бюрократия

Постов: 17 Рейтинг: 28807
646

О государственной медицине и стоматологии в частности.

Развернуть
Хотелось бы рассказать вам о том, как работают врачи в гос поликлиниках, взгляд изнутри. Я врач стоматолог детский, работаю в гос поликлинике уже 1.5 года. За полтора года зп в поликлинике упала в 2-4 раза, в зависимости от месяца и лунных суток, расположения звезд и других непонятных критериев, влияющих на показатель заработной платы.

Финансируются все услуги из бюджета страховых компаний, именно они решают что и сколько стоит. Все суммы, приведенные ниже относятся к тому, что получает только поликлиника, а не врач. Например, сейчас у нас лечение пульпита и периодонтита стоит 3200 - это максимальная сумма, вне зависимости от материалов, затраченного времени, квалификации и добросовестности врача, не за каждое посещение, а по факту окончания лечения зуба и на количество визитов к врачу это не перемножается. Лечение кариеса стоит 500-800 рублей (за один и два зуба соответственно с постановкой современных фотополимерных пломб (не из самого дорогого материала, но со своей задачей он справляется). Осмотр без выполнения каких-либо манипуляций - 245р. Удаление зуба - 232р. Подумайте только, просто заглянуть в рот 245р, провести операцию по удалению зуба - 232р.

А теперь представьте, как может существовать крупная поликлиника, содержать кучу мед и не мед персонала (регистраторы, статисты, бухгалтерия, програмисты, мед сестры, санитарки), которые не приносят денег в поликлинику. Верно, никак, потому приходится брать количеством, сокращая время приема до 25 минут на один талон (в это время входит все: осмотр, консультация, лечение, рекомендации, заполнение документации). Ох уж это документация. Завсегдатаи поликлиник, думаю, замечали, что как не заглянешь к врачу - тот вечно что-то пишет, это та самая документация.

За последние пол года нам перелопатили всю систему документации до неузнаваемости, времени на нее теперь уходит просто уйма. К примеру: мой рабочий день 6 часов 32 минуты (сокращенный в виду проф вредностей), 4 часа у меня уходит на прием пациентов, 3 часа на заполнение документации. Дабы не засиживаться в неоплачиваемое сверхурочное время приходится назначать меньше пациентов (не 12 как положено, а 8-9), чтобы было время написать карточки.
Почему карточки так важны? Потому что это единственный критерий по которому оценивается работа врача. Да, ты можешь делать во рту у пациента полную хрень, но грамотно описанная карточка прикроет твою задницу. И наоборот, ты можешь делать во рту все безупречно, потратить больше времени на это, неправильно напишешь карту и при проверке страховая спишет всю сумму по лечению и впаяет штраф на 8 тысяч (за каждую ошибку) на поликлинику - читай на врача. А при окладе в 15 тысяч это очень ощутимо.

В итоге мы имеем: либо ты делаешь все быстро и херово, успеваешь писать карточки и уходишь домой во время, либо ты делаешь все качественно, принимаешь меньше пациентов, пишешь карточки во время и уходишь домой (но не выполняешь план и получаешь смешную зп), либо ты принимаешь нужное количество пациентов, пишешь карточки во внерабочее время и уходишь домой на 2-3 часа позже и получаешь хоть какую-то прибавку в случае выполнения плана.

Документация и правила ее заполнения меняются каждый день (я не преувеличиваю) у нас каждый день идут очередные внеочередные собрания(в то время, как мы должны принимать пациентов), на которых рассказывают как и что писать, чтобы хоть что-то нам оплатили из страховой.

Как итог, гос медицина доживает свои последние месяцы. Не за горами тот день, когда нам объявят, что все лечение станет платным. Нам уже урезали значительную часть услуг, ранее оплачиваемую по ОМС, такие как Фотополимерные (световые) пломбы, все виды хирургических операций (пластика уздечек губ и языка и иже с ними). Забрали многие позиции выполняемые при проведении лечения, т.е. они все так же проводятся, т.к. без них лечение неверное, просто теперь они не оплачиваются. Как нам сказали: статисты проанализировали какие манипуляции проводились при каждом диагнозе и те, что использовались в менее чем 30% случаев - удалили. Т.е. если вы входите в те 29%, которым нужна та или иная манипуляция - идите лесом.

Итого: вместо разбора новых методик лечения, оптимизации системы предоставления помощи, мы непрерывно занимаемся тем, что отстаиваем свое право на получение оплаты своего труда, а страховые все неохотнее и неохотнее выделяют деньги за УЖЕ проведенную работу. Ну и штрафы, куда ж без них. Самое интересное, что люди, получающие белую зарплату (и я в их числе) отчисляют все тот же процент налогов что и раньше. Вопрос: куда же они деваются...

Вывод: если ты мало зарабатываешь и можешь позволить себе только бесплатное лечение - ты не нужен государству. А если ты много зарабатываешь и не ходишь по поликлиникам, а лечишься в частных клиниках или за границей - ты молодец.

