кругом жлобы

Постов: 4 Рейтинг: 7576
1708

Ещё один клиент)))

Развернуть
Было это в 2010 году. Договорились с одним "бывшим милиционером" (тогда ещё полиции не было) сделать ему забор - только сделать и поставить - красить будут другие люди. Обсудили эскиз и сумму (дикий торг с упрощением всего, чего можно), договор, предоплата - всё как положено.

Вежливый заказчик, всё устраивает - работаем с удовольствием. Под такое настроение даже немного рисунок усложнили без изменения стоимости - чего хорошему человеку на встречу не пойти, если просит?

Начали ставить, но за день не уложились (заказчик немного затянул - у него электрик работал, нам негде подключиться было), поэтому доделывали на другой день.

Подходит время рассчитываться, он выходит с лазерным уровнем и начинает его кругом тулить - "А у вас тут не симметрично!", "И здесь!", "а здесь детали разные!" (стоить сказать, что все секции делались по частям - всё части делалась в кондукторах и реально всё было сделано одинаковым, то есть если есть перекос на одной секции, то он должен быть на всех, а этого нет), на фоне чего требует сделать скидку в 25 процентов от общей стоимости. Хрен тебе, а не скидку. Поскольку забор ещё не покрашен, беру козу и прямо при нём иду и всё указанное выравниваю. А этот в это время скрежечет зубами.

Ладно, выносит деньги, а там не все - 20 тысяч не хватает. Я, говорит, потом отдам, когда всё покрасят и вы поставите окончательно (ворота с калиткой просто с петель сняты, секции на болтах изнутри - монтировать и снимать для покраски элементарно - это изначально по договору должны были маляры делать). Не проблема, только в договор внесём изменения. Говорит, что свою копию протерял - ничего страшного, тут же прямо на месте выписываю новую копию (у меня в бардачке пачка пустых бланков лежит), куда и вносим изменения, после чего отдаём ему эту копию, а всё железо отвозим малярам, с которыми он договорился.

Через 2 дня звонит и орёт - тут детали плохо приварены, всё отваливается! Вы очень плохо сделали! Это столько не стоит! Не может быть такого - там всё проварено с обоих сторон и от души, но едем смотреть - оторванные заготовки погнуты, металл вырван буквально с мясом, причём площадь отрывов реально по квадратному сантиметру, не меньше - так специально оторвать не всегда получается. Достаю сварочник монтажный с болгаркой из багажника, молча привариваю, зачищаю. Проверяем всё остальное - всё в порядке - скидки не будет. Снова скрипит зубами.

После покраски забираем всё это и едем ставить, а там ехидно улыбающийся хозяин, причём с юристом, кучей свидетелей и ... старой копией договора, в которой написано, что он отдал нам всю оставшуюся сумму до копейки, что могут подтвердить присутствующие здесь свидетели. А юрист не удосужившись нас выслушать, уже угрожает статьёй за подлог и подделку документов.

Да хрен с тобой, нервы дороже...

С тех пор мне много сплетен доходит про тот забор от знакомых:
- как этот мудак с молотком впотьмах ходил вдоль почти поставленного нами забора и гремел по железу (он в самом центре станицы, прямо напротив вечного огня),
- как у маляров монтировкой прибил палец пока они куда-то выходили,
- что он, оказывается, вообще заказывал свой забор в Ростове, что фирма та уже развалилась, поэтому телефон они сказать не могут, причём он ему обошёлся по цене в три четверти дома (на деле 105 тысяч за ворота, калитку и 6 секций, чуть больше 4 тысяч за квадратный метр)...

Что он также кинул кровельщиков - в дождь вылил несколько вёдер воды на чердаке, а работягам заявил, что всё течёт и стребовал с них треть суммы за ремонт у других мастеров.

Как кинул дагестанцев, обшивавших ему камнем дом и столбы того же забора, заплатив только за материал (выломал ночью несколько плиток из стены в разных местах и снова пугал тем же юристом и свидетелями, упирая в то, что он бывший милиционер, ему больше поверят, чем каким-то там приезжим гастерам, а их засудят за подделку документов, мошенничество и неуплату налогов).
Ещё один клиент)))
Ещё один клиент)))
1540

Самый мудаковатый клиент в моей практике.

