оргтехника

Постов: 2 Рейтинг: 4560
3475

Ну мы как-то не догадались...

Развернуть
Принесли как-то "клиент который не разбирается" и его "знакомый программист который знает о компьютерах абсолютно всё" принтер Canon 6020 на гарантии (купленный день назад) с диагнозом: нет драйвера под Windows 7. Я проверил на оф.сайте - есть драйвер, на диске в комплекте - тоже есть. Далее диалог со "знакомым программистом":
я - Драйвер есть и на сайте и на диске в комплекте, а как он себя ведёт, в чём именно проблема?
зп - Он для него не подходит: после установки при попытке печати принтер страшно тарахтит и бумага на входе застревает.
Открываю принтер: внутри транспортировочный поролон, скотч, на картридже - защитная транспортировочная пластмасска, лента конечно тоже не выдернута - короче аппарат никак не подготовлен к эксплуатации, на фотобарабане - продольные царапинки - под замену. Пока делаю "чтобы было всё хорошо" - объясняю всё клиенту, клиент материт "знакомого программиста", тот пытается оправдаться: (с наездом)
зп - И как, интересно, мы должны были догадаться что это всё надо снимать?
я - Это написано в инструкции которая кстати смотрела на вас первой когда вы открыли коробку.
зп - Где?
Достаю инструкцию, показываю.
зп - И где именно тут это написано?
я - Поскольку в силу разных причин не все читают - производитель крупно красным по шагам нарисовал ваши действия (показываю) чтобы даже тот кто не умеет читать мог догадаться.
зп - .....ну мы как-то не догадались.....
Ну мы как-то не догадались...
1085

Принтер сам себя списал!

Развернуть
Ответ на пост 
Работаю в сервисе, недавно принесли принтер на ремонт, а там... Ну думаю сами все увидите))
P.S Не ругайтесь пожалуйста - мой первый пост как никак!)))  
Принтер сам себя списал!