клиенты

Постов: 350 Рейтинг: 994647
5244

Оконные истории-14

Развернуть

Читала я недавно тут чьи-то строительные истории и написала к одной из них комментарий, который решила сейчас развернуть до истории.

Выехал замерщик к клиентке, пожилой женщине. Вернулся с довольной рожей, заключённым договором и сел за ноут заполнять нужные данные в CRM. Помимо всего нужного он отметил «Приезжать голодными!» Такое периодически случается, пожилые люди очень гостеприимны и любят рассказать о своей жизни, пока молодежь уплетает их угощения. Наши мужики-монтажники обрадовались, обсуждали, чем бабулечка их порадует. И знаете что?)) После монтажа они приехали в офис с кислыми рожами и оказалось, что, уточняя про голод, замерщик имел в виду совсем не еду. А вонь. Сидят, кривятся и говорят:

-Бля... От бабки смердит как от трупа, квартира провоняла, глаза режет! Если б было что в желудке- точно бы вывернуло.


А что замерщик? Замерщик ржал, как конь. Он же предупреждал.

4983

Мертвец в банке

Развернуть

На волне поста https://pikabu.ru/story/a_vyi_okazyivaetsya_umerli_5801407. Думаю много приукрашено,если клиент с паспортом пришел,то либо мошенник,либо ошибка,но в ЗАГС не отправляют.
Ну да ладно всякое бывает.Я тоже встречала такого. Сижу оператором в любимом банке. По талону проходит мужчина
М: Здравствуйте мне бы со вклада снять проценты.
Я: Конечно,ваш паспорт
Когда я ввела паспортные данные у меня выходит табличка клиент МЕРТВ.
Сижу в ступоре смотрю на клиента фото его (паспорт по возрасту поменян фото свежее и это точно он)
М:Я мертв да?
Я: Ага
М (улыбается): Я знаю.Мне сказали в предыдущем банке
Я: Сейчас выясним.

Все на самом деле проще.Можно узнать кто и когда проставил данную отметку.Пара звонков и выяснена,что это ошибка.Правда отметку снять сложнее,но это уже заморочки банка.Клиент кстати средства в этот же день получил.

310

Истории фотографа. Часть 156. Подождите немного!

Развернуть
Фотограф в России это совмещение сразу нескольких профессий. Ты и маркетолог, и менеджер по продажам, и служба оценки качества и урегулирования конфликтов, и бухгалтер, и юрист, и много кто еще. Разумеется на долю любого фотографа, специализация которого относится к свадьбам, приходится огромное количество встреч с потенциальными клиентами. Я часто рассказывают об этих увлекательных беседах. Но бывает и так, что люди ведут себя предельно странно и нагло.

Вообще к ситуациям, когда уже сидишь в кафе в ожидании человека, но тут раздается телефонный звонок и "а мы забыли про вас, давайте перенесем встречу", я уже привык. Поэтому после пары таких казусов, перед выездом я всегда созваниваюсь с людьми и уточняю все ли у нас в силе. Так произошло и в этот раз. Набрал девушке, пожелавшей заказать меня на свадьбу, получил "да, мы уже выезжаем" и поехал в кафе. Я не люблю опаздывать, поэтому приезжаю на место заранее и сижу пью кофе. Проходит примерно 20 минут с момента, когда мы уже должны встретиться с потенциальным заказчиком, но их нет. Набираю вновь и получаю: "Не волнуйтесь, мы скоро будем". Хорошо, не волнуюсь. Проходит еще 20 минут, я уже начинаю нервничать. Звоню и девушка отвечает: "Подождите еще немного!". Через час ожидания она звонит сама, начинает рассказывать, что возникла критическая ситуация и приехать они не могут. Попросив перенести все на следующий день.

Хорошо, все в жизни бывает, договариваемся встретиться через сутки. Однако я вновь получаю примерно тот же сценарий, что и день назад. Это действительно разозлило. На предложение "давайте встретимся завтра", я соглашаюсь. Разумеется встречаться я не собирался, два вечера потеряны, да и отношение у людей скотское. Ладно один раз, но дважды. На следующий день не звоню, понимая, что они все равно не приедут. Наступает время нашей встречи, мой телефон молчит. Проходит час, никто не звонит. Ну все ясно с ними, успокаиваю себя. Однако спустя полтора часа звонок.

