возврат денег

Постов: 5 Рейтинг: 10347
1042

Почти улетел, но не улетел

Развернуть
Хотелось бы поделиться опытом, вдруг кому-то может пригодиться. Ситуация такая: Должен был вылететь Аэрофлотом в Германию. Сразу скажу, билеты были эконом, не возвратные. Прошел регистрацию, сдал багаж, прошел паспортный контроль и досмотр. За 20 минут до посадки на рейс, стало плохо с сердцем (видимо сказался полугодовой недосып по 2-3 часа и ночные смены, но не в этом суть). Сразу пошел на стойку аэрофлота, и сообщил о том, что хочу вернуть багаж и сойти с рейса. Затем на паспортный контроль чтобы "вернуться на Родину". После получения багажа, я прикинул что будет не лишним как-то зафиксировать данный факт ухудшения моего самочувствия. Поехал в клинику, где обычно и лечусь. На ЭКГ нашли изменения и дали справку о запрете полетов в ближайшие 3 недели. Из дома на следующий день позвонил в компанию авиаперевозчика. Как оказалось такие ситуации не регламентированы никак тарифом моих билетов. Сказали взять справку и подъехать в офис на Арбат. Чего уж теряться было, поехал. *Пометка* лететь должен был с матушкой, она соответственно тоже сошла с рейса.

!СОЛЬ! Предоставив справку о состоянии здоровья, свидетельство о рождении (любой документ указывающий на родство, либо свидетельство о браке, если бы со мной была жена), и там же написав заявление, я получил в полной мере возврат средств на карту через 2 дня. Ни много, ни мало 38000руб. Я был в шоке, что никаких других подтверждений не потребовалось. Так, что если у кого-то вдруг будет похожая ситуация, это вполне рабочая процедура по возврату денежных средств.
ЗЫ: В компании посоветовали вообще сразу обращаться в медпункт аэропорта, либо вызывать скорую при подобных ситуациях.
Почти улетел, но не улетел
2273

На волне постов про магазин с зеленым человечиком на логотипе.

Развернуть
Хотя на их логотипе больше нет этого самого зеленного человечка, но всем и так понятно о каком магазине идет речь.

Купил видеокарту за 16к в 2014м
Не прошло года, вылезли артефакты, отнес в СЦ, решение - дефективная, ремонту не подлежит. Выдали акт.

В наличии точно такой же карты нет. А она стала стоить 23к.

(Цену мне сообщила девушка оператор в интернет магазине, данная видеокарта у них уже не продавалась больше и в наличии не было, но несколько экземпляров остались еще в магазине в г.Владивосток. Ну и на сайте даже при выборе моего города красовалась цена 23к, только нет в наличии, но инфа на сайте не публичная оферта, а цена по словам сотрудника вроде как да)

Они мне говорят, вот меняй по цене из чека за 16к, выбирай.

Хули за 16к можно выбрать то?
Я возмутился, мне говорят - ты там "законы" что ли почитай.
Открываю я эти "законы" и там написано примерно следующее -

Если магазин не может заменить товар на товар той же марки, модели и артикула - то он должен вернуть покупателю денежные средства за данный товар, по цене на сегодняшний день.

Статья 24 пункт 2

"цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены"


Вернувшись в магазин, я рассказал им, что прочитал "законы" и зря они мне посоветовали это сделать. Мне отказались отдавать 23к.

Со мной разговаривал такой быдловатый админ, с бритой головой и так посмеивался над тем, что я хочу 23к вместо 16к. Я говорю, я даже их забирать не буду просто доплачу еще 1.5к и возьму другую видеокарту, даже в вашем же ебучем магазине, но он был уверен в своей правоте.

Я позвонил в службу защиты прав потребителей, где замечательная женщина, сказала, что магазин хочет меня наебать и я такой не первый. Потом надиктовала мне примерный состав жалобы, которую я составил, распечатал в 2х экземплярах, в конце жалобы по совету той же женщины я написал, что оставляю за собой право обратиться суд и отнес в магазин, где ее не хотели принимать, а потом приняли, но ни в какую не хотели ставить печать о принятии и расписываться на ней, но потом сдались и сделали все как положено. Они блять просто предлагали положить ее в стопку таких же жалоб на столе без печатей и подписей.


Примерно через 8 дней, мне позвонили и сказали приехать в магаз.

