оператор

Постов: 43 Рейтинг: 138300
2324

Блядский МТС

Развернуть
В тему недавнего обсуждения охуевшести большой тройки.

Вот наткнулся на привлекательный тариф от МТС. Таки мобильный безлимит по всей России по привлекательной цене!
Блядский МТС
Но МТС не был бы МТС'ом, если бы не пытался меня обдурить.
Блядский МТС
Понятное дело мелким шрифтом и в "подробном описании".  Ну и классическое:
Блядский МТС
Пруф: http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/tarifu/internet_dly_odno...
1482

Когда пытался остановить драку, но потом увидел, что тебя снимают на камеру

Развернуть
Когда пытался остановить драку, но потом увидел, что тебя снимают на камеру GIF
4860

Порнография от Билайна

Развернуть
Пишу текст на эмоциях, ибо желто-чёртый оператор в край охерел.

История: 28 июня мне приходит какое-то сообщение с номера 9042, которое я смахнул с экрана, ибо был за рулём, а потом про него забыл до этого воскресенья.
Текст его следующий:
Порнография от Билайна
Когда увидел, то, разумеется, офигел и побежал звонить 0622. Примерный диалог с некой Кристиной:

-Что за услуга?

-Да, у вас снимаются деньги, вы подключили услугу, посетив сайт для взрослых и введя там свой номер телефона

-Я ничего не посещал и уж тем более не вводил своих номеров телефона, возвращайте мне деньги

-Хорошо, ваша заявка принята, услугу отключили.

Сегодня мне перезванивает "Старший менеджер Анна", разговор такой:

-Деньги вам возвращены не будут, подключение услуги правомерно, вы сами ввели свой номер

-Я ничего не вводил! Или вы хотите сказать, что ЛЮБОЙ может вписать МОЙ номер телефона на левом сайте, а подписан буду я?!

-Да, всё так.

-Вы там *"*№"?№ что ли?! Посмотрите мою статистику, я данный сайт не посещал и услугой вашей не пользовался!

-У нас таких данных нет, политика компании такова, что деньги возвращены не будут.

-Я буду жаловаться в Роспотребнадзор. Пришлите официальный отказ.

-это ваше право. Сейчас пришлём.
Порнография от Билайна
Жопа сгорает от такой наглости оператора. Я 100% уверен, что ни я, ни кто-то из семьи не могли даже случайно подписаться на такие услуги.

В Роспотребнадзор жалобу уже пишу.
Пикабушники, подскажите, что ещё дополнительно сделать?
Сумма хоть и небольшая набежала, но вопрос принципа.
P.S: Номер оформлен на мою мать.
7680

Билайн

Развернуть
Приходит мне в общем такое сообщение. Дозвониться в эту компанию невозможно, поэтому решила написать в чат, это же так удобно
Билайн
Солнечного и чудесного настроения!
3451

Когда оператор не хуже, чем Джейсон Борн)

Развернуть
Когда оператор не хуже, чем Джейсон Борн) GIF
7648

Такси головного мозга

Развернуть
Сегодня, примерно в 8:20 звонит телефон:
- Здравствуйте, служба заказа такси *******, оператор Яна, вы Такойто Такойтович?
- Ну да (работаю в такси).
- У вас вчера клиенты перчатки женские кожаные не оставляли?
- Нет.
- Ясно. Я вас блокирую. Подъезжайте в офис (вешает трубку).
Кули делать. Еду в офис через весь город. Подхожу к менеджеру.
- Здравствуйте, мне сегодня позвонил оператор, спросил, оставляли ли у меня вчера перчатки. Я говорю - нет. Она меня тогда заблокировала.
- А у вас действительно никто перчатки не оставлял?
- Нет.
- Ну тогда идите работайте. Я вас разблокировал.
Какого йуха? Что это было?
4702

Снова МТС или "Как взять кредит на всю жизнь не узнав об этом"

Развернуть
Коротенький пост. произошло в августе 16. Был 3г модем мтс. потом тайно изменили тариф и условия до невозможности, ну да это классика. В чём суть. По истечение месяца, 2 дня не пользовалась интернетом, ибо его отключили, т.к. месяц абонетки кончился.Но каждый день происходило списание 25 р. в день. звоню в поддержку.
-интернета нет, а деньги списываются

-ну да, потому что вы не заплатили за следующий месяц.

