клиенты

Постов: 243 Рейтинг: 614991
3687

Простота клиентов

Развернуть
Работаю в салоне сотовой связи и как то в обычный день приходит ко мне паренек. Очень странный по поведению.
Поспрашивал всякую ерунду и попросил показать телефон кнопочный.
Достал с витрины, включил, отдал ему в руки. Тот сидит в нем что то смотрит. Ничего особо не спрашивает. Я ему немного рассказываю о телефоне и замечаю, что он тупо рубится там в змейку.
Я вроде как презентацию свою закончил и спрашиваю, ну что покупать будешь или как?
Да неее говорит он. Я так поиграл немного, время убил. А дай мне его погонять на время, я мол вечером его занесу.
WTF подумал я. Назвал ему стоимость мобилки и сказал - оплачивай и гоняй сколько влезет.
Неее такой вариант не пойдет. Отдал мне телефон и ушел.
А я сижу и думаю нифига он простой как деревня.
Но это еще не все, через пару дней он снова пришел и попросил денег в долг из кассы рубля 2.
Железных что ли переспросил я. Нееее говорит 2000 р дай мне, я позже занесу.
В ответ я ему вежливо отказал.
Поразила его простота.
2324

Мы обещаем платить, значит вы обязаны!

Развернуть
За 9 с лишним лет работы историй о странных и забавных клиентах у меня накопилось не мало. Какие-то из них как две капли похожи на те, что уже были, какие-то, я надеюсь, еще не мелькали здесь. Но вы просили, я продолжаю.

Даже на выходных я стараюсь просыпаться рано, в 6-7 по местному времени. Суббота, сижу листаю интернет, попутно допивая утренний чай. Тут по ВК пробегает стук дюжины сообщений:
Клиент(К): Нам
К: Надо
К:СРОЧНО
К:ТЕКСТ
К: %еще десяток слов, каждое в новом сообщении, не дающих вообще никакой инфы%
К: Возьметесь?
Я: Утро доброе. Когда и какой вам нужен текст?
К: В смысле какой? Хороший! Мы что говно заказывать должны?
Проходит минута максимум.
К: Что вы молчите? Вы беретесь?
Я: Расскажите на какую тему вам нужны тексты, где они будут размещены и что вы хотите от них получить?
К: Вы что не профессионал?

И меня отправляют прямиком в черный список. При чем ситуация не то, чтобы совсем редкая. Вообще, у меня, наверное, не было еще клиента, с которым бы я начал диалог в выходные, и мы бы потом успешно сработались. Суббота, день другой.

К: Я нашла вас по объявлению в группе, вы ищите работу?
(По какому объявлению? На тот момент я их пару лет как нигде не оставлял. Мб что-то сам забыл?)
Я: Здравствуйте, нет, у меня уже есть работа.
К: Т.е. вы не возьметесь за наши тексты?
Я: Так вы приглашаете меня на работу, или ищете райтера для выполнения заказа?
К: Очевидно же, второе!
Я: Хорошо, расскажите какого рода тексты вам нужны, на какой сайт и какую цель они должны выполнять?

И человек просто пропал. Чего он хотел? А следующая особа приключилась раньше, когда я довольно часто закидывал биржи и группы объявлениями.

К: Алексей, здравствуйте, мы ищем копирайтера на наш глобальный проект, вы могли бы взяться за работу?
Я: Расскажите о вашем проекте, какого типа вам нужны тексты, для кого они будут писаться?
К: Нет, нам не нужны тексты.
Я: Ладно, тогда что вы от меня хотите?
К: Нам нужны сотрудники в наш проект.
Я: Ясно, а от меня вам что нужно?
К: Вы что глупый, нам нужен копирайтер! До свидания!

О_о я не спорю, у меня не все гладко при общении с клиентами, и аудиторию я стараюсь подбирать из людей, с которыми достаточно легко общаться. Но что это было, не имею и малейшего представления даже сейчас.

