. К апрелю деньги не пришли, и Зорин отправил в МПП заявление с требованием вернуть средства.

В мае ему пришел ответ — нужно было взять у приставов и привезти в организацию копию перечисленных сумм и копию платежного поручения. В июне Зорин предоставил требуемые документы. Ему повторно пообещали вернуть деньги через 15 дней, а затем снова прислали уведомление с требованием предоставить копию паспорта и справку от судебных приставов.
Два года (!!!) оспаривал несправедливый штраф за парковку и победил.
В августе Зорин приехал в МПП и в резкой форме спросил у сотрудника организации, почему от него требуют справку от приставов, если он уже предоставил нужные документы. В ответ сотрудник организации извинился и пообещал, что в течение 15 дней Зорин получит деньги. Через неделю ему позвонили из МПП и попросили снова привезти копию паспорта и заявление с реквизитами, так как подвал, где хранились документы, затопило, а данные автовладельца размыло.

В сентябре Зорин снова получил уведомление с требованием предоставить копию паспорта и документы от судебных приставов. Так продолжалось до октября, пока он не обнаружил, что в номере постановления и в реестре приставов пропущена первая цифра.

После этого в конце ноября Зорин приехал в отдел судебных приставов. Там ему пришлось пройти в пять кабинетов подряд, и в каждом из них мужчине говорили, что ему нужно в другой. Тогда Зорин разозлился и пошел к главному начальнику приставов. Там он в грубой форме заявил, что работники организации не в состоянии ему помочь. В ответ начальник вызвал главного бухгалтера и он составил нужную справку. После этого Зорин прошел три этажа в поисках кабинета, где лежала нужная печать, и поставил её на документ.

15 декабря 2016 года Зорин привез справку в МПП. Через две недели ему пришло постановление о возврате денежных средств. На этом автор рассказа, торжествуя, закончил свою историю, под конец лишь добавив, что точно неизвестно, когда ему вернут деньги.
Два года (!!!) оспаривал несправедливый штраф за парковку и победил.

1147

Житель Красноярского края выиграл суд против судебных приставов, которые не выпустили его за границу

Развернуть
Житель Красноярского края отсудил у приставов компенсацию за сорванный семейных отдых за границей. Мужчина стал жертвой то ли технической ошибки, то ли обычной бюрократической волокиты, от чего никто не застрахован.

О море, пляжах и достопримечательностях житель Канска Сергей Головач знает лишь по рассказам близких. В аэропорту его просто не выпустили за границу. По данным судебных приставов, за долги. Вместо поездки в долгожданный отпуск глава семьи остался на родине.

«Дети плакали, супруга плакала, неприятно, конечно… Были планы на отпуск, на отдых», - говорит Сергей.

«Мы по отдельности никогда не летали, без детей только, а так, чтобы я без мужа или муж без меня – никогда», - говорит Ольга Головач.

Негодованию мужчины не было предела, когда выяснилось, что причиной всех неприятностей стал штраф за нарушение правил движения, который он, хоть и несвоевременно, но погасил еще два месяца назад. И сам принес приставам квитанцию об оплате.

«Я пришел, отдал квитанцию, с нее сняли копию и сказали, что все прекращено», - рассказывает Сергей.

Обращаясь в суд, Сергей не сомневался, что стал жертвой технической ошибки или бюрократической волокиты. Наличие квитанции - вроде бы неопровержимое доказательство. Но в документах, которыми Служба судебных приставов ответила на иск, дата погашения долга каким-то образом сместилась.

«Судебные приставы в свое оправдание, на мой взгляд, пытались провести 3 сентября задним числом оплату штрафа, которая фактически произошла 1 июля», - поясняет адвокат Лидия Олейник.

Суд первой инстанции встал на сторону приставов и счел, что мужчина во всем виноват сам: лично не удостоверился, что в базе должников его нет.

