евросеть

Постов: 22 Рейтинг: 60145
6729

История одного мема

Развернуть
История одного мема
История одного мема
2683

Гендерные стереортипы

Развернуть
Как-то заехал в Евросеть положить деньги на карту. Пока девочка вбивала данные в комп, в салон зашел мужик, обвел салон глазами и спросил:
- Девушка, а кроме вас есть еще кто-нибудь на рабочем месте?

- Нет, в данный момент никого. А чем я вас не устраиваю?

- Да вы меня всем устраиваете, просто мне надо интернет настроить на телефоне, а тут парень нужен!
5676

Я люблю свою работу, я приду сюда...

Развернуть
Я люблю свою работу, я приду сюда...
Служебку писать заставляют:-). Работа в евросети она такая...
2555

Евросеть не знает законов?

Развернуть
Нужно было купить простой андроид. Человек попал в больницу, а телефон разбит. В евросети выбрал самый простой за 2500. Оформляем. П- продавец.

П: с вас 3000 с лихером
Я: почему? Он стоит 2500
П: без доп гарантии он не продается.

Минут 5 пришлось объяснять законы и все таки телефон со скрипом был продан: продавец категорично не хотел его продавать.

П: вам полагается бесплатная симкарта
Я: не нужно
П: ну я себе ее заберу

Неужели им вообще законы не писаны?
617

Опять мошенники. Опять развод.

Развернуть
Случилось со мной вчера. Звонят мне с номера +79194763908. Далее Я и Мошенники (М):
М- Добрый день,мое имя, это салон связи Евросеть. На ваше имя был оплачен телефон,скажите куда доставить?!
Я- Привет,вы ошиблись номером.
М- Указан ваш номер телефона и ваше имя. Вам должна была прийти смс с кодом,давайте сверим?
Я-ок,пять сек. Не отключая его,смотрю сообщения и нахожу вот это
Опять мошенники. Опять развод.
Тут все становится ясным) я ему сказал,что есть код и продиктовал левые цифры,далее он спросил на кого оформлен номер и его прописку. Я продиктовал имя и фамилию от балды и выдумал адрес. Как только все сказал,собеседник бросил трубку.
Через пару минут я уже забыл про все,но пришло следующее
Опять мошенники. Опять развод.
Т.е. вчера после разговора пытались что-то сделать и сегодня утром. Данные все выдуманные были что они просили. Я так и не понял откуда они снимают деньги...
Вот и вся история,денег не сняли,телефон не прислали))
6136

Обман в Евросети!

Развернуть
Всем доброго времени суток. Смотрите какая интересная история разворачивается.

Решил я купить жесткий диск в Евросети (адрес на чеке), так как была скидка небольшая, да и бонусы накопились. Заказываю через их интернет-магазин доставку до ближайшего ко мне магазина сети. Прихожу, оплачиваю, проверяю комплектацию (в понедельник). Еще тогда смутился немного, что коробка была вскрыта, но не придал этому значения (глупо).
Обман в Евросети!
Обман в Евросети!
Обман в Евросети!
Обман в Евросети!
Фото жесткого диска прилагаю. Вроде без видимых повреждений.
Обман в Евросети!
Обман в Евросети!
Обман в Евросети!
Обман в Евросети!
Обман в Евросети!
Во вторник подключаю к компу и вижу вместо 2х терабайт, заявленных производителем, всего 750 гигабайт. Хм, интересно. Начал лазить по интернету, может кто сталкивался с такой проблемой. Все предложенные гуглом способы по проверке и обнулению ЖД не дали прироста объема до 2х терабайт.

В среду отнес в Евросеть, туда где покупал. Принять там отказались сославшись на то, что не могут дозвониться до их оператора по рекламациям. На мои возражения стали отвечать, что вообще не примут, мол проверять надо было при покупке. Ок, обед у меня подходил к концу, надо бежать на работу.

Сегодня вечером принялся заново проверять советы интернета. Понаставил разных программ и вот что я узнал. В мой свежий ЖД кто-то в Евросети (предположительно) воткнул старейший винчествер на 750Гб, а себе забрал мой на 2 терабайта! Как я это узнал не вскрывая? Предлагаю к просмотру видео (загрузить видео в пост не могу (необходим рейтинг), поэтому оставлю здесь ссылку на ютуб (туда залил), если не прокатит, то продублирую в комментариях), на котором я подключаю вышеописанный ЖД к компу. Здесь мы видим объем памяти и каким серийным номером его определяет стандартная программа от Seagate. Так же на одном из фото видно (извиняюсь за качество), что программа HDD Life Pro определяет мой жесткий диск как Toshiba MQ01ABD075. Легкий поиск по интернету дает мне понять, что меня знатно кинули.
Обман в Евросети!
Обман в Евросети!
Обман в Евросети!
https://youtu.be/R0G2EYPBzy8

Не думал я, что такое возможно в компании, которая у всех на слуху.

