клиенты

Постов: 362 Рейтинг: 1079877
7770

Консультация

Развернуть

Зашел в офис к знакомым, тоже к юристам, оба заняты, общаются с клиентом, я сижу за столом третьего, которого в офисе нету, копаюсь в интернете.


Заходит товарищ из бывшей советской республики, подсаживается ко мне, описывает ситуацию, и  спрашивает - депортируют его, или нет? А я в миграционном законодательстве, как и трудовом - не особо. Так прямо и говорю: хрен его знает, сейчас специалист освободится, проконсультирует.


Гость чуток подождал, но там надолго - ушел. Наконец, освободились мои знакомые. Спрашивают: а че ты его не стал консультировать?


Отвечаю: так я в миграционном законодательстве - ни в зуб ногой!


Знакомый: А какая разница? У него вопрос - депортируют, или нет! Смело бери 1000 р за консультацию - и говори, что нет! Если не депортируют - то ты прав. А если депортируют - он с тебя уже не сможет спросить!


И тут я понял, почему они ездят на Лексусах и БМВ, а я - на Тойоте.

3042

С заботой о покупателях.

Развернуть
С заботой о покупателях.

Встретил такое объявление на кассе в одном из магазинов. И действительно "кривых" тележек там нет.

4714

Будни в посуточной аренде коттеджей - часть 1

Развернуть

Второй год занимаюсь посуточной арендой коттеджей, за плечами более двухсот сдач и несколько тысяч телефонных звонков. За это время накопилось немало историй, которые и хотел бы тут начать публиковать.


"Будни" в названии — это дань традиции, в основном вся работа происходит как раз таки в выходные дни.


История первая


Компания была небольшая - всего 7 человек. По нашим меркам это безопасное количество народу. Именинник - молодой парень, лет 25. Был приятен в общении, интеллигентно выглядел, при заселении все было спокойно. Да и при выезде мне было жаловаться по существу не на что. В доме было вполне чисто, ничего не сломано, ночью не шумели. Вот только все охранники, несколько соседей и председатель поселка вспоминают мне этих гостей до сих пор.


Почти дословно, со слов охранника (с сохранением авторских эпитетов):

"Они распяли на кресте резиновую бабу!!! Через весь, ёпта, посёлок её несли в лес! Они там наломали деревьев и сложили костёр, ёпта. И потом ПЁРЛИ её там в всемером! А потом так же через весь посёлок тащили ее назад на веревке за шею. *задумчиво* Потому что руками после такого её трогать нельзя…".


Это была не единственная особенность того дня рождения. Помимо резиновой бабы распятой на кресте прямо у крыльца, по всему дому разложены какие-то рандомные вещи. Противогаз, рулон ватмана, парик с косичками, глобус, пиратская повязка на глаз, краски, свадебный каравай с солью, розовые воздушные шарики и ещё бог знает что. Спрашиваю, что собственно тут у вас было? Смущаются, отвечают, что были конкурсы, а баба, распятая на кресте - реквизит для «одной из сценок». Благодарят, говорят, что давно так не отдыхали, собираются и уезжают.


Тамада, в общем, хороший и конкурсы интересные.


Если история зайдет, напишу еще несколько. Буду рад вопросам, чтобы понять о чем интересно рассказывать, а о чем - нет.

Будни в посуточной аренде коттеджей - часть 1
6794

Деловые люди

Развернуть

Мы веб студия, ну и далее кратко о наболевшем. ( Сразу скажу адекватных клиентов большинство, но о них же не особо интересно читать? )


К:Добрый день, мы крупная юридическая компания, занимаемся также бухгалтерией. Хотим сделать сайт вот такой и вот с такими функциями.

Я: Хорошо, если примерно такой сайт будет стоить Х денег

К: мы приедем к 17:00


Со спокойной душой иду на обед в 16 часов, подношу ложку ко рту и тут звонок из офиса. «К тебе приехали клиенты возвращайся» Ок иду обратно, главное же заключить сделку. Меня встречает мужчина и с ним спутница с заранее подготовленным недовольным видом.


К: Ну что вы сказали сайт будет стоить Х денег? ( показывает вообще другой пример гораздо дороже)

Я: Этот сайт будет стоить ХХ денег он сложнее.

