история из жизнии

Постов: 5 Рейтинг: 6733
739

На волне историй про школу. Директор и проектор.

Развернуть
На волне историй про школу. То же вспомнилось.
Сижу как-то я на уроке, никого не трогаю. Тут залетает директор, сразу ко мне. И кричать: "Ты проектор сломал, он 1000$ долларов стоит! Всё отдашь, деньги вернёшь! Почему не сказал, что сломал!" И так далее. Пытаюсь понять, что случилось. Но не получается, один крик и обвинения. Вроде как выясняю, что я последний кого видели с проектором, а сейчас его взяли, и он не работает, значит я сломал. Да, я действительно последний его брал и последний принёс, хотя вроде при мне он нормально работал. Я хоть прошу покажите, что там не работает. Ведут меня на другой урок показывают ноутбук и проектор, и действительно проектор признаков жизни не подаёт- вообще. Он не включается, не на что не реагирует. В розетку вроде включен, бук работает. И тут я замечаю что ноутбук работает от батареи, а не от сети. Выясняю что проектор с ноутбуком вставили в розетку в которой не было электричества. Вставляю проектор в другую розетку- и опа всё включается. Директор, которая всё это время только и делала, что кричала и угрожала, злобно зыркает на меня, и уходит хлопая дверью. Она так и не сказала мне ничего. Учительница которая не смогла вставить проектор в розетку в друг увидела, что-то очень интересное на полу и так и стояла потупив взгляд, тоже ни чего не сказала. Она, тоже молодец, хотя и не орала брыжа слюной, при первом же вопросе, не придумала ни чего лучше чем побежать жаловаться директору.
1895

Про немецкий полицейских и русскую душу :))

Развернуть
Про немецкий полицейских и русскую душу :))
1730

Как я маме на работу звонил.

Развернуть
Прочитал
Добавлю своё.
1884

С- сервис

Развернуть
Заказал сегодня такси, для меня 20 минут ходьбы от точка А до Б, но я был с племяшём. Время ожидания составило 12 минут, ну я подумал подождем что уж там, вообщем через 35 минут мы решили поехать на автобусе)
И что вы думаете? когда мы уже проехали пол пути, мне звонит таксист, такой с предъявой мол вы выходить то вообще сегодня будите, я с усмешкой: "нет мы уже пол пути проехали и без вас", он что то там права качать начал, я положил трубку.
485

Воспоминания продавца. Не делай добра, не получишь и зла.

Развернуть
Всем доброго времени суток дорогие пикабушники. Давненько не делал постов о работе, поэтому сегодня решил рассказать вам одну историю. Не секрет, что компании работающие на рынке розничной торговли, стараются извлекать прибыль из всего. Такова особенность этого сегмента - товар стоит с минимальной наценкой, а зарабатываешь с кросс продаж. Естественно, самые маржинальные вещи  - это всевозможные услуги по настройке техники. И если в начале-середине нулевых, эту нишу занимали продавцы(и неплохо на этом зарабатывали), то сейчас магазины подмяли все под себя. На западе это считается нормой - продажа готового решения. Но что немцу хорошо - русскому если не смерть, то очень плохо. У нас это воспринимается как впаривание ненужных доп услуг, особенно в цифровом сегменте - пиратство в России настолько хорошо развито, что платить за программы считается дикостью. Тем более, что стоимость того же офиса может доходить до трети стоимости аппарата. К чему я все это - иногда бывают случаи, когда человеку действительно необходима помощь в настройке аппарата. Вот только не всегда на это есть деньги. И тут зачастую приходится делать не простой выбор. Но это все присказка, а теперь сама история.
Леша работал у нас в магазине относительно недавно - около трех или четырех месяцев. Работал на цифре - конкретно в отделе ноутбуков. Торговал он средненько - но был у него один очень хороший плюс - в стремлении помочь покупателям его редко кто мог переплюнуть. И товар вниз поможет спустить и покупку подберет максимально выгодно, пусть даже и в ущерб зарплате. И это сыграло с ним злую шутку. В один прекрасный день к нему обратилась женщина лет 45-50, с просьбой подобрать ноутбук для  себя. Дети разъехались по универам, естественно, связь с ними необходимо было поддерживать, но телефона зачастую оказывается недостаточно. Отличным выбором на тот момент был скайп. Еще бы - бесплатные звонки, да еще и с видео. И в сезон "back to scool" ноутбук с камерой был самой продаваемой вещью (время - конец нулевых). Само-собой, подходящий ноутбук был подобран, но вот незадача - скайпа естественно на нем не было. Да и винда находилась в запакованном состоянии. Может я кого-то сейчас удивлю, но для многих покупателей даже первоначальная настройка винды является непосильной задачей. А что уж говорить о женщине предпенсионного возраста, у которой пользование мышкой вызывало проблемы. Естественно было предложено установить необходимые программы в магазине. Цена вопроса была около 1000 рублей, за самое необходимое. Распаковка винды, скайп, браузер кодеки, плееры, обучение. Кто-то может сказать - 1000 рублей за бесплатные программы? Да вы охренели. Тут, друзья мои, все не так просто - во-первых это работа специалиста. Минимум полчаса. А во-вторых - консультация пользователя. Бывает люди и по 2 часа спрашивали. Сколько бы вы попросили за тотальный допрос с пристрастием от человека, который ноутбук в первый раз видит? Так или иначе, денег у женщины не оказалось. Но она слезно просила ей помочь - как же она будет с ноутбуком и без скайпа. Ну вам же ничего не стоит, приезжайте ко мне после работы, я вас накормлю и напою, а вы мне все покажете. И Леха согласился. Приехав к ней после работы, он бесплатно установил все необходимое и еще часа полтора обучал женщину пользоваться ноутбуком. Распрощались они в хорошем отношении друг к другу, предварительно обменявшись телефонами. Вдруг вопросы будут.