P.S. не воспринимайте пост как нытье или попытку вызвать жалость, мол бедные врачи, так мало зарабатывают. Нет, я могу уйти в любой момент. Я здесь не ради денег, а ради опыта, ведь без него никуда не берут. Просто довожу до вашего сведения то, что никогда власти вам не скажут. Чтобы вы не винили врачей в том, что мы вымогаем деньги, нет. Просто нас поставили в такие условия. И если вчера вам данную манипуляцию/услугу/операцию делали бесплатно, а сегодня с вас требуют денег, знайте, ваша страховая больше не оплачивает данную манипуляцию/услугу/операцию.
579

Два года (!!!) оспаривал несправедливый штраф за парковку и победил.

Развернуть
Как 130 рублей превратились в 2500 рублей

8 декабря 2014 года Андрей Зорин припарковал свой автомобиль Mitsubishi Pajero в Леонтьевском переулке в Москве. Затем отправил SMS на номер городского парковочного сервиса, чтобы оплатить парковку. Со счёта автовладельца снялись деньги, и он отправился по делам. Несколько дней спустя ему прислали постановление с требованием оплатить 2500 рублей за «размещение автомобиля на парковке без оплаты».

Тогда Зорин позвонил в службу «Московское парковочное пространство» (МПП), которая отвечает за городские парковки. Выслушав личные данные мужчины, представители службы ответили, что никаких денег от него через SMS-перевод не получали. Тогда Зорин обратился к оператору «Билайн», который должен был перевести деньги за парковку. Там ему подтвердили, что списание денег было, но отправились они не МПП, а в «Национальную сервисную компанию».
Два года (!!!) оспаривал несправедливый штраф за парковку и победил.
Далее мужчина вновь позвонил в МПП, где ему сказали отправить по электронной почте документы, которые доказывают, что он оплатил парковку. Зорин так и сделал, но в феврале 2015 года получил уведомления, в которых говорилось, что за автовладельцем остаётся штраф за неоплаченное парковочное место.

Ближайший приём к начальству — через два месяца

В июле Зорин решил записаться на приём к начальнику МПП. Ему сообщили, что ближайший приём состоится только в конце сентября.

Записавшись на приём, Зорин заодно узнал, что материалы о неоплаченном штрафе передали в службу судебных приставов. В августе автовладелец собрался в отпуск, и опасаясь, что из-за штрафов его не пропустят заграницу, оплатил долг в 2500 рублей. Спустя шесть дней ему пришло уведомление, что по решению суда с его карты сняли ещё 2500 рублей.

После отпуска Зорин отправился в Отдел службы судебных приставов выяснять, почему со счёта сняли на 2500 рублей больше. Там ему пообещали вернуть деньги в течение недели, но деньги пришли только через месяц.

В конце сентября 2015 года Зорин приехал на встречу с начальником МПП. Там он узнал, что для возвращения денег за якобы неоплаченный штраф ему нужно судебное решение.

В октябре Зорин обратился в суд. Из-за постоянных переносов, о которых истца не предупреждали, слушание началось только 28 декабря. Во время заседания судья потребовала от мужчины «оригиналы документов» со скриншотами парковочного сервиса: у истца лишь были не заверенные у нотариуса распечатки. Из-за этого утомлённый Зорин начал ругаться, заочно оскорбляя руководство Департамента транспорта Москвы, российскую судебную систему и секретаря судьи. После пламенной тирады судья неожиданно для истца отменила постановление о штрафе.

Затопленные документы и пропущенная цифра

В марте 2016 года Зорин приехал в МПП вместе с решением суда и потребовал вернуть деньги, которые ему пришлось заплатить за неоплаченный штраф. Мужчине пообещали вернуть средства через 15 дней. К апрелю деньги не пришли, и Зорин отправил в МПП заявление с требованием вернуть средства.

В мае ему пришел ответ — нужно было взять у приставов и привезти в организацию копию перечисленных сумм и копию платежного поручения. В июне Зорин предоставил требуемые документы. Ему повторно пообещали вернуть деньги через 15 дней, а затем снова прислали уведомление с требованием предоставить копию паспорта и справку от судебных приставов.
Два года (!!!) оспаривал несправедливый штраф за парковку и победил.
В августе Зорин приехал в МПП и в резкой форме спросил у сотрудника организации, почему от него требуют справку от приставов, если он уже предоставил нужные документы. В ответ сотрудник организации извинился и пообещал, что в течение 15 дней Зорин получит деньги. Через неделю ему позвонили из МПП и попросили снова привезти копию паспорта и заявление с реквизитами, так как подвал, где хранились документы, затопило, а данные автовладельца размыло.

В сентябре Зорин снова получил уведомление с требованием предоставить копию паспорта и документы от судебных приставов. Так продолжалось до октября, пока он не обнаружил, что в номере постановления и в реестре приставов пропущена первая цифра.

После этого в конце ноября Зорин приехал в отдел судебных приставов. Там ему пришлось пройти в пять кабинетов подряд, и в каждом из них мужчине говорили, что ему нужно в другой. Тогда Зорин разозлился и пошел к главному начальнику приставов. Там он в грубой форме заявил, что работники организации не в состоянии ему помочь. В ответ начальник вызвал главного бухгалтера и он составил нужную справку. После этого Зорин прошел три этажа в поисках кабинета, где лежала нужная печать, и поставил её на документ.

