жкх

Постов: 157 Рейтинг: 333179
4668

Раз пошла тема про квартиры, расскажу и я

Развернуть
Вдохновился постом https://pikabu.ru/story/i_mne_napomnilo_pro_kvartiru_5464266, решил поделиться, хоть и не совсем по теме.

Когда с будущей женой поняли, что пора бы перейти от "встретились-погуляли" к совместному проживанию, стали искать варианты. Оба жили с мамками, но у меня была муниципальная квартира, которая сдавалась в аренду. А тут как раз квартиранты, которые очень долго жили в этой квартире обзавелись собственным жильем и жилплощадь освободилась. Ура!

А вот и наш домик:
Раз пошла тема про квартиры, расскажу и я
С виду крепкий, но когда мы собрались делать ремонт - вскрылись подробности. Оказалось, что дом 1960 года постройки, но не кирпичный, как это может показаться, а сборно-щитовой, обложенный в полкирпича. Т.е. кирпич несет чисто декоративную функцию, а весь каркас, стены, перегородки и перекрытия - деревянные. Мало того, срок эксплуатации таких домов - 30 лет, вышел в 1990 году. Поначалу нас это не смутило, но! Когда начали снимать слои старых обоев, под ними обнажилась отваливающаяся от дранки штукатурка. Поэтому было решено обои до конца не снимать, а поклеить новые поверх старых. Внезапно через год стена-перегородка между нами и соседями поползла в сторону соседей, расширяя нашу жилплощадь. Неплохо? =)

В подъезде тем временем деревянное начало тоже начало проявлять себя.
Раз пошла тема про квартиры, расскажу и я
Управляющая компания отбрыкивалась тем, что дом находится в списке аварийного жилья на сайте горуправы, и поэтому ремонтировать никто ничего не будет. Не помогали и запросы в управление ЖКХ, администрацию города и т.п. Портал Росжкх тоже не помог. Помимо разъезжающихся стен, дом начал ломаться пополам - правая часть начала проседать и перестали открываться окна, а затем и лопаться стекла. Потекли канализационные трубы, а сантехники из УК приходили, смотрели и сходились во мнении: "трогать трубы нельзя, всё совсем развалится". Мы поняли, что даже капитальный ремонт уже вряд-ли спасет этот дом и начали заваливать госорганы всяческими просьбами ускорить процесс сноса. И тут - вжух!
Раз пошла тема про квартиры, расскажу и я
40 домов, в том числе и наш исчезли из списка аварийного жилья. Ответ минжкх:
Раз пошла тема про квартиры, расскажу и я
ОК, надеемся и уповаем. Дом проседает. Трубы текут. Стекла лопаются.
Раз пошла тема про квартиры, расскажу и я
Но по-прежнему тишина, уж и 2016 год закончился, и весна 2017. Пишем запрос и получаем ответ:
Раз пошла тема про квартиры, расскажу и я
После чего госорганы кладут болтяру и перестают отвечать на запросы. Но у нас же есть прокуратура, уж они то разберутся! Делаем скриншот письма, которое отправляли в управление ЖКХ, отправляем в прокуратуру с жалобой на сроки ответа.
Раз пошла тема про квартиры, расскажу и я
Нарушений нет! Все в рамках закона, а если не согласны - го в суд! Для суда собираем документы, коих нужен целый ворох и добыть какую-то бумажку порой ну вот совсем нереально, а пока зовем журналюг, отправляем им скрины документов и фоточки. Уж журналюги то моднимут волну хайпа. Но журналюги приходят в рабочее время, пишут статью о том, что соседи-пенсионеры не хотят переезжать, им и здесь норм. Хотя все же пенсионеры говорят и про то, что дом никогда не ремонтировался, и что крыша течет, и что (внимание!) одну квартиру все же расселили: "Например, под нами квартира — пустая. Владельцы судились с городскими властями, им в итоге дали какую-то сумму, на которую они смогли купить квартиру на Правом берегу. Сейчас другая семья судится, у них сын-инвалид."
Раз пошла тема про квартиры, расскажу и я
Ситуацию действительно прокомментировали в управлении ЖКХ: "Откорректированное заключение по обследованию строительных конструкций дома будет рассмотрено на заседании городской межведомственной комиссии ориентировочно в ноябре — декабре 2017 года." Т.е. им, мать его, требуется год, чтобы откорректировать уже готовое заключение.

Ладно, обратимся в последнюю инстанцию, напишем нашему любимому президенту.
Раз пошла тема про квартиры, расскажу и я
Ожидаемо обращение спускается обратно. А соседи тем временем шипят "сволочь, выгнать нас решил из нашего уютного домика. Никуда мы отсюда не поедем, нам и здесь норм. 60 лет дом простоял и еще простоит." И ведь действительно простоит. "На мой век хватит", а что будет потом - не наша забота. И в то же время:
Раз пошла тема про квартиры, расскажу и я
Ффух, выговорился. У меня всё. Ну и раз уж я это все написал - если есть желание помочь обратить внимание общественности на нашу проблему, поднимите в топ, не плюсов ради. Минусометные камменты оставлю. Спасибо всем, кто дочитал до конца. =)
2090

Упало дерево, прошу помощи не знаю что делать.

Развернуть
Доброго времени суток друзья, случилась беда, днём пока мотался по делам на машину упало дерево
Упало дерево, прошу помощи не знаю что делать.
И вроде повреждения были не самые катастрофичные но вот когда приехала бригада убирать это самое дерево то они уронили его снова на машину
Упало дерево, прошу помощи не знаю что делать.
Упало дерево, прошу помощи не знаю что делать.
После этого они распилили ствол и благополучно уехали, фото были сделаны соседями они собственно и очевидцы произошедшего, когда я приехал вечером домой уже никого не было кроме разбитой машины.
Теперь вопрос: что делать и кто виноват?
Куда обращаться понятия не имею, машина единственный заработок в семье а на такой особо не поработаешь.
Буду премного благодарен за совет.
350

Как "осваивает" бюджет ГБУ «Жилищник района Кунцево» (Москва). Часть 2

Развернуть
Продолжение поста https://pikabu.ru/story/kak_quotosvaivaetquot_byudzhet_gbu_z...,  в котором я писал о том, что по моим подсчетам из общей стоимости работ по содержанию и ремонту дома в 1475т.р. более 900т.р. приходится на работы которые на самом деле не выполнялись.

Наконец мне пришел ответ от ОБЭП. И этот ответ - отказ в возбуждении уголовного дела.
Основная причина отказа - предоставленные сметы недостоверны. Сметчик сказала, что она ошиблась. Сделали новые сметы, предоставили их в ОБЭП. И все, вопрос закрыт.

Причем получается, что ошибалась она 12 раз - ежемесячно. Вот растяпа! Вы верите  это? Я - нет!

По поводу уборки, которая не учитывается в сметах, но есть в отчете, не выполняется (подтверждение - фото- видеофиксация, подписной лист от жильцов, жалобы на город.мос.ру и в префектуру), но деньги на которую списываются, ОБЭП решил тактично промолчать.

Не обращает внимание ОБЭП и на полное совпадение стоимости работ по сметам и в официальном отчете Жилищника, при подготовке которого экономисты якобы заметили эти досадные ошибки.

Еще ОБЭПу предоставили журналы закрытия работ по дому. Сравнили их со сметами или нет, если сравнили, то совпадают они или нет - не пишут. Интересно, а журналы сложно переписать?

Движения средств по счетам ОБЭП не увидел. А вот тут я не знаю, должно ли оно вообще быть. Как я понимаю, оно бы было если бы по сметам закрывалась работа субподрядчика. А тут сметами они просто отчитываются что полученные деньги потрачены. Но это исключительно мое предположение.

И на всякий случай проверили, а вдруг я на жилищник заведомо ложно донес (хотя это вроде стандартная фраза при отказе в возбуждении УД).
Как
Как
Как
Как
P.S. Инструкция по проверке УК, а также еще некоторые интересные материалы по Жилищнику Кунцево, в скором времени будут. Инструкцию почти дописал, но писательский порыв был прерван письмом с результатом обращения. Сначала постараюсь разобраться с отказом в возбуждении УД, а потом займусь публикациями. Страна должна знать своих героев!
1442

Как "осваивает" бюджет ГБУ «Жилищник района Кунцево» (Москва)

Развернуть
Сразу скажу, что данным вопросом сейчас занимаются соответствующие органы, но надежда на то, что виновные будут привлечены к ответственности, у меня постепенно становится все меньше и меньше.
Также прошу по возможности плюсануть пост. Коммент для минусов прилагается.