Развернуть
Занимаюсь коваными изделиями (работаю с отцом).

Пришли люди (муж, жена и взрослый сын) с заказом на ворота, нужно уложиться в срок 2 недели (как раз до Нового Года). Дешевые модели не захотели, решили что-нибудь поинтереснее. Полистали каталоги, подобрали несколько работ, в которых понравились какие-то части, на основании чего я в фотошопе подготовил эскиз. Договорились, что покраска на заказчике ("у меня есть, кому покрасить, вы сделайте"). Сразу насторожило то, что договор категорически отказались подписывать и контактного телефона не оставили (сославшись на то, что номер не помнят, а телефона с собой нет - это у трёх человек сразу такие проблемы с памятью).

Договорились подъехать к ним на следующий день - замерять всё и взять аванс. Неделю не мог застать никого дома. Пока не стал нагло ходить по двору и тарабанить во все окна и двери (сроки-то уже поджимали). Оказалось, все дома, просто выходить лень.
Промерял всё, посчитал точную сумму по площади, взял задаток. На месте выяснилось, что на столбах из рваного кирпича нет подготовленных креплений, которые не входят в стоимость ворот и которые хозяин - выслушав, что нужно (швеллер врезать в рваный камень - так и зазоры получаются аккуратными, и крепление петель надёжнее) - решил поставить сам, чтоб не переплачивать. В результате не могли начать работать ещё неделю (без этих швеллеров точные размеры ворот неизвестны, а делать их заказчик не торопился). Как раз дотянули до конца года, то есть, пока сроки не вышли - именно в это время заказчик благодушно позволил нам самим подготовить крепления, сказав, что эту услугу оплатит дополнительно. Мы всё сделали, замеряли и начали работу - как раз начались новогодние праздники. Третьего числа приезжают и устраивают скандал - "мы похвастались родственникам, что на новый год будем с новыми воротами" - благие маты, экспрессивные жесты, истерически-истошные вопли. Даже соседи прибежали посмотреть, кого это у нас убивают с особой жестокостью)))

На вполне логичные доводы о том, что за три выходных дня никто нормальные с нуля ворота сделать не сможет, а остальное время они сами тянули - только увеличение амплитуды и накала истерических воплей. Предложили вернуть задаток - как рубильником щёлкнули - "ладно, делайте". На следующий день доделал железо в черновую (разложил на столе сваренные на прихватках половинку ворот и калитку - прерывался только на пожрать и поспать), звоню "приезжайте, смотрите, да будем заканчивать" - в ответ опять крики, из цензурного можно вычленить "мы тут пьём, какого вы нас от праздника отвлекаете?! Идите...". То есть у нас праздников нет, мы должны их ворота варить, а их и отвлечь нельзя... На следующий день приехали, посмотрели рисунок, что-то поменяли, где-то добавили, уехали молча и вроде как с довольными минами.
Через 5 дней доделали, позвали посмотреть перед монтажом (чтоб потом на месте ничего не переделывать). При попытке снова начать скандалить из-за сроков снова предложили вернуть задаток и распрощаться, снова всё стало нормально.

Поставили. Спросили есть ли притенении - их не оказалось. Предложили расплатиться и расстаться. Но нет! Теперь оказалось, что мы должны ещё и покрасить (иначе нам отказались отдавать деньги). После трений и переговоров срочно ищем по доскам объявлений маляров (знакомые отказываются - праздники же). Согласовали цвет (приложил к рисунку, покрашенному тёмной медью, ладонь сзади и сказал, что будет покрашено так - рисунок коричневый, лист на фоне желтый, то есть бронза). Маляру дали грунт и краску почти в общей сложности на 10 тысяч рублей, предложили заказчику следить за качеством и руководить процессом, на что получили ответ "а оно мне надо?". Покрасили. Пригласили посмотреть окрашивание - опять скандал - "что вы из нас клоунов делаете, раскрасили тут в петушиную расцветку, перекрашивайте за свой счёт!". Наговорили кучу лишних вещей, в том числе с использованием ненормативной лексики. Потом у меня сдали нервы - я ответил в той же манере и предложил идти искать других дураков, которые будут с ними работать, а эти ворота мы как-нибудь продадим... Тут же вспомнилось, что именно так и договаривались красить (позвонили сыну, который был при этом разговоре, он подтвердил).