А вот такого типа «клиентов» я встречаю, наверное каждые полгода штук по 10, но некоторые запоминаются надолго.
К: Здравствуйте нам нужен текст на строительный сайт с рекламой нашего магазина.
%сколько-то вменяемо обсуждаем детали, присылаю человеку ссылки на работы, клиента все устраивает, получаю тз, соглашаюсь взять в работу%
Я: Да, возьмусь при условии предоплаты за первые 10 статей.
К: Завтра пришлю.
Утро следующего дня.
К: Когда будут готовы статьи?
Я: Внесите предоплату, и я приступлю, через 4 дня после этого будут готовы статьи.
К: Ну вы начните!
Проходит пять дней.
К: Вы обещали вчера сдать работу, где она?
Я: Я обещал, что работа будет через 4 дня после предоплаты, предоплату вы не внесли.
К: Ладно, а когда статьи будут то?
Я: Через 4 дня после предоплаты.
Еще 4 дня спустя.
К: Я все еще жду от вас тексты, почему они еще не готовы?!
Я: Потому что вы еще не внесли предоплату.
К: Я же вам плачу, вы обязаны были сделать! Вокруг одни мошенники!

И, что самое грустное, пока целенаправленно ищешь клиентов, подобные особы регулярно мелькают перед носом и плачутся на форумах/в групппах, что кругом только кидалы, и работать некому.

Адекватных вам клиентов и работников.
761

Когда нужно продать товар

Развернуть
Консультант: "Вот, этот телефон, отличная модель"
Клиент: "Но у нее камера 2 Мп!"
Консультант: "Отлично подойдет для съемок НЛО!"
7269

Что значит у вас нет задания? Мне нужен результат!

Развернуть
Казалось бы, пора давно привыкнуть, что среди клиентов попадаются неадекваты. Но некоторые вызывают откровенное недоумение, особенно, когда приходят по рекомендации одного из постоянных заказчиков.

Клиент(К): - здравствуйте, нужно заполнить сайт по кулинарии. 57 статей по 2-3 килознака. Сколько возьмете?
Я: 70 за килознак минимум, дальше зависит от требований. Дайте ссылочку на сайт, какие тексты вы хотите получить, для кого они, какова задача сайта (еще несколько наводящих вопросов)?
… дальше идет довольно скучное, но весьма оживленное обсуждение рабочих деталей, условий оплаты и прочего...
К: в общем, хочу вот такое, и вот такое, только у нас есть четко составленный план, какая статья за какой, и только по нему надо работать. Возьметесь?
Я: Да, 200р за текст, и мне нужен ваш план с ключами и заголовками,чтобы знать с чем работать.

А в ответ тишина. Ну, думаю, человек испугался ценника, вполне нормально, когда вокруг все ищут школьников да рабов, чтобы писали по 20р за килознак. Через пару часов я уже забываю о нем — и без этого есть дела. А через неделю он отписывает:
К: Ну что, когда будут первые тексты?
Я: Так вы еще не выслали порядок статей.
К: А ок.

И опять пропал. WTF?! Дней через пять от него вновь сообщение.
К: Я все еще жду от вас тексты.
Я: И все еще не выслали их порядок.
К: А это нужно?
Я: Ну, а о чем мне писать то, могу предложить пару готовых статей по приготовлению муки из мух и дерева. Устроит?
К: Я вас понял, сейчас будет.

И..! Проходит еще неделя!
К: Здравствуйте, когда ждать тексты?
Я: Когда вы вышлите ваш план по этим текстам.
К: Так мы же все обсудили!
Пересылаю последнее предложение про сушеных мух и мучное дерево.
К: Ну, мне нужна срочно пара статей хотя бы по первым заголовкам из списка.
Я: Окай, но списка я все еще не видел.

И что происходит? Нет, он пропадает не на неделю, а на месяц!
К: Почему так долго, сроки уже горят!
Я: Крайне прискорбно, что у вас горят сроки, но вы за два месяца так и не выслали план, по которому нужно работать.

В этот же вечер мне пишет мой постоянный заказчик (хотя последние полгода мы не особо контактируем, только чтобы не терять друг друга), от которого этот «клиент» пришел, хочет узнать, в чем проблемы. Скидываю переписку, он ржет, говорит что «клиент» чуть ли не огнем дышит, что его, внимание, кинули!
Постоянный заказчик(З): давай, может через меня все проведем, я быстро с него инфу вытащу.
Я: Ок, но ценник вдвое, задолбал он.
З: Завтра все будет.