Немного исходных данных для прояснения ситуации. Отчет за 2016г. В 2015 и 2016г в доме был капремонт. В 2015 заменили магистрали ГВС и ХВС. В 2016 меняли стояки ГВС, ХВС, магистрали и стояки отопления.
Как
Анализ отчета основан в т.ч. на исполнительных сметах по капремонту, а также на проектной документации на капремонт. Дом пятиэтажный, 4 подъезда.

Стоимости работ по содержанию и ремонту домов в Москве определяются по сборникам «ТСН-2001» - территориальные сметные нормативы. В т.ч. там расписаны работы по классам сложности.

Обоснование написанного далее текста с пояснениями приведено в файле по ссылке «Анализ отчета» (в конце поста), также там есть ссылка на файл с отчетом и сметами.


Итак, на мой запрос Жилищник предоставил мне отчет (общая стоимость 1млн 475т.р.) и сметы (акты о приемке) по двум пунктам из отчета – 5.5 (работы по содержанию и ремонту помещений, 221,5т.р.) и 5.6 (работы по содержанию и ремонту коммуникаций, 165,8т.р), т.е. в сумме 387т.р.
Как
Как
Еще в отчете есть пункт «дополнительные работы по текущему ремонту» на сумму 465т.р. Очень интересно, что стоимость дополнительных работ больше чем основных. После повторного запроса сначала мне пообещали дать сметы по этому пункту, но потом пошли в отказ и ничего не дали. МЖИ по традиции не помогла и в данном вопросе, хотя согласно ПП РФ №491 УК обязана предоставить «информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ». По моему мнению этот пункт является припиской полностью.

Работы по управлению МКД на 127т.р. Составление фиктивных смет, игнорирование обязанностей по качественному оказанию услуг, составление поддельных протоколов ОСС (а наш капремонт проводился именно по поддельному протоколу, на последней странице протокола рядом с подделанными подписями якобы председателя и якобы секретаря ОСС располагается штамп главного инженера Жилищника), я не считаю выполненными должным образом обязанностями по управлению. Так что считать это реально выполненными работами я не могу.

Уборка. 132,5т.р. Этот пункт они тоже не раскрыли. Но на «Домах Москвы» есть распределение стоимости уборки по конкретным работам. Подметание в подъездах не выполняется. Его стоимость составляет 83,8т.р. Итого из 132,5т.р. на реальные работы остается 48,7т.р.
Как
Невыполнение уборки подтвердил подписным листом от жильцов и видеофиксацией.
Теперь работы из смет, которые, как я полагаю, не выполнялись или выполнялись не в полной мере. Для примера смета за февраль:
Как
Установка/укрепление почтовых ящиков. 12,5 т.р. За несколько лет до 2016г они были заменены и в 2016г их не трогали (также подтвердил подписным листом). Кроме того, по сметам работа выполнялась для 19 шестисекционных ящиков, а в доме таких только 11 и один четырехсекционный.

Ремонт распределительных коробок (2 уровень сложности). 33,7т.р. В доме в 2011г был ремонт системы электроснабжения с заменой щитков. Щитки так и стоят в том виде, в котором были после установки – со строительным мусором. 2 уровень сложности включает в себя работы 1-го уровня сложности, в который входит уборка грязи. А грязь не тронута. И по традиции на лестничных площадках всего щитков 20, а ремонтировали 33.
Как
Кстати, благодаря тому, что я прошел и сфотографировал все этажные электрощитки, удалось предотвратить пожар, ну или в лучшем случае 380V в розетке со всеми вытекающими последствиями - в одном из щитков была вот такая красота.
Как
Замена лампочек. Общая сумма 91т.р. В данном случае работа выполнялась не в полном объеме. В подъездах энергосберегающие лампочки с цоколем G23, в подвале обычные лампочки накаливания. В сметах за одну работу по замене лампочки отчитываются 2 раза – один раз это «ремонт светильника», второй раз «техническое обслуживание». ТО значительно дороже чем «ремонт» и взято оно из сборника не для жилых домов, а для объектов водопроводно-коммунального хозяйства (ранее «Мосводоканала»). Указана закупка и замена 58 энергосберегающих лампочек с цоколем E14/E27, а в подъезде только одна такая лампочка. Также я сильно сомневаюсь, что по замене лампочек G23 и обычных ламп накаливания работы выполнялись в полном объеме. Я оцениваю реальную стоимость этих работ в 20т.р., т.е. приписана 71т.р.

По всем работам с кранами и трубами вспоминаем, что был капремонт, т.е. система новая и на гарантии.

Смена набивки сальников пробочных клапанов, 10т.р. После капремонта таких не осталось, да и до капремонта скорее всего не было (учитывая указанный диаметр).

Т.О. шарового крана, 29,4 т.р. Краны указанного диаметра отсутствуют. То, что каждое ТО шарового крана (по сути закрыть и открыть кран, посмотрев что при этом он не течет) стоит ≈190р, оставим на совести составителей нормативов. При грамотном подходе к оптимизации работ абсолютно нелогично отправлять сантехника для проведения ТО одного крана, логичнее сразу делать ТО всех кранов в доме. За час, я думаю, спокойно можно сделать ТО 100 кранам. За рабочий день получается 800 кранов. 144т.р./день за открытие/закрытие краников. Неплохо так.

Ремонт трубопровода, 32,8 т.р. Исходя из диаметров часть работ подходит только для магистралей (полностью новых). Еще есть, которые подходят для стояков (стояки заменены не полностью), но исходя из сложившейся практики с приписками напрашивается вывод, что таких работ не было.

Прочистка канализации. 42,7т.р. Сомнительный пункт. По логике могли проводиться. Но так, как это указано в сметах – не верю.

Ремонт задвижек с электроприводом, 32,5 т.р. Ремонтировали 6 задвижек. Угадайте, сколько их по сметам на капремонт? Правильно, 0.

Ремонт ручной задвижки, 9,2 т.р. Тоже 6 раз такой ремонт выполнялся. А вот такие задвижки есть. Целая одна штука. И не забываем, что она новая.

Итого из 387т.р. я насчитал приписок на 231-274т.р. (без НДС на материалы, в зависимости от того, чистят канализацию или нет).

Получается, в общей сумме 1млн 475т.р. по моим подсчетам фиктивные работы составляют 906-950т.р. И это не считая 35,9 т.р. на «внеплановые и аварийные работы» (сметы на них не предоставили) и 62,5 на общедомовую воду (на мытье раз в месяц пола в четырех подъездах).

Отчет:
https://drive.google.com/file/d/0B4odCZVhVfI5SjlUUU5pOERlRkk

Анализ отчета:
https://drive.google.com/open?id=0B4odCZVhVfI5V2RiQ2dLNmRkb1...

Папка со сметами на капремонт:
https://drive.google.com/open?id=0B4odCZVhVfI5clpKTUhtX3FpT0...
1518

Капремонт. Актуальный баян

Развернуть
Капремонт. Актуальный баян
1266

Далеко идущие планы

Развернуть
Далеко идущие планы
1531

Особенно на новый год

Развернуть
Прочитав пост про 180 вольт, решил рассказать свою историю.
Когда я пришёл знакомиться с родителями жены, сразу обратил внимание на тусклый, как китайский ксенон и жёлтый, как глаза циррозника, цвет ламп, при этом все лампы мощностью 60-100вт.
- "Да у нас слабое напряжение по вечерам, особенно на новый год." - сказали мне родители.
Ну да ладно, подумал я, некомфортно конечно,  но что я могу сделать. После этого бывал у них не так часто. Оказывается с 99 года родители жили в таких условиях:

- чайник кипятится минут 20-30
- котлеты с макарошками с пюрешкой в микроволновке за 2-3 минуты вообще не меняли свою температуру. Тарелка на столе нагревалась быстрее, чем в микроволновке. 15-20 минут нужно ждать, чтобы подогрелась одна порция, 15-20 минут, Карл!
- телевизор и комп по вечерам иногда вообще не включались, "особенно на новый год"
- из крана с горячей водой бежала холодная вода, и только минут через 5 начинала бежать вода, в которой можно было мыться, и больше не нагревалась.

- "У всех так в доме, да мы уже привыкли" - сказал мне тесть с тёщей, мол дом в отдалении стоит, видимо из-за этого.

