ксерокопия

Постов: 11 Рейтинг: 25564
4462

"Моя мама сохранила рецепт с помощью ксерокопии.. айпада"

Развернуть
2671

Ксерокопии

Развернуть
В пятницу залетает к нам в кабинет взъерошенный мужик и с ходу обращается ко мне, так как я сижу ближе всех к двери:
- «Слышь, братан, а почём у тебя ксерокопию сделать?»
Я первой мыслью хотел было позвонить маме и уточнить откуда у меня брат, да ещё и сразу великовозрастный, но решил отложить это дело и сразу перейти к сути вопроса:
- «А с чего Вы взяли, что у нас копии делают, где это написано?»
- «Так вот же у тебя на двери написано и начинает читать вслух: "Ксерокопии дальше по коридору, просьба с данным вопросом сюда не обраща…" А! Извини, брат! А может быть всё-таки сделаешь?»
- «Хорошо, заходите, только сделайте сами, у меня работы много»
Мужик обрадовался, осмотрел помещение и бросил на меня удивлённый взгляд:
- «А где ксерокс…?
- «Вот и я Вам о чём… Дальше по коридору!»
1424

Клиенты бывают разные 3.0

Развернуть
Предыдущий пост
Появившиеся аж целых 17 подписчиков обязывают продолжить. :)
Я долго вспоминал все произошедшее за 5 лет работы и выбрал еще 3 интересных клиента

Клиент №4

Предыстория:
Было время в начале нашего пути, когда в меню была услуга "запись на диск" банальный простой перенос любой информации на DVD болванку. Стоило удовольствие 30 руб, и ожидаемо, никому нафиг было не нужно. За исключением нескольких человек.
Спустя два года работы дисковод перестал писать, и мы решили отказаться от этой услуги. (учитывая доход от нее, покупать новый для этого было не рентабельно)

Спустя год после того как мы отказались от записи, к нам заваливается дама, точнее сначала заходит ее огромное ЧСВ, а потом она. Д - дама, С - сотрудница наша :)
Д: Я хочу вернуть свои деньги, вы мне записали какое-то "*овно"
С: Здравствуйте, возможно вы ошиблись, у нас давно нет такой услуги.
Д: Нет! Я несколько месяцев назад (читай больше года) записала у вас два диска отдала 180 рублей(откуда такая сумма не ясно :)) и они не читаются на DVD (один в таком виде как буд-то об него точили ножи, естественно не читается.)
С: Звонит мне.

Смутно припоминаю очень давно что была одна дама, с похожей просьбой. Ей дали два варианта, за соответствующую сумму(гораздо больше чем 180 руб) перегнать ее ролики в DVD видео, создать меню и всю красоту. Либо за 60руб сбросить все на болванки, и надеяться что ее dvd читает .avi формат.  Она выбрала второе.
Пока я вспоминал, дама бросает диски на стол и пишет свой номер
Д: Пусть, позвонит когда я могу прийти за своими деньгами.

Доделав свои дела звоню.
Д: Администрация слушает
Я: Администрация чего?
Д: Хабаровского края
Я: Прям вся? Мы на громкой связи? (Становится уже смешно)
Д: Молодой человек, вы по поводу дисков? (Как ты догадалась?)
Я: Да, максимально подробно объясняю ситуацию. Она признается что на компе пашет, на двд нет. Говорю услуга выполнена, денег не будет забирайте свои диски.
Д: Вы хотите дальше там работать?
Я: Конечно!
Д: Тогда верните мне 180руб.
Я: Вежливо намекаю на *уй, и слышу очередное обещание анальных кар и проверок.
Спустя еще пол года, она пришла и очень вежливо поинтересовалась может ли она забрать свои диски (надеялась что мы их выкинули) но нет. Мы все бережно хранили и вручили ей ее имущество.
Наглость второе счастье, но здесь не прокатило.  

Остальное будет короче обещаю :)

Клиент №5 Мошенник идиот
Приходит на срочное фото бомжеватого вида мужичок с помятым другом в похожем состоянии. Спрашивают есть ли сдача с 1000 руб, проблем с этим не возникло. Сфотали его, подготовил фото к печати и настало время расчета. Он опять, у меня 1000 готовь сдачу(роется в кармане) я сижу и не дергаюсь, жду мифическую тысячу. Повторив про сдачу раза 3
начинает:
М: Я тебе ее на стол положил, вот сюда.
Я: Ничего не знаю в руки мне не давали, куда клали не видел.
Начинает нагнетать, да я, да мы, да вы мошенники отдайте деньги. Мне надоедает я говорю напрямую:
"Сейчас наобещаешь себе на статью, ты может быть не подумал но твое фото есть и на флешке и в распечатке, пойдет приложением к заявлению. "
Мужик испарился.