К: Мда. Разочаровываете. У вас за каждый чих доплата?

Я: А у вас все юридические услуги по одной цене?

К: Ладно возможно нас устраивает, но нам нужно выйти и обсудить. Мы спустимся на первый этаж выпьем кофе и примем решение.

Я: Хорошо, я вас дождусь, просьба - позвоните даже если решение «нет» чтобы я вас не ждал.

К: Ну естественно, мы же деловые люди. (говорит спутница клиента с оскорбленным видом)


Проходит сорок минут , звоню клиенту

Я: подскажите, вы ещё внизу?

К: нет, мы уже уехали.

Я: а что же вы не позвонили я вас жду?

Бросают трубку:) такие вот деловые люди:)

7617

Дитятко

Развернуть

Пока вспомнилось - еще одна история про "верните деньги".


Позвонила дамочка - у нее сыночек поел конфеточек с ликерчиком, а нехорошие дяди-гаишники хотят лишить его за это ВУ. Ну ок, назначаю время.


Сыночек приходит один. Дитятко 21 год, по освидетельствованию 0,42 промилле (нихрена себе ликерчик в конфетках). Объясняю, что я - не мама, мне врать бесполезно. Признается, что потусили с друзьями в клубе, выпил нормально. Ну тут бесполезно что-то делать, у меня офис через дорогу напротив суда, деятелей типа "хотят лишить прав за пьянку, суд через 15 минут, вот у меня 500 рублей (НЕ ТЫСЯЧ, ПРОСТО РУБЛЕЙ), пойдемте, меня отмазывать" - хватает. Короче дело изначально дохлое.


Разошлись и вообще б я про него забыл, если б не звонок через какое-то время: "вы мошенник и плут, верните деньги". По ходу разговору врубаюсь, что звонит та самая дамочка, чье дитятко приходило. Но кроме 500 рублей за консультацию я вообще ни копейки не брал! А дамочка называет сумму в 200 000 рублей, которые, якобы, мне передавал ее сыночек на взятку гаишника и судье. Охреневаю.


Устраиваю очную ставку: выдергиваю в офис их обоих. Начинаю крутить дитятко, и тут он раскалывается, что действительно, деньги у матери под предлогом передачи мне брал, но там же, в клубах, все с друзьями и пробухал.


Мама в шоке. Сначала кричала, что дитятко себя оговаривает, потом пришлось вызывать 03.


Я вот одного понять не могу: на что этот кадр надеялся?

9405

За шоколадку

Развернуть

Заходит как-то раз ко мне в офис мужик:


- Сколько у вас стоит написать исковое на возврат долга по расписке?

- Называю цену.

- А чё так дорого? У меня на фирме юридический отдел, я туда зайду - мне девочки за шоколадку напишут!

- А нахрен ты ко мне пришел? Думал, я тебе за половину шоколадки составлю? Или даже за обертку?


Секунд 30 открывал-закрывал рот, думая, что ответить, молча ушел.

5367

Сам установлю.

Развернуть

Работал в пункте выдачи заказов интернет магазина. Клиент - мужик, лет 40, южной наружност, заказал себе оконный кондиционер. Примерно такой в установленном виде:

Вид изнутри.

Сам установлю.

Вид снаружи:

Сам установлю.

Осмотрел, оплатил, от  установки сразу отказался: "дорого, там ничего сложного нет, я в интернете посмотрю,  на 1ом этаже живу, вобщем сам установлю".

На том и распрощались.

Через пару дней возвращяется и высказывает мне претензию в грубой форме. Суть претензии в том, что я не отдал ему внутренний блок!!11

Я ему обьяснил, что у такого типа кондиционеров только один блок и показал вышеуказанные картинки. А два блока это у сплит сисиемы и показал вот эту картину:

Сам установлю.

На что он молча развернулся и ушел, прихватив визитку установщиков со стола.

А этим же вечером, позвонил мой друг установщик, визитки которого (случайным образом конечно) лежали у меня на столе.

И рассказал как они работали сегодня у странного мужика, которому "какие-то установщики", до них, повесли оконный кондиционер на стену, думая что это наружний блок от сплит системы.