-т.е. деньги вы брать будете, 25 р. в день, а интернет не дадите

-да, такие новые условия, читайте сайт внимательно

-т.е. вы будете списывать 25 рублей в день до конца моих дней,но интернета не дадите?

-получается, чтот так

-и если бы я позвонила я бы об этом не узнала

-ну вам пришёл бы счёт

-отключите нахер мне все тарифы модемы

-ну оплатите долг за не пользование интернетом...
Снова МТС или
2508

От улыбки станет всем светлей...

Развернуть
От улыбки станет всем светлей...
5841

Интервью

Развернуть
Интервью
1977

Ламповая няша на том конце провода

Развернуть
Уже 3 месяца меня террорит непонятный "медицинский центр". Решил так:

Раз бороться бесполезно - значит остается расслабиться и получать удовольствие!

Звонок от 09.12.16, примерно 15:00.
О - оператор, Я - я. Поехали.

Я: - Алло.

О: - Добрый день, Медицинский центр на Пражской, консультант Ангелина, вам удобно сейчас разговаривать?

Я: - Здравствуйте, Ангелина. Какое красивое у вас имя. Конечно же я найду для вас минутку или две!

О: - Эээ... спасибо. Скажите пожалуйста, как я могу к вам обращаться?

Я: - Кирилл Олегович.

О: - Приятно познакомиться, Кирилл О...

Я: - И мне тоже. Очень, очень приятно.)

О: ...Хорошо. Кирилл Олегович, мы бы хотели пригласить вас к нам, по адресу город Москва, улица *бла-бла-бла* для проведения серии профилактических...

Я: - У вас очень приятный голос.

О: - Д-да? Спасибо... Приглашаем вас для проведения *две минуты нервного чтения скриптов про какую-то лечебную шнягу*.

Я: - Ух, сколько сразу всего, вы меня прямо запутали! Но тем не менее вы смогли меня заинтересовать! Давайте все поподробнее обсудим, но не по телефону, может лучше я сам к вам подъеду? Ангелина, вы когда работаете?

О: - *Воодушевленным голосом* Наш Медицинский Центр работает с 9 утра до 7 вечера каждый день кроме...

Я: - Да нет, это я и в интернете посмотрю, это не проблема! Ангелина, мне интересно когда будете работать именно вы!

О: - Я? А зачем вам я?

Я: - Ну, мы с вами уже ведём диалог на интересную тему и я хотел бы продолжить его именно с вами!

О: - Специалисты нашего Медицинского Центра справятся с этим явно лучше меня! :)

Я: *средней трагичности вздох, 3 секунды ожидания* - Ангелина, могу я быть с вами откровенен?

О: *Вкрадчиво* - Да, Кирилл Олегович, конечно...

Я: - Дело в том что я... Понимаете, меня интересуют вовсе не медицинские услуги, Ангелина.

О: - А что же тогда?

Я: - Меня интересуете вы! Дело в том что... Вы наверное не помните, но вы мне уже звонили! Сейчас, когда я услышал ваш голос, то сразу вас узнал! Я хочу познакомиться с вами! Хочу увидеть обладательницу такого волшебного голоса! Если вы хотя бы вполовину так прекрасны как ваш голос, то я готов просто пасть к вашим ногам! Вы слышите меня, Ангелина?!

О: - Кирилл Олегович...

Я: - Пожалуйста, зовите меня просто Кирилл!

О: Кирилл, я не...

