колл-центр

Постов: 10 Рейтинг: 17809
1937

Верь СМИ

Развернуть
Вызов. На областной трассе сбит мотоциклист. Вызвал сам сбитый, говорит мотоцикл в фарш, а сам он отделался парой ушибов и шоком (от потери своего скакуна). Прислали скорую на всякий случай и полицию. Через час сменился, дома читаю новости: "На трассе Пупырка-Утырка кровь, кишки, мотоциклиста насмерть в фарш об камаз" (именно та авария, опознал по марке-цвету авто)
1550

Звонок из "дурдома" в телемагазин

Развернуть
Работала на "горячей" линии одного из телемагазинов. Естественно, номер начинающийся на 8 800, указанный в бегущей строке под весьма туповатой рекламой, очень часто становится объектом внимания троллей. Вот один из звонков. К - клиент, Я - собственно и так понятно.
Я: Добрый день,  *бла-бла-бла по шаблону компании* чем могу Вам помочь?
1172

Директор летающей тарелки

Развернуть
Работая в колл-центре,консультировала юр.лиц. Принимаю звонок. Я-я,К-клиент.
Я: меня зовут...буду рада вам помочь!
2872

Кнопка Mute

Развернуть
Вот этот пост напомнил историю.

2132

Будни колл-центра оператора связи

Развернуть
Звоню клиенту, попадаю на голосовое меню - "Добрый день. Вы позвонили в бла-бла-бла Глобал Диджытал Гроуп Компани. Если хотите нажать один - нажмите один". Нажимаю один. "Спасибо", сброс. У меня ступор. Дальше осознание и ржач.
1040

Для мотивации

Развернуть
Есть у нас в офисе девочка из Беларуси, пришли на работу, а руководитель повесил вот ЭТО над её рабочим местом для мотивации.
Для мотивации
3705

Работа моя, работушка...

Развернуть
Все эти звонки за один рабочий день...

Звонит бабушка:
Я: Оператор Алексей, чем могу помочь?
Б: Мне пиццу, в больницу на цшывшысшысское шоссе.
Я: Вас плохо слышно, не могли бы Вы повторить шоссе по буквам?
Б: Ш О С С Е
Я: ....

Звонит женщина, заказывает две самые дорогие пицца, по два соуса к каждой, два салата и бутылку морса. Оформляю заказ, все хорошо. Через 10 минут опять звонок, на этот раз звонит мужик(М)

Я: Чем могу помочь?
М: Ваша пицца рак лечит?
Я: (в недоумении) Что простите?!
М: Или мне курьер минет сделает, когда пиццу принесет?
Я: (сквозь смех) Мне жаль, но наши курьеры такие услуги не оказывают.
М: Да я то понимаю! Вот жена моя только что пиццу мне заказала за 4к. это нормально вообще?!
Я: У вас в заказе не толь... (перебивает меня)
М: Да забей! Можно я просто этой дуре трубку передам, а ты ее вместо меня нах*й пошлешь?

Звонит парень(п)
Я: Оператор Алексей, слушаю вас!
П: Девушка, мне две пицц... *бать, ты не девушка?Оо Прости Алексей я забыл, что заказать хотел. Перезвоню когда вспомню



Звонит девушка, говорит адрес, на середине предложения начинает кашлять как туберкулезник. Трубку берет, по всей видимости, ее парень:
- Извините, она х*ем подавилась, ща перезвонит...


И такое почти каждую смену, особенно в ночные часы. Люблю свою работу:3
873

Запарился работой

Развернуть
К посту: http://pikabu.ru/story/_3567013

Работаю в call-центре одного ИМ.
Смеркалось.
Под конец рабочего дня решил предпринять вылазку в магазин за пивом, ну и т.к. весь день долдонишь одни и те же фразы, "немного" врезается в память.
Захожу в магазин и чисто машинально выдаю - "Здравствуйте, это интернет-магазин"
Продавец не растерялась - "Здравствуйте, а это алко-магазин"
1317

Как я устроился на работу

Развернуть
Проходил собеседование (работа с клиентами в компании сотовой связи). Отметил свои главные качества: пунктуальность и коммуникабельность. Работодателю очень понравилось моё резюме, положительные отзывы с прошлой работы (начальство, клиенты). Договорились о встрече в понедельник в 7:30 утра в головном офисе. Я подъехал к семи утра. Ждал... Долго... Декабрь... Замёрз... Звонок около 10 часов от работодателя: "Дмитрий, спасибо что дождались - вы приняты!" Теле2 ©
1211

Чего же хочет наш котик?

Развернуть
К одному из белорусских операторов связи позвонил абонент и на вопрос "Как к вам обращаться?" ответил – "котик". Работница колл-центра решила подыграть и ласково спросила "Чего же хочет наш котик?". Оказалось, что Котик – это фамилия абонента.