История моя, фото из сети.

4546

Случаи по работе 2. (разные).

Развернуть

Всем привет.

Не ожидал что первый пост наберёт столько положительных оценок, и почти шестьсот подписчиков. Дабы не обманывать их ожиданий запишу ещё несколько историй.


История четвёртая. Не тот цвет.


Монтаж кухни. Кухня сложная , Посудомойка и стиралка из за труб проложенных пьяным сантехником где попало никак не хотели становиться на место. Занимаюсь колдунством и усиленно думаю как сии адские устройства всё таки впихнуть на место. Тут хлопнула входная дверь, пришла хозяйка квартиры со своей мамой . И с места в карьер начала - фасады не того цвета !!! Их необходимо заменить! И заменить немедленно и бесплатно!

Стоп, стоп, стоп. Я показываю договор - где чёрным по русски написано - фасады цвет такой то - нужно упомянуть что цвет они выбирали четыре часа, выбрали на их взгляд самый оригинальный, текстура напоминала свежераспиленные доски только что с пилорамы со следами зубьев пилы, светло-коричневый. Напоминает свежий дуб. Текстура кстати довольно неплохо смотрится в контрасте с более тёмным цветом , но они выбрали такой цвет на всю кухню.

- Мадам, говорю я, - Вы же сами выбирали цвет , вам всё понравилось , в чём дело ? Что изменилось за те две недели с момента заказа ?

- Ничего не изменилось , но цвет не тот!!! Фасады менять и точка! Когда я заказывала вы мне показали другой цвет!

Спускаюсь к машине , достаю подшивку пластика - вроде книги , только вместо страниц - образцы пластика. Поднимаюсь обратно в квартиру.

- Вот смотрите сами - открываю нужную "страницу" и прикладываю к фасаду. Один в один.

Молчание затянулось. Не сказав ни слова мать и дочь выходят из квартиры.  Я остаюсь в лёгком недоумении.

Продолжаю колдунствовать над посудомойкой и тут влетает мамаша - мол телефон забыла . Ладно думаю , это их квартира. Мамаша мечется некоторое время по квартире и спустя пару минут хлопает дверью. Я не обращая внимания продолжаю своё чёрное неблагодарное дело.

При помощи заклинаний которых в русском языке очень много наконец посудомойка занимает своё место. Фасад на посудомойку и вот он финал . Собираю инструмент - и оппа!!!!! - книжка с образцами ну никак не хочет находиться. Отлично помню что приносил в квартиру , но обратно не унёс. Оставил на столешнице.

Мама клиентки оказывается не за телефоном приходила. За образцами.

Попытка надавить на меня судом провалилась - думая что спи*див образцы докажут что я им не тот цвет показывал. Но книжек с образцами у меня даже не две и не три. Одинаковых.


История пятая. Дедок


Приезжаю на адрес. Открывает бодрый сухонький дедок лет восьмидесяти. Нужно собрать ему обувницу. Изделие простенькое , работы максимум минут на сорок. И то если к стене крепить.

- Где пациент , спрашиваю .

- Сынок , я всё уже сам собрал, мне ж интересно было. Только с задней стенкой у меня беда , не подходит. Сбоку торчит. Посмотри а ?

Смотрю. Не понимаю. Смотрю ещё раз. Опять не понимаю.

Всё собрано правильно , только задняя стенка - прямоугольник - прибита к изделию - тоже в плане вертикальному прямоугольнику - не вертикально , а горизонтально.

Всё ещё недоумевая спрашиваю почему не прибили вертикально - ведь тогда размеры двух прямоугольников совпадут и всё будет нормально. Ответ деда был просто шикарен.

- Там же этикетка наклеена - если прибил бы вертикально - как её читать то ? Она ж тогда набок будет.

Вот всегда уважал таких вот дедков!! Переделал правильно , отодрав нафиг этикетку.


История шестая. Учёные.


