иск

Постов: 3 Рейтинг: 7204
2403

Мы против МТС

Развернуть
Во исполнение обещаний, данных пользователю @god31, рассказываю о судебном споре с ПАО "МТС".
Обо всём по-порядку.
Есть у меня приятель по имени Евгений, который пользовался услугами интернета от МТС. Исключительно этой услугой, так как SIM-карта была вставлена в модем.
На тот момент мы с ним знакомы не были...
Так вот! Заметил Евгений, что деньги подозрительно быстро пропадают с его счёта. Заказал детализацию и обнаружил, что ему подключили какую-то подписку, за что списывают по 20 рублей в день, а всего уже 600+ рублей (точных сумм я не помню, так как прошло больше года, а копии судебного решения у меня под рукой нет).
Евгений, естественно, отключил эту подписку и написал претензию в МТС, мол, так-то и так-то, а деньги верните. МТС ответил довольно оперативно, не выжидая 60 дней, где указал, что услуга была Вам подключена <ДАТА> (именно такая формулировка: не Вы подключили, а была подключена) и, что, мол, думать надо, какие услуги подключаются. Естественно, денег не вернул.
Евгений обратился в Управление Роскомнадзора. Те возбудили дело об административном правонарушении, направили материалы в арбитражный суд и последний привлёк МТС к административной ответственности в виде предупреждения. К чести судьи, рассматривающего дела, стоит отметить, что исследовано всё было хорошо. Оказывается, при подключении навязанной услуги, потребителю приходит SMS-сообщение, на которое необходимо дать определённый ответ. После этого и только тогда услуга считается подключённой. Естественно, никаких SMS не было, что подтверждалось детализацией.
После этого Евгений также пожаловался в УФАС, однако те нарушений антимонопольного законодательства не выявили, на том дело и приостановилось.
Прошло время. Я познакомился с Евгением, мы вместе начали работать в юридическом отделе Великой и Ужасной - ФГУП "Почта России". Зарплаты были, мягко говоря, не очень. Даже сильно не очень, поэтому вместе начали искать способ дополнительного заработка, при чём желательно нашей профессией - юристами.
Решение проблемы пришло тут же. Не буду скрывать, но ФГУП "Почта России" кошмарят потребители. Именно кошмарят, потому что реально нарушения Почты есть и, если сделать всё грамотно, то рубли отсудить можно. Но люди у нас любят заниматься как самолечением, там и самозащитой прав, что позволяет профессиональным юристам находить варианты убедить суд в иске отказать.
Поэтому мы решили тоже покошмарить те юридические лица, которые в правоотношениях с нами попадают под Закон РФ "О защите прав потребителей".
И тут Евгений рассказывает вышеописанную история про МТС. Естественно, это стало первым нашим совместным делом: Евгений был потерпевшей стороной (я ещё его называл "поставщик дела"), я отвечал за подготовку всех документов, а третий юрист - Артём - обеспечивал явку представителя в суд.
Итак, на подготовку искового заявления ушло пару часов в ближайший выходной день. Просил у суда:
1. вернуть украденные 600+ рублей;
2. взыскать неустойку 7 000+ рублей;
3. взыскать компенсацию морального вреда 10 000 рублей;
4. расходы на представителя 10 000 рублей.
Иск предъявили по месту жительства истца. Тем не менее, МТС сопротивлялся очень яростно.
1. Первой попыткой ответчика было добиться оставления иска без рассмотрения, так как мы не направляли претензию. Но как же так? Мы направили претензию по email, она была рассмотрена и содержала конкретные требования - вернуть деньги.
"Да, всё так!" - говорила юрист МТС. - "Но в тексте письма нет слова "претензия", следовательно, претензионный порядок не соблюдён". Суд отнёсся к этому скептически.
2. Затем Евгению были предложены ошеломительные условия мирового соглашения: МТС возращает 600+ рублей плюс даёт два месяца интернета в подарок, а мы отказываемся от иска. Под такое предложение судья даже отложила судебное разбирательство, чтобы Артём мог узнать у Евгения его позицию по этому предложению. Евгений, естественно, отказался.
3. А потом началось шоу. Представитель МТС яростно размахивала какими-то бумажками, говоря о том, что Евгений сам подключил услугу, путём wap-клика (то есть щёлкнул по какой-то кнопке на wap-сайте). Артём задаёт вопрос: "Но а как всё это соотносится с тем, что не поступало никаких SMS-сообщений?", на что дама продолжала неистовствовать: "Ничего не знаю. У нас работает самое точное высокочастотное оборудование на основании лицензии. Оно зафиксировало, что Евгений подключил услугу с помощью wap-клик, поэтому идите лесом. Более того, УФАС не выявил никаких нарушений, поэтому в иске надо отказать".
И вот тут судья поплыла. Благо, на нашей стороне было очень мощное доказательство - решение арбитражного суда, вступившее в законную силу, которое имело преюдициальное значение, то есть суд не имел права перепроверять и ставить под сомнение то, что отражено в решении. А там было русским по-белому написано: МТС нарушил права Евгения, навязав платную подписку.
В общем, представитель МТС раз пять пыталась увести суд в сторону и дебри, на что Артём каждый раз возвращал заседание в нужное русло, напоминая, что всё это уже исследовано и есть решение арбитража.
В общем, в том же заседании было принято решение: иск удовлетворить частично. Взыскать 600+ рублей украденных денег, неустойку в размере суммы украденных денег, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, расходы на представителя 5 000 рублей, штраф 50 % от взысканной суммы. В итоге получили 16 000+ рублей.
МТС начал угрожать пойти по этому делу вплоть до Верховного суда, и... никуда не пошёл. Через месяц решение вступило в законную силу, Евгений получил исполнительный лист, а после - взысканную судом сумму.
Вот такая история, друзья! Но, скажу честно, если бы у нас не было бы решения Арбитражного суда, полученного благодаря Роскомнадзору, то суд, скорее бы всего, в иске отказал, так как очень сильное впечатление на судью произвело "высокочастотное оборудование, работающее на условиях лицензии".
Спасибо за внимание!
605