Клиент №6 Еврей - цветовод.
Одно время я брал заказы на печать фотографий через ОК, скидывают на файлообменник, предоплату на карту сбера. И потом забирают готовое, или вовсе домой привозили если много. Очередной заказ. что-то около 300-400шт.
На всех фотографиях цветы, цветы в горшочках. Здесь отчасти был мой косячек, я не уточнял печатать  полями или без. Чтоб вы представляли о чем речь я спер в интернете картинку с наглядным примером.  
Клиенты бывают разные 3.0
Решив что миллиметр цветов не сыграет большой разницы, напечатали все без полей.
Клиент пришел, поглядел, забрал. Прошло 2 недели.
Строчит в ОК эта дама. Я немного упрощу на диалог для наглядности.
- "Вы уроды, обрезали мои цветочки, цвета плохие, и вообще козлы."
Девушка, а как вы принимали работу в офисе? Почему не высказали претензии? Там обрезалось по миллиметру, там физически не было важных частей. 
- "Для меня были! Вы козлы отдайте деньги!"
Думаю ладно, репутация дороже, и ругаться не люблю. Приходите с фотографиями мы вместе с вами сравним и если что-то где-то очень сильно обрезалось мы бесплатно перепечатаем или вернем деньги.
- "Нет! Отдайте деньги"
Хорошо, возвращайте фотографии в полном объеме мы вернем вам деньги.
- "Я в Хабаровске (400км от нас), ничего вам не верну, верните деньги. Брали их на карту на карту и верните." 0_о (Ага, и фотки останутся и деньги вернули)
Объяснения что нужно вернуть товар до нее не дошли. Написал условия возврата, и перестал ей отвечать.
На что надеялась непонятно.
2791

Клиенты бывают разные 2.0

Развернуть
Вдохновившись постом расскажу о своих веселых клиентах в фотосалоне совмещенном с ксерокопией.

Случай №1
Заходит крупногабаритная женщина, с видом царя протягивает паспорт молодого человека и сообщает что "малипусечке" куда-то там нужна копия паспорта. Ок, делаем, но вот незадача прямо на носу красуется орел.
Клиенты бывают разные 2.0
Не так плохо как на картинке, но все же он там есть. Начинается дикий визг, вы изуродвали моего ребенка, моего красавчика да как вы посмели итд.
Я задал ей простой вопрос: "Женщина вы будете забирать и оплачивать?"
Ответ меня просто убил: "За такую работу я платить не буду, давайте мне эти бумаги и я пойду :)"
На предложение сначала оплатить начался новый поток словесного поноса, в конце концов мне надоело, я порвал ксерокопии, и сказал ей - Всего доброго.
Дальше плотину у реки из фекалий сорвало окончательно и хлопнув дверью дама удалилась рассылая всем вокруг "лучи добра".
Спустя 5 минут звонок на телефон. (лирическое отступление, я сам хозяин точки и иногда подменяю сотрудников, везде контактный номер директора естественно мой)
Вы представляете, я хотела сделать ксерокопию а ваш злой сотрудник, пьяный, схватил меня за руку вытолкал из кабинета, хотел порвать паспорт но успел только ксерокопию :)
Когда она поняла с кем разговаривает, река снова забурлила дальше, обещала она прокуратуру и прочую анальную кару.  
Что в голове у этих людей, мне не ясно?

Случай №2
Хитрожоп. Звонит мне разгневанный клиент, и орет в трубку что мой сотрудник отказывается делать цветную копию его фотографии на документы, и вообще мы ничего не умеем.
Перезваниваю, разбираюсь.
Оказалось: Этот упырь довел нашу девушку, требовал сделать цветную копию водительских прав, и фотографии с синеньким уголочком печати которую он оттуда оторвал(еще старые права)
Потом закатать в его ламинат(похоже где-то спер) в общем чуть ли не за него подделать права :) Послал я его в пешее эротическое, опять искупавшись в реке.
А спустя пару недель за обедом, смотрю репортаж и о чудо этот придурок(скан фотки у нас остался и я мог на него поглядеть) попался ГИБДД с напечатанными на принтере правами :)

Случай №3
У нас правило, сначала деньги, потом копии. (пару раз убегали с ними)
10 копий медицинских бумаг, принтер у нас хороший всегда вовремя проверяется, и сыпется оригинал. С вас N рублей.
-"Дайте мне копии сначала!" (стервозно возмущенным тоном)
-"Оплачивайте, и я все вам отдам. Вот они у меня в руках"
-"Мне нужно сначала все посмотреть и изучить! Потом я вам заплачу"(Были ситуации когда копии складывали в сумку, и находя тупые отмазки по качеству или еще что, просто уходили)
-"Смотрите у меня в руках, прекрасно видно качество, все печати яркие и хорошо видны"
Разворачивается и молча уходит.
1969

Не так страшна фотография в паспорте, как ее ксерокопия

Развернуть
Не так страшна фотография в паспорте, как ее ксерокопия
2954

Не так страшна фотография в паспорте, как ее ксерокопия

Развернуть
навеяно постом Знакомый попросил сделать ксерокопию паспорта на работе. Когда увидел копию расплакался, сказал, что на вампира тут похож)
Не так страшна фотография в паспорте, как ее ксерокопия
1213

Надо сделать копию всего важного

Развернуть
Интересно, где это может пригодиться
Надо сделать копию всего важного
1827

Ксерокопия

Развернуть
Ксерокопия
1886

Услуги на любой вкус

Развернуть
Услуги на любой вкус
2499

"Я от ксерокопировал моё лицо и положил его в окно двери офиса ..."

Развернуть
1868

Миф развеян!

Развернуть
Миф развеян!