Лет через пять случилось так, что мы с женой переехали в эту самую квартиру, так как и работа ближе, и садик, и школа. А родители с преогромнейшей радостью переехали в другую, где всё хорошо.

Что мы сделали в первую очередь:
- заменили все лампы на светодиодные, стало ощутимо светлее, и квартира просторнее и трава зеленее на улице.
- ждать микроволновку 15-20 минут и не смотреть телек, "особенно на новый год" - вообще не прельщало. Мы купили мультиметр начали доставать УК, потому что напряжение 150-180в это, блять, вообще ненормально.
- УК сказала - "Замерьте, когда будет самое низкое напряжение и позвоните нам, к вам придёт электрик и узнает причину." Мы не стали ждать, в первый же вечер с напряжением в 180в позвонили в УК, и что вы думаете она сказала? и что вы думаете, она сказала? - да у тебя же мама педаго...
"К вам послезавтра придёт электрик."  О_о ПОСЛЕЗАВТРА!, а к чему тогда самое низкое напряжение и срочность звонка в этот момент, ну да ладно.

Ок, чё. Ждём электрика. На следующий день э/э вырубилась во всём доме, либо совпадение, либо пришёл электрик и закоротил там всё к херам собачьим. Приехала аварийка, чё-то сделали, уехали. Замерил я напряжение, и, о чудо! напряжение равно 135в. Это вам не 180, при которых жить сложно, но можно. При 135в вода в чайнике за полчаса даже ни на градус не нагрелась. Мультиварка, микроволновка - светились, крутили еду внутри, но не грели вообще. Светодиодные лампы молодцы, светили хорошо. Наша квартира была самая яркая в тот момент, видимо у всех стояли лампы накаливания.

Звонить не стали, потому что был вечер. На следующий день аварийка кинула со столба напрямую провод, не то чтобы напрямую, а прям НАПРЯМУЮ в дверь подъезда на пару дней, и напряжение у нас стало 250-260. Все квартиры засветились так, что даже глаза слезились.
В итоге, все таки, сделали как надо, провод убрали, и сейчас напряжение 225-235в.

С водой тоже долгие разборки были. В итоге вода побежала горячая, но через пару месяцев снова побежала холодная. Мы плюнули на всё и поставили водонагреватель, который в итоге обходится дешевле, чем платить за холодную "горячую" воду.

Оказывается, весь дом привык к такому образу жизни и никто не жаловался. Мораль - всего можно добиться, что вам полагается, главное не привыкнуть к плохому, "особенно на новый год". =)
718

180 вольт в розетке

Развернуть
В одно время придя домой обнаружил что микроволновка плохо греет. Сначала подумал что сломалась. Но при попытке включить телевизор на экране высветилась надпись о низком напряжении. Беру мультиметр замеряю, показывает 180 вольт. Иду к соседке, замеряю 225 вольт. Звоню в ЖКХ так и так, прошу разобраться.
Рроходит минут 30 слышу ктото копашится в подъезде в щитке. Потом звонок от ЖКХ. *что вы врете, у вас все нормально с напряжением*
Открываю дверь, стоит электрик, подключил обычную лампу накаливания проводами к моему рубильнику.
Говорит *вот же горит, все у вас нормально*
(Интересно он по яркости лампы определил напряжение)
Приглашаю его домой. Замеряем моим мультиметром. Чешет репу. Говорю у соседки напряжение норм. В итоге он мне объяснил что к дому подходит несколько фаз(я сам не электрик, объяняю как понял) , и к какой то из них подключено много народу, поэтому низкое напряжение.
За пять минут переподключил и все у меня стало хорошо
1578

Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска

Развернуть
После моего предыдущего поста «Долбит нормально. Об экспертах и экспертизах пост»
https://pikabu.ru/story/dolbit_normalno_ob_yekspertakh_i_yek...
некоторые задавали резонный вопрос: а где пруфы? Надо сказать, в том посте я осознано не проводил пруфы чтобы не перегружать текст. Кое-какие сканы документов привел в ответах на комментарии. Сейчас выкладываю полную версию

Напомню о чем был первый пост.
С тех пор как в нашем доме поменяли лифты, в моей жизни появилась проблема. Да не проблема, а прямо беда. Мы с семьей (я, моя жена и двое малолетних детей) живем в типовом десятиэтажном доме, на последнем этаже. Дом не новый, ему уже, на сегодня 27 лет. Два года назад, подошло время заменить старый, выработавший свой ресурс лифт на новый. Наш дом, как и другие многоэтажные дома в Новосибирске попали в программу замены и модернизации лифтов Мэрии города Новосибирска. По этой программе жители домов выплачивают 30% стоимости замены. Весь 2015 год мы каждый месяц исправно платили начисленные суммы, что - то около 1400 рублей. Наконец осенью 2015 года новый лифт был установлен и введен в эксплуатацию. Сразу же выявился дефект: сильные удары, вибрация и толчки, ощущаемые по всей квартире. В одной из комнат просто невозможно находиться, ни тем более ночевать. Мы ее закрыли и не используем. Во всех других комнатах эти удары так же прекрасно слышно. Особенно тяжко приходиться зимой в часы пик, когда жители подъезда уходят и возвращаются с работы. В это время каждые двадцать - тридцать секунд буммм…, буммм…, плюс к тому вибрация. Сначала, мы пытались решить проблему с помощью управляющей компании (ООО "УК "Октябрьская"). Те отмахнулись, дескать, проведем внеочередное обслуживание, но видя нашу настойчивость (через пару недель мы написали заявление на имя директора ООО "УК "Октябрьская" А.Г. Толмачева с просьбой указать какие работы были произведены) прислали инженера из обслуживающей лифты компании ООО «Бэллифт». В результате у нас появилось письмо от директора УК, о том, что все механизмы лифта работают в штатном режиме. Стало понятно, ни от ООО "УК "Октябрьская", ни от обслуживающей лифт компании ООО “Бэллифт” добиться устранения дефекта будет невозможно в силу отсутствия необходимой компетенции и желания.

И вот тогда началась моя эпопея с Роспотребнадзором.

Итак, 11 марта 2016 года я подал заявление в Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области с просьбой произвести измерение уровня шума в моей квартире. Где-то через месяц со мной по телефону связалась специалист Роспотребнадзора Л.В. Парфенова и сообщила о назначении выездной экспертизы, которую проведут специалисты подведомственной Роспотребнадзору организации ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области». Измерения, произведенные во время выездной экспертизы 12.04.2016 года, выявили огромное, на 11-15 дБА, превышение уровня шума для времени суток с 7 до 23 часов (т.е. для дневного времени, что говорить о ночи - спать невозможно). Было бы очень любопытно взглянуть на протокол измерений, потому что получается, абсолютный измеренный уровень шума должен быть в пределах 46…50 дБА.
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Немного поясню. Во-первых, если норматив по дневной норме превышен на 15 дБА, то это значит, что для ночной нормы превышение составляет уже 25 дБА. Во-вторых, дБА это не метры и не килограммы, грубо говоря, это разы, выраженные в логарифмическом отношении. Превышение уровня шума на 25 дБА составляет примерно в 17,8 раза от ночной нормы. Этим я хочу сказать, что выявленное превышение огромно, и мы не просто так вынуждены бороться за свои права. Скажу, еще по поводу шумоизоляции внутри квартиры. Да, сначала я рассматривал такой вариант, но изучив вопрос, понял, что это бесполезно. Шумоизоляция не поможет, когда звук имеет структурную природу, распространяется по строительным конструкциям. Звук проходит в спальню через лестничную клетку, зал, коридор и кухню, и это при плотно закрытых дверях. Не удивительно, что мы теперь просыпаемся, когда первые соседи отправляются на работу (примерно в 6.20 утра).

Результатом экспертизы стало предписание, выданное ООО «УК «Октябрьская» об устранении выявленного нарушения и штраф десять тысяч рублей. Срок устранения Роспотребнадзор обозначил в четыре месяца, до августа 2016 года.

Время пошло. Через пару недель, поняв, что УК ничего делать и не собирается, мы начали добиваться содействия в устранении проблемы от мэрии Новосибирска, а именно Департамента Энергетики и ЖКХ. Заказчик этих лифтов мэрия, а сами лифты на гарантии. Помогайте. Наша настойчивость (мы много раз звонили в мэрию и пару раз приходили лично) заставила их отреагировать и в итоге в начале июня 2016 года в департаменте Э и ЖКХ состоялось совещание исключительно по нашему вопросу. Проводил его заместитель начальника департамента деятель по фамилии Елисеев С.Н. Присутствовали специалисты мэрии, УК и впервые подтянулись представители предприятия изготовителя – Щербинского Лифтостроительного завода. Присутствовали и я с женой Светланой. Совещание длилось минут двадцать – тридцать, по итогам решили:

1. ОАО «ЩЛЗ» провести техническую экспертизу;

2. ОАО «ЩЛЗ» устранить выявленные нарушения.