… Ну вы поняли, да? Через неделю отписываю сам:
Я: Быстрое у тебя «завтра»
З: Да в ni3ду этого мудака! Я неделю его охаживал, так еще и виноват остался, что он не может свой сверхсекретный план выслать!

Адекватных вам клиентов и работников. А у меня еще один похожий на горизонте маячит.
2587

Скидку дай!

Развернуть
Я диспетчер по грузоперевозкам. Часто выезжаю на заказы как грузчик.
Один заказчик оказался батюшкой из церкви. По концу переезда мы выходим с ним на улицу к грузовика дабы утрясти денежные вопросы.
- Может сделаете скидку? - щурится он хитро, - Ничего тяжёлого не было, да и вы ребята вроде не вспотели.
Подумав, отвечаю что рублей двести могу сбросить.
Батюшка немного мнется и выдвигает предложение:
- Я рассчитывал на несколько иную скидку.
- На какую?
- Скиньте процентов сорок, я вам машину освящу, - кивает на газель. Я переглядываюсь с водителем, он усмехается:
- Не, батя, лучше деньгами.
- Я недавно был в Москве, был у тела Николая, моя молитва имеют силу...
3326

С незнакомых номеров не беру...

Развернуть
Вечер, пришла клиентка за заказом.
- Где мой заказ?
- Он не готов
- Почему?
- Во время изготовления возник ряд вопросов, мастер трижды вам звонил, но вы не отвечали. На квитанции, есть условие: "в случае отсутствия связи с клиентом, срок исполнения заказа может быть увеличен". Проверьте мобильный..
- Да, я видела входящие, но с незнакомых номеров......
1388

Я тебе покажу короткую дорогу!

Развернуть
Часто попадаются люди, которые пытаются показать тебе куда надо ехать. Часть из этих людей (5%) действительно могут показать мне пути, по которым я смогу проехать быстрее намеченного плана, но остальные несут какую-то чушь, пытаются заставить тебя нарушать правила ПДД, а некоторые вообще невменяемы.
приведу пару диалогов клиентов(К) и историю про человека-навигатор.

***************
К - Вот тут поверните!
Я - Тут сплошная.
К - Через сплошную можно, а вот через двойную сплошную - нет. Тут въезд во двор!!!

***************

К - На перекрестке развернитесь!
Я - Тут разворот запрещен, мы находимся на перекрестке с односторонним движением и тем более висит знак.
К - Клиент всегда прав! Хорошей оценки от меня не увидите!

***************

К - Вот тут направо, тут налево, тут прямо, направо....

ведет меня по дворам 10 минут, тогда как по нормальной улице проехать можно за 2 минуты и ещё сэкономить рублей 20.

***************

К - Вы не знаете город! Куда вы едете!!!
Я - По адресу, указанному в заявке!
К - Я уже передумала ехать туда!!!
Я - А мне об этом вы конечно же не сообщили, зачем...

действительно, зачем? я же экстрасенс.

***************

а вот такие вообще бесят:

К - Я таксистом работал 15 лет назад! Вот тогда нормальное такси была, не то что сейчас!
К - Ездить ты не умеешь, город не знаешь, а ведь нас заставляли город учить!
К - В моё время тебя бы палкой по горбу приложили и в канаву спустили!!!

***************

Подвозил недавно одну бабу(Б) с ребенком, которая постоянно тыкала куда мне ехать. Вплоть до перестроения по полосам, проездам по дворам. Ехали мы не туда (не как было указано в заявке), в результате приехали не домой (куда она хотела), а к ней на работу. Виноват оказался конечно же я, орала на меня долго, за то, что дорогу ей не показывал.

Б - Ты должен был мне сказать, что мы не туда едем!!!
Я - Вы сами показывали дорогу, зачем мне вам указывать?
Б - Я с ребенком! На другом конце города! Мне теперь банкомат искать, что бы снова такси вызвать!!! Я на тебя жалобу напишу мразь! Ты работать тут уже не будешь!!!