Приезжаю по проблеме озвученной клиентами - не работают доводчики на двери в кухне. Монтаж мой. На монтаже присутствовала очень приятная женщина преклонного возраста. И разговаривала очень вежливо на Вы . Мне это кстати было слегка непривычно. Обычно мне все тыкают. А тут даже лишний раз спросить что то,она подходила и говорила фразу-Позвольте Вас побеспокоить. Ну очень вежливая Женщина с большой буквы. И кофе предлагала и бутерброды, стесняясь что угостить больше было нечем , так как плита ещё не подключена и тд и тп. Очень извинялась в общем.

А тут внезапно проблему по телефону озвучил мужской голос. Вхожу в квартиру - мужик , не старый ещё, в трениках с пузырями на коленях и с голым торсом и как я понимаю сын. Сын вообще в семейниках. Спрашиваю в чём проблема.

- Ты вот нам кухню сделал , а доводчики походу себе взял, дверь хлопает доводчика нету, начинает наезд папаша. Сын поддакивает стоя рядом. Прошу показать.

В данной кухне было несколько типов шкафов - в основном узкие - на 300 и 450 мм ширины - а одна дверь, (так захотел заказчик кстати) аж на 650 мм ширины. Разумеется масса таких разных по ширине дверей разная, следовательно и доводчики работают на данных шкафах по разному - инерция мать её в ньютонах. Так что бы компенсировать эту инерцию я установил на данную широкую дверь три петли со встроенными доводчиками.

Показывают . Ожидаемо широкая дверь закрывается чуть быстрее. Несмотря на три петли.

- Возвращай доводчики жулик!!!

Снимаю дверь , скручиваю петли , иду к машине. Есть у меня пакетики - знаете такие , быстрозакрываемые. Кладу только что снятые петли в такие пакетики, возвращаюсь, прикручиваю. Ставлю дверь на место.

- ВОООТ!!! СОВСЕМ ДРУГОЕ ДЕЛО!!!,- орёт папаша, - а то ишь , кинуть нас хотел! Нас хрен

кинешь !!! Мы учёные!

Ухожу, жалея только об одном, что вежливой женщине приходится жить вот с такими людьми. Степень родства вежливой женщины и данных индивидуумов не знаю.


История седьмая. Короткая .


Купила бабуля кухню. Приезжаю на монтаж - оплаченный уже кстати -всё по обычному сценарию - кстати обычный сценарий у меня весьма прост - сделай так , что бы не возвращаться к данному изделию - то есть хорошо, как себе бы сделал. Поставил ,стянул, развесил. Бабуля просит - сынок , мойку старую переставь со шкафчика. Переставил - благо накладная , работы на 20 минут. Просит телефон , мол пенсия только через четыре дня, сейчас ну никак нет денег, отдам через четыре дня. Вижу по квартире - бабуля одна живёт, продуктов на кухне только гречка пшено и соль. Посуды минимум. Однушка, старая хрущёвка. Говорю , ладно тебе мать, ничего не надо , я и времени то потратил всего ничего. Ничего не надо. Попрощался ушёл.

А через через пять дней звонит незнакомый номер, у нас тут бабуля умерла , в тетрадке записано долг отдать обязательно мастеру. Сказал что ничего не должны. Извинился. Ну а что ещё я мог сказать.



Спасибо всем подписавшимся. Историй таких много. И они происходят почти каждую неделю. Люди разные и всякие.  С некоторых за жадность я беру дополнительные деньги. А некоторым я делаю всё бесплатно. Это не пиар и реклама. Это жизнь.


Всем хороших клиентов

Спасибо всем кто читает.

Всем пока.

8647

Если клиента нет - его нужно создать!

Развернуть

Была у меня как-то клиентка. Развелась с мужем, имущества особо делить нечего, единственная проблема - она брала потребительский кредит, на средства которого был приобретен автомобиль, безвременно почивший в ДТП. Пока жили вместе - кредит продолжали выплачивать, а, оставшись одна - не тянет.


Разъяснил ей, что в суд, конечно, подать можно, но муж - не созаемщик, не поручитель. Скажет - в глаза никакого кредита не видел, ничего не знаю, и все, на этом весь суд закончится. Сошлись на том, что составлю претензию, и уже там, исходя из ответа, будем принимать решение.


Отправляю претензию. Ответ бывший муж приносит лично. С таким победным видом. И кричит - я вам не какой-нибудь там дурак, я пошел в большую юридическую компанию, мне написали ответ, хрен что бывшая жена получит!