Клиентка: Здравствуйте, Александр. Мы приехали в кафе и не видим вас. Вы вышли или опаздываете?
Я: Здравствуйте. А вы на время смотрели? Я два вечера потерял, сейчас вы на полтора часа опоздали.
К: Вы должны были дождаться нас.
Я: С чего вдруг?
К: Мы ваши будущие клиенты, так что это в ваших интересах ждать.
Я: Спасибо, я как-нибудь без вас.

Девушка еще что-то крикнула в трубку, но я уже не слышал. Отправил пару в черные списки, а через неделю узнал от знакомого, что "критической ситуацией" эти ребята называли встречи с другими фотографами. Причем в день у них было назначено по несколько таких "свиданий". Почему нельзя было распределить их по-человечески, я не знаю. Не подумайте, что я против общения с несколькими фотографами, наоборот, всегда рекомендую рассматривать на эту роль 5-7 кандидатов и с каждым провести беседу. Но не в одно же время.

Мои подписчики уже знают куда тыкнуть и получить ответы на вопросы по фото. Куча годноты специально для пикабушников;)
7356

Багаж

Развернуть
Таксую.
Женщину с магазина вез. Куча пакетов. Попросила помочь загрузить - разгрузить. Помог. Все норм. Через пару часов заблокировали. Приезжаю в офис:
- Вы украли у пассажирки перчатки и разбили вино когда помогали загружать - разгружать пакеты.
- Нет, я этого не делал. Все было ок. На месте клиент притензий не имел.
- Но клиент утверждает, что это именно вы сделали.
- Пускай обращается в полицию.
- Зачем полиция? С вас 4200 и все норм. Пока не отдадите - вы заблокированны.
Я просто встал и ушел.
7517

Правила

Развернуть
Таксую.
Вчера в вечерний час пик села женщина и молча протянула мне вот эту бумажку.
Правила
Я молча прочитал и, не найдя подходящих слов, просто ее высадил.
573

Истории фотографа. Часть 149. Натуральный расчет

Развернуть
Иногда предложения по взаимозачетам бывают не такие плохие. За фотосъемку корпоратива мне неплохо отдохнулось в отличном отеле, причем на неделю. Особенно заходят заказы от производителей пищевой продукции. Можно затариться мясом на всю зиму. Так что лозунг "Работаю за еду" вполне уместен. Разумеется были и безумные предложения. Часто собачники впаривают щенков за съемку выводка на продажу. Если бы я соглашался на такие предложения, то сейчас мой дом напоминал бы веселый зоопарк. Бывала и экзотика. Один жених предлагал рассчитаться за съемку коровой, другой настойчиво заманивал поснимать свадьбу за пару бочек меда.

Однако случается и полная дикость. Такое запоминается особенно. Сижу я дома, а уже вечер, я человек семейный, где же мне еще сидеть, раздается звонок. На другом конце провода девчонки, которые находятся в сауне (не в Сыктывкаре) и им весело. Проблема в том, что это девичник перед свадьбой, а их фотограф не смог присутствовать на данном празднике жизни. Хотя из дальнейшего диалога я понял, что человек тупо слился.

Девушка: Вы же фотограф, к нам нужно прямо сейчас приехать и поснимать предсвадебную тусу в сауне.
Я: Простите, но в помещениях с высокой влажностью я не работаю. Это опасно для техники.
Д: А если мы заплатим больше?
Я: Техника стоит дороже.
Д: А если мы предложим то, от чего вы точно не откажитесь?
Я: Например.
Д: Ну среди нас есть много свободных и мы будем не против.
Я: Так я не свободен и буду против. К тому же, как это спасет технику от влаги?
Д: Вы идиот какой-то, вам оттянуться предлагают, а вы как задрот о какой-то технике печетесь.
Я: Так она же дорогая...

Успел бросить я в ответ девушке, которая уже положила трубку. Вот так, ради сохранения работоспособности камеры и объектива, я был лишен одного из самых ярких приключений в жизни. И да, меня читает жена!