вот последние слова я слышу каждый 200 заказ от какой-нибудь неадекватки (именно женщины лет 35 с ребенком, мужики такой хуйни не говорят), конечно же работать буду дальше, ничего не изменится! =)

Всем адекватных водителей и чистых дорог!

P.s. езжу без навигатора, город более - менее знаю.
1751

Иванов И. И.

Развернуть
Во время работы в страховой компании, был у нас период времени, когда мы от руки на бланках выписывали доверенности на управление. Приезжает как-то парочка - папа с мамой и выписывают доверенность для сына. И как иногда бывает, папы, при рождении сына, называют его в честь себя - Иван Иванович, Сергей Сергеевич, Михаил Михайлович и т.д.
Комичность была в том, что приехал папа, с очень "редким", для постсовесткого пространства именем и фамилией - Иванов Иван Иванович. Забавным было еще и то, что у папы с сыном день рождения был в один день и год рождения зеркальный(то ли 58 и 85, что-то похожее по написанию). Мы, конечно люди привыкшие - улыбнулись и взялись за работу.
Если честно, мне было очень стыдно... Когда выписывал доверенность, (все в основном делается на автомате) пробежал глазами по строчкам, чтоб свериться в правильности оформления - меня буквально "накрыло" от смеха.
Представьте ситуацию, останавливает ГАИшник молодого паренька и просит предоставить ему документы. Начинает читать: Я, Иванов Иван Иванович, (проживающий по такому-то адресу, документ такой-то, дата рождения такая-то) доверяю Иванову Ивану Ивановичу (проживающему по тому же адресу, документ другой и день рождения совпадает, а год зеркалит, но кто обращает на это внимание) свое транспортное средство и т.д. Фактически получается, что сам себе выписал доверенность, чтоб ездить на собственной машине, да и еще по разным удостоверениям личности!
Доверенность еле дописал. Особо я благодарен отношению И.И.И. Он смотрит на меня и улыбается, - Вы не переживайте, смейтесь спокойно! Мы уже привыкли! Вы хоть просто смеетесь, а ГАИшники в ступоре стоят!
3517

Слезливая история

Развернуть
Работаю кредитным спецом в банке и в последнее время почему-то стали слезиться глаза. Оформляя очередную заявку на кредит, задала стандартный вопрос "расходы на коммунальные платежи", парень ответил "тысяч 10-12" и тут я достаю бумажный платок и вытираю с глаз слезы. Парень не растерялся и произнес: "Девушка, не переживайте, некоторые и больше платят".
2551

Клиент иногда странный

Развернуть
Клиент иногда странный
https://m.vk.com/photo-146937705_456239059
2111

Истории фотографа. Часть 16. Ложь клиента

Развернуть
Не люблю когда мне лгут клиенты. Не мелкий обман, он вполне допустим, а серьезная подстава. Из собственной практики приведу жесткий пример, который дал мне понимание, что при нашей работе должен быть только трезвый и своевременный расчет.

Звонит мне девушка, вся на позитиве и прямо "фотографом на свадьбе я хочу видеть только вас!". Ну ладно, отвечаю, давайте встречаться. Еду в кафе, там встречает милое создание. Миллионы планов, идей и прочего. Расхваливает мои работы. Короче, не вызывает никаких сомнений. Договорились на максимальный пакет, достаю договор и дохожу до пункта с предоплатой. Уточняю, сколько будет вносить, тут девушка мило закатывает глазки, говорит, что вчера отдала последние деньги на бронь ведущего. Просит внести чуть позже, с зарплаты. Пошел на встречу, подписали договор. Свадьба через три месяца, так что не страшно. После общались во ВКонтакте, я советовал по мелочам.

Прошли три недели, думаю, что 5 тысяч задатка за это время человек нашел. Пишу во ВК, не отвечает, хотя сообщение прочитала. Через три дня звоню. Сбрасывает. Понимаю, что человек всячески теряется. Так мы неделю играли в догонялки. Казалось бы, скажите вы, чего ты мозг себе имел, забыл про нее и все. Но! Договор подписан, взять другую пару на эту дату я не могу, а дата была популярна и по ней звонили, а этот заказчик теряется. Вся история растянулась на несколько недель. В итоге я написал, что подаю в суд на расторжение договора, пригрозив повесить все издержки на ответчика. Понимаю, что нифига в суде бы не добился, но это был единственный шанс получить ответ от дамы.