Правда минут за пять до окончания совещания Елисеев С.Н. выпроводил нас из кабинета и что они решили в это время мне не известно. Думаю, это был ключевой момент во всей истории.
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Совещание провели, решение приняли, время идет, а проводить экспертизу никто не торопится. Уже тогда мне всё стало ясно, что будет дальше. Однако, моя жена (наивный человек!) стала звонить представителям ЩЛЗ добиваясь выполнения решений принятых на совещании в Департаменте Э и ЖКХ . Наконец в июле 2016 года к нам пожаловала целая комиссия. Я тоже присутствовал, распинался перед ними, рассказывая, в чем проблема и что нужно сделать. Но по их виду было ясно, что им наплевать. Решение уже принято, а это балаган чистая формальность. Начальники еще немного потолкались в тесном помещении машинного отделения, слесари подрегулировали двери кабины лифта и ушли. Вот, в общем, и вся экспертиза. Никаких работ по устранению причин дефекта произведено не было. А, еще, одни из них, кажется представитель ОАО «ЩЛЗ», побывав в квартире, и послушав, как долбит лебедка (по решению на совещании мы обязались впустить их в квартиру), на выходе тихо сказал: «У Вас нет превышения».

Потом наступила полное затишье.

До истечения срока в предписании Роспотребнадзора никто никаких работ не производил и вообще не появлялся. Я это могу сказать абсолютно точно, так как был в это время в отпуске и занимался ремонтом в квартире. Дефект же требует комплексного решения в связке лебедка - строительные конструкции и, конечно, его не устранишь ни за полчаса, ни за полдня, а лифт из эксплуатации не выводили.

Максимум на что хватило представителей ЩЛЗ так на вот этот протокол обследования лифта:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Предполагая, что ни от мэрии, ни от УК добиться положительного результата будет очень сложно, мы параллельно обратились к депутатам разного уровня. Надвигались выборы 2016 года, и мы надеялись на их содействие. Ниже ответ тогдашнего главы департамента Э и ЖКХ мэрии Новосибирска С.А. Клестова депутату Совета депутатов города Новосибирска В.В. Черных. В этом ответе С.А. Клестов вешает лапшу на уши депутату, что якобы намечены какие-то мероприятия в рамках гарантийных обязательств. В реальности ничего сделано не было:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Далее я совершил ошибку. Когда мне позвонили из ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» и предложили произвести контрольные измерения на следующий день, я согласился. А я ведь уже догадался, каков будет результат этих контрольных измерений. Мне нужно было взять тайм аут, найти еще одну независимую от Роспотреб-надзора лабораторию и производить измерения одновременно с ними. Хотя, дальнейшие события показали, что возможно это бы все равно не помогло...
Итак, контрольные измерения, произведенные ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» 17 августа 2016 года выявили отсутствие превышение нормы по шуму для времени суток с 7 до 23 часов. О чем и получили соответствующий ответ Роспотребнадзора:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Абсолютное значение измеренного 17.08.2016 уровня звука мы не знаем, так как протокола измерений мне не предоставили. Когда жена чуть не со слезами звонила Парфеновой Л.В., то та ей заявила, что «мы протоколы измерений никому не предоставляем, даже в прокуратуру». В том же разговоре Парфенова Л.В. сообщила моей жене Светлане, что у нас, дескать, измерения показали 31-32 дБА. Что вроде бы всего лишь немного выше ночной нормы. Но! Если мы возьмем в руки СанПиН и почитаем про нормирование уровня шума в жилых помещениях, то там есть табличка, в которой действительно указано, что в жилых помещениях в дневное время максимальный уровень шума 40 дБА, а в ночное 30 дБА. Еще есть приписка, что если источником шума являются инженерные системы жизнеобеспечения здания, то допустимый уровень шума необходимо понижать на 5 дБА от указанных в таблице. Таким образом, получается день - 35 дБА, ночь - 25 дБА. А это уже превышение 6-7 дБА, что совсем не мало, даже предполагая правдивость слов Парфеновой Л.В. То есть это косвенно доказывает, что значения 31 дБА и 32 дБА «взяты с потолка», а сотрудники Роспотребнадзора плохо знают СанПиН.

После получения ответа из Роспотребнадзора с отсутствием превышения, мы запросили в УК предоставить акт выполненных работ. Директор ООО "УК "Октябрьская" А.Г. Толмачев вместо акта предоставил писульку. Естественно - нет работ по устранению дефекта, нет и акта выполненных работ!

Наш запрос и ответ Толмачева:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
В ответе Толмачева самое смешное это то, что прокладку виброизоляционного материала под шкаф управления делал я лично вместо со слесарем обслуживающей лифты организации еще до первых измерений в апреле 2016 года. А сам виброизоляционный материал это куски старого линолеума! Так мы сначала пытались найти источник шума, и предполагали, что это могут быть пускатели в шкафу управления. Но оказалось все намного сложнее. А.Г. Толмачев теперь выдает это за свои заслуги. На это я обращал внимание прокуратуры в одном из своих заявлений. Им пофиг. Нет желания увидеть коррупцию - они ее не увидят.
Далее, вскорости, после контрольной экспертизы пришел ответ от мэрии:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Это выглядит так, как будто в мэрии Новосибирска ждали результатов контрольных измерений и заранее знали их результаты. Ну, и где проведенные намеченные мероприятия в рамках гарантийных обязательств? Это нормально для мэрии Новосибирска вводить в заблуждение и предоставлять недостоверную информацию народному депутату?

Следующим моим шагом стал протест на результаты контрольных измерений поданный в центральный аппарат Роспотребнадзора в Москве. Назначили проведение дополнительных измерений. Когда мне позвонили из ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» с целью назначить дату измерений, я поинтересовался, кто будет присутствовать на замерах. Ответили, что в том же составе что предыдущие разы, т.е. специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области», представитель УК и заявители. Тогда я попытался избежать повторения своей августовской ошибки, решил немного потянуть время для того чтобы успеть найти аккредитованную лабораторию и произвести измерения одновременно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области». Присутствие же представителя УК при измерениях важно, так как в случае превышения нормативов я спокойно мог идти в суд и тогда бы они уже точно не отвертелись от необходимости принять меры для устранения нарушения. Однако, эти спецы и здесь меня перехитрили. На измерения представитель УК не явился, а представитель ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» заявил, что их никто и не приглашал, так как это внутренняя проверка в Роспотребнадзоре. В тоже время представитель второй лаборатории уже приехала. Что делать? Пришлось проводить измерения в урезанном составе. Итак, появился еще один «герой» моего повествования Физико-химическая лаборатория ООО «Академлаб» из Новосибирского Академгородка. Оба измерения прошли быстро без эксцессов с разницей в 10 минут. Я специально сделал так, чтобы сотрудник ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» не столкнулся со специалистом Академлаб. Не трудно догадаться, что у нас в городе на рынке измерений все друг друга хорошо знают, и, предположив, что из Роспотребнадзора могут повлиять на результаты измерений ООО «Академлаб» развел их по времени. Как показало дальнейшее развитие событий, оказался абсолютно прав. Девушка специалист из ООО «Академлаб» предоставила кучу бумаг на право проведения измерении, об аккредитации, об аттестации прибора в соответствующие сроки. Через пару дней по электронной почте мы получили протокол измерений от ООО «Академлаб», в котором стояла величина в 41 дБА. Напомню норма 35 дБА день/25 дБА ночь. Значение уровня шума полученные ООО «Академлаб» естественно оказались значительно выше нормы. Измерения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» снова не выявили превышения для времени суток с 7 до 23 часов. Это были третьи и четвертые измерения по счету:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Еще когда я подавал протест в центральный аппарат Роспотребнадзора, я недоуменно возмутился: как же так было превышение 11-15 дБА для дневного времени, а теперь превышения нет даже для ночного времени! Это просто невероятно! И попросил произвести и дневные и ночные измерения. Это сейчас я знаю, что ночные измерения и не обязательно проводить, если инженерная система работает в круглосуточном режиме и если измеренный днем уровень шума выше фоновых значений. Это к вопросу, почему, если при измерениях в августе действительно намерили 31-32 дБА, то Роспотребнадзор не обратился в суд с требованием запрета эксплуатации лифта хотя бы в ночное время? Уж не потому ли, что тогда ответчикам все равно пришлось устранять дефект, а это не соответствует условиям сделки? Об этом я написал заявление в прокуратуру, но безрезультатно. 20.10.2016 г прошли пятые, ночные (и последние на сегодня), измерения. Приехал и.о. руководителя одного из отделов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» фамилию не помню, в сопровождении мужчины и женщины. Буквально за несколько минут (по правилам лифт должен кататься минут 10-15 с остановкой на каждом этаже) произвели измерения и собрались уже уходить. И тут я его «взял на понт», сказав, что мы знаем какое именно значение уровня шума в квартире, что у нас есть протокол измерений одной аккредитованной организации. Это его явно смутило. Он начал допытывать кто такие, мы всех знаем (кто бы сомневался) и какие показания (ага, так я и сказал). Результатом ночных измерений стал ответ Роспотребнадзора №28349 от 27 октября 2016 за подписью заместителя руководителя Самойловой Л.В. в котором, они всё же признали наличие минимального превышения на 1 дБА для времени суток с 23 до 7 часов:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Если превышение на 1 дБА для времени с 23 до 7 часов, то абсолютная величина измеренного звука должна быть равна 26 дБА. Неуважаемые, мною сотрудники Роспотребнадзора и ФБУЗ Центр Г и Э, вы вконец заврались в своих измерениях.
Считаю, они вынуждено признали минимальное превышение испугавшись возможной ответственности, а на самом деле превышение нормы намного больше. Однако, в дальнейшем и это не привело ни к каким последствиям. Ни лифт не отключили на ночь, ни работ по устранению не произвели. Ничего не произошло. Тогда же, я подал очередное заявление в прокуратуру, к которому приложил копию протокола измерения ООО «Академлаб».