Мои подписчики уже знают куда тыкнуть и получить ответы на вопросы по фото. Куча годноты специально для пикабушников;)
5532

Непроста жизнь диспетчера такси

Развернуть
Непроста жизнь диспетчера такси
Вопрос: далеко ли уедет «пьяный и без денег» 😂 
2899

Весёлый клиент

Развернуть
Сегодняшняя история. Позвонил один клиент - нужен текст для рекламы на радио. Открыл магазин рыбы в небольшом каком-то городке, его и нужно прорекламировать. Объем до 200 слов и т.д и т.п. Все материалы договорились, что скинет через вайбер. Ок, вношу его в контакты. И первое, что он мне присылает - это дичайший видеоролик про разделку свиньи под бардовскую песню на мотив тубмалалайки.

- Что это? Вам в подобном духе что-то надо написать?
- Нет, это я просто для позитива скинул.
9815

Не прокатило

Развернуть
Время 13:00
Везу парня лет 30. Сел он на заднее сиденье, что бывает редко. Нужно ехать в другой город, расстояние 30 км.

Как вы наверное знаете, а может и не знаете, у нас в Дагестане более десятка национальностей.
Вначале поездки этот парень перекинулся со мной парочкой фраз на русском (он у нас межнациональный) и "ушел" в телефон.
Минут через 15 он позвонил к кому-то. Говорил он уже на своем языке. Так совпало, что он оказался моей национальности. Слышу как говорит(общий смысл):

"Денег нет. Вчера все просадил. Ты на кольцо подъезжай. Я в районе магазинов "потеряюсь". Еду."

Ну думаю, поездка не будет простой.
Прошло минуты 3-4 и я с улыбкой на лице, как бы произнося мысли вслух, говорю на своем языке:
"Какой сегодня теплый день. Прям как летом."

Еще через минут 5 он снова звонит:
"У тебя деньги есть? Надо. Надо я тебе говорю. Потом скажу"

Приехали. Остановились у машины, что он показал. Из той машины вышел парень. Я показал счетчик. Расчитал. Мой пассажир вышел. Все происходило в полной тишине.
1548

Оконные истории-12

Развернуть
На заре карьеры я зарегистрировала ИП, это помогло мне начать мелкое предпринимательство без особых затрат и усилий.

Естественно, в наших договорах указывалась исполнителем ИП ***, то бишь я по паспорту. И многих это ставило в тупик, ведь в рекламе использовалось торговое наименование, которое на мое ФИО не похоже было совершенно.
Но обычно после краткого экскурса вопросы у клиентов отпадали. А вот у главной героини этой истории вопросов стало только больше.
-Девушка! Что это за *** Татьяна ***? Кто это такая?
Объясняю, кто же она такая, эта Татьяна, женщина вроде кивает, соглашается. Едем дальше:
-Нет, я что-то не поняла, а почему указаны вы, а не ваша фирма?
-Это форма собственности предприятия. Как я уже сказала, я зарегистрирована как индивидуальный предприниматель. Я могу назвать свою фирму любым названием для рекламы, даже десятью разными, но юридически верным будет использовать в документах мое ФИО.
-Не понимаю! А если меня что-то не устроит? Как я на вас в суд подам?
-А зачем вам подавать в суд? Если вас что-то не устроит, вы нам сообщите, и мы устраним недочеты.
-А если я не хочу устранять, а хочу в суд???
-Ну тогда вам именно мое ФИО и нужно, а не название из рекламы.
-Что-то вы мне врете! По глазам вижу! Значит, так! Удаляйте из договора вот эту вашу Татьяну и пишите нормальное название! Чтоб я могла вас засудить!

Эммм....
Оконные истории-12
Удалила, написала. Тетку вроде даже все устроило, и договор мы закрыли без проблем)
2343

Направо

Развернуть
Время 7:30
Везу женщину лет под 40. Спешит на работу. Торопит все время. Точный адрес не назвала.

Ж- Перед площадью поверните вниз.
Я- Налево?
Ж- Вниз.
Я- Вниз - это налево или направо? (показываю руками)
Ж- Да. Перед площадью - вон туда.
Я- Я не вижу ваших рук. Куда вы показываете? (Оборачиваюсь)
Ж- (вздыхает) Мне нужно туда! (показывает направо)
Я- Это направо называется.
Ж- Молодой человек, не нужно мне это объяснять. Отвезите меня быстрей и все.