Через день получаю звонок от клиентки. Она заявляет, что вместе с парнем решили отменить свадьбу. Никаких извинений. Попросил продублировать ответ во ВК, чтобы был хотя бы письменный отказ. Получив его, взял на эту дату другую пару. Подходит намеченный срок, смотрю ленту ВК и вижу от моей отказчицы сообщение на стене: "Девочки, завтра девичник, гуляем как в последний раз!". Поздравил ее с будущим бракосочетанием в сообщения, уточнив, что можно было просто отказаться и не трепать нервы, после чего был добавлен в черный список. С тех пор без денег не отдавал договоров клиентам.
7744

Рабочий метод

Развернуть
Таксую.
Заказ из детского сада. Прозваниваю: - С ребенком поедете? - Нет, одна поеду. Ок. Подъезжаю. Женщина с ребенком меня уже встречает и на ходу дергает дверные ручки. Двери заблокированны (научен ситуациями, описанными в пред. постах). Требует открыть. Говорю, мол, без детей же ехать собирались... Она: - Это не ваше дело, с кем я собиралась ехать. Открывайте дверь. Я: - Нет, голубушка, с ребенком не повезу: нет кресла, дуу и желания. А почему сразу не указываете, что с ребенком поедете? Она: - Хотите чтоб я тут до вечера проторчала в ожидании кресла? Открывайте, так поедем. Я: - Нет. Я отменяю заказ.
Дама садит пацана (года 4) на капот, сама встает перед машиной: - Либо вызывай мне такси, чтоб я уехала, либо вези сам. Я отсюда не ногой. Будешь вместе со мной ждать. Нет, говорю, терористка хуева. Сейчас я тебя на видео снимать буду со всеми объяснениями, а потом поеду в отдел опеки жаловаться. Как я тебя найду? Так вот же детский сад, куда ты свое дитя водишь. Она: - Я тебе щас поснимаю, подонок. Так поснимаю... (достаю телефон) Даму с ребенком как ветром сдуло.
Отдел опеки и попечительства - отличный инструмент для борьбы с яжматерями. Как я раньше этого не понял?..
3768

Верчу кручу, запутать хочу!

Развернуть
Месяца 1,5 назад произошёл один случай, который немного повеселил меня своей искрометной сообразительностью:

Был обычный воскресный день, клиентка (К), которая ехала в один из гипермаркетов города на работу. В конце поездки неожиданно выяснилось отсутствие мелких купюр и наличие 1000 рублей при стоимости поездки в 160.

К - У меня есть 1000 рублей, разменяете?

Я -Да, конечно,

отдала мне 1000 рублей, а я стал считать сдачу

К - Хотя нет! Вот у меня тут мелочь набирается!

протягивает мне 60 рублей.

Я - Вот ваши 900 рублей, да свидания! (клиентка забирает деньги)

К - Можете разменять 500 рублей по 100?

протягивает 100 рублей

Я - У вас 100 рублей, а не 500.

К - А точно...Вот держите 500.

разменял, протягиваю ей 5 по 100

К - Я вам 1000 давала!

Я - Дверь закройте за собой с той стороны.

К - Я полицию вызову, это мошенничество!!!

Я - Полностью с вами согласен, такого глупого развода на деньги я не видел с эпохи царя Гороха.

Пернула, хрюкнула, хлопнула дверью, и ушла. А я вышел из машину, открыл двери и стал дожидаться следующего клиента.
920

Зачем Вы вообще сюда приходили?