Русская пиратская церковь пожалуется в Верховный суд на блокировку Rutracker.org

Развернуть
Русская пиратская церковь (зарегистрирована как религиозная группа) планирует подать иск в Верховный суд к Роскомнадзору. Как рассказал Лайфу сам основатель церкви Владислав Петрушенко, целью иска является отмена решения Мосгорсуда, постановившего в 2015 году навечно заблокировать популярный торрент-трекер.
Русская пиратская церковь пожалуется в Верховный суд на блокировку Rutracker.org
"Rutracker был самым большим трекером в СНГ, то есть основным храмом пиратеистов (тех, кто исповедует пиратеизм. — Прим. Лайфа), — говорится в подготовленном представителями пиратской церкви иске. — Таким образом, Московский городской суд, принимая решение по вышеназванному делу, нарушил положения статьи 28 Конституции Российской Федерации, предусматривающей в России свободу совести и вероисповедания, фактически запретив пиратеистам проведение религиозных обрядов".

В Русской пиратской церкви пояснили, что "для адепта пиратеизма основным ритуалом является копирование информации, а Интернет — это "святая земля" для обмена информацией".

Кроме того, религиозная группа планирует обратиться в Генпрокуратуру РФ. В частности, согласно обращению, организация просит "провести проверку действий должностных лиц и руководства Роскомнадзора, в части организации блокировки торрент-трекера Rutracker.org на предмет наличия в таких действиях признаков административного правонарушения, предусмотренного статьёй 5.26 КоАП РФ".

Как сообщил Петрушенко, иск в Верховный суд и заявление в прокуратуру будут направлены на этой неделе. По его словам, если иск будет отклонён, то они обратятся в международный суд.
Русская пиратская церковь пожалуется в Верховный суд на блокировку Rutracker.org
В апреле 2014 года Русская пиратская церковь была официально зарегистрирована в Департаменте межрегионального сотрудничества и связей с религиозными организациями города Москвы. Она получила статус религиозной группы: представители могут получать пожертвования и беспрепятственно совершать обряды. В этом году РПЦ подаёт документы на регистрацию уже как религиозной организации, что позволит отстаивать свои интересы, например, по закону о защите чувств верующих.

В основе религии РПЦ идеи копимизма, то есть копирование и распространение информации, которые являются сакральными. Изначально подобное направление появилось в 2010 году в Швеции, где была основана Миссионерская церковь копимизма, выступающая за свободный файлообмен. В 2012 году её официально признали религией, хотя пиратство в Швеции по-прежнему незаконно.

По словам самого основателя РПЦ, финансированием церкви занимается само сообщество. При этом движение никак не связано с Пиратской партией России, которая также отстаивает свободу распространения информации в Интернете. Как рассказал Петрушенко, бывший председатель партии Павел Рассудов участвовал в создании РПЦ, но как частное лицо.

Как прокомментировал юрист "Роскомсвободы" (организация тоже подавала иск, оспаривающий блокировку Rutracker, но он был отклонён) Саркис Дарбинян, такой поворот дела "позволит заставить Верховный суд посмотреть чуть шире на проблему антипиратского закона и на порядок его применения в ущерб общественным интересам". По его словам, чем больше заявлений по этому поводу, "тем лучше".

Гендиректор ассоциации "Интернет-видео", объединяющей крупнейшие онлайн-кинотеатры Рунета, Алексей Бырдин не увидел в таком шаге какого-либо решения проблемы.
Независимый адвокат Роман Алымов отметил, что требования пиратеистов формально ничем не отличаются от, например, фотографирования на официальный документ в религиозном головном уборе, совершения различных паломничеств в общественных местах или проведения уроков религиозного образования в школах.

Решение о вечной блокировке Rutracker было вынесено 9 ноября 2015 года по иску издательства "Эксмо". Были поданы несколько апелляций, в том числе "Роскомсвободы", но они были отклонены судом. Постановление о блокировке вступило в силу 22 января текущего года.
4196

Рутрекер может рекомендовать пользователям самостоятельно оспаривать решение суда

Развернуть
http://geektimes.ru/post/265488/

--8--
Администрация RuTracker уже готовит ответные действия: «Во-первых, ... — Во-вторых, будем рекомендовать пользователям самим оспаривать решения суда, поскольку совершенно очевидно, что оно затрагивает их права, ограничивая свободный доступ к информации».
--8--

Если предположить, что на рутрекере, как минимум, 14 млн. пользователей, и хотя бы 10% от них действительно обратится в суд - это почти 1.5 млн. исков.

1 500 000 исков, каждый из которых нужно принять, назначить заседание, выслушать истца, вынести решение, т.е. даже в самом "быстром" режиме этот как минимум несколько часов времени по каждому (!) иску.

Возьмем по самому минимуму - 1 час рабочего времени одного судьи для рассмотрения одного иска. Итого 1 500 000 часов или (если исходить что судья может работать 12 часов в сутки без перерыва на обед) - 125 000 рабочих дней... больше 300 лет (!), по 12 часов в сутки каждый божий день без продыха.

Даже если распределить эту нагрузку на всех судей страны - это как минимум несколько лет при условии, что судьи не будут рассматривать никакие другие дела.

Думаю, это была бы самая красивая по своей мощи DDoS атака в истории ))