Месяцы судебной тяжбы переживаний только добавили. Добиться справедливости семья уже не надеялась. Обжаловать приговор уговорили друзья. Решение краевого суда снова стало неожиданностью. На этот раз приятной.

«Суд установил, что не имелось правовых оснований для ограничения истца в выезде за границу. Кроме того, ответчик не уведомил должным образом истца о возбуждении в отношении него исполнительного производства», - сообщила пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина.

Компенсацию за сорванную поездку и связанный с этим моральный ущерб суд оценил в 100 тысяч рублей. Но деньги семья пока так и не получила. Опротестовать вердикт, в свою очередь, намерена служба приставов. В чью сторону на этот раз качнутся весы правосудия, пока предсказать сложно.




Источник:


356

Ничего не изменилось.

Развернуть
Ничего не изменилось.
1267

Куда девать ребенка SOS ч.4

Развернуть
После написания прошлого поста пошли радостные дни. Лена и дети слились в одну кучку любимых котят, мы получили красивую одежду (спасибо Оленька!), купили обувь, мелочевку.
Я не могла поверить сама, что чужой ребенок смог так влиться и в семью и сердце. Мы готовилась к притирке, к непониманию, а тут было чувство, что ребенок задержался у бабули подольше и вернулся в семью. Был даже момент, что они что-то там не убрали, я, уставшая, на них всех нарявкала и поняла, рявкала на равных, и они пищали в рассыпную наравных.

Я связалась с соц.педагогом, меня любезно встретили, дали телефоны адреса разных людей из опеки и КДН, чтобы я с ними решила вопросы.
Полная радужных чувств, я запланировала выходной, отпросилась с работы и поехала в Дмитров. Это было позавчера. И я побыла в аду.

Цель посещения опеки такая: действовать по закону, легализовать положение Лены. Тем более у нее кривая спина, хотелось бы подлечить ребенка. С собой взяла паспорт, свидетельство рождения Лены, ее заявление о сложившейся ситуации (ситуация такая-то, из приюта убегу, хочу жить в семье N), мое заявление о желании оформить временную опеку, подписи на согласие всех членов семьи старше 10 лет.

В соц.опеке был не приемный день, я сидела в коридоре, долго ждала кто меня примет, в итоге попала в кабинет к некой даме, назовем ее Л. Дальше началось что-то невообразимое. В начале на меня наорали, что неприемный день. Скажу честно, я опешила от общего напора дамы в целом, жесткие рубящие фразы. Я вытянулась в струну и начала объяснять ситуацию: Я- я, Л- дама из соц.опеки
Я: девочка без дома, приютили..
Л: (перебивает) на каком основании? Вы ее родственники?
Я: нет, люди, пожалели..полюбили...
Л: (перебивает)что вы себе позволяете? на каком основании??
Я: эээ.. она без дома, вот накормили, одели..
Л: (перебивает) это какое ваше дело?? этим должны заниматься специальные органы! Сколько она у вас живет??
Я: эээ..вторая неделя, но знаем ее давно..и вот решились..
Л: что происходит??? как смели ее держать дома? нужно было немедленно заявить и сдать ее нам!
Я: ээ...ну я не хочу сдавать ее, а хочу оформить опеку...вот пришла...
Л: документы свои давайте! все! вызываю полицию к вам в дом, ребенка забираем, вас штрафуем!!!
Я: ??????!!!!!!!! вот ее заявление! вот наше! мы хотим быть вместе! за что полиция??!!
Л: уберите ваши писюльки, мне они не интересны. Полиция во всем разберется, и мы в установленном порядке!
Я: а что дальше, что нам делать?? а потом нам куда, как ее из приюта забрать?
Л: приемные дни понедельник-среда-четверг, придете все узнаете.
Я: ?????!!!!!!!
Л: если до 17.00 ребенок не будет в приюте, к Вам выезжает полиция. Это единственный вариант, все. Точка. Уберите ЭТИ эмоции с лица - мне тут слез в кабинете не надо! Ваши данные у меня, вас найдут везде! За ребенком быстро! Что вы рыдаете? будете приходить к ней в приют, в приемные часы по выходным, если она вам дорога!