Развернуть
Работал очень большое время (на мой взгляд, более 7 лет) в одном из банков РФ.
Была одна из наших проблем ситуация с тем, что постоянно клиенты
забывали свои карты в наших банкоматах по все России.
А в чем было дело, когда клиент делал какую-то операцию в банкомате,
когда она была исполнена, банкомат наивно спрашивал -
“Хотите, сделать еще какую-то операцию” - и т.п. и т.д.
Часто, часто, очень часто (ну прям вообще), клиент брал деньги и сваливал, не забрав карту.
У руководства появилась гениальная мысль (на взгляд всего человечества), -
Отдавать карту сразу, а потом деньги, казалось бы, какая проблема, тут может возникнуть!
Я вот, например, подумал сразу - ВСЕ проблема решена на всегда ! Какое же было мое удивление, когда проблем стало больше в 3-4 раза, люди просто брали карты и убегали в даль … Блииин, вы вообще за чем сюда приходили?
Зачем Вы вообще сюда приходили?
5357

И побыстрее, у меня много дел

Развернуть
И побыстрее, у меня много дел
6245

Такое близкое счастье

Развернуть
Таксую.
Сегодня, вопреки своим принципам (с детьми обычно не катаю) вез даму с ребенком лет пяти. Гости из ближнего зарубежья. Забрал их из общежития. На конечном адресе въезд во двор через ворота. Дом весьма элитный. Забор, калитка... Не то, что не проехать - не пройти. Везде охрана, камеры... За оградой шикарный двор: ланшафтный дизайн, аллейки, много зелени, роскошная детская площадка. Во дворе очень много мам с детьми.
Останавливаюсь перед воротами. Не открывают. Подходит охранник: - К кому? Я: - Такси. Охранник: - Такси во двор не заезжают. Ожидайте здесь. Уходит. Дама, почему то, молчала. Говорю: - Ну, получается, приехали. Дама: - Нам нужно попасть во двор. Я: - Ну так пройдите через калитку. Слышали же что охранник сказал. Она: - Мне все равно, что он сказал. Я вам плачу деньги. Выполняйте свою работу. Я с ребенком.
После препираний с ней решаю поговорить с охранником. Мужик выслушал историю. Подходит со мной к машине. Смотрит на мать с дитем. Вздыхает и молча открывает ворота. Я заехал. Получил свой гонорар и припарковался снаружи забора возле калитки в ожидании нового заказа.
Не проходит и пяти минут, как два охранника ведут моих пассажиров наружу. Мать в истерике, матерится на весь двор, бьет охранника. Ребенок идет спокойно. Мужики выдворяют их за забор и закрывают калитку. Баба, плюнув в охранника и немного поматерившись на своем языке, собирает дитя в охапку, садится в заранее вызванное такси и удаляется.
Удивился ли я? Я был в ахуе. Смотрю, охранники курят стоят. Подхожу. Интересуюсь, что это было. Рассказывают: - Да она заебала. Раньше приезжала, мы ее пускали. Они играли. Никому не мешали. Потом начались жалобы от жильцов на попрошайничество с их стороны, на воровство игрушек, кошельков и всего, что плохо лежит. Спалили ее по камерам. Пару раз сдавали ментам. Все равно возвращалась. Пробиралась как то. Мы ее выкидывали постоянно. Теперь вот придумала таксистов терроризировать. Мол, не заплачу, пока не завезешь меня внутрь. Мы все понимаем. Делаем вид, что не узнали, пропускаем, чтоб таксисты не страдали, потом выкидываем. Скучно. Так хоть какая то движуха. Залупится - у нас на нее столько компромата, что поедет далеко и на долго.
Постояли еще немного, покурили, посмеялись. Я схватил заявку и поехал.
Отличные мужики. Мега тролли.
2937

Отказался обслуживать

Развернуть
Один знакомый работает в магазине электроники и бытовой техники. Решил, говорит, однажды книгу отзывов почитать. Нашел про себя: "Отказался обслуживать, потому что был занят другим покупателем".
2133

Интеллект не главное для варвара.