Читаю. Не понял. Перечитываю. Еще раз не понял. Так и так, моя супруга брала кредит на общие цели и т.д. Впадаю в легкий ступор. Ответ писал явно не сам мужик - там грамотно не составил бы. Так какого хрена эта юридическая компания сажает своего клиента на бабки, признавая факт кредита?


И тут до меня доходит. Если б в ответе значилось - ничего не знаю, никакого кредита не видел, куда жена потратила деньги - не имею ни малейшего представления, не было б ни суда, ничего. А так - юристы, куда обратился мужик, создали себе клиента, обеспечив себе представительство в суде. Правда, посадив его на бабки.

6699

Случаи по работе . (разные).

Развернуть

Всем привет.


Работаю с мебелью . Давно работаю , лет так 19 . Сборка, разборка мебели при переездах и снова сборка на квартире у клиента, установка кухонь и прочие действия с дсп, мдф и двп. И как всегда при работе с людьми встречаются как нормальные адекватные клиенты, так и странные "человеки" . О людях хороших и разных ниже.


Случай первый.

Приехал к клиенту - сборка и установка - то есть собрать , установить по уровню , стянуть мебельными стяжками всю мебель в единое целое, (кто в теме знает ,кто не в теме поясню - стенка набрана из разных модулей , что бы стояла как влитая модули между собой соединяются намертво что бы конструкция была единым целым). Зашёл , хозяева говорят - мы отъедем , позвоните как будете заканчивать, и уходят. Квартира пустая , видно что только что купили , отремонтировали, и начали закупать обстановку, (это важно!!).

Собрал, установил, отрегулировал всё что можно , звоню - подъезжайте.

Зашли. посмотрели , всё устраивает. Документы на подпись , претензий нет. Прощаюсь , ухожу.

Подхожу к машине - сзади хватают за куртку - стой урод !! WTF! Оборачиваюсь - хозяин квартиры , орёт брызжа слюной верни что украл . Его супруга орёт ещё громче - вор !!!! , нет не так - ВВВООООООРРР!!!! ДЕРЖИ ХВАТАЙ УБЕГАЕТ!!! . Спрашиваю в чём дело - рёв , ор , верни с**а, полицию вызовем. Спрашиваю что вернуть то ? Браслет. Золотой. С брульянтами. Говорю - не знаю ничего , вызывай полицию. Орут , орут , орут , звонить никто не собираются . Набираю сам, тут их как подменили - извиняются , браслет нашёлся в сумке жены, всё нормально претензий нет.


Случай второй.

Приезжаю на адрес - открывает бабуля божий одуванчик . Захожу , надо собрать и встроить шкаф к уже купленной стенке. На диванчике в той комнате лежит ещё более древняя бабулька. И наблюдает как я работаю. Собрал, поставил, стянул, отрегулировал - как обычно всё. Зову хозяйку проверить работу. И тут бабулька на диване говорит - он уложился в 40 минут - ему премию дать надо. Первая бабулька выбегает из комнаты , возвращается держа в руке 500 рублей . Я начинаю отказываться , так как сборка и установка уже оплачены по безналу. И тут гениальная фраза - те кто перед тобой собирали содрали 2500 , и работали 4 часа. Короче те кто собирали стенку содрали за работу, которая уже по факту оплачена. Денег не взял , но предложили банку варенья- банку взял:).


Случай третий.

Установка кухни. Кухня это вообще очень сложная мебель. Нужно всё сделать так , что бы если что то случится - ну там каналья протечёт , или надо будет переключить бытовую технику в другую розетку или придёт проверка по счётчикам - в общем что бы всё было в доступе без демонтажа кухонной мебели. Установил , отрегулировал , шкафы развесил , стянул - всё как обычно. Хозяйка молодая девчонка лет двадцати. Объяснил как вынимать ящики что бы пользоваться розетками за шкафом. Объяснил как вставлять ящики обратно. Всё нравится , все довольны, все свободны.

