горячая линия

Постов: 5 Рейтинг: 21157
1792

На заметку школьникам и их родителям

Развернуть
Перед началом нового учебного года в Общественной Палате РФ открылась горячая линия для сообщений о фактах незаконных сборов денег с учащихся.
«При этом, действующим законодательством, в том числе Федеральным законом „Об образовании в Российской Федерации“, в России гарантируется право каждого человека на образование. Это право должно быть предоставлено бесплатно», — подчеркнула инициатор горячей линии, первый заместитель председателя Комиссии ОП РФ по развитию образования и науки Людмила Дудова.
Все обращения будут рассмотрены и направлены в соответствующие надзорные органы.
Обратиться на горячую линию можно по телефону 8-800-737-77-66.
Звонок из любого региона России бесплатный. Время работы: пн-чт с 9 до 18, пт — с 9 до 16:45 (MSK).
9567

Служба поддержки Duracell

Развернуть
Началось все около года назад, когда я купил себе батарейки Duracell в магазине около дома для своего контроллера. Поиграл около 2х недель. И в один момент во время очередной игры я обнаружил что мне на руку капает какая-то белая х*рня. Разобрав контроллер я обнаружил что у меня потекли батарейки:
Служба поддержки Duracell
Я как можно быстрее все протёр и оставил сушиться на несколько дней. После попытался поиграть с помощью него, уже с другими батарейками, но к сожалению не вышло. Часть кнопок не работала. Это было очень грустно. Контроллер достаточно дорой(

Вспомнив пару историй на Pikabu о том как люди обращаются к производителю. Я решил написать компании Duracell. Побродив по их сайт(сейчас у них он другой) я не нашел форму для отправки писем на сайте, и решил написать в ВК:
Служба поддержки Duracell
Сформулировав проблему, я написал им. Вскоре я получил ответ:
Служба поддержки Duracell
"Duracell больше не является торговой маркой P&G, Duracell - отдельная самостоятельная компания. И с 1 марта мы прекратили поддержку продукции Duracell силами Службы потребителей P&G, как мы делали это больше года в течение переходного периода."
Ну бывает. Будем писать в ВК. Продублировав письмо, я снова сформулировал проблему и написал в ВК. Вот приблизительно ГОД переписки:
Служба поддержки Duracell
Служба поддержки Duracell
Служба поддержки Duracell
Служба поддержки Duracell
Служба поддержки Duracell
Служба поддержки Duracell
И наконец они мне ответили!!! Сказали позвонить на горячую линию. Ну я тут же позвонил, что бы узнать что это головной офис и девушка которая мне ответила не имеет НИЧЕГО общего с горячей линей. Но написала письмо с описанием моей проблемы в другой отдел, за что ей огромное спасибо. У меня конечно знатно пригорело, но матом я писать пока не стал. Написав им еще одно сообщение в ВК я стал ждать ответа, ну и параллельно накатал ЕЩЁ одно письмо у них на сайте.

И вот сегодня они мне снова ответили. Что напомнят коллегам. СНОВА.
Служба поддержки Duracell
В общем так и появился этот пост. В общем прошу поднять этот пост ради справедливости, что бы люди знали что в компании Duracell работают недобропорядочные работники (не все конечно, уверен что там много хороших людей) которые явно пренебрегают своими обязан остями.
В общем спасибо за внимание. Коментарии для минусов внутри.
1550

Звонок из "дурдома" в телемагазин

Развернуть
Работала на "горячей" линии одного из телемагазинов. Естественно, номер начинающийся на 8 800, указанный в бегущей строке под весьма туповатой рекламой, очень часто становится объектом внимания троллей. Вот один из звонков. К - клиент, Я - собственно и так понятно.
Я: Добрый день,  *бла-бла-бла по шаблону компании* чем могу Вам помочь?
К(заикаясь): Девушка, мне нужен нож...много ножей...
Я: Есть прекрасный набор, сейчас по акции, 13 предметов, входят ножи различных размеров, а так же топорик шефа. Чтобы рассчитать стоимость доставки, укажите Ваш адрес.
К(еще более заикаясь, для убедительности): Город N...больница номер такая-то для душевнобольных...
Я: Уточните, пожалуйста, улицу и номер дома.
К(тут он уже не заикается, а говорит абсолютно нормально с неким раздражением): Я живу в дурдоме, понимаете?
Я: Понимаю, но для оформления заказа, мне необходим Ваш адрес.
К: Девушка, Вы серьезно продадите ножи больному человеку? Мне топорик шефа нужен, чтобы человека убить!
Я: Моя задача - оформить заказ, а каким образом Вы будете использовать наш товар - Ваше сугубо личное дело.
К: Ну охереть.
И бросил трубку.

Видимо, я расстроила чувака своей бессердечностью.
4841

Горячая линия

Развернуть
Стою, однажды, в длиннющей очереди в Молнии, смотрю по сторонам. Как обычно, работают только две кассы из восьми. И тут мне в глаза попадается объявление, что-то типа: "Если вы видите очередь из трёх и более человек, позвоните по номеру горячей линии". Ну мне стало интересно. Вдруг я позвоню и они забегают, ещё хоть одну кассу откроют. Всё равно стоять скучно.  Позвонил, меня куда-то переключили и сказали, мол, все операторы  заняты, подождите немного.
Это была история о том, как я встал в очередь, стоя в очереди. Оператора я так и не дождался.
3407

Телефон горячей линии службы по удалению граффити

Развернуть
Телефон горячей линии службы по удалению граффити