Прошло немного времени, когда до меня начала доходить информация, что из-за протокола ООО «Академлаб» началась какая-то нездоровая движуха, а у нас в наличии есть только его электронная версия. Оригинал то ли пропал по дороге на почте, то ли его вообще никто не отправлял. В общем, думаю, надо срочно ехать в Академгородок забирать оригинал пока не поздно. Заместитель директора ООО «Академлаб» Мельник Ирина, по телефону любезно согласилась передать его лично. Я срочно примчался в Академгородок. Встретились с Ириной на проходной в фойе. У нас получился довольно откровенный разговор. Оказалось, у них серьезные проблемы. Им постоянно звонят из Роспотребнадзора или ФБУЗ Цэнтр Г и Э орут, матерятся и требуют аннулировать протокол измерений. Я спросил: «А вы что?»

Ирина ответила: «Мы признали, что в оформлении протокола есть некоторые недочеты, но сами измерения верные».

Я конкретно спросил: «Вашим измерениям можно доверять?»

Она ответила: «Да. Мы будем отстаивать свою правоту. Вот только начальница из командировки вернется…»

Последняя фраза меня несколько насторожила, но мы продолжили разговор. Я ей сказал, что у меня большие подозрения в необъективности сотрудников Роспотребнадзора и ФБУЗ Центр Г и Э, что они целенаправленно занизили показания при повторных измерениях в интересах третьих лиц.

На что Ирина ответила, что такое возможно. К ним тоже приходят с подобными просьбами. Например, однажды пришел один застройщик, у которого в квартирах температура воздуха ниже нормы, и просил сделать, чтоб было в норме. Как сказала Ирина: «я в таких случаях отправляю к начальнице». Я же про себя подумал : «оооо… , хорошо, что оригинал протокола теперь у меня». На том и распрощались.

Я довольный поехал назад. Только зашел домой, звонок по телефону. Сморю, звонит Ирина.

Говорит примерно следующее: «Игорь, тут такое дело… Наша девушка, которая проводила у вас измерения, забыла измерить фоновый уровень шума. Можно мы в понедельник приедем и дозамерим?»

Я про себя подумал: «Не иначе начальница вернулась из командировки. Но с другой стороны не доверять им у меня оснований тоже нет». Отвечаю: «Окей, приезжайте». Сам думаю: «Впереди два выходных надо прикинуть, чем это нам может грозить».

Светлане рассказываю о сложившейся ситуации и тут я вспомнил: как же девушка инженер их не мерила фоновый шум, когда мерила! Мы это точно запомнили, потому что когда она начала производить измерения фонового шума поехал лифт, и его пришлось перемерять снова. Потом я полез в ГОСТ 23337-2014 «Шум. Методы измерения …» разбираться, зачем им это всё понадобилось? И выяснил следующее. В протоколе измерений ООО «Аакадемлаб» указан уровень шума 41 дБА при норме для жилых помещений 40 дБА. В ГОСТ 23337-2014 есть понижающая коррекция K1 на влияние остаточного (фонового) шума. В зависимости от величины измеренного уровня фонового шума эта коррекция может быть равна от 0 до -3 дБА. Таким образом, эта лазейка позволяла «законно» уменьшить измеренный уровень звука на 3 дБА получив тем самым измеренный уровень ниже норматива указанного в протоколе.

В понедельник звонит Ирина: «Мы сегодня приедем на замеры?»

Я: «Зачем наговариваете на свою сотрудницу? Она сделала все правильно. Фон она мерила. Мы точно помним». Поясняю.

Ирина: ??? Ступор. Пауза. «Я вам перезвоню».

Через некоторое время перезванивает: «Так это она не фон мерила, а калибровку прибора производила. Мы приедем произвести повторные замеры?» Уже не «дозамерить», а «повторные замеры».

Я: «Извините, но я вынужден вам отказать».

И вот такая дребедень длилась всю неделю. Ирина звонила по несколько раз в день, градус ее истерики нарастал. Наконец, в пятницу мне это надоело.

- Ирина, говорю я. - То, что вы хотите сделать, вам ничего не даст, так как вы приняли неверный норматив в 40 дБА. В нашем случае для жилых помещений при работе инженерных систем норматив составляет 35 дБА, а это значит, примени вы даже максимальную понижающую коррекцию, измеренное значение все равно будет выше норматива.

Ирина слегка зависла, а потом сказала: «Я посмотрю СанПиН и перезвоню».

Через какое-то время перезванивает: «Раз вы такой упертый мы решили больше вам не надоедать. Но протокол измерений мы аннулируем, его не будет в базе». (Как позже выяснилось речь о базе Росриестра).

Я: «Раз протокол аннулируется, то верните деньги за замеры».

Ирина: «Деньги не вернем, так как мы все сделали правильно!»

Я удивленно: «Как так? А почему протокол тогда аннулируете? Понимаю, на вас давят, но вы же сами били себя в грудь, что вы независимая лаборатория».

Далее я пригрозил, что если они аннулируют протокол, то я обращусь в соответствующие органы. Ирина ответила: «Мы очень сожалеем, что взялись за эту работу».

На этом разговор закончился. На следующий день, я подал еще одно заявление в прокуратуру о давлении на меня и, возможно, на сотрудников ООО «Академлаб» с целью изменить или аннулировать невыгодные для кого-то данные независимой от Роспотребнадзора и ФБУЗ Центр Г и Э экспертизы. Как и все другие заявления в прокуратуру это тоже ушло в пустоту. Как выяснилось, впоследствии они действительно отменили свой протокол измерений. События с ООО «Акдемлаб» разворачивались перед самым Новым Годом 2017.

В конце января – в начале февраля 2017 года опять объявились сотрудники Роспотребнадзора и навязчиво предлагали произвести еще одни, уже шестые по счету измерения. Еще бы! Теперь им нужна была бумажка, для того чтобы прикрыть свою задницу. Крайние измерения, что Академлаба, что Роспотребнадзора показывали превышение, а для устранения дефекта абсолютно никто ничего не сделал. Однако, у кого-то начало подгорать.