До этого момента я был лояльным клиентам к Евросети, уже много лет пользуюсь их картой. Сейчас хочу просто вернуть свои деньги и больше с ними не связываться.

После посещения салона связи в эту среду (то есть вчера уже) я решил действовать другим способом попробовать и обменять жесткий диск опираясь на 25 статью ЗОЗПП. Вкратце, в ней говорится о том, что я могу вернуть товар надлежащего качества в течении 2х недель со дня покупки. Но это правило не касается технически сложных устройств, к которым не относится ЖД, согласно справочнику из Консультанта+. Пока был на работе предпринял следующие действия:

1. Направил электронные письма всем имеющимся адресатам в разделе контакты их интернет-магазина сразу после посещения салона, где мне отказали в принятии товара. Результата нет на данный момент. В письме сообщил о намерении вернуть товар или обменять согласно статье 25 ЗОЗПП. Ответов на данный момент нет.

2. Продублировал текст письма в официальную группу в ВК. Там долго отвечали на каждый мой вопрос (переписка шла более 5,5 часов). В итоге меня так же отфутболили. Заливать сюда переписку или нет решать Вам, полезного там ничего нет.

3. Позвонил в контактный центр Евросети. Сглупил, надо было записывать разговор. Там мне сказали, что ЖД относится к технически-сложным устройствам и обменять не получится. На мой вопрос как так получилось, что ЖД имеет 750Гб вместо 2Тб мне ответили, что ничего не знаем, идите в магазин и там решайте. Я рассказал им ситуацию, которая была в магазине, на что мне порекомендовали позвонить в контактный центр находясь рядом с сотрудниками этого салона. Ок, сделаем.

Не знаю паранойя это или нет, но после этого телефонного звонка, я решил набрать их снова (со своего основного номера) для уточнения вопроса возврата бонусов. "Мы не можем Вас соединить в данный момент. Перезвоните позже" - так говорил робот при каждом звонке))) Решил позвонить со второй симки - соединение есть и я могу снова общаться с колл-центром. Снова звоню с основного номера и снова робот меня не может соединить) Чудеса.

Подводя итог. Ребят, посоветуйте как быть, что делать. Есть ли здесь официальные представители от Евросети? Есть ли смысл давать огласку этому инциденту в данный момент? Мне кажется, если все таки и примут на проверку мой ЖД, то скажут, что я сам мог подменить винчестер. Судиться готов, буду благодарен юридическим советам и помощи. Из свидетелей, пожалуй, только жена.


Всем спасибо, кто прочитал до конца!
4569

Евросеть - мошенник?!

Развернуть
Очень занимательная история приключилась со всем известной сетью Евросеть и моим паспортом:
Приходит вчера смс от моего оператора, что за мной числится долг, лицевой счет такой-то и т.д.. Знаю, что за мной закреплен только 1 номер и на счету далеко не минус, решил заехать в главный офис прояснить ситуацию. Сотрудник вежливо сообщает, что на мне "висят" около 15 СИМКАРТ, оформленных в один день, в одном месте.
Это место - одна из розничных точек Евросеть, в которой в августе прошлого года я оформлял дебетовую карту Евросети "Кукуруза" (для покупок в интернете). Конечно же требовался мой паспорт для оформления - оформили, спасибо, разошлись.
НО, видимо, решили поднять на мне зарплату и начирикали overДох.. симок на меня.
Соответственно и подделали мою подпись.
Оператор мобильной связи посоветовал обратиться в полицию и написать заявление.
Что я сделал:
Первым делом захотел поговорить с руководством точки Евросеть - взяли данные (личные и номера телефонов "моих новых") и сказали перезвонят. Дело у регионального менеджера". Не звонят.
У оператора запросил все договора по новым симкам.
Собираю документы и в конце рабочей недели зайду в РОВД.

Всегда был осторожен со своим паспортом, но такого не ожидал, так что это больше
пост - предупреждение.

Под какую ответственность попадают эти деяния?
Как думаете - есть ли реальный шанс наказать за такую самодеятельность?

Обязательно напишу чем закончилось дело.
Евросеть - мошенник?!
6473

Продавец-консультант

Развернуть
Зашел вчера в евросеть, скоротать время и посмотреть на мобильники. Стою у витрины, подходит продавец-консультант:
-Что-то конкретное ищете?
-Да нет, так, смотрю...
-Ладно, давайте я тогда просто рядом с вами постою, чтобы меня не уволили, а то вон там камера видеонаблюдения

Постояли, поржали, продавец рассказал о скидках. Надеюсь, не уволили)
440

Взял из группы для сотрудников Евросети в ВК

Развернуть
Взял из группы для сотрудников Евросети в ВК
1011

И снова мошенничество в Евросети

Развернуть
Ходил сегодня в Евросеть вместе с мамой покупать для неё телефон, т.к её восьмилетняя нокия решила больше не включаться, а телефон нужен. В общем то я пошел просто "для поддержки", т.к. с моделью телефона определились еще дома.