Звонок через пару дней . Приезжайте, у меня проблема. Приехал . Она вытащила ВСЕ ящики!! А вставить обратно не смогла. А ящиков на кухне аж тринадцать. Поржал , объяснил ещё раз как их обратно вставлять. Её молодой человек кстати ржал как конь , когда я ей показывал как ящики вернуть на законное место. Я спросил за каким лешим она вытащила все ящики - ответ убил - она надеялась что вытаскивая ящики поймёт как вставить их обратно. Девочка работает технологом на производстве ...... семечек. Пытливый ум , что уж там.


Случай четвёртый.

Шкаф купе с зеркалами. Три двери. Приехал, собрал, отрегулировал, всё работает как часы. Зову хозяйку, мол смотрите какой я гений. Вопрос хозяйки меня ввёл в нехилый ступор.

- А почему когда я сижу на диване , наблюдается разница между зеркалами на дверях вверху по высоте?

- ?????

- Это шкаф купе , у него есть внутренние и наружные двери , из за разницы расстояний до глаз сидящего на диване от наружных до внутренних дверей происходит оптический эффект разницы по высоте зеркал - должен был ответить я. Но не ответил.

Вместо этого я предложил ей залезть на стремянку и глянуть оттуда - ибо я и снизу зеркала тоже не так установил. Ушёл без подписи в документах.

Клиентка потом жаловалась работодателю, но была послана.


Если кому то интересна данная тема я продолжу. Всем хороших клиентов.


Строго прошу не судить. Первый пост на столь серьёзном ресурсе. Про комменты для минусов - я просто не понял для чего они.


Всем пока.,

11072

Суд решил!

Развернуть

Была у меня лет несколько назад клиентка, бабушка 1935 года рождения, у нее умерла дочь и бабушка делила с внучкой наследство - квартиру. Одна - мать, вторая - дочь, обе - наследники первой очереди, завещание тоже было, но нотариус накосячил и сама померла еще в конце 1990-х. До меня бабушка ходила по юристам больше года, но все отказывались - дело сложное, а денег - пшик. Внучка - здоровая такая бабища, коммерсантка на Мурзике Е-класса, вся в золоте, еще и кричит своей родной бабушке "когда ж ты подохнешь, чтобы я и твою квартиру продала" - это почти дословно.


Решил по доброте душевной помочь бабушке. Практически - даром. Промудохался в судах почти 1,5 года. Все, решение в нашу пользу. Можно праздновать.


Приходит ко мне эта бабушка:

- Милок, ты б деньги мне вернул!

- Это с какой радости? Вы же квартиру получили!

- Получила. Но ты же ничего не сделал! ЭТО СУД ТАК РЕШИЛ!!!

8354

Зомбированный КГБшник

Развернуть

Бывают и такие клиенты...


В конце марта звонит клиентка. Речь грамотная, внятная. Поначалу ничего не напрягло.

- Вы - юридическая компания?

- Да.

- Можете оспорить наследство? А то у меня отец квартиру, сад, гараж - все брату завещал.

- Закон, конечно, допускает оспорить наследство, но практика по таким делам не очень... расскажите подробнее.

- Понимаете, мой отец работал в КГБ. А их там зомбировали...

Уже начинаю понимать, что в дурдоме день открытых дверей и кто-то из клиентов добрался до телефона. Ищу способ тактично отвязаться.

- Я думаю, что зомбирование на суде мы вряд ли докажем.

- Да почему? Легко докажем!

- Как же?

- Видите ли, я занимаюсь спиритизмом...

Вот тут я впервые в жизни оборвал звонок от клиента.

5286

Оконные истории-14

Развернуть

Читала я недавно тут чьи-то строительные истории и написала к одной из них комментарий, который решила сейчас развернуть до истории.

Выехал замерщик к клиентке, пожилой женщине. Вернулся с довольной рожей, заключённым договором и сел за ноут заполнять нужные данные в CRM. Помимо всего нужного он отметил «Приезжать голодными!» Такое периодически случается, пожилые люди очень гостеприимны и любят рассказать о своей жизни, пока молодежь уплетает их угощения. Наши мужики-монтажники обрадовались, обсуждали, чем бабулечка их порадует. И знаете что?)) После монтажа они приехали в офис с кислыми рожами и оказалось, что, уточняя про голод, замерщик имел в виду совсем не еду. А вонь. Сидят, кривятся и говорят:

-Бля... От бабки смердит как от трупа, квартира провоняла, глаза режет! Если б было что в желудке- точно бы вывернуло.