К тому времени в прокуратуре было три моих заявления, а ответа еще не было. Два крайних измерения показывали превышение: у Роспотребнадзора на 1 дБА для ночного времени, у ООО « Академлаб» - общий уровень шума 41 дБА. Совершенно понятно инициатива Роспотребнадзора это очередная ловушка. Соглашусь на измерения – покажут ноль. Окажусь от измерений - скажут: он сам отказался. Выбрал второй вариант. Во-первых, крайние протоколы будут все с превышениями; Во-вторых, была некоторая надежда, что прокуратура всё же разберется и заставит устранить дефект. Из прокуратуры потом пришел ответ, ретрансляция ответа Роспотребнадзора, суть которого сводилась к мысли, что раз я сам отказались от измерений, то «давай до свидания». НО! На самом деле я не оказывался от измерений. На официальный запрос Роспотребназора указать дату проведения очередных измерений, я ответил: на следующий день после того как проведут расследование и привлекут к ответственности недобросовестных сотрудников занизивших показания измерений и сотрудников не принявших мер в отношении организаций не устранивших дефект. Иначе, какой смысл в измерениях, если эти измерения проводятся под контролем коррумпированных лиц? В телефонном разговоре с представителем ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» я предложил следующий вариант: они проводят измерения и скидывают мне файл записи прибора. Почему то, эта идея им не понравилась и они оказались.

Далее, примерно в апреле 2017 я наконец получил отписку прокуратуры, что никаких нарушений нет, все нормально.  Если у прокуратуры есть желание не увидеть коррупцию, она ее не увидит.

В июне 2017 ко мне попало письмо директора ЩЛЗ М.А. Ваксмана адресованное теперешнему начальнику департамента Э и ЖКХ мэрии Новосибирска А.В. Колмакову, суть которого сводится к мысли, что НАШ ДОМ НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ИХ ЛИФТА. Ни о каких мероприятиях по устранению дефекта в рамках гарантии речи нет.
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
И какого черта тогда установили неподходящие лифты? Не в этом ли причина такого жесткого противостояния и не желания устранять дефект со стороны мэрии Новосибирска? Может все дело в том, что для устранения дефекта нужно или выбросить эту лебедку или дорабатывать строительные конструкции, а так как дом типовой, то это нужно делать не только у меня, но еще у многих других?

Так как я не успокаиваюсь и пишу во все возможные инстанции, то в мэрии в августе 2017 года состоялось еще одно совещание по нашему вопросу. На нем я не присутствовал, но знаю, что эти баяре порешали ничего не делать для устранения дефекта. Сказали пусть он обращается в суд. А мне теперь как-то недостаточно просто устранить дефект, моя цель теперь еще и вывести коррупционеров на чистую воду. Вы пользуйтесь тем, что люди послушно начинают с вами судиться, а кто и вовсе сдается, и продолжаете жировать на людском горе.

Список лиц, замешанных во всей этой истории:

Глава департамента Энергетики и ЖКХ Мэрии Новосибирска - Колмаков А.В.
Заместитель главы департамента Энергетики и ЖКХ Мэрии Новосибиска - Елисеев С.Н
Заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по НСО – Самойлова Л.В.
Специалист Роспотребнадзора которая вела моё обращение – Парфенова Л.В.
Директор управляющей компании ООО "Октябрьская" - Толмачев А.Г.
Главный инженер управляющей компании ООО "Октябрьская" - Сидельников А.А.
Директор Щербинского лифтостроительного завода – М.А. Ваксман
Представитель ОАО «ЩЛЗ» - Е.Ю. Мазыкин
Заместитель руководителя физико-химической лаборатории ООО «Академлаб» - Мельник Ирина
а также не известные мне эксперты ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии НСО.

На данный момент дефект не устранен, и никто даже не пытался его устранять. Лифт как долбил на всю квартиру с момента установки, так и долбит. С ужасом жду прихода зимы, когда резиновые опоры лебедки задубеют и долбить будет еще сильнее.

После моего первого поста на Пикабу произошло следующее:

1. На канале ВГТРК Новосибирск вышел сюжет о нашей беде. Это стало возможно благодаря Пикабу и уважаемому @figura. https://www.youtube.com/watch?v=IlIcLby5Hwo

2. Подал еще одно заявление в прокуратуру. Вх №116633-17 от 13.09.2017 года. Телефон отдела в который передали мое обращение 8 (383) 223-06-19. В нем постарался учесть рекомендации пикабушек. Большое спасибо всем, кто откликнулся!  http://prokuratura-nso.ru/for-people/feedback/

3. Подал заявление председателю партии "Единая Россия" Д.А. Медведеву о предоставлении недостоверной информации начальником департамента Э и ЖКХ народному депутату от партии "Единая Россия" В.В. Черных. Попросил взять мое обращение в прокуратуру Вх №116633-17 от 13.09.2017 под контроль партии. Ответа пока нет.

4. По рекомендации уважаемого @yazamir написал в ОНФ. Ответа пока нет. http://onf.ru/

5. По рекомендации уважаемого @dnmh написал в КПРФ, А.Г. Зюганову, zyuganov@kprf.ru. Ответа пока нет.

Контакты организаций и должностных лиц:

1. Интернет приемная Мэрии Новосибирска http://novo-sibirsk.ru/contacts/feedback/

2. Департамент Энергетики и ЖКХ: 8 (383) 228-88-00

3. Управляющая компания ООО "Октябрьская": 8 (383) 349-53-54 https://zhkh54.ru/uk_oct/

4. Независимая экспертиза ООО "Академлаб":8 (383) 344-94-34

5. Роспотребнадзор, телефон специалиста которая вела наше дело Парфеновой Л. В.:  8 (383) 220-27-84,

6. Щербинский лифтостроительный завод http://www.shlz.ru/contacts/

7. Мои контакты: Федянин Игорь Сергеевич, f_is@mai.ru телефон 8-913-780-60-10

Вот так у нас в Новосибирске работает Роспотребнадзор, федеральная служба, заявленная сфера деятельности которой обеспечение защиты прав потребителей и благополучия человека.
А как Роспотребнадзор работает в других регионах?
2679

Лучше бы свет отключили: 408 вольт в розетке.

Развернуть
Мой первый пост. Прошу строго не судить.
Букв много.

Вечером семьей мы пришли домой, где в нос сразу бросился странный запах. К слову в подъезде слегка пахло гарью - но мало ли у кого что сгорело.

Когда мы включили стабилизатор, к которому был подключен компьютер, в коридоре сгорела лампочка. После этого мой отец, который раньше работал в жэу, обнаружил что лампочка в холодильнике горит не естественно ярко и периодически выключается. (Ничего другого включить мы к счастью не успели).

Заподозрив короткое замыкание мы сразу же отключили электричество в квартире. И совсем скоро узнали, что неладное с электричеством у всего подъезда. И более того, у кого-то сгорела микроволновка, у кого-то холодильник.
Про все потери я не знаю, но горело всё, что было включено в сеть, за исключением лишь той техники, где цепь замыкалась механически (обычным ключом). Так например у нас выжила наша старая микроволновка.

Не буду тянуть, проблема была в том, что отгорела фаза-ноль. В этом нет ничего интересного - наверняка кто-то из вас с этим сталкивался. Но вот тут и начинается рассказ, как это ремонтировали.

Через два с лишним часа после возникновения проблемы объявился электрик, который вроде как и зафиксировал сильное превышение напряжения, но вроде как и нет. После чего, даже не обнаружив источник проблемы, удалился под предлогом окончания его смены.
К слову обесточить подъезд так никто и не удосужился.

Уже 3 часа как возникла проблема. Никто не знает где она, и когда же кто-то её решит.
Лучше бы свет отключили: 408 вольт в розетке.
Фотал в темноте, на последних процентах заряда телефона. Жалею что не додумался сфотографировать электрика и то, как он проводил замеры.

В лучшем случае через пол часа приехала аварийка, которая (барабанная дробь) не взяла ключи от щитовой!

Я умолчал об одном моменте: примерно за час-два до появления проблемы (если бы сам тогда был, сказал точнее), по квартирам прошлись электрики, которые снимали показания счётчиков, и - сюрприз - это были те же люди что и в аварийной службе. Совпадение?

Примерно к 22 часам напряжение в квартирах стало нормальным, и мы смогли оценить ущерб: два сгоревших стабилизатора, которые спасли компьютер, принтер и телевизор, не считая ламп. Так же сгорела стиральная машина. И это наша семья отделалась малой кровью.

Что будет дальше, и удастся ли жильцам отсудить деньги - вопрос открытый. К слову, звонили и в управляющую организацию, и в мэрию. Но все не при делах, что не удивительно.
2590

Долбит нормально. Об экспертах и экспертизах пост.