Я: Я понял вас, не надо слов! Наш разговор записывают и вы не можете обсуждать со мной эту тему! Но слушать же вы меня можете, правда?

О: *Молчание*

Я: Ангелина, я прекрасно понимаю что вы не дадите мне ваш телефон. Но всё же я очень хотел бы познакомиться с вами. У вас в базе есть мой телефон, скиньте мне хоть какой-нибудь контакт для связи с вами. Почту, страницу в ВК, хоть что-нибудь, пусть даже это будет фейковая почта или страница! Я хочу чтобы вы убедились в чистоте моих помыслов. Хочу чтобы знали, никакой я не убийца и не маньяк, но тем не менее я просто одержим вами! Я отведу вас в любой ресторан который вы выберете, все будет так как вы захотите, только, пожалуйста, дайте мне шанс доказать это!

О: *Молчание*

Я: - Ангелина?

О: - Да?

Я: - Простите что шокировал или напугал вас, но это...это правда. До свидания, надеюсь вы прислушаетесь к моей просьбе и... Спасибо за звонок.

О: - До свидания.

*Гудки*

Вот сижу, жду, может всё таки удастся хоть с одной из няшных операторов познакомиться...))
2946

Холодные звонки. Лайфхак

Развернуть
Всех задалбывали своими ежедневными звонками банки, телефонные компании, строительные фирмы, конторы для похудения и многочисленные агенты продаж.
Недавно применила, как оказалось, действенный способ избавления от навязчивых операторов. Названивали 2 недели каждый день, говорила "Мне не нужно, до свидания", потом надоело, и при очередном звонке решила бороться их же методами.
Я-я, О - оператор.
О: "Добрый день, это Мария?"
Я: "Да, а кто это"
О: "Очень приятно познакомиться, меня зовут Анна, наша компания предлагает специально для вас услугу покупки пластиковых..."
*перебиваю*
Я: "Анна, это замечательно, что вы позвонили, ведь только в течение этой недели вы можете воспользоваться уникальной услугой, и скинуть до 10 лишних кг с помощью наших диетологов"
О: "Подождите, послушайте, но...я..."
*перебиваю*
Я: "Мы приглашаем вас на бесплатную процедуру для похудения, продиктуйте ваши контактные данные, и контакты двух ваших знакомых".
О: "Мне не нужно, послушайте меня..."
*перебиваю*
Я: "Вам удобно будет подойти сегодня? Я вас записываю, предварительно перезвонить на этот телефон? Сколько человек вы приведете с собой?"
О: "Вы вообще нормальная??"
Кидает трубку. Три недели тишина и покой.
2092

Не туда смотришь

Развернуть
Не туда смотришь GIF
2586

Хочешь жить - умей чесать

Развернуть
Документальный фильм о браконьерстве в дикой природе у операторов начался так:
Хочешь жить - умей чесать GIF
2872

Кнопка Mute

Развернуть
Вот этот пост напомнил историю.

Моя знакомая работала в колл-центра одного опсоса. Звонит абонент. Абсолютно адекватный мужик просит сказать, куда делись деньги, так как он не смог найти их даже с помощью систем самообслуживания. Знакомая: "Одну минуту, я посмотрю". И нажимает кнопку Mute. В системе видит списание, но не может определить, за что сняли деньги. Зовет старшего, просит помочь, и уже 2 человека не понимают причину списания.
- Блять, что за хуйня? - говорит моя знакомая
- Да, девушка, вот и мне интересно, что за хуйня?- вдруг произносит клиент в  наушнике...
Моя знакомая на измене, разговоры пишутся, за такое увольняют. Но клиент оказался адекватный и не пожаловался, ведь причину списания все же нашли и сделали корректировку, а вот кнопку пришлось ремонтировать техникам.
4647

Как снимаются некоторые сцены в кино

Развернуть
Как снимаются некоторые сцены в кино GIF
Как снимаются некоторые сцены в кино GIF
1366