Кстати, это "вниз-вверх" уже не первый раз встречается среди женского пола.
7544

Общение исполнителя с заказчиком или как все видит заказчик на самом деле.

Развернуть
Минут 30 переписывался со своим клиентом и он постоянно жаловался что я пишу какую-то чушь и он меня не понимает. Я попросил скинуть мне скрин и вот что получилось:

Это то, что я писал ему:
Общение исполнителя с заказчиком или как все видит заказчик на самом деле.
Это то, что видел мой клиент:
Общение исполнителя с заказчиком или как все видит заказчик на самом деле.
А причина проста - клиент сидел в скайпе через браузер и переводчик все ему переводил с русского на разные языки.

Но и без уточнения про переводчик, в большинстве случаев общение заказчика и исполнителя выглядит примерно так =)
5790

Истории фотографа. Часть 140. Слышь, ноги вырву!

Развернуть
Сижу дома, никого не трогаю, учу английский и гоняю в фифушку, пытаясь покорить седьмой дивизион. Звонит телефон, на другом конце провода томный мужской голос.

Мужчина: Ты на Пикабу истории свои пишешь?
Я: Добрый день. Да, все верно. (ну не могу я их сразу посылать, вдруг издатель какой и я покорю славу великих российских писателей, таких как Бузова)
М: Тексты веселые, но напишешь про нашу свадьбу - найду и ноги вырву! (звонок прерывается)

Мужик, кто ты? Про какую свадьбу мне не писать? На телефон ты не отвечаешь, а я дорожу своими ногами!
1384

Есть такая профессия - репетитор (5)

Развернуть
Случается, что репетитор по собственной воле отказывается от ученика. Причина одна: неадекват. Неадекватные требования (я ничего не буду делать, а ты научи меня), неадекватное поведение (начиная простым хамством, заканчивая чем-то психиатрическим) и прочие замашки. Продолжаю писать про случаи, когда я сама отказывалась от учеников, вот один из них:
Пришёл ко мне готовиться к ЕГЭ по математике мальчик, назовём его Стёпой. Занимались мы у меня дома. Такое понятие, как "время" в сознании Степана отсутствовало напрочь. Стёпа любил приходить на полчаса, на 20 минут раньше назначенного часа. Он не звонил мне по телефону с вопросом: "что-то я время не рассчитал, вам удобно начать раньше?", как сделал бы воспитанный человек. Нет. Он звонил сразу в домофон. Если домофон я не открывала, он дозванивался в другие квартиры и после попадания в подъезд назойливо стучал в дверь. Ему казалось: "ачётакова?" За полчаса до урока я могла быть еще не одета, голодна, квартира не убрана. Короче, адекватному человеку понятно, почему ломиться заранее - плохая идея. Особенно понятно после того, как тебе уже сделали замечание и не раз. А Стёпе - нет. Замечания ему хватало ровно на одно следующее занятие. А на второе всё повторялось.
А ещё Стёпа любил опаздывать. Опаздывал он тоже жирно: на 20 минут, на полчаса. При том завершала я занятие в то время, когда оно должно было закончиться. Стёпа многозначительно смотрел на часы и удивлялся: "мы же начали в 16:20, а заниматься должны полтора часа? А сейчас только 17:30" И снова мне не по одному разу приходилось объяснять ему, что моё расписание не зависит от его опозданий, что это является его проблемой, а не моей вовсе.
Это мне трепало нервы. Да, я не открывала дверь раньше, чем за 3 минуты до начала урока и не задерживала урок из-за его опозданий. А Стёпа не был откровенным наглецом, он был скорее святой простотой (или тупостью). Он извинялся каждый раз. Но долго терпеть его я не могла. Последняя капля рано или поздно должна была упасть. И это случилось.
Однажды Степан заболел, а поскольку на носу было ЕГЭ, я предоставила ему возможность отработать пропуски в субботу. Я сообщила, что в субботу я свободна с 12 до 17, а ему нужно позвонить мне в пятницу, чтобы сказать, какое время ему удобно и сможет ли он вообще прийти. На том и договорились. В пятницу звонка не последовало. В субботу я, в трусах и майке, затеявшая уборку оказываюсь застигнута врасплох стуком в дверь в районе 15 часов. Конечно же в глазок наблюдаю Степана. Открыть в трусах не могу, через дверь кричу, что его не ждала.
Есть такая профессия - репетитор (5)
А он не слышит, дверь плотная, продолжает долбление. Осада крепости продолжается минуты три. Нервы пошаливают. Мне остаётся игнорировать и надеяться, что Степан догадается позвонить мне на сотовый. Хотя, ладно, чего ждать, звоню сама. Сотовый не отвечает. Степан долбит. Нервы колеблются. Я психую, натягиваю одежду. А одеваюсь, вообще-то, долго, но Стёпа надежды не теряет. Наконец отворяю дверь и объясняю, что начинать занятие прямо сейчас не намерена. И сегодня вообще. И надо было предупредить. А в ответ вижу только удивление. Но до Степана дошло, наконец, что ломился зря, поскольку в коридоре стояло ведро с тряпкой, пылесос, и по мне было видно, что настроение у меня не рабочее, а Степанопиздетельное плохое.
В этот же день я позвонила его маме и объяснила причины моего отказа максимально вежливо. В ответ я услышала непонимание, выраженное смесью "ачётакова" и "нуподумаешь". Догадки подтвердились: от осинки не родятся апельсинки. Но вздохнула с облегчением и вернула на законное место снаружи двери кнопку звонка.
1139