15 декабря 2016 года Зорин привез справку в МПП. Через две недели ему пришло постановление о возврате денежных средств. На этом автор рассказа, торжествуя, закончил свою историю, под конец лишь добавив, что точно неизвестно, когда ему вернут деньги.
Два года (!!!) оспаривал несправедливый штраф за парковку и победил.

1147

Житель Красноярского края выиграл суд против судебных приставов, которые не выпустили его за границу

Развернуть
Житель Красноярского края отсудил у приставов компенсацию за сорванный семейных отдых за границей. Мужчина стал жертвой то ли технической ошибки, то ли обычной бюрократической волокиты, от чего никто не застрахован.

О море, пляжах и достопримечательностях житель Канска Сергей Головач знает лишь по рассказам близких. В аэропорту его просто не выпустили за границу. По данным судебных приставов, за долги. Вместо поездки в долгожданный отпуск глава семьи остался на родине.

«Дети плакали, супруга плакала, неприятно, конечно… Были планы на отпуск, на отдых», - говорит Сергей.

«Мы по отдельности никогда не летали, без детей только, а так, чтобы я без мужа или муж без меня – никогда», - говорит Ольга Головач.

Негодованию мужчины не было предела, когда выяснилось, что причиной всех неприятностей стал штраф за нарушение правил движения, который он, хоть и несвоевременно, но погасил еще два месяца назад. И сам принес приставам квитанцию об оплате.

«Я пришел, отдал квитанцию, с нее сняли копию и сказали, что все прекращено», - рассказывает Сергей.

Обращаясь в суд, Сергей не сомневался, что стал жертвой технической ошибки или бюрократической волокиты. Наличие квитанции - вроде бы неопровержимое доказательство. Но в документах, которыми Служба судебных приставов ответила на иск, дата погашения долга каким-то образом сместилась.

«Судебные приставы в свое оправдание, на мой взгляд, пытались провести 3 сентября задним числом оплату штрафа, которая фактически произошла 1 июля», - поясняет адвокат Лидия Олейник.

Суд первой инстанции встал на сторону приставов и счел, что мужчина во всем виноват сам: лично не удостоверился, что в базе должников его нет.

Месяцы судебной тяжбы переживаний только добавили. Добиться справедливости семья уже не надеялась. Обжаловать приговор уговорили друзья. Решение краевого суда снова стало неожиданностью. На этот раз приятной.

«Суд установил, что не имелось правовых оснований для ограничения истца в выезде за границу. Кроме того, ответчик не уведомил должным образом истца о возбуждении в отношении него исполнительного производства», - сообщила пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина.

Компенсацию за сорванную поездку и связанный с этим моральный ущерб суд оценил в 100 тысяч рублей. Но деньги семья пока так и не получила. Опротестовать вердикт, в свою очередь, намерена служба приставов. В чью сторону на этот раз качнутся весы правосудия, пока предсказать сложно.




Источник:


356

Ничего не изменилось.

Развернуть
Ничего не изменилось.
1267

Куда девать ребенка SOS ч.4

Развернуть
После написания прошлого поста пошли радостные дни. Лена и дети слились в одну кучку любимых котят, мы получили красивую одежду (спасибо Оленька!), купили обувь, мелочевку.
Я не могла поверить сама, что чужой ребенок смог так влиться и в семью и сердце. Мы готовилась к притирке, к непониманию, а тут было чувство, что ребенок задержался у бабули подольше и вернулся в семью. Был даже момент, что они что-то там не убрали, я, уставшая, на них всех нарявкала и поняла, рявкала на равных, и они пищали в рассыпную наравных.

Я связалась с соц.педагогом, меня любезно встретили, дали телефоны адреса разных людей из опеки и КДН, чтобы я с ними решила вопросы.
Полная радужных чувств, я запланировала выходной, отпросилась с работы и поехала в Дмитров. Это было позавчера. И я побыла в аду.

Цель посещения опеки такая: действовать по закону, легализовать положение Лены. Тем более у нее кривая спина, хотелось бы подлечить ребенка. С собой взяла паспорт, свидетельство рождения Лены, ее заявление о сложившейся ситуации (ситуация такая-то, из приюта убегу, хочу жить в семье N), мое заявление о желании оформить временную опеку, подписи на согласие всех членов семьи старше 10 лет.