Я ожидала любого, но не ТАКОГО! Железная женщина с холодным лицом прессанула меня страшнее, чем директор первоклассника. В своей жизни я не очень много сталкивалась с чиновниками, в основном по небольшим делам, в целом проблем не было. Но это была, пожалуй, самая страшна женщина.
Понимаю, что многие люди стали бы действовать решительно, дали бы ей отпор и поступили бы холодно и взвешенно. Я поступила как смогла в тот момент: я упала в истерику! и убежала на улицу! Начала звонить мужу-маме еще кому-то, плохо помню. Муж озверел, сказал, что будет обзванивать всех кого возможно, поднимать все связи и отправил меня домой. Я ничего не соображала от горя: перед глазами у меня была картинка: маленькая худенькая Лена, которую я за руку привожу в приют. Или что сидим мы дома и приходит полиция и забирает ее! А дальше я начинала выть от ужаса!
Помню откуда-то из кошмара голос мамы по телефону: сходи в приют, узнай что у них, что можно сделать, может что подписать, чтобы не отдавать, поговори с ними.

Похожая на сумасшедшую я начала искать приют. Я невероятно боялась, что там на меня тоже будут орать, скрутят, заберут ребенка или еще что, от страха начала быть агрессивной. Но там уже сидели люди. Директор и зам.директора приюта посадили меня, возмутились действиями дамы из соц.опеки, сказали, что я не полиция, чтобы детей притаскивать к ним. Но сказали, что шанса забрать ребенка под опеку практически нет. На этом месте я начинала буквально выть. Пытались выяснить с кем я разговаривала. Я не могла объяснить кто со мной говорил, перед глазами было пятно из страшной женщины. Уже потом я узнала имя этой гадины. Директор приюты созвонилась с начальником соц.опеки, объяснили ситуацию, сказали, что меня ждут.

Здания соц.опеки и приют находятся рядом, поэтому я быстро вернулась обратно. Встретили меня холодно, потом между нами была какая-то перепалка. Начальник увидела перед собой дерганную озверевшую от страха и эмоций женщину. Я увидела холодного адского чиновника. Вспышка! Потом уже пошел конструктивный диалог. Я показала весь пакет документов. Начала рассказывать ситуацию. Мне стали объяснять, что Лену нужно в приют для дальнейшего разбирательства, которое может продлиться до полгода. Я буду ждать решения и потом подам заявление на опекунство, которое мне может быть одобрят, если нет других опекунов, но шанс маленький. Она еще в Удмуртии прописана... Им нужно все проверить-перепроверить-процесс долгий. Я могу видеть ребенка на выходных, но по первичному решению ситуации я приду к ним через недели три. Потом будет слушание по делу матери..потом поиск опекунов...Это будет длиться от 3х месяцев до полгода.

Я понимала юридическую сторону вопроса и начала понимать ее бесчеловечность. Я говорила: "а может написать-оформить бумагу о временном содержании?" Нет, вы ей никто. А может поговорить с матерью, она нам подпишет еще какую-то бумагу. Нет (не знаю почему). Задача уговорить Лену придти в приют самостоятельно. Я говорю - из приюта она сбежит, а если я приведу ее, то еще и меня возненавидит. Значит нужно правильно поработать с ребенком. Ее нужно привести в приют и дать ход делу.

Вобщем, мы вернулись к тому же с чего и начали. Но уже с объяснениями. Обменялись телефонами, решили держать друг друга на связи. Я поехала домой, в ужасе думая, что я скажу дома. что будет дальше? Что делать??