Истории фотографа. Часть 138. Компенсируй мое время!

Развернуть
Обожаю вспоминать своих самых странных клиентов. Однажды мне написала девушка, которой нужно было отснять свадьбу. Все по стандарту: свободна ли дата и скиньте прайс. Желаемая дата оказалась свободной, прайс сбросил, в конце написал "Если вас все устраивает, то предлагаю встретиться и обсудить детали". В ответ получил, что все нормально, фотографии ей нравятся и номер телефона для звонка, чтобы договориться о встрече. Мирно и спокойно мы назначаем дату и место.

Приезжаю в кофейню, там уже меня ждет потенциальная клиентка. Общаемся, даже милуемся, она нахваливает мои работы и идеи прогулки. Короче, все клево, понимаю, что вот он - идеальный клиент. Причем свадьба не из дешевых. Загородный комплекс для выездной регистрации, шикарный ресторан, дорогие наряды жениха и невесты, короче, полный фарш для идеальной работы. Настало время перейти к заключению договора. Я еще раз рассказываю о пакетах услуг и тут девушка меня останавливает.

Девушка: Так, подождите, я не рассчитывала на столь большую сумму. У меня есть 15 тысяч рублей на фотографа и не больше.
Я: Но вы же получали прайс и видели мои цены. Зачем было назначать встречу, беседовать больше часа, когда у вас нет возможности оплатить мои услуги? За данную сумму я готов отработать с начала сборов и до банкета.
Д: Меня это не устраивает, у нас шикарный состав артистов и дорогой торт. Нужно все отснять.
Я: Так уберите одного-двух артистов и оплатите мою стоимость. Полный день за эти деньги я работать не буду.
Д: Очень жаль. Я потеряла на вас свое время. Как вы его планируете компенсировать?
Я: А как вы компенсируете мое потерянное время?
Д: Это ваша работа.
Я: Да, согласен, но для того, чтобы не тратить ваше время, я высылаю прайс с ценами и уточняю все ли вас устраивает. А лишь затем назначаю встречу.
Д: Могли бы предложить бесплатную съемку лавстори в качестве компенсации. Я разочарована в вас, такого непрофессионализма еще не встречала. У меня много друзей и подруг, рекомендовать им вас я не стану.
Я: И это очень хорошо.