Развернуть
С тех пор как в подъезде заменили лифт наша квартира на последнем этаже превратилась в настоящую камеру пыток. Шум, удары, вибрация сопровождают каждое движение кабины лифта. Засыпаем поздно, просыпаемся без будильника в 6 утра, когда соседи отправляются на работу. В общем у моей семьи началась веселая жизнь. Управляющая компания ООО «Октябрьская», город Новосибирск, естественно, отказались даже обсуждать варианты решения проблемы. Тогда я подал заявление в организацию с громким названием Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или сокращенно Роспотребнадзор. Экспертиза показала офигенное превышение допустимого уровня звука по СанПиН на 15 дба для дневного времени суток (соответственно по ночной норме превышение еще больше). Управляющей компании было выписано предписание об устранении нарушения. Однако, на этом все хорошее для нас закончилось. Время, отведенное на устранение дефекта (четыре месяца), прошло никто ничего не устранял и даже не пытался. Лифт долбит все также. Но, вот удивительно, контрольная экспертиза того же Роспотребнадзора, проведенная по истечении срока отведенного для устранения дефекта, не выявила никакого превышения норм! Дело ясное - договорились.
Они там настолько наглые и самоуверенные, что не показали не только превышение по дневной норме, но и даже по более жесткому ночному нормативу.
Тогда я обратился в «независимую» экспертную организацию. Их экспертиза, естественно, подтвердила первоначальные данные Роспотребнадзора – огромное превышение нормы есть. В надежде на скорое решение я подал заявление в прокуратуру прикрепив к нему данные экспертизы «независимой» лаборатории. Как бы не так!

Вскоре объявились руководители этой «независимой» лаборатории и давай как ужи извиваться, выдумывая разные предлоги для того чтобы изменить результаты своей экспертизы. Они настойчиво, в течение недели звонили каждый день по несколько раз в день, и требовали согласия приехать к нам, и, то «дозамерить», то «перемерить», а когда я твердо отказался они заявили, что аннулируют протокол и «его не будет в базе». Насколько я знаю, на них давили из Роспотребнадзора. Когда эта "независимая" лаборатория проводила у нас свои измерения они еще не знали кому дорогу переходят, поэтому намерили объективно, как оно есть. Потом же, когда им объяснили, что к чему начали судорожно искать способ переиграть и сделать "как надо". Наше общение с заместителем руководителя этой "независимой" лаборатории закончилось ее словами: "мы очень жалеем, что взялись за эту работу". Вывод: независимых экспертов не бывает.

В итоге прокуратура оставила мое заявление без внимания.

Вот сейчас сижу и грею репу, что делать дальше?

С одной стороны, я и моя семья с другой - УК ООО «Октябрьская», Мэрия города Новосибирска, а точнее Департамент ЖКХ и Энергетики, Управление Роспотребнадзора по НСО и еще предприятие изготовитель – Щербинский лифтостроительный завод.

Консультировался со специалистами по шумоизоляции, так они утверждают, что при структурном шуме, как в нашем случае, и при таком большом превышении шумоизоляция стены не даст эффекта. Необходимо устранять причину – дефект монтажа лебедки лифта.

Идти в суд? Вероятно, суд назначит еще одну экспертизу у какой ни будь третьей организации, и есть серьезное опасение, что они опять договорятся. Теперь то в этом заинтересованы не только УК и мэрия, но и Роспотребнадзор. И тогда я вообще ничего не смогу сделать.

Продавать? Во-первых, подставлять других людей не хочется, во-вторых здесь дети ходят в сад и школу, да и ремонт под себя сделал.

Встряли короче. От этой нервотрепки, постоянного недосыпа начались проблемы на работе, с женой ругаемся, семья разваливается.

Че делать?
884

УК ЖКО Берег. Продолжение

Развернуть
В продолжении поста https://pikabu.ru/story/gnilaya_sistema_4_omsk_uk_zhko_bereg...

После жалобы в ГЖИ, УК ЖКО Берег в кратчайшие сроки (около 2-х дней) не просто замазали надписи, но и сделали ремонт на первом этаже. Естественно за счет жильцов.
УК ЖКО Берег. Продолжение
И все бы хорошо, но влага из стены продолжается выделяться) УК ЖКО Берег знали о проблеме, но все равно решили "навести марафет", чтобы скрыть свои недоработки. Не учли, только одного: "Вода везде дырочку найдет)"
УК ЖКО Берег. Продолжение
Уже пошел четвертый месяц с момента обращений, действия не предпринимаются. Есть у меня подозрение, что и комиссия ГЖИ не найдет нарушений и выдаст знакомую до боли отписку.

У меня только две надежды - это прокуратура и сила пикабу, поднимите пожалуйста в топ, комментарий для минусов внутри.
2269

Фекальный бум! Опять?!

Развернуть
Друзья, мне нужен совет людей, которые уже сталкивались с подобной проблемой.

Тезис - меня топят гавном и меня это заебало. Конец!

Теперь сама суть. Живу я в пятиэтажке панельного типа от 198* года. Живу на первом этаже и периодически сталкиваюсь с проблемой плавающего гавна в туалете. Особенно печально, когда ты возвращаешься домой в 23:30 уставший, как лысая сука, а там тебя ждет полный унитаз и туалет гавна и охуевший кот, который вдруг понял, что не может добраться до своего лотка, потому что тот дрейфует на волнах канализационных вод. Вот реально, настолько охуевшим я его не видел никогда. Немного успокоившись, я вызвал аварийку, чтобы они решили проблему с забитой канализацией. Ребятам надо отдать должное, приехали быстро, пробили очко оперативно, рассказали мне, что туда сливают соседи и свалили по своим делам. Так сказать, фекальные бетмэны)

После этого я прошелся по всем соседям в час ночи и высказал все, что о них думаю и настойчиво попросил их больше не смывать в канализацию очистки, прокладки и т.д.

Я понимал, что мои слова не законы физики и на них могут положить болт. Поэтому я начал изучать мат часть как можно обезопасить себя от фекального наводнения. Большая часть советов сводилась к обратному клапану. Обрадовавшись такому изобретению человечества, я вызвал сантехника, чтобы он все мне запилил. Каково же было мое удивление, что в моем туалете его поставить нельзя, а если и поставить, то туалет уедет почти в коридор, ну или будет выступать вверх, и срать я буду, аки царь на троне.
Меня такая перспектива не устраивала и я вызвал еще троих других сантехников. Приходили они по очереди, естественно. На удивление все сказали тоже самое. Итог - нет обратному клапану(

Теперь причина почему я пишу сюда. Товарищи, как можно победить этот недуг? Может можно как-нибудь заставить ЖКХ поменять полностью стояк? Решит ли это проблему? Сантехники сказали, что должно решить. Может есть еще какие-нибудь способы решения моей проблемы?

Мне очень нужна ваша квалифицированная помощь. Я, блять, даже IP камеру повесил в коридоре, чтобы палить затоплен ли сортир или нет перед приходом домой! Ну не пиздец ли, а? Хотел сначала в сортире повесить, но подумал, что это вообще хер объясню гостям потом, а в коридоре она висит для общей безопасности жилища. Правда приходится дверь в туалете не закрывать, но это мелочи.
А сделал я все это из-за того, что я как-то девушку привел, но в виду определенных обстоятельств встречу пришлось резко перенести на другой день(((
5815

А у вас в лифте есть выход из цикла?

Развернуть
А у вас в лифте есть выход из цикла?
557

Ремонт в подъезде экстра класса

Развернуть
Ходил тут в гости, и похвастались мне новым высококлассным ремонтом в подъезде...
Для справки, место действия Нижний Новгород, Автозавод.
Ремонт в подъезде экстра класса
Ремонт в подъезде экстра класса
Ремонт в подъезде экстра класса
Ремонт в подъезде экстра класса
Ремонт в подъезде экстра класса
Ремонт в подъезде экстра класса
Ремонт в подъезде экстра класса
Ремонт в подъезде экстра класса
Ремонт в подъезде экстра класса
Ремонт в подъезде экстра класса
Пост ни к чему не призывает, просто задумайтесь, возможно у вас еще все хорошо...=)
Всем собакена!
Ремонт в подъезде экстра класса
2384

Жлобская логика

Развернуть
Живу в новостройке в Западном Мурино (Питерское гетто). И хоть дом молодой, уже начинают отключать электричество у людей за неуплату.
Жлобская логика
Может УК и перестаралось с отключением (я их не оправдываю). Но жлобы в комментариях меня просто взбесили
Жлобская логика
1205

Отсутствие горячей воды сроком на 4 месяца.