Вся ситуация складывалась совершенно бесчеловечно по отношению к Лене. Вскрылись интересные детали (пока мы жили вместе я проверяла инфу). Оказалось, что человек, которого она считала своим отцом - отчим. Официального отца у нее нет, в свидетельстве записан дедушка. Когда отец-отчим умер, маму и Лену выгнали из дома отчима родственники, которые не сильно их любили. По наследству мать и Лена не имеют прав на собственность, а разгульный образ семьи достал всех. А то что Лена оказывается на улице - ну..у детей алкоголиков жизнь сложная, да....
Оказалось, что весной маму закодировали на гос.счет. И уже под кодировкой (окончания срока которой она ждет всем сердцем), она и попросила дочь съехать. Т.е. "мать" какбы в полном уме и трезвой памяти совершила такой поступок!!!! В приюте мне сказали, что лишают мат.прав неохотно. Мол с семьей должен работать психолог, воссоединять семью, лечить родителей. Т.е политика теперь такая. Даааа..вылечили мамашу, поработали с ней, так - что она трезвая решила избавиться от лишнего рта.
Кстати, с мамой Леной мы общались всего один раз, об этом я писала в первом своем посте. Больше интереса к ситуации она не проявляла, наши звонки скидывала. Лена позвонила несколько дней назад ей: "ну как? планируешь меня забрать?" Мама грубо ответила, что у нее очень много работы и дел, планы по совместному проживанию откладываются, держись там. "Мне тут обувь нужна.." "Денег нет". Лена звонила специально, для того чтобы еще раз убедиться в том, что она не нужна....
пысы. обувь у нее теперь есть, если что.

Параллельно развивались другие события. Когда я бегала по приютам и по соц.опекам, Лену к себе вызвала директор школы.
Оказалось, что школа вполне себе была в курсе Лениного положения, но..лето-отпуска-потом Лена пришла в школу сама, учится-хлеба не просит...Если спрашиваешь ее - где живешь, она изворачивается и врет. Лена до истерики боится приюта! Она там была трижды, готова на все, чтобы туда не попасть. Год назад ситуация стала ухудшаться в семье, мать закодировали, ну и вроде как отпустили ситуацию....
И вот всплыло, что я должна идти в опеку - поселок маленький. Школа срочно начала готовить бумагу. Директор школы решила сделать ход конем и вызвала Лену к себе.

Директор объяснила Лене, что мы чужие люди, что нам опеку над ней не дадут, ей нужно собраться в приют и в детдом. Потому что ей выпал отличный шанс получить комнату в общаге по достижению 18 лет. Почему ты плачешь? Хочешь к этой женщине? Считаешь ее своей новой мамой? Это все лирика! девочки (моей дочере и Лене), не смейте обниматься и рыдать!! здесь школа, а не дом свидания!Это неприлично!

Лена стала выть от ужаса. Но она внутрене собралась и сказала: "Мне не о чем с вами разговаривать, новая мама меня спасет. Будете на меня давить я убегу!"
Директор: Куда ты убежишь? (снисходительно)
Лена: на тут самую вышку, откуда с которой я пыталась прыгать, чтобы покончить с собой! Или с новой мамой или так.
И вышла.

Да, ранним летом, когда Лена блуждала в поисках жилья, в отчаянии она хотела покончить с собой. Моя дочь в то время ее отговаривала. Я помню эту ситуацию, но решила что дочь спасает подругу, которая банально поссорилась с матерью и занимается демонстрацией. Лену снимала с вышки полиция, ее оштрафовали и пол поселка детей откачивали ее. Взрослые этой ситуацией не заинтересовались:  дура-подросток залезла на вышку (к моему стыду я подумала также).

Остаток дня Лена звонила мне, я звонила Лене. Мы плакали в трубку. Я обещала не отдавать ее никому, умоляла верить мне. Сказала, что мы все-все решим, а ей нужно идти домой, закрыть дверь и ничего не делать, пока я не скажу!
Лена плакала, говорила что будет очень хорошей, чтоб я не отдавала ее никому, что она верит только нашей семье, что я ее новая мама!