Не забавное новшество от МегаФон

Развернуть
Ответ на пост
Пол года назад было дело, если позвонить на номер техподдержки данного оператора то вас автоматически переключает на Елену - так называемый виртуальный помощник который ответит на ваши вопросы. В техподдержку не часто приходится звонить и только по серьезным вопросам, естественно виртуальный помощник мне не поможет и вот в попытках переключится на оператора состоялся такой диалог.
Е: Пожалуйста произнесите ваш вопрос
Я: Оператор
Е: Пожалуйста произнесите ваш вопрос
Я: Вызвать оператора
Е: Может я могу вам чем-то помочь?
Я: Оператора сука!!!
Елена задумалась...
Е: Соединяю

P.S. Сейчас уже вроде как исправили но, раньше эта Елена реально была непробиваемая...
9879

Хороший оператор всегда знает что снимать

Развернуть
Хороший оператор всегда знает что снимать GIF
290

Техподдержка. Они просто есть.

Развернуть
Продолжение про работу в техподдержке.
Я работаю оператором технической поддержки. И я люблю свою работу. Нет, серьезно, она мне нравится. Я люблю своих абонентов. Ну, во всяком случае большинство. Бывают дни, когда не звонит ни одного неадекватного. Да и вообще именно неадекватных можно посчитать по пальцам, они звонят всегда и по любому поводу, возможно, у них даже психические отклонения. А другие, с которыми складываются нестандартные диалоги, редко бесят и выводят из себя. Они просто есть.

Нам постоянно звонит дедок, из моего города. У него длинные монологи о том, что нужно больше каналов и что он общался с телецентром и там дали добро на каналы. Он не кричит, не ругается - он рассказывает.

Другой дед кричит благим матом, что у другого провайдера 61 кабельный канал, а у нас 60. Ему не нужен собеседник, ему даже не нужен от нас этот канал, ему нужно выговориться. Он покричит, а потом скажет "ну, ладненько, до свидания".

Звонок 1.
А. - У меня на первом канале цвета не такие показывает, как нужно. Нужно бы подправить цветовую гамму. Лица у героев желтые.

Иду к тестовому телевизору, включаю первый канал. Действительно, цвета необычные, но, так снят сериал. Кому интересно, можете глянуть, сериал - Мажор.

Я. - Спасибо за ожидание, дело в том, что в такой цветовой гамме снят сериал. На рекламе Вы сможете увидеть, что канал показывает нормально.
А. - Нет, дело в том, что я собрала по дому собрание. Пригласила всех Ваших абонентов. И не просто абонентов, а тех у кого старые телевизоры, и не просто старые, а именно 90х годов выпуска. Так вот у всех так показывает. Вам нужно подстраиваться под старые телевизоры.

Звонок 2.
На ТВ пустили рекламу, мол в нашу компанию требуются сотрудники. Дан телефон отдела кадров (обычный городской номер, никак не похожий на номер техподдержки 8-800). Воскресенье, вечер.
А. - Алло, вот реклама идет, а какие вам требуются сотрудники?
Я. - Вам необходимо обратиться в отдел кадров по будням с 9-18, телефон XX.
А. - А я им звонил только что, они не отвечают.
Я. - Позвоните в будний день.
А. - А какие хоть вакансии?
Я. - Это Вам расскажут в отделе кадров.
А. - А зарплата какая?

Звонок 3.
А. - Где Вы взяли эту жирную корову?
Я. - Вы о чем?
А. - Ну, в рекламе Вашей девушка с такой жирной жопой! По лучше не могли найти?

Звонок 4.
А. - Уберите рекламу! Невозможно смотреть "давай поженимся"!
Я. - С это просьбой необходимо обращаться на Первый канал.
А. - А как туда позвонить?