Развернуть
Отсутствие горячей воды сроком на 4 месяца.
В конце мая в г. Барабинск (Новосибирская область) планово отключили горячую воду. Но вот только нормальным людям ее дали уже 1 июня, а нашему дому (в центре города) обрубили до 1 июля. Но и в этот день нормально помыться не получилось. На городском сайте появились объявление, что воды не будет до 24 числа из-за ремонта центральной котельной. Как вы понимаете, 24 тоже фигушки. Вместо воды в кране на доске объявлений появилась записка, что подача горячей воды откладывается до начала отопительного сезона. Якобы так отчаянно ремонтируют, что воды не будет. Однако уже спустя пару суток ЖКХ решили рассекретить причину отсутствия воды. Вопрос- что делать? Стоит ли куда-то жаловаться и как мыться, если средств на покупку бойлера нет?
1189

Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.

Развернуть
Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
Так уж вышло, что в связи со своим возрастом мой дом попал под программу капитального ремонта. Так как программа эта осуществляется из НАШЕГО С ВАМИ кармана, я решил поведать о «невероятном» уровне и качестве работ всего за 4 миллиона и 233 тысячи рублей.

Начну, пожалуй, с того, что где-то в январе после новогодних каникул или даже во время оных на моём доме вывесили баннер, на котором было написано то, что 21 января 2017 года этот самый капитальный ремонт начнётся и до конца августа будет закончен. Бесконечно мёрзнущий в своей вроде бы отремонтированной квартире, я невероятно обрадовался и даже агитировал всех соседей таки платить взносы в Фонд капитального ремонта (о, горе мне).
Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
Кончилась зима, кончилась весна, а никаких следов КАПИТАЛЬНОГО ремонта не было. Баннер тот с дома сняли и повесили (теперь уже с торца) такой же, только с открытыми датами. Как гражданин с активной, хоть и запоздалой позицией я не мог оставить этот факт без внимания и собственно написал запрос в Фонд капитального ремонта, на что те ответили, мол первый подрядчик чё-то нам не подошёл, а вот новый в самый раз и совсем скоро он приступит к работам.
Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
О, чудо! Буквально через несколько дней после ответа от фонда над моим подъездом вывесили баннер с новыми датами проведения капитального ремонта, а ещё чуть позже в июле вокруг дома выросли строительные леса.

Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
Каждый день, без выходных, с 7 утра и до сумерек рабочие трудятся. Начали они с того, что болгаркой и наждачкой стирали с моего кирпичного дома краску, сажу и всяческие наросты. Я радовался и думал, что сквозняки в моём доме прекратятся после того, как кирпич наконец заштукатурят.


Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
Но… я был не прав. Потому что никакой штукатурки для отделки фасада в выделенных на него 1 234 745 руб. НЕ БЫЛО предусмотрено! Т.е. за эти деньги мой трёхэтажный дом в три подъезда просто ПОКРАСЯТ. При чём покрасят ещё до замены коммуникаций: труб, провисших проводов, которые идут по фасаду, ну и т.д.
Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
Мне почему-то казалось, что капитальный ремонт – это что-то совсем другое, ведь в панельных домах хотя бы «пропенивают» швы между плитами, однако получается, что ещё Том Сойер обманом заставил мальчишек не просто красить забор, а провести целый капитальный ремонт этого самого забора.

Вот теперь сижу и думаю. Неужели покрасить дом стоит столько денег? Ну, допустим. Но неужели дому, который старше моих родителей действительно не нужна никакая штукатурка на фасаде? Почему штукатурку не заложили в смету? Уж о композитных плитах на доме я и мечтать не мог. Но разве не должны были до начала работ и составления сметы обсудить с жильцами будущие работы? И разве не должен Стройконтроль за свои 60 тыс. регулярно контролировать ситуацию и принимать работу хотя бы совместно со старшим дома? Мы никакого стройконтроля ещё не видели...
Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
288

Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.

Развернуть
Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
Так уж вышло, что в связи со своим возрастом мой дом попал под программу капитального ремонта. Так как программа эта осуществляется из НАШЕГО С ВАМИ кармана, я решил поведать о «невероятном» уровне и качестве работ всего за 4 миллиона и 233 тысячи рублей.

Начну, пожалуй, с того, что где-то в январе после новогодних каникул или даже во время оных на моём доме вывесили баннер, на котором было написано то, что 21 января 2017 года этот самый капитальный ремонт начнётся и до конца августа будет закончен. Бесконечно мёрзнущий в своей вроде бы отремонтированной квартире, я невероятно обрадовался и даже агитировал всех соседей таки платить взносы в Фонд капитального ремонта (о, горе мне).
Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
Кончилась зима, кончилась весна, а никаких следов КАПИТАЛЬНОГО ремонта не было. Баннер тот с дома сняли и повесили (теперь уже с торца) такой же, только с открытыми датами. Как гражданин с активной, хоть и запоздалой позицией я не мог оставить этот факт без внимания и собственно написал запрос в Фонд капитального ремонта, на что те ответили, мол первый подрядчик чё-то нам не подошёл, а вот новый в самый раз и совсем скоро он приступит к работам.
Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
О, чудо! Буквально через несколько дней после ответа от фонда над моим подъездом вывесили баннер с новыми датами проведения капитального ремонта, а ещё чуть позже в июле вокруг дома выросли строительные леса.

Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
Каждый день, без выходных, с 7 утра и до сумерек рабочие трудятся. Начали они с того, что болгаркой и наждачкой стирали с моего кирпичного дома краску, сажу и всяческие наросты. Я радовался и думал, что сквозняки в моём доме прекратятся после того, как кирпич наконец заштукатурят.


Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
Но… я был не прав. Потому что никакой штукатурки для отделки фасада в выделенных на него 1 234 745 руб. НЕ БЫЛО предусмотрено! Т.е. за эти деньги мой трёхэтажный дом в три подъезда просто ПОКРАСЯТ. При чём покрасят ещё до замены коммуникаций: труб, провисших проводов, которые идут по фасаду, ну и т.д.
Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
Мне почему-то казалось, что капитальный ремонт – это что-то совсем другое, ведь в панельных домах хотя бы «пропенивают» швы между плитами, однако получается, что ещё Том Сойер обманом заставил мальчишек не просто красить забор, а провести целый капитальный ремонт этого самого забора.

Вот теперь сижу и думаю. Неужели покрасить дом стоит столько денег? Ну, допустим. Но неужели дому, который старше моих родителей действительно не нужна никакая штукатурка на фасаде? Почему штукатурку не заложили в смету? Уж о композитных плитах на доме я и мечтать не мог. Но разве не должны были до начала работ и составления сметы обсудить с жильцами будущие работы? И разве не должен Стройконтроль за свои 60 тыс. регулярно контролировать ситуацию и принимать работу хотя бы совместно со старшим дома? Мы никакого стройконтроля ещё не видели...
Капитально КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт. Часть 1.
1816

Как я общался с домоуправлением

Развернуть
В 2013 году пришел я из армии и то ли армия на меня так повлияла, то ли просто повзрослел, но стал я обращать внимание на содержание того где я живу.
И вызывало это у меня негодование. Вот так выглядел мой подъезд на тот момент.
Как я общался с домоуправлением
Как я общался с домоуправлением
Как я общался с домоуправлением
Как я общался с домоуправлением
Как я общался с домоуправлением
И примерно так на всех этажах. Какое то время просто мирился со всем этим. Думал купить краски, материалов и потратить выходные на решение всего, что меня раздражает. Но очередное  повышение цены в платежных документах вызвало у меня батхерт.
Зашел на сайт домоуправления, посмотрел что пишут и возмущению моему не было предела. Оказалось, что наше домоуправление делают всё как надо, выполняет свою работу на отлично, а ужасное состояние подъезда мне видимо просто кажется. С того момента решил заставить домоуправление делать то, что они пишут. Почитал СНиПы, поискал информацию как и куда писать заявления. Как раз на пикабу прочитал пост о сайте РосЖКХ. Ну думаю сам бог велел катать заявы.
Написал 5 заявлений и стал ждать. Ждать пришлось аж 4 недели (был новый год).
В итоге приехала бригада и стала чинить подъезд(как мне сказали, сам не видел).
И вот так стало все выглядеть
Как я общался с домоуправлением
Как я общался с домоуправлением
Как я общался с домоуправлением
Как я общался с домоуправлением
Как я общался с домоуправлением
В общем сделали почти всё о чем писал, но сделали на отъе... скорую руку. И с того момента пишу по несколько заявлений раз в пару месяцев. Что то делают, на что то отписываются. Если кому интересно, могу написать как разговаривал непосредственно с инженерами домоуправляющей компании.
Всем бобра!