В соц.опеке был не приемный день, я сидела в коридоре, долго ждала кто меня примет, в итоге попала в кабинет к некой даме, назовем ее Л. Дальше началось что-то невообразимое. В начале на меня наорали, что неприемный день. Скажу честно, я опешила от общего напора дамы в целом, жесткие рубящие фразы. Я вытянулась в струну и начала объяснять ситуацию: Я- я, Л- дама из соц.опеки
Я: девочка без дома, приютили..
Л: (перебивает) на каком основании? Вы ее родственники?
Я: нет, люди, пожалели..полюбили...
Л: (перебивает)что вы себе позволяете? на каком основании??
Я: эээ.. она без дома, вот накормили, одели..
Л: (перебивает) это какое ваше дело?? этим должны заниматься специальные органы! Сколько она у вас живет??
Я: эээ..вторая неделя, но знаем ее давно..и вот решились..
Л: что происходит??? как смели ее держать дома? нужно было немедленно заявить и сдать ее нам!
Я: ээ...ну я не хочу сдавать ее, а хочу оформить опеку...вот пришла...
Л: документы свои давайте! все! вызываю полицию к вам в дом, ребенка забираем, вас штрафуем!!!
Я: ??????!!!!!!!! вот ее заявление! вот наше! мы хотим быть вместе! за что полиция??!!
Л: уберите ваши писюльки, мне они не интересны. Полиция во всем разберется, и мы в установленном порядке!
Я: а что дальше, что нам делать?? а потом нам куда, как ее из приюта забрать?
Л: приемные дни понедельник-среда-четверг, придете все узнаете.
Я: ?????!!!!!!!
Л: если до 17.00 ребенок не будет в приюте, к Вам выезжает полиция. Это единственный вариант, все. Точка. Уберите ЭТИ эмоции с лица - мне тут слез в кабинете не надо! Ваши данные у меня, вас найдут везде! За ребенком быстро! Что вы рыдаете? будете приходить к ней в приют, в приемные часы по выходным, если она вам дорога!

Я ожидала любого, но не ТАКОГО! Железная женщина с холодным лицом прессанула меня страшнее, чем директор первоклассника. В своей жизни я не очень много сталкивалась с чиновниками, в основном по небольшим делам, в целом проблем не было. Но это была, пожалуй, самая страшна женщина.
Понимаю, что многие люди стали бы действовать решительно, дали бы ей отпор и поступили бы холодно и взвешенно. Я поступила как смогла в тот момент: я упала в истерику! и убежала на улицу! Начала звонить мужу-маме еще кому-то, плохо помню. Муж озверел, сказал, что будет обзванивать всех кого возможно, поднимать все связи и отправил меня домой. Я ничего не соображала от горя: перед глазами у меня была картинка: маленькая худенькая Лена, которую я за руку привожу в приют. Или что сидим мы дома и приходит полиция и забирает ее! А дальше я начинала выть от ужаса!
Помню откуда-то из кошмара голос мамы по телефону: сходи в приют, узнай что у них, что можно сделать, может что подписать, чтобы не отдавать, поговори с ними.

Похожая на сумасшедшую я начала искать приют. Я невероятно боялась, что там на меня тоже будут орать, скрутят, заберут ребенка или еще что, от страха начала быть агрессивной. Но там уже сидели люди. Директор и зам.директора приюта посадили меня, возмутились действиями дамы из соц.опеки, сказали, что я не полиция, чтобы детей притаскивать к ним. Но сказали, что шанса забрать ребенка под опеку практически нет. На этом месте я начинала буквально выть. Пытались выяснить с кем я разговаривала. Я не могла объяснить кто со мной говорил, перед глазами было пятно из страшной женщины. Уже потом я узнала имя этой гадины. Директор приюты созвонилась с начальником соц.опеки, объяснили ситуацию, сказали, что меня ждут.

Здания соц.опеки и приют находятся рядом, поэтому я быстро вернулась обратно. Встретили меня холодно, потом между нами была какая-то перепалка. Начальник увидела перед собой дерганную озверевшую от страха и эмоций женщину. Я увидела холодного адского чиновника. Вспышка! Потом уже пошел конструктивный диалог. Я показала весь пакет документов. Начала рассказывать ситуацию. Мне стали объяснять, что Лену нужно в приют для дальнейшего разбирательства, которое может продлиться до полгода. Я буду ждать решения и потом подам заявление на опекунство, которое мне может быть одобрят, если нет других опекунов, но шанс маленький. Она еще в Удмуртии прописана... Им нужно все проверить-перепроверить-процесс долгий. Я могу видеть ребенка на выходных, но по первичному решению ситуации я приду к ним через недели три. Потом будет слушание по делу матери..потом поиск опекунов...Это будет длиться от 3х месяцев до полгода.

Я понимала юридическую сторону вопроса и начала понимать ее бесчеловечность. Я говорила: "а может написать-оформить бумагу о временном содержании?" Нет, вы ей никто. А может поговорить с матерью, она нам подпишет еще какую-то бумагу. Нет (не знаю почему). Задача уговорить Лену придти в приют самостоятельно. Я говорю - из приюта она сбежит, а если я приведу ее, то еще и меня возненавидит. Значит нужно правильно поработать с ребенком. Ее нужно привести в приют и дать ход делу.

Вобщем, мы вернулись к тому же с чего и начали. Но уже с объяснениями. Обменялись телефонами, решили держать друг друга на связи. Я поехала домой, в ужасе думая, что я скажу дома. что будет дальше? Что делать??