Она фыркнула и удалилась. Самое смешное, что после долгих поисков фотографа за 15 тысяч, девушка пыталась заказать меня за полную стоимость, но через свадебного распорядителя. Узнав, что она заказчица, я отказался. Мои подписчики уже знают куда тыкнуть и получить ответы на вопросы по фото. Куча годноты специально для пикабушников;)
770

И снова клиенты. Маразм_2

Развернуть
Ну, раз первая порция зашла, вот Вам добавка
Эта история тоже будет о придури клиентов, но еще и о нашей глупости. Поехали

Конец лета 16года, заявка на замер балконного блока(ББ далее). Замер у нас идет бесплатный, но размеры мы никому не передаем. Даже при замере, когда один заполняет лист замера, а второй обмеряет и называет значение ширины, высоты и пр. всегда говорим на 10-15см больше. Пару раз натыкались на то, что по нашим замерам люди заказывали по она в интернете. Их понять можно, и я их не осуждаю. Заказать где то сейчас довольно легко, логистика налажена, а цена получается ниже. Но только вот простому обывателю не известны некоторые нюансы. Но сейчас не о том речь...

Произведя замер, мы отдаем его в магазин. Там рассчитывают примерную стоимость изделия и сообщают его клиенту. Если цена устраивает, то приглашаем на составления спецификации, согласовываем остальные вопросы и подписываем договор. Профит.

Но тут у нас попросили замер, типа, пойти с этими размерами в другие магазины и выбрать, может найдут что подешевле. "Нуль проблем, 500 рублей и они ваши" ответили мы. Все правильно - бензин, время. Клиентов этот момент смутил, но возразить нам было нечем. Мы удалились

Замер был недалеко от офиса, и мы решили заехать на кофе. Там же передали замер менеджеру.

Иногда, если клиент с порога начинает вести себя по-хамски или неадекватно, то мы говорим заведомо большую цену. Это либо отпугнет человека, либо наш геморрой(а он точно будет), хоть как то компенсируется. Таких пассажиров никто не хочет, а отказать без причины мы не можем. Имидж, все дела. Каждый клиент нам дорог!!! :3

Вот, проходит полторы недели, вроде уже все забыли, но приходит фура с товаром и там лежит этот ББ

Приняв товар и увезя на склад, раскидали замеры по дням.

Настал день Икс, мы приезжаем на адрес, выгружаемся, отпускаем машину, звоним в домофон и... Нет. Ничего не происходит. Минут 20-30 пытаемся дозвониться до хозяев ББ, но безрезультатно. Матерясь, грузимся обратно и увозим ББ на склад. Уже ближе к вечеру выяснилось, что они забыли про назначенный монтаж и укатили к родственникам.

Назначили на другой день.

Настал день Икс_2. Мы уже предварительно звоним им, они дома и мы едем. Дальше рутинный монтаж, которых было уже очень много. Выставили раму, закрепили, запенили, поставили подоконники. Потом обед. После отделка, лоск, уборка.

И вот, собственно, настало время принимать работу. Только вот хозяйки, с которой был заключен договор, дома не было. Был ее муж, которому мы сдали работу, все показали-рассказали. Его все устроило.

На следующий день, придя с работы, хозяйка увидела "гробики". Да. Я тоже не понял, о чем она.

Оказывается, ее не устроило, как мы сделали откосы. Дом старый, стены кривые, а раму нужно выставить строго по уровню, что б избежать проблем с эксплуатацией в будущем. Еще во время монтажа мы поинтересовались у мужа клиентки, будет ли делаться ремонт. Ибо если стены будут вытягиваться, то отделку придется выкинуть и переделывать. Заверив нас, что он все понимает и ремонт не планируется, мы сделали откосы по стене. Понятно, что получились они конусом. Сверху и снизу ширина отделки была разной. А учитывая, что это большой ББ, то это было реально видно. Суть требований была в том, что б сделать их ровными. Все наши аргументы, что так не получится, что будет либо отделка болтаться, либо рама стоять криво, ее не убедили. Но она подписала акт приема работ, в котором указала на "кривую" отделку откосов.

Спустя некоторое время в офис позвонил адвокат, предложивший выплатить 80т.р. и пойти на мировую. Иначе будет суд, который мы проиграем. Очумачев от такого расклада, мы посылаем адвоката в дальние-дали, т.к. прикопаться именно по качеству работ было не к чему.