А что замерщик? Замерщик ржал, как конь. Он же предупреждал.

4983

Мертвец в банке

Развернуть

На волне поста https://pikabu.ru/story/a_vyi_okazyivaetsya_umerli_5801407. Думаю много приукрашено,если клиент с паспортом пришел,то либо мошенник,либо ошибка,но в ЗАГС не отправляют.
Ну да ладно всякое бывает.Я тоже встречала такого. Сижу оператором в любимом банке. По талону проходит мужчина
М: Здравствуйте мне бы со вклада снять проценты.
Я: Конечно,ваш паспорт
Когда я ввела паспортные данные у меня выходит табличка клиент МЕРТВ.
Сижу в ступоре смотрю на клиента фото его (паспорт по возрасту поменян фото свежее и это точно он)
М:Я мертв да?
Я: Ага
М (улыбается): Я знаю.Мне сказали в предыдущем банке
Я: Сейчас выясним.

Все на самом деле проще.Можно узнать кто и когда проставил данную отметку.Пара звонков и выяснена,что это ошибка.Правда отметку снять сложнее,но это уже заморочки банка.Клиент кстати средства в этот же день получил.

310

Истории фотографа. Часть 156. Подождите немного!

Развернуть
Фотограф в России это совмещение сразу нескольких профессий. Ты и маркетолог, и менеджер по продажам, и служба оценки качества и урегулирования конфликтов, и бухгалтер, и юрист, и много кто еще. Разумеется на долю любого фотографа, специализация которого относится к свадьбам, приходится огромное количество встреч с потенциальными клиентами. Я часто рассказывают об этих увлекательных беседах. Но бывает и так, что люди ведут себя предельно странно и нагло.

Вообще к ситуациям, когда уже сидишь в кафе в ожидании человека, но тут раздается телефонный звонок и "а мы забыли про вас, давайте перенесем встречу", я уже привык. Поэтому после пары таких казусов, перед выездом я всегда созваниваюсь с людьми и уточняю все ли у нас в силе. Так произошло и в этот раз. Набрал девушке, пожелавшей заказать меня на свадьбу, получил "да, мы уже выезжаем" и поехал в кафе. Я не люблю опаздывать, поэтому приезжаю на место заранее и сижу пью кофе. Проходит примерно 20 минут с момента, когда мы уже должны встретиться с потенциальным заказчиком, но их нет. Набираю вновь и получаю: "Не волнуйтесь, мы скоро будем". Хорошо, не волнуюсь. Проходит еще 20 минут, я уже начинаю нервничать. Звоню и девушка отвечает: "Подождите еще немного!". Через час ожидания она звонит сама, начинает рассказывать, что возникла критическая ситуация и приехать они не могут. Попросив перенести все на следующий день.

Хорошо, все в жизни бывает, договариваемся встретиться через сутки. Однако я вновь получаю примерно тот же сценарий, что и день назад. Это действительно разозлило. На предложение "давайте встретимся завтра", я соглашаюсь. Разумеется встречаться я не собирался, два вечера потеряны, да и отношение у людей скотское. Ладно один раз, но дважды. На следующий день не звоню, понимая, что они все равно не приедут. Наступает время нашей встречи, мой телефон молчит. Проходит час, никто не звонит. Ну все ясно с ними, успокаиваю себя. Однако спустя полтора часа звонок.

Клиентка: Здравствуйте, Александр. Мы приехали в кафе и не видим вас. Вы вышли или опаздываете?
Я: Здравствуйте. А вы на время смотрели? Я два вечера потерял, сейчас вы на полтора часа опоздали.
К: Вы должны были дождаться нас.
Я: С чего вдруг?
К: Мы ваши будущие клиенты, так что это в ваших интересах ждать.
Я: Спасибо, я как-нибудь без вас.