Боже...что мы пережили в этот день....

Сейчас напишу продолжение этой истории. Выложу ее следующим постом.
836

Электронная бюрократия

Развернуть
Вчера приходит бухгалтерша ко мне, излагает насущную просьбу. Мы в Пенсионный фонд отправили файл для назначения пенсии. Они нам прислали электронную квитанцию, что получили наш файл. Мы послали подтверждение о получении этой квитанции. Они нам в ответ посылают протокол, о том, что... получили наше подтверждение.
Так вот, этот протокол надо РАСПЕЧАТАТЬ, и с этой БУМАГОЙ наш специалист отдела кадров пойдет в отделение пенсионного фонда, где и произойдет таинство назначения пенсии!
164

Бюрократия наше всё

Развернуть
Я студент, живу в небольшом доме в центре (очень старой застройки, на весь подъезд 8 квартир), где жильцы сами себе ТСЖ. Организовали этот ТСЖ несколько лет назад, когда хотели сделать косметический ремонт здания. Ну сделали и сделали, со временем ТСЖ стал не нужен и мои родители, которые в время от времени занимали там разные формальные должности попросили помочь с его юридической ликвидацией. Я тонкостей не знаю, но т.к. у меня свободного времени было много согласился помочь. Процедура муторная, но вроде понятная. Одними из этапов было съездить в фонд социального страхования и в налоговую и сдать отчеты о том что в связи с бездеятельностью ТСЖ в последние годы зарплата не начислялась и деятельность не велась. Как всегда в таких ситуациях формы были заполнены не так и не те, через пару поездок туда вроде все утряслось, ждали просто официального подтверждения ликвидации. Сегодня пришел отказ с феерической причиной в которую мне все еще тяжело поверить.
- В ликвидации ТСЖ отказано в связи с задолженностью перед бюджетом в 38 копеек.  
4440

Бюрократия на грани идиотизма

Развернуть
Заказчик: Нам нужен 30-секундный мультфильм. Вы успеете его нарисовать за 10 дней?
Дизайнер: Конечно.
Заказчик: Отлично, мы утвердим это с нашим начальством и можно начинать.
Проходит 3 дня
Заказчик: Начальство утвердило срок 10 дней... Но теперь у нас осталось 6 дней на выполнение мультфильма. Вы успеете?
Дизайнер: Хорошо, если мы начнем прямо сейчас, то еще успеем.
Проходит еще 2 дня
Заказчик: Начальство утвердило срок в 6 дней. Но у нас остается всего 3 дня до сдачи. Мы считаем, что за такой короткий срок вы не справитесь с заданием. Поэтому мы не сможем сотрудничать с вами.
3138

Клининг-менеджер

Развернуть
Работаю достаточно в большой федеральной компании, в которой практически на все действия разработаны памятки и инструкции, так сказать по европейскому образцу. В кассе может находится только кассир, даже директор не имеет права т.к. он не подписывал договор мат. ответственности. В кабинете директора, без присутствия директора не должно быть никого т.к. документы, печать и т.д. И только наша уборщица Нина Федоровна имеет ключи, явки и пароли от всего, кроме сейфов
775

далекое будущее

Развернуть
- Для реализации права на смерть поднимитесь на 5-й этаж за бланками №54-а и №В-45. Также там вам стоит прихватить форму КН-648, но это если вы сторонник насильственной смерти. Если же предпочитаете умереть от перегрузки, спуститесь на минус восьмой этаж в кабинет 46Х15, сдайте физнормативы, пройдите медкомиссию (она, правда, работает только каждый третий четверг нечетных лет; при условии, что год высокосный.)
- Но мне уже 350 лет. Я не могу мотаться туда-сюда.
- Воспользуйтесь телепортом.
- Но очередь на телепорт на 50 лет вперед.
- Вы бессмертный. Подождете.