Что было потом, и как именно проходили судебные разбирательства я не знаю. Этим занимался мой напарник, т.к. он у нас старший и директор. Но после суда мне сообщили, что суд мы проиграли и должны выплатить 64т.р. Нет, проиграли мы его не из-за откосов. Истец(клиент) запросила экспертизу. Эксперт начал искать, к чему б докапаться. По монтажу косяков найдено не было, и начались поиски по конструкции. И они нашлись(нет).

Как мы все знаем, на хороший пластиковых окнах есть вентиляционные и дренажные отверстия(снова про дырочки, но сегодня без ручек), в них и закрылся брак. На наших окнах такие отверстия есть еще и сверху, около стеклопакета. Вот такие:
И снова клиенты. Маразм_2
Они обеспечивают лучшую циркуляцию воздуха и еще целый ряд клюшек. Он них вам лучше расскажут менеджеры и маркетологи. И именно эти отверстия были признаны браком. Так заключил эксперт! А он же шарит! Суд, конечно, не стал разбираться и доверился экспертному бюро, хотя мы предлагали техдокументацию, которую мы запросили с завода. Но тут как камень в стену.
Суд вынес решение выплатить пострадавшему лицу сумму денег за бракованые конструкции + издержки + компенсация. Но, как я сказал выше, суд был выигран потому, что клиента не устрило именно качество ББ. Поэтому мы оставляли за собой право забрать эти самые конструкции

Именно так мы и сделали. Зимой. Под конец декабря, в аккурат перед новым годом. Конечно, сперва были скандалы, потом уговоры и истерики. Сам я эту раму не выковыривал, но слышал из первых уст участников этого действа. Были товарищи полицаи, злые родственники, угрозы. Позже конструкции ушли на Авито + завод частично компенсировал потери. Как люди потом жили в большой дыркой в стене, я понятия не имею. Но никакая уважающая себя компания не станет делать холодный монтаж зимой. Проблемы на свою же пятую точку. А теплым монтажом в зимнее время у нас, насколько я знаю, пока никто не занимается. Это давольно затратно для клиента, да и гемморойно для монтажников. Да и не всегда есть возможность это сделать.

ПыСы: Заказчики тоже были не молоды... Есть подозрение, что у некоторых людец, от нашей погоды, мозги отмерзают к старости...

Засим удаляюсь. Всем тепла дома, и меньше психов на жизненном пути!

Приятно осознавать, что кому то истории зашли. Спасибо тем, кто ел. Готовить может каждый :)
2626

"Навигатор"

Развернуть
Специально выждал день прежде чем написать пост, иначе половина текста здесь состояла бы из мата и проклятий.

Время в районе 23:00.
Неделю льют дожди с небольшими перерывами. Дороги в ужасном состоянии.
Везу клиентов, мать лет 50 и дочь лет 30.
Назвали адрес от которого настроение упало моментально. Сразу предупредил, что знаю те места плохо. Ехать нужно в новый район частного сектора, дороги там и в сухое время отвратительные, а после дождей вообще ужас. Ругаясь мысленно на свою удачу- поехал. Район новый, домов очень мало, темно, табличек с номерами домов и улиц не было, но женщина сказала, что они с мужем часто ездят по этому адресу и дорогу знает прекрасно. Доехали в общем до этого испытательного полигона, мои худшие предположения относительно состояния дороги оправдались на все сто.
Было почти так
Машина начала ползти по грязи. Пару раз чуть не застряли. Я напрягся. "Навигатор" с заднего сиденья давал команды "лево-право-прямо". Дорога становилась все хуже.
Я- Вы точно по этой дороге ехали?
Ж- Точно. Я хорошо помню эти места.

Едем дальше. Дорога начала сужаться, пошли большие булыжники, которые я разок или два зацепил днищем.

Я- Что-то не похоже что здесь машины часто ездят. Может вы ошиблись? Позвоните к тем, куда вы едите, может они мне объяснят.
Ж- Знаю я дорогу, всегда так ехали. Прямо надо ехать.
Д- Мама, ты точно дорогу знаешь? Может не туда повернули?
Ж- Да правильно я показываю.

Продолжалось испытание моих водительских навыков еще некоторое время.
Доехали уже до такой ж... что я начал разворачивать машину. Я просто кипел изнутри.
Я- Извиняюсь, я дальше не поеду. Мы застрянем,а вы толкать не захотите.