Спасибо за внимание.
5644

Когда оператор на допинге

Развернуть
Когда оператор на допинге GIF
1831

Разлочка европейского телефона (Samsung)

Развернуть
Всем привет. Довольно спонтанный получился пост, но он может очень сильно кому-то помочь и сэкономить кучу нервов и денег. Попал ко мне в руки на днях вот этот шикарный телефончик:
Разлочка европейского телефона (Samsung)
Он был замечателен во всем, но имел одну ложку дёгтя: прислан он был из-за границы и, как к несчастью обнаружил, у телефонов, купленных там, есть региональная блокировка. Вот такое неприятное окошечко выскакивает после вставки местной симкарты:
Разлочка европейского телефона (Samsung)
Телефон не работает с симкартами наших операторов, только европейскими и только из перечисленного на упаковке ряда стран. Это, конечно, перечеркивает все плюсы, превращая классный телефон в классный, но маленький планшет)) И я стал искать как решить эту проблему.

Первым делом я покопался в коробочке с документами, и не зря. Там я нашел отдельную бумажечку "Regional lock guide". И в ней вот такое сообщение:
Разлочка европейского телефона (Samsung)
Использовать европейскую симку - самое простое, что можно сделать, но на тот момент у меня не было ни малейшего представления, как это провернуть.

Обращение в СЦ тоже по идее не самый страшный вариант. Пока я не позвонил туда :D Ценник на процедуру разблокировки задрали аж ~5000 рублей. Я этот вариант решил оставить на самый крайний случай.

Еще был вариант перепрошивки, но он сам по себе рискованный, особенно учитывая что я не слишком в этом опытен. Плюс, как подсказал гугл, самсунги могут определить что прошивка левая или что были попытки перепрошивки, и тогда, принеся в СЦ кирпич или телефон с левой прошивкой (если вдруг проблема не решится), ценник на его восстановление вырастет в разы.

И еще один вариант который нашелся в гугле - спец сайты по разблокировке телефонов. Казалось бы удобно - вводим IMEI, мыло и после оплаты получаем заветный код... Но ценник в 35$ быстро развеял мысли об этом методе, и это даже не учитывая опаску, что это вообще скорее всего просто кидалово.

И вот я уже было расстроился и приготовился отложить телефон в дальний ящик до времен, когда найдутся лишние 5 тысяч, как мне в скайп написала тёща (а у меня очень продвинутая тёща). И подсказала метод, который вычитала на 4PDA (спасибище, тебе, человечище, написавший про это, это по сути твой пост, а не мой):

Идем в "Связной" и покупаем туристическую сим-карту. Стоит она примерно 650 рублей. Она привязывается к существующему номеру, поэтому паспорт при получении у меня даже не попросили. Выглядит так:
Разлочка европейского телефона (Samsung)
Абон платы нет, на счету после активации 10$ (этого хватит с запасом). Номер начинается с +372 (Эстония).

После вставки этой симки, телефон ее тут же принимает и может звонить. Я просто набрал свой российский номер и выждал примерно 6 минут. Интересно, что при попытке позвонить с эстонского номера, звонок тут же сбрасывается, а потом на него буд-то бы начинает звонить мой же российский номер. Берем трубку - там исходящие гудки. После этого начинает звонить рос. телефон, берем трубку и болтаем сами с собой) На туристической карте израсходовал примерно по доллару за минуту, а за входящий вызов на российском ничего не сняли (Мегафон, но это у меня, гарантий не даю).

После звонка я на всякий случай перезагрузил телефон и поменял симкарту на местную. И вуаля! Сеть подхватилась и работает. В итоге цена вопроса 650 рублей вместо 5000 в официальном СЦ и риска угробить телефон прошивкой.
Разлочка европейского телефона (Samsung)
Не гарантирую универсальность метода, но он сработал на Samsung Galaxy S6 и S7, поэтому лучше поищите в инструкциях информацию, подобную той что я нашел выше. Надеюсь, кому-то это поможет, как и мне сохранить нервы, деньги и время, и отдельное спасибо моей любимой тёще за подсказку)