Забираем покрашенные ворота: заказчик принимает работу у маляра - всё нормально. Но я-то вижу косяки, вижу, что он видит косяки, но не обращает на них внимания. Он тоже видит, что я вижу, но "всё в порядке". Расплачиваемся с маляром (я отдаю свои деньги, так как у заказчика денег при себе не оказалось). Но когда мы привозим ворота ему домой, тут же начинает тыкать пальцем и высказывать претензии нам, на что получает ответ, что мы свою работу сделали, а покраска - это к маляру, там же проблем не было и человек получил свой расчёт за выполненную работу. Тут же начинаются новые возмущения, а в итоге выясняется, что денег у них сейчас нет, чтобы с нами расплатиться - мы должны поставить так, а они потом отдадут, через пару недель. Мы естественно не согласились, так как предоплата даже не покрывала наши расходы с учётом оплаты услуг маляра и стоимости потраченной им краски.

И тут заказчик выдаёт "Я согласен, чтобы мне вернули задаток, но вы же моими деньгами всё это время пользовались, значит должны вернуть с процентами - не 30 тысяч, а минимум 40".

Нехерово так - наш же задаток нам же в долг дал под 60 процентов в месяц!

Тут терпение закончилось.
Ворота забрали, заказчика послали нахрен, заодно напомнили, что по закону имеем право вообще не возвращать задаток, так как эта сумма - гарант того, что наша работа будет оплачена. Если она не оплачивается, значит мы расстаёмся, а при нас остаются и ворота, и задаток. Договор он сам отказался подписывать, по краске даже устного договора не было, сроки не мы затягивали - ворота реально были сделаны за неделю аврала. Если будет себя хорошо вести, то мы, так и быть, вернём задаток, но только после того, как продадим ворота, так как мы на них уже потратили больше, чем от него получили.

Всё по совести.

В итоге деньги нашлись почти сразу же. Поставили.


Зато очень убедительно рекомендует друга своего сына, который тоже подряжается на ковку (он их, кстати, к нам и отправил, так как его расценки их не устроили - мы сделали за 80 то, что он оценивал в 150).

Бог вам судья, люди. Вселенная за всё вернёт. За свою совесть я спокоен.
Самый мудаковатый клиент в моей практике.
Самый мудаковатый клиент в моей практике.
2091

Про соседей и wi fi

Развернуть
На волне про сеседей и wi fi расскажу свою историю. Купила я себе роутер. Подключила и пользуюсь. Этажом ниже живет сосед с женой - два самых наглых человека, которых я только встречала. Так сложилось, что интернет я провела первая на 8 и 9 этаж. Подходит ко мне сосед и говорит - дай пароль от wi fi. На мой вопрос за какие заслуги? - Тебе что жалко? Говорю, плати 50 % от стоимости и я дам пароль.  Обозвал  меня самой жлобной нехорошей женщиной и все в таком духе. На этом он не остановился и решил пароль выпрашивать у моего мужа. Потом с периодичностью начал пропадать интернет и тут я узнаю, что кто-то режет провода. Я его встречаю, зачем провода режешь (грешить больше ненакого), его ответ убил - у меня нет интернета и у тебя не будет. Провайдер потом все провода спрятал в трубы и сосед их больше не режет. Интернет он потом все-таки провел, и слышал весь подъезд его крики и замечания на счет кабеля и работы монтажников. Мы до сих пор не разговариваем, но он все равно иногда говорит в мой адрес, что я жлоб.
2237

В поликлиннике

Развернуть
В поликлиннике