Вся ситуация складывалась совершенно бесчеловечно по отношению к Лене. Вскрылись интересные детали (пока мы жили вместе я проверяла инфу). Оказалось, что человек, которого она считала своим отцом - отчим. Официального отца у нее нет, в свидетельстве записан дедушка. Когда отец-отчим умер, маму и Лену выгнали из дома отчима родственники, которые не сильно их любили. По наследству мать и Лена не имеют прав на собственность, а разгульный образ семьи достал всех. А то что Лена оказывается на улице - ну..у детей алкоголиков жизнь сложная, да....
Оказалось, что весной маму закодировали на гос.счет. И уже под кодировкой (окончания срока которой она ждет всем сердцем), она и попросила дочь съехать. Т.е. "мать" какбы в полном уме и трезвой памяти совершила такой поступок!!!! В приюте мне сказали, что лишают мат.прав неохотно. Мол с семьей должен работать психолог, воссоединять семью, лечить родителей. Т.е политика теперь такая. Даааа..вылечили мамашу, поработали с ней, так - что она трезвая решила избавиться от лишнего рта.
Кстати, с мамой Леной мы общались всего один раз, об этом я писала в первом своем посте. Больше интереса к ситуации она не проявляла, наши звонки скидывала. Лена позвонила несколько дней назад ей: "ну как? планируешь меня забрать?" Мама грубо ответила, что у нее очень много работы и дел, планы по совместному проживанию откладываются, держись там. "Мне тут обувь нужна.." "Денег нет". Лена звонила специально, для того чтобы еще раз убедиться в том, что она не нужна....
пысы. обувь у нее теперь есть, если что.

Параллельно развивались другие события. Когда я бегала по приютам и по соц.опекам, Лену к себе вызвала директор школы.
Оказалось, что школа вполне себе была в курсе Лениного положения, но..лето-отпуска-потом Лена пришла в школу сама, учится-хлеба не просит...Если спрашиваешь ее - где живешь, она изворачивается и врет. Лена до истерики боится приюта! Она там была трижды, готова на все, чтобы туда не попасть. Год назад ситуация стала ухудшаться в семье, мать закодировали, ну и вроде как отпустили ситуацию....
И вот всплыло, что я должна идти в опеку - поселок маленький. Школа срочно начала готовить бумагу. Директор школы решила сделать ход конем и вызвала Лену к себе.

Директор объяснила Лене, что мы чужие люди, что нам опеку над ней не дадут, ей нужно собраться в приют и в детдом. Потому что ей выпал отличный шанс получить комнату в общаге по достижению 18 лет. Почему ты плачешь? Хочешь к этой женщине? Считаешь ее своей новой мамой? Это все лирика! девочки (моей дочере и Лене), не смейте обниматься и рыдать!! здесь школа, а не дом свидания!Это неприлично!

Лена стала выть от ужаса. Но она внутрене собралась и сказала: "Мне не о чем с вами разговаривать, новая мама меня спасет. Будете на меня давить я убегу!"
Директор: Куда ты убежишь? (снисходительно)
Лена: на тут самую вышку, откуда с которой я пыталась прыгать, чтобы покончить с собой! Или с новой мамой или так.
И вышла.

Да, ранним летом, когда Лена блуждала в поисках жилья, в отчаянии она хотела покончить с собой. Моя дочь в то время ее отговаривала. Я помню эту ситуацию, но решила что дочь спасает подругу, которая банально поссорилась с матерью и занимается демонстрацией. Лену снимала с вышки полиция, ее оштрафовали и пол поселка детей откачивали ее. Взрослые этой ситуацией не заинтересовались:  дура-подросток залезла на вышку (к моему стыду я подумала также).

Остаток дня Лена звонила мне, я звонила Лене. Мы плакали в трубку. Я обещала не отдавать ее никому, умоляла верить мне. Сказала, что мы все-все решим, а ей нужно идти домой, закрыть дверь и ничего не делать, пока я не скажу!
Лена плакала, говорила что будет очень хорошей, чтоб я не отдавала ее никому, что она верит только нашей семье, что я ее новая мама!

Боже...что мы пережили в этот день....

Сейчас напишу продолжение этой истории. Выложу ее следующим постом.
836

Электронная бюрократия

Развернуть
Вчера приходит бухгалтерша ко мне, излагает насущную просьбу. Мы в Пенсионный фонд отправили файл для назначения пенсии. Они нам прислали электронную квитанцию, что получили наш файл. Мы послали подтверждение о получении этой квитанции. Они нам в ответ посылают протокол, о том, что... получили наше подтверждение.
Так вот, этот протокол надо РАСПЕЧАТАТЬ, и с этой БУМАГОЙ наш специалист отдела кадров пойдет в отделение пенсионного фонда, где и произойдет таинство назначения пенсии!
164

Бюрократия наше всё

Развернуть
Я студент, живу в небольшом доме в центре (очень старой застройки, на весь подъезд 8 квартир), где жильцы сами себе ТСЖ. Организовали этот ТСЖ несколько лет назад, когда хотели сделать косметический ремонт здания. Ну сделали и сделали, со временем ТСЖ стал не нужен и мои родители, которые в время от времени занимали там разные формальные должности попросили помочь с его юридической ликвидацией. Я тонкостей не знаю, но т.к. у меня свободного времени было много согласился помочь. Процедура муторная, но вроде понятная. Одними из этапов было съездить в фонд социального страхования и в налоговую и сдать отчеты о том что в связи с бездеятельностью ТСЖ в последние годы зарплата не начислялась и деятельность не велась. Как всегда в таких ситуациях формы были заполнены не так и не те, через пару поездок туда вроде все утряслось, ждали просто официального подтверждения ликвидации. Сегодня пришел отказ с феерической причиной в которую мне все еще тяжело поверить.
- В ликвидации ТСЖ отказано в связи с задолженностью перед бюджетом в 38 копеек.  
4440

