Принесла женщина ноутбук на чистку. Пишу для себя на стикере "номер телефона, имя, чистка СО, ТП", где СО - система охлаждения, ТП - термопаста. Обиделась, сказала, что знает, что означает ТП - читала в интернете, нельзя так с клиентами. Объяснил. Не знаю, поверила или нет...