Зайдя в Евросеть мама сразу пошла "оформляться", ну я встал неподалеку и разглядывал девайсы для себя. В какой то момент краем глаза увидел, что сотрудница Евросети протягивает документы для подпись. Меня сразу насторожил как сам факт наличия документов (что там может быть при покупке телефона?), так и их количество - 4 штуки. Подойдя к стойке увидел, что листы скреплены степлером 2 по 2 (наша копия - ваша копия, как объясняла сотрудница), причем скреплены не в уголке, а в сантиметрах 10 от верхнего и бокового края.

На первом листе красовался логотип, информация о приобретенном телефоне, реквизиты Евросети и место для подписи. Второй же лист, который не так просто было посмотреть, оказался как думаете чем? Правильно - договор на перенос страховой части пенсии в НПФ.

Не успев даже ничего ответить, сотрудница выхватывает все листы из рук и куда-то с ними уходит. Через 20 секунд возвращается и как ни в чем не бывало говорит - с вас NNNN рублей (за телефон). И ничего не подпись нет.

Телефон в итоге купили, т.к. нужен был срочно.

Выйдя из Евросети зашли в отделение полиции, которое находится чуть ли не в соседнем здании. Там помогли составить заявление, приняли его, но сказали, что скорее всего наказания не будет, так как нет доказательств. wtf???

Подскажите, куда еще можно/нужно жаловаться, чтобы наконец прикрыли эту лавочку. Так и договор на кредит и что угодно могут подсунуть под предлогом "это наш стандартный договор", а невнимательные покупатели всё подпишут.
1187

Обычный день в Евросети

Развернуть
Обычный день в Евросети
5892

А барышни из "Евросети" знают толк в гостеприимстве =)

Развернуть
Захожу в "Евросеть", денег положить. За стойкой - миловидная барышня болтает по телефону. И вот она при виде меня заканчивает разговор такими словами: "все, Ань, больше говорить не могу. И не забудь сегодня перед гостями трусы снять".

Немая сцена. Я смотрю ей в глаза, она взгляд не отводит, но в секунду становится просто пунцовой. Наконец, начинает ровно, четко и с преувеличенным спокойствием объяснять ситуацию:

Я. Живу. С подругой.
У нее. Сегодня. День Рождения.
Придут гости.
А у нас. На кухне. Белье развешено.
Она может забыть.
А вы... А вы теперь.
Вообще. На мне. Должны жениться.

1319

Евросеть - такая евросеть

Развернуть
Вопросы-ответы на сайте) один и тот же ответ
Евросеть - такая евросеть
725

Евросеть и её сотрудники.

Развернуть
комменты для минусов внутри.
Евросеть и её сотрудники.
1493

Нашел картинку в группе Евросети

Развернуть
Нашел картинку в группе Евросети
1724

Небольшой секрет ценников Евросети

Развернуть
может кому-нибудь пригодится
Небольшой секрет ценников Евросети
3043

Когда друг работает в Евросети.

Развернуть
Когда друг работает в Евросети.
773

Работа в Еросети

Развернуть
Работа в Еросети
3022

Как вас надувает Евросеть

Развернуть
Перезалито по техническим причинам, надеюсь кому-то покажется нужным
Как вас надувает Евросеть
2119

Евросеть пыталась, но не смогла...

Развернуть
Дело было так. В сентябре у тещи был день рожденья, мы решили подарить ей телефон, но ей нужна была именно раскладушка, т.к. ее удобно захлопнуть и убрать в сумку. Но не суть. Поискав подходящий аппарат, с горем пополам купили таки ей последнюю в евросети раскладушку нужной модели в их подвальном офисе интернет-магазина. Посмотрели ее, все устроило - и кнопки большие, и цифры на экране. Заплатили и поехали домой. Дома же обратили внимание на то, что внешний дисплей не работает. Полазил я в настройках, тырнетах, не нашел ничего полезного. Решено было его вернуть и денежку забрать. Но не тут-то было...

Далее попытаюсь описать основные моменты, дабы избежать мегадлиннотекстопоста.

09.09.2014
- Был приобретен телефон.