Бюрократия на грани идиотизма

Развернуть
Заказчик: Нам нужен 30-секундный мультфильм. Вы успеете его нарисовать за 10 дней?
Дизайнер: Конечно.
Заказчик: Отлично, мы утвердим это с нашим начальством и можно начинать.
Проходит 3 дня
Заказчик: Начальство утвердило срок 10 дней... Но теперь у нас осталось 6 дней на выполнение мультфильма. Вы успеете?
Дизайнер: Хорошо, если мы начнем прямо сейчас, то еще успеем.
Проходит еще 2 дня
Заказчик: Начальство утвердило срок в 6 дней. Но у нас остается всего 3 дня до сдачи. Мы считаем, что за такой короткий срок вы не справитесь с заданием. Поэтому мы не сможем сотрудничать с вами.
3138

Клининг-менеджер

Развернуть
Работаю достаточно в большой федеральной компании, в которой практически на все действия разработаны памятки и инструкции, так сказать по европейскому образцу. В кассе может находится только кассир, даже директор не имеет права т.к. он не подписывал договор мат. ответственности. В кабинете директора, без присутствия директора не должно быть никого т.к. документы, печать и т.д. И только наша уборщица Нина Федоровна имеет ключи, явки и пароли от всего, кроме сейфов
775

далекое будущее

Развернуть
- Для реализации права на смерть поднимитесь на 5-й этаж за бланками №54-а и №В-45. Также там вам стоит прихватить форму КН-648, но это если вы сторонник насильственной смерти. Если же предпочитаете умереть от перегрузки, спуститесь на минус восьмой этаж в кабинет 46Х15, сдайте физнормативы, пройдите медкомиссию (она, правда, работает только каждый третий четверг нечетных лет; при условии, что год высокосный.)
- Но мне уже 350 лет. Я не могу мотаться туда-сюда.
- Воспользуйтесь телепортом.
- Но очередь на телепорт на 50 лет вперед.
- Вы бессмертный. Подождете.
1926

Франция - Страна бюрократии

Развернуть
Учусь я сейчас по обмену во Франции вместе со своими однокурсниками. Кто в Париже, кто в Бордо, кто в Реймсе. При очередном обмене опытом через известную соц. сеть рассказывает нам однокурсница из Реймса такую историю: "2 дня у меня не было горячей воды [живет в общежитии]. Я в первый день подхожу [к заведующему] и говорю, что у меня воды нет. Он такой: "Это не мои проблемы". Окей... Я подхожу к нему на след. день, говорю: "У меня воды горячей нет!" Он такой: "Я не знаю в чем проблема". Я спрашиваю: "А мне, блин, что делать? Как это вы не знаете?" В итоге он говорит: "Вот заполните бумажку, укажите что у вас нет воды и киньте в тот ящик (ящик для жалоб типа)". Я кидаю, он, ПРИ МНЕ, через 10 минут идет к этому ящику, берет эту бумажку и начинает куда-то звонить! Когда я вернулась после пар - появилась вода!"

Happy end!)
3741

Бюрократия.

Развернуть
Любителей жести разочарую сразу, ее тут нет. Рассказ про нашу горячо обожаемую бюрократическую систему. Дембельнулся я из армии и передо мной встала очень интересная проблема. Пока я служил подошел срок замены паспорта ( в 19 лет ушел в 20 пора менять). Приезжаю в военкомат поставить отметку о прибытии и быть окончательно уволенным в запас, а мне говорят- "Паспорт у тебя просрочен, иди меняй сначала паспорт". Я думаю- "ладно", и поехал в паспортный стол. В ПС милая девушка мне сказала, что паспорт поменять не могут, мол, нужно сначала отметку поставить в военкомате, что уволен и после этого сразу обновят документ. Сказала военком меня обманул, иди к нему. Пошел на следующий день в военкомат. Описал ситуацию, на что мне объяснили, что отметку в старый паспорт ставить не будут, нет смысла. Отказались на отрез. Сказали в паспортном столе обманывают и работать не хотят. Снова в паспортный стол. У них обед. Простоял на улице 40 минут в ноябре. Дальше картина та же. Не меняем без военкома. У меня уже нервный тик начался к этому моменту и я просто молча пошел к руководству. Зайдя в кабинет одной очень объемной женщины в погонах обрисовал вежливо всю ситуацию. Она в свою очередь тоже вежливо попросила подождать одну минутку, пока она выяснит детали у работников и вышла. Через 10 секунд я услышал отборный русский мат выдаваемый без повторений и запинок женским басистым голосом на протяжении минут 5. После она с невозмутимым и дружелюбным видом зашла в кабинет, где скромно сидел я, думая как бы еще и мне не опиздюлиться случайно от нее и сказала_ " пройдите к паспортистке". Паспорт получил в тот же день. До сих пор побаиваюсь начальницу паспортного стола..
За орфографию и сумбурность строго не судите, печатал на работе во время перерывов. Всем добра и адекватных бюрократов.
1494

Подросток с огнестрельным ранением в голову позвонил в Службу спасения ,но оператор не приняла его всерьез.