Женщина начинает звонить, передала мне телефон. Мужчина, что говорил со мной, долго не мог понять в какую дыру нас вообще занесло. Когда я ему объяснил, он еще больше удивился тому, как мы вообще доехали туда. В итоге объяснил он мне дорогу. Оказывается мы минут 20 ехали абсолютно не туда.Девушка обратилась к женщине
Д- Ну ты даешь, мама! Скажи да сразу, если дорогу не знаешь!

Как вы знаете, я и так был зол больше некуда. Но ее ответ довел меня до предаффектного состояния! Знаете что она ответила?

"Я ДОЛЖНА БЫЛА ПОПРОБОВАТЬ"
5373

Будни бюро переводов

Развернуть
Тружусь в переводческом бюро.
Звонок:
Клиент: Здравствуйте! Нужно срочно, очень срочно, перевести документы из Бельгии для ЗАГСа! Можно к Вам пара подъедет с документами?
Я: На каком языке документы? От этого зависит время перевода.
К: Я не знаю, ну из Бельгии документы, понимаете, из Бель-ги-и!
Я: В Бельгии гос. языки немецкий, нидерладский и французский. Также они могут быть на английском.

*перезванивает через минуту*

К: Девушка, на болгарском они, документы эти!

Боже, как же скучно я живу...
2178

Истории фотографа. Часть 134. Обманули с заказом

Развернуть
Есть дни, в которые работать вообще не хочется. Обычно это семейные праздники. Однако бывают слишком настойчивые клиенты и очень привлекательные предложения, от которых отказываться очень глупо. Однажды в январе мне позвонили и предложили поснимать банкет в ресторане. Проблема была в том, что день съемки приходился именно на мой день рождения. Клиент все никак не слезал с темы, поясняя, что хочет получить именно мои снимки и готов за это заплатить повышенный гонорар. В итоге я решаю сделать ход конем и заявляю, что час съемки будет стоить 10 тысяч рублей. Понимаю, что на такую сумму согласится только безумец, ибо даже у столичных фотографов планка была в 6-7 тысяч в час. Человек мнется, просит скинуть, но я уперт. Но внезапно он соглашается и говорит куда придти. Блин, семейный праздник, жена готовилась к походу в увеселительное заведение, но ладно, хоть заработаю, а личный праздник на пару часов задержим.

Приезжаю на место и захожу в заведение. Там лишь официанты и накрытый стол. Поясняю, что являюсь фотографом на банкете, спокойно начинаю готовиться к мероприятию. Судя по размаху оно вполне себе ничего. Даже пресс волл в честь именинника сделали. Забавно, что его тоже зовут Александр. И тут в комнату врывается ватага людей с шарами и криками. Мои мысли сумбурны, понимаю, что зря взял заказ, ибо клиенты безумны. Однако все они подбегают ко мне и начинают поздравлять. - Да скоты же вы бессердечные, - промелькнуло в моей голове и после было произнесено вслух. Все они мои друзья и это мой день рождения. Вечеринка-сюрприз, будь она неладна. - Где мой гонорар! - кричал я, но никто не обращал внимания. Вот так мы и отпраздновали мой семейный праздник. После мне пояснили, что гонорар был потрачен на праздничный стол. Отличное было время. К чему я это вспомнил? А к тому, что сегодня, 18 января, мне стукнуло 34 года. С днем рождения меня:)
3666

Вредный

Развернуть
Привез женщину лет 35 по адресу. Сумма поездки 110р. Она дала 100 и выходит.

Я- Извиняюсь, Вы 100 дали.
Ж- Ничего страшного.
Я- Как это? 110 вышло.
Ж(что-то пробурчав)- Какой ты вредный - И протягивает 500р.
Я- Я эти деньги у вас прошу или я их заработал?

Принципиально отсчитал 490р. и дал ей сдачу.

Если бы она сказала что у нее нет мелочи(что происходит очень часто) то я бы даже не ждал от нее 10р. Я и так частенько округляю в меньшую сторону, чтобы с монетами не возиться. Но когда клиент сам решает сколько платить, решил не оставлять. Вот такой я редиска.