Девушка еще что-то крикнула в трубку, но я уже не слышал. Отправил пару в черные списки, а через неделю узнал от знакомого, что "критической ситуацией" эти ребята называли встречи с другими фотографами. Причем в день у них было назначено по несколько таких "свиданий". Почему нельзя было распределить их по-человечески, я не знаю. Не подумайте, что я против общения с несколькими фотографами, наоборот, всегда рекомендую рассматривать на эту роль 5-7 кандидатов и с каждым провести беседу. Но не в одно же время.

Мои подписчики уже знают куда тыкнуть и получить ответы на вопросы по фото. Куча годноты специально для пикабушников;)
7356

Багаж

Развернуть
Таксую.
Женщину с магазина вез. Куча пакетов. Попросила помочь загрузить - разгрузить. Помог. Все норм. Через пару часов заблокировали. Приезжаю в офис:
- Вы украли у пассажирки перчатки и разбили вино когда помогали загружать - разгружать пакеты.
- Нет, я этого не делал. Все было ок. На месте клиент притензий не имел.
- Но клиент утверждает, что это именно вы сделали.
- Пускай обращается в полицию.
- Зачем полиция? С вас 4200 и все норм. Пока не отдадите - вы заблокированны.
Я просто встал и ушел.
7517

Правила

Развернуть
Таксую.
Вчера в вечерний час пик села женщина и молча протянула мне вот эту бумажку.
Правила
Я молча прочитал и, не найдя подходящих слов, просто ее высадил.
573

Истории фотографа. Часть 149. Натуральный расчет

Развернуть
Иногда предложения по взаимозачетам бывают не такие плохие. За фотосъемку корпоратива мне неплохо отдохнулось в отличном отеле, причем на неделю. Особенно заходят заказы от производителей пищевой продукции. Можно затариться мясом на всю зиму. Так что лозунг "Работаю за еду" вполне уместен. Разумеется были и безумные предложения. Часто собачники впаривают щенков за съемку выводка на продажу. Если бы я соглашался на такие предложения, то сейчас мой дом напоминал бы веселый зоопарк. Бывала и экзотика. Один жених предлагал рассчитаться за съемку коровой, другой настойчиво заманивал поснимать свадьбу за пару бочек меда.

Однако случается и полная дикость. Такое запоминается особенно. Сижу я дома, а уже вечер, я человек семейный, где же мне еще сидеть, раздается звонок. На другом конце провода девчонки, которые находятся в сауне (не в Сыктывкаре) и им весело. Проблема в том, что это девичник перед свадьбой, а их фотограф не смог присутствовать на данном празднике жизни. Хотя из дальнейшего диалога я понял, что человек тупо слился.

Девушка: Вы же фотограф, к нам нужно прямо сейчас приехать и поснимать предсвадебную тусу в сауне.
Я: Простите, но в помещениях с высокой влажностью я не работаю. Это опасно для техники.
Д: А если мы заплатим больше?
Я: Техника стоит дороже.
Д: А если мы предложим то, от чего вы точно не откажитесь?
Я: Например.
Д: Ну среди нас есть много свободных и мы будем не против.
Я: Так я не свободен и буду против. К тому же, как это спасет технику от влаги?
Д: Вы идиот какой-то, вам оттянуться предлагают, а вы как задрот о какой-то технике печетесь.
Я: Так она же дорогая...

Успел бросить я в ответ девушке, которая уже положила трубку. Вот так, ради сохранения работоспособности камеры и объектива, я был лишен одного из самых ярких приключений в жизни. И да, меня читает жена!

Мои подписчики уже знают куда тыкнуть и получить ответы на вопросы по фото. Куча годноты специально для пикабушников;)
5532

Непроста жизнь диспетчера такси

Развернуть
Непроста жизнь диспетчера такси
Вопрос: далеко ли уедет «пьяный и без денег» 😂 
2899

Весёлый клиент

Развернуть
Сегодняшняя история. Позвонил один клиент - нужен текст для рекламы на радио. Открыл магазин рыбы в небольшом каком-то городке, его и нужно прорекламировать. Объем до 200 слов и т.д и т.п. Все материалы договорились, что скинет через вайбер. Ок, вношу его в контакты. И первое, что он мне присылает - это дичайший видеоролик про разделку свиньи под бардовскую песню на мотив тубмалалайки.

- Что это? Вам в подобном духе что-то надо написать?
- Нет, это я просто для позитива скинул.