Развернуть
Посреди ночи в конце октября 2014 года два подростка получили серъезные

огнестрельные ранения из пистолета в небольшом городке Норрахаммар в

Швеции.
В результате 17 летний парень погиб сразу же.
Его друг, 16 летний подросток чудом остался в живых с пулевым и ножевым

ранениями в голову.
Но когда он позвонил в Службу спасения сразу же после инциндента его не

восприняли всеръез.
Запись телефонного звонка в Службу спасения.
Человек : в меня стреляли. В меня и в моего друга в Талхоене ,

Норрахаммаре.
Оператор :Где вы находитесь?
Человек :Талхоен в Норрахамаре.на въезде.
Оператор :Талхоен? И куда вы были ранены?
Человек :В голову, в шею , в руку и в плечо.
Оператор :А из чего вас ранили?
Человек :В меня стреляли из пистолета, черт возьми, приезжайте сюда.

Пожалуйста!
Оператор :Те кто на вас напал все еще там?
Человек :Нет они ушли минут 5 назад. Я истекаю кровью.
Оператор :Но куда в голову вас ранили? Как вы можете разговаривать если в

вас туда стреляли?
Человек :*Неразборчиво*
Оператор :Что вы сказали?
Человек :Приезжайте сюда.
Оператор :Вы говорите на вас напали в Талхоене, в Норрахамаре?
Человек :Да. приедьте сюда заберите меня.Прошу!
Человек :Я через минуту умру. Пожалуйста, помогите.
Оператор :Как ваше имя?
Человек :*вырезано*
Оператор :Талхоен ? Мне нужно знать точное место где вы находитесь,

скажите что рядом возле вас?
Человек :Норрахмер . я лежу на земле прямо на улице. прошу приедьте сюда.
Оператор :Мы приедем, если только вы скажите нам куда ехать.
Человек :Ты тупая? Талхоен в Норрахамаре.Чертова идиотка , прошу приезжайте сюда.

Оператор :Может быть вы будете вести себя нормально вместо того, чтобы

называть меня идиоткой? Вы хотите чтобы вам помогли?
Человек :Я умираю. Прошу приедьте сюда, у меня есть семья.
Оператор :Да мы поможем вам .*Цензура*
Оператор :В Талхоене, но где в Талхоене?
Человек :В Талхоене, лежу на пустой автобусной остановке В

Норрахамаре. На автобусной остановке.
Оператор :Талхоен? На автобусной остановке?
Человек :Да прошу приезжайте сюда.
Оператор :Талхоене? Талхоен?
Человек :Да
Оператор :Т как в Торе(Шведское имя) .Талхоен?
Человек :Да
Оператор :Там есть какой нибудь номер ?
Человек :Я не знаю. Прошу приедьте.
Оператор :Он сказал что в него стреляли в голову, руку и плечо из

пистолета.
Человек :Руку. Руку и в рот.
Оператор :И в руку, и в рот?
Человек :Скорее . Приедьте сюда
Оператор :Назовите дату вашего рождения.
Человек :*вырезано*
Оператор :Ага. Так. И номер с которого вы звоните.
Человек :Приезжайте.
Оператор :Да они уже в пути. И полиция и скорая помощь уже едет.
Человек :сколько это займет времени?я умираю.
Оператор :Ага .Так какой номер с которого вы звоните?
Человек :Этот номер.
Оператор :Да, Ну и какой это тогда номер?
Человек :Я не знаю.
Оператор :Вы не знаете свой номер телефона?
Человек :Я не могу сейчас сказать это. Я не в состоянии.
Оператор :Что вы сказали?
Человек :Я не могу разговарить так много с моим ртом.Моя губа разорвана.
Оператор :Я вас поняла , но вы знает свой телефонный номер?
ЧЕловек :*вырезано*
Оператор :Что вы сказали?
Человек :*вырезано*
Оператор :Все хорошо. Скорая уже в пути.
Человек :Когда они приедут?
Оператор :Куда делись те, кто в вас стрелял.
Человек :Я не знаю.
Оператор :Вы не знаете, куда они пошли?
Человек :Нет.
Оператор :Но вы еще в конце Талхоена?
Человек :В начале, прям на автобусной остановке.
Оператор :В начале Талхоена?
Человек :На автобусной остановке.
Оператор :Отлично.
Человек :Не могли бы вы приехать. я скоро умру.
Оператор :м, ага.Они уже едут к вам. полиция и скорая помощь.
Человек :как много времени это займет? для того, чтобы они приехали сюда?