Я приехал, мне опять начали ебать мозги типа забери 16к и иди отсюда, я как бы их послал нахуй в вежливой форме, на что мне сказали, что у них есть еще 2 дня на рассмотрение моей жалобы. Ну месяц прождал еще 2 дня подожду, хули.

Пока я там был какой-то человек вертел в руках мою жалобу и объяснял кому-то по телефону, я слышал обрывки фраз типа "Да он и это написал, Да и это указано, Да и печати, Да что нам теперь делать?"

Я пошел домой и стал морально готовиться к суду, хотя совершенно не хотел этой волокиты.

Только я снял куртку и ботинки - звонок.

Звонили из магазина. Меня называли по имени отчеству, спрашивали на какую именно видеокарту я хочу поменяться и все такое, потом сказали, что бы я подождал еще полчаса и не ехал в магазин прямо сейчас, что бы не дай бог не потратить мое драгоценное время впустую еще раз. Через 15 минут они позвонили опять и сказали приехать.


Там меня ждал пиздец какой понурый быдловатый админ с моей новенькой видеокартой у стойки, он не извинился, но выглядел так будто его ебали в жопу, для меня его вид был лучше всяких извинений. Потом они еще там ее по кассе провести не могли и ебали мозги минут 5.

На этом конец, текста получилось, реально много, решил написать все подробно, авось кто тоже столкнется с такой ситуацией. Ну и естественно цена так выросла на фоне скачка доллара в то время и закон сработал в мою пользу.

Теперь они кстати ебут мне мозги  с монитором, который я купил у них 3 года назад и там остался всего 1 месяц гарантии и он наебнулся, пропала подсветка, он был отправлен в другой в город в авторизованный сервисный центр еще 23 дня назад, куда я сам позвонил(потому что на горячей линии не могут сказать ничего, кроме того что я сам вижу по трек номеру из квитанции в специальном разделе сайта)  и мне сказали, что ремонтировать его не будут, потому что фирма ASUS сделавшая его, говорит, что их гарантия 3года уже вышла. И теперь они ждут решения из главного офиса, о том, что с ним делать, еще с 5.08...

На волне постов про магазин с зеленым человечиком на логотипе.
1091

Жители дома добились возвращения 6,5 млн рублей за отопление [ссылки с подробными описаниями, чтобы сделать так же, есть]

Развернуть
На юго-востоке Москвы жители после перерасчета платы за теплоснабжение и добились возвращения около 6,5 млн рублей. Об этом сообщается на официальном портале мэра и правительства.

После проверки Мосжилинспекции обнаружилось, что в доме 13 по улице Маршала Голованова не учитывались показания общедомового прибора учета, поэтому плата за тепло начислялась исходя из норматива потребления. Таким образом, проживающие в этом доме платили за больший объем тепла, чем расходовали фактически.

В результате инспекция обязала ЖСК изменить систему в соответствии с законом, а также сделать перерасчет за три года. Сумма за 2013 и 2014 годы составила 6,5 млн рублей. До конца года ЖСК обязали вернуть жителям еще порядка миллиона рублей, переплаченных за тепло в 2012 году.

На портале мэра и правительства есть , как сделать перерасчет за коммунальные услуги. Если возникла та или иная проблема, то жалобу можно направить в . Получить перерасчет можно также в случае отъезда (на праздники, в отпуск и т.п.), если дома не установлены счетчики. Как получить такой перерасчет, также можно посмотреть в на портале правительства.

Надеюсь, этот пост вам пригодится. Всем теплых батарей и оптимизма!
898

Платил картой - вернули наличными. Полезность.

Развернуть

Кому не хочется ждать срока возврата денег на карту, которой оплачивали покупку.


Возвращали мне деньги по гарантии в одном крупном магазине электроники. Уже там увиделось, что оплачивал я тогда картой. Стало быть деньги возвращают на неё-же - жди недели две! А карты той, к тому времени уже не существовало, срок истек. 


Так вот, кассирша просто дала лист бумаги, продиктовала текст заявления, что-то типа: "директору оао "блабла", от такого-то чувака. Прошу выдать деньги за возврат товара по гарантии наличными, т.к. карта, которой осуществлялась оплата, утеряна/испорчена/переиздана и т.п. (на ваш выбор)".


Написал, кассирша убрала бумажку, а взамен выдала деньги.

5043

Возврат денег за ноутбук по гарантии

Развернуть
История о том, как я возвращал деньги за ноутбук, купленного более 2-х лет назад
Возврат денег за ноутбук по гарантии