10.09.2014
- Было написано заявление на расторжение ДКП и возврат денег.
10 дней на ответ. ст. 22 ЗоЗПП
- Телефон передан продавцу.
- Получена квитанция с пометкой "без следов эксплуатации" (не спешите снимать плёночки, пока не проверите все до мелочей, иначе могут написать что-нибудь вроде "потёртости, царапины")

хх.10.2014 (точная дата и бумажка ушла в суд и пропала, но не суть) было написано заявление с требованием вернуть деньги в связи с просрочко ответа в магазине от руки.
В перерывах были попытки звонить в местный ОЗПП, в котором сотрудник посоветовал смириться, т.к. "Вы не докажете, что не вы его сломали", перерыто полинтернета в поисках нужного материала, похожих дел и т.д. - безуспешно. Про "Задавалки вопросов юристам" скажу одно - там нет грамотных юристов, по крайней мере, я таких найти не смог. Кругом просят деньги, но несут полную чушь с юридической точки зрения.

09.10.2014 Было написано развернутое заявление с указанием статей закона и повторным требованием вернуть деньги, а так же выплатить неустойку а просрочку. В нем же указали о намерении подать в суд в случае отказа.

- снова тишина, ожидания, созвоны, посылания, закапывания в дебри ЗоЗПП...

где-то в 20-х числах октября было подано исковое заявление в мировой суд (даты утрачены в связи с тем, что мы отдали в суд и оригиналы и копии всех документов, а вспоминать и считать лень.)
ДЕЛАЙТЕ ПО 3 КОПИИ ВСЕГО, ЧТО НЕСЕТЕ В СУД!

В заявлении мы требовали:

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. в соответствии со ст. 13,15, 18, 21, 22 и 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу суд:
1. Расторгнуть договор купли-продажи мобильного телефона с филиалом «Дальневосточным» ООО «Евросеть-Ритейл»
2. Взыскать с ответчика 2590 рублей в возмещение стоимости телефона.
3. Взыскать с ответчика в качестве неустойки 932 рубля 40 копеек.
4. Взыскать с ответчика 10000 рублей в возмещение морального вреда.
5. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от цены иска

Приложения:
1. Копия искового заявления
2. Копия заявления на возврат стоимости товара.
3. Копия заявления на возврат стоимости товара в связи с просрочкой ответа.
3. Копия заявления с требованием выплаты стоимости и неустойки.


Потом было 2 переноса. Оба по вине ответчика.
23.12.2014 Состоялось заседание. Пришел представитель, который нес ту же пургу, что и спецы службы рекламации по телефону, принес с собой телефон, пытался что-то продемонстрировать и рассказать о "скрытых повреждениях". Судья выслушала обе стороны и удалилась для вынесения решения.
Иск был удовлетворён частично. Подрезали только компенсацию за моральный вред. Но мы ее до кучи написали, так как можно в таких случаях.
Но представитель ответчика не сдавался и попросил у суда мотивированное решение. И мы снова перешли в режим ожидания. Ждать пришлось чуть больше месяца. На прошлой неделе по почте пришла копия решения. Сегодня по телефону нам сообщили о том, что апелляции не последовало и мы можем приходить 2.02 за исполнительным листом, ну а далее пристав-карточка-возврат...

Теперь о том, что нужно и не нужно делать в таких случаях (напомню, что телефон был возвращен в 15-дневный срок после покупки, после действуют совершенно другие статьи и пункты)

1. Не спешите выбрасывать чек, упаковку, а так же срывать пленочки с глянцевых частей и экранов. Их не обязательно хранить, но это поможет вам несколько сэкономить время и нервы.

2. Не ведитесь на заявления продавца о необходимости экспертизы! Пишите заявление на расторжение ДКП и возврат денег, его обязаны рассмотреть в течение 10 дней!
Согласно ст. 22 настоящего Закона в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денег продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней.

3. Не нужно даказывать свою невиновность продавцу, вы этого делать не должны, продавец обязан вернуть деньги, если не сможет доказать вашей вины в поломке аппарата.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков в гарантийном товаре продавец обязан принять товар у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Продавец отвечает за недостатки гарантийного товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

4. Подавайте заявление в суд при первом же отказе продавца (хотя можно и потянуть, дабы увеличить размер неустойки и суммы иска:))
- В заявлении обязательно требуйте возмещение морального вреда (сами оцените, но много не дадут), а так же вы имеете право на это:
согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

- Требуйте неустойки за просрочку ответа (1% в день). Неустойка считается не со дня начала просрочки, а с момента подачи просроченного заявления.

5. К заявлению приложите пару копий всех ваших переписок, чеков и заявлений, включая исковое. Одну копию сделайте себе. (возможно это местная фишка, но у нас в суде забрали оригинал и 2 копии)

При стоимости телефона 2590р. мы получили 6783,60р.
Возврат - 2590
Неустойка - 932,4
Моральный вред - 1000
Штраф в нашу пользу - 2261,2

Тут часто говорят о том, что не надо хаять власть, продавцов и т.п. Так давайте с ними бороться, а не мириться!?