Оператор :Я не знаю как долго они будут ехать. Они приедут так быстро, как смогут.
Оператор :Мои коллеги связались с ними пока мы с вами разговаривали.
Человек :Если я умру скажите моей маме , моей бабушке и всей моей семье, что я сильно их люблю.
Оператор :угу.
Человек :Пожалуйста.
Оператор :Когда это все произошло? Прямо сейчас?
Человек :Нет минут 15-20 назад.
Оператор :Это произошло 15-20 минут назад.
Человек :Да, *неразборчиво*.
Оператор :Что вы сказали?
Человек :Прошу, просто приедьте сюда.Мой друг здесь, он не может умереть.
Операто :Кроме вас там больше никого нету?
Человек :*неразборчиво*
Оператор :Что вы сказали?
Человек :Они выстрелили в меня, сначало ушли, а затем вернулись и снова выстрелили.
Оператор :Хорошо, вы знаете кто они ?. Вы знакомы с ними?
Человек :Нет они просто появились внезапно.
Оператор :Ах.
Человек :Не могли бы вы им сказать чтобы они поторопились , я весь в крови.
Оператор :Они уже едут. Они будут рядом с вами так быстро как они смогут.
Оператор :И я прямо сейчас соединюсь с ними .
Полиция :Полиция.
Оператор :Это служба спасения звоню по поводу случая В Талхоене, Норрахамар.
Полиция :Ага, угу.
Оператор :Он на проводе. ВЫ хотите ему задать вопросы?
Полиция :Да, будьте любезны.
Оператор :Хорошо я соединю вас с ним .не благодарите.
Полиция :Полиция Йонкопинга.
Человек :Когда вы будете здесь?Когда вы здесь будете?
Полиция :Алло?
Человек :Да, когда вы здесь будете?
Полиция :Что вы сказали?
Человек :Когда вы здесь будете?
Полция :Когда мы приедем?
Человек :ДА
Полиция :Хорошо, одну минуту.КТО ВЫ?
Человек :*Мат*
Человек :Прошу я не выдержу этого больше. Я говорил *Мат*.
Полиция :Кто , Кто звонит?Алло?
Человек :Вы здесь? *Мат* . В меня выстрелили много раз. Я не знаю как я выжил. Просто приедьте сюда.
Полиция :В кого стреляли?
Человек :В МЕНЯ ! И моего друга , который уже умер здесь. Приезжайте!
Полиция :Ага , но как вас зовут?
Человек :Я уже говорил это.
Полиция :Нет вы не сказали мне, как вас звать.
Человек :*Вырезано*
Полиция :А фамилия?
Человек :*Вырезано*
Полиция :Как вы сказали?
Человек :*Вырезано*
Полиция :Какой у вас номер телефона?
Человек :Тот с которого я звоню. Не могли бы вы просто приехать ?
Полиция :У меня не отображается . Можете вы продиктовать его?
Человек :Я уже делал это, я не могу сейчас, я при смерти.
Полиция :И вы ранены?
Человек :ДА.
Запись обрывается здесь по непонятным причинам.
для тех, кто хочет послушать оригинал на благозвучном шведском , с английскими субтитрами:
https://www.youtube.com/watch?v=vBAmKgkYru0
3303

Главный вопрос службы, вселенной и всего такого.

Развернуть
Военкомат отправил делать флюорографию. Пришел в поликлинику, сказали повторно не смогут сделать, т.к. с прошлой флюры не прошло 6 мес. , распечатали старую. Прихожу сегодня на комиссию. Говорят, что снимки просрочены. НА 12, БЛЯДЬ, ЧАСОВ. Отправили переделывать.
Почему пидорасов не берут в армию? Потому что они работают в военкомате!
1123

Письмо к мэру Москвы

Развернуть
Однажды девочка Лера 6 лет написала письмо мэру Москвы. В нем ребенок рассказала дяде Собянину, что она живет с мамой и тремя братьями в однокомнатной квартире и просила улучшить их жилищные условия. А в конце письма девочка сообщила, что она очень переживает за птичек в Москве зимой, ведь им холодно и голодно. Ну раз гражданин обеспокоен, государство обязано реагировать. Не знаю, что сделали с их жилплощадью, а ее письмо в части, касающейся птиц, отправили так сказать по принадлежности в Департамент природопользования, где я тогда трудился.
Скидку на малый возраст ребенку делать не стали. Гражданка Лера получила подробный отчет о жизни птиц в Москве и принимаемых мерах по их защите на 4 страницах. Особенно мне запомнилась вот эта фраза, понятная любому 6-летнему человеку: "Интенсивная (избыточная) искусственная подкормка может привести к неограниченному экологическими факторами росту численности и, как следствие, возникновению эпизоотий и деградации популяции представителей орнитофауны".
Думается, мэру Лера больше не пишет. Ну и не переживайте за птичек зимой, их подкармливают достаточно.
2601

21 век. Осторожно- много мата.

Развернуть
В каменном веке блять живем. Пол дня потратил чтоб копию сраной бумажки отвезти в горводоканал. Там ни оригинал не спросили ни паспорт, никаких документов вообще. Тупо с копии забили в систему данные и все. Два килобайта информации вез по холоду через пол города на ебаном папирусе. 21 век блять.
1271

Вот такой набор наград у моего дяди. Он отдал свое здоровье на ликвидации последствий аварии Чернобыльской АЭС.

Развернуть
Дяде все чаще приходится самому ходить по бюрократам, и доказывать, что он еще не умер, и они должны продолжить платить положенные на лечение деньги.
Вот такой набор наград у моего дяди. Он отдал свое здоровье на ликвидации последствий аварии Чернобыльской АЭС.