Развернуть
Прошлая история про неадекватного клиента набрала не мало плюсов, что ж, вот вам ещё одна история рассказанная моим знакомым. Далее с его слов:

Работал я в зоомагазине.
Начальство более чем адекватное. Очень дружественный коллектив. Работали в розницу и опт.
Платили не много, за-то опыта набирался много.
Были в наличии птицы с грызунами и простые рыбки, а самое главное была морская аквариумистика.
Так вот. Я - я, Клиент мужчина - м
Приходит в магазин этот мужчина.
Я интересуюсь что ему необходимо.
Разговариваем про морскую рыбу.
Он хочет себе маленький риф.
Видно что человек шарил.
Все для этого у него есть из оборудования.
Покупает рыбу на 23-25к.
Уходит счастливый.
Приходит на следующий день...
М: Что вы мне продали?? У меня дома вся ваша рыба сдохла!
Я: (Стандартные вопросы. Как везли, сколько везли, как пересаживали) Какие рыбы у вас сейчас в аквариуме?
М: У меня в аквариуме: Скалярии, Меченосцы анциструсы...
В этот момент я понимаю, что мужчина не в ладах с логикой и здравым смыслом.
Я: Так у вас пресные рыбки, а вы купили морских. Они побрыкались часик и сдохли от недостатка солей...
М: Как так? вы уверены.
Я: У вас вода из под крана течет соленая?
М: нет.
Я: Попробуйте пальцем с аквариума морского.
М: *Искупал и облизал мизинец* Ммм... вы правы, соленая. Но я все равно хочу морской аквариум дома сделать!
Я: Ок. *Продал ему мешок соли+6к и он настоял на рыбках +8к*
Приходит на следующий день.
М: У меня Скалярии сдохли!!
*Занавес*
1304

Мне, пожалуйста, скидочку и особое отношение

Развернуть
История короткая, классическая, но умеющая хорошо подогреть исполнителя.
Я (Я), клиент (К).

К: Здравствуйте, мне нужно скопировать типовой одностраничный сайт в конструктор и заменить информацию на свою. Сколько стоит? И что можете предложить?
Я: Здравствуйте, зависит от размеров сайта. Отправьте ссылку. От себя могу предложить профессионализм и полное сопровождение по дальнейшей работе.
К: Вот.
Я: Это мобильная версия. Вам точно она нужна?
К: Да. Сколько стоит?
Я: Две тысячи.
К: Это дорого. Давайте на первый раз скидку, потом ещё заказы будут.
Я: Хорошо. Полторы тысячи.
К: Давайте за тысячу.

Вздыхаю, скреплю зубами, но всё же соглашаюсь.

Я: Хорошо, за тысячу. Платить сюда, после оплаты приступлю, по срокам - три дня.
К: Оплачено.
Я: Хорошо, ожидайте.
К: А вот ещё ссылка.
Я: Что это?
К: Вторая страница, она тоже нужна.
Я: Вы платили за одну.
К: Ну как это? Там мобильная версия, это веб, они обе мне нужны. И вы успеете за сегодня? Завтра запускаться надо.
Я: Я указывал, что по срокам три дня, а тут у вас ещё и вторая страница.
К: Запуститься надо завтра, деньги же уже заплачены, делайте. И дайте ваш номер телефона.
Я: Я общаюсь только здесь.
К: Мне нужен ваш номер телефона, вдруг у меня возникнут вопросы, я тогда позвоню и спрошу.

Последнее сообщение пока висит не отвеченным. Есть желание молча вернуть деньги и отказаться, хотя репутация пострадает.
4779

Жадный клиент

Развернуть
Рассказал знакомый фотограф. Фотографировал свадьбу, как обычно была предоплата только половины стоимости услуги. Многие клиенты предпочитают отдавать оставшиеся деньги только при получении диска с фото на руки. И так, фотографии отредактированы, созванивается с заказчиком. Заказчик говорит, типа а вдруг мне не понравятся фотографии, я сначала хочу посмотреть, а уж потом деньги отдам. Ну фотограф был профи , смекнул что к чему, говорит хорошо и сжимает все фотографии до качества самого недорогого сотового телефона. Отдаёт диск и тишина,,,,три недели. Потом звонок, куча матов, типа что за херню ты нам наснимал, мы начали печатать а там такое г,,,,. Знакомый спокойно объясняет, что это копия оригиналы они получат только после полной оплаты. Ещё большая куча матов))) но диск они все же выкупили).