пицца

Постов: 110 Рейтинг: 265623
455

Как меня хотели надуть на пиццу

Развернуть
На волне постов про мошенников, хочу рассказать про то, как меня чуть не кинули на пиццу. Я работаю доставщиком пиццы и у нас в пиццерии есть правило: сначала курьер отдает пиццу, потом получает деньги и отдает сдачу.
Так вот, обычный июльский вечер, приходит заказ на одну пиццу, рассчет наличкой, клиент новый и из заявки только адрес с номером телефона и именем. Забираю пиццу, мчусь на адрес, набираю и жду. Приходит из за угла молодой парень и начинает наседать на уши, мол хорошо что вы приехали и все такое, особо не запоминал , но мне это не понравилось, я встал между сиденьем с сумкой, где лежит пицца и клиентом. Я говорю ( хотя по правилам так нельзя ): Дайте ваши деньги пожалуйста, а я дам вам вашу сдачу, чек и пиццу, парень сразу начинает играть мимикой и активно жестикулировать , говоря о том, что он уже оплатил заказ и ничего не должен, мол у вас ошибка какая то. Проблема ? Я звоню менеджеру все рассказываю, потом сам клиент звонит менеджеру, парень все это время не затыкался. В итоге менеджер говорит мне прощаться и уезжать с пиццей , что я и сделал. Скорее всего, этот парень уже не в первый раз так делал, но в этот раз не получилось. А я не попал на штраф за большую пиццу, что составляет примерно половину моей зарплаты за день
4008

Розыгрыш

Развернуть
Розыгрыш
4188

Везёт же кому-то

Развернуть
Везёт же кому-то
5624

Продолжается популярная израильская игра, выруби террориста чем попало.

Развернуть
Сегодня в Израиле, в городе Петах Тиква, кстати где я и проживаю, опять какой то малохольный палестинец нелегал набросился с ножом на мирно обедающего в шаурмячной водителя автобуса. Так получилось что водитель по национальности израильский араб. Палестинец забежал в соседнюю пицеррию, чтобы продолжить резать людей, но владелец пицеррии Шломи врезал ему в голову деревянным противнём от пиццы.
Продолжается популярная израильская игра, выруби террориста чем попало.
После этого он выронив нож выбежал на улицу, там заметив его один водитель заехал на бордюр и снёс его вместе с мусорным баком стоявшим там же. Другие граждане задержали его немного помяв до прибытия полиции. А как вы проводите свой день?
1466

Кусочек

Развернуть
Кусочек
2923

Очень удобно

Развернуть
У нас возле супермаркета стоит ряд павильончиков. Хлеб там, овощи, мясо, и т.д. И есть один, где делают пиццу. И на этом павильончике висит здоровый такой баннер, на котором изображены практически в натуральный человеческий рост две пиццы. Они как-то мудрёно по-иностранному называются, я не помню.
И вот однажды какие-то хулиганы, (а может это были недобросовестные конкуренты), под покровом ночи нарисовали на одной пицце мух, а на другой таракана. Да так искусно нарисовали, сцуки, что мухи с тараканом выглядят натуральнее и красивше самой пиццы. Расчет вероятно был на то, что мухи и тараканы отпугнут клиентов.
Хозяин сперва хотел баннер заменить, но пока собирался, мухи с тараканами неожиданно приобрели коммерческий смысл и маркетинговое значение. Теперь посетители, вместо того чтобы ломать язык мудрёными иностранными названиями, при заказе просто говорят: "Мне одну большую, с мухами, и две маленьких, с тараканом".
Очень удобно.

Ракетчик
4980

Ошиблись...

Развернуть
Бывает такое, что оставишь где-нибудь свой номер телефона и о нём "чудом" узнают все кому не лень. Банки, всякие магазины и т.д. Мне сегодня позвонила пиццерия местная, рассказать о всяких умопомрачительных акциях и поздравить с днём рождения. Я им ответил, что они ошиблись и день рождения у меня был год назад. Они извинились и сказали, что впредь будут внимательнее... Я не очень люблю акции.
4321

Бесплатная пицца

Развернуть
Скажу сразу, не реклама. Звонок сегодня часиков в 11:
-Андрей Александрович?
-Да
-Это "название компании" , поздравляем вас с днем рождения!
-Спасибо
-У нас для вас подарок, бесплатная пицца или скидка 50% на ваш заказ.
Ну я уже встречал такие приколы, типа получите бесплатную пиццу при покупке пары фургонов нашей пиццы, к тому же пиццу покупаю в другом месте, поэтому сказал, что мне не интересно.
-Как? Вы не хотите бесплатную пиццу?(девушка реально удивилась)
-Совсем бесплатная??? И привезете домой??? И ни за что платить не надо???
-Да, куда и во сколько вам привезти?
Назвал адрес и время, особенно ничего не ждал, но вот в назначенное время звонок по домофону
-Кто там?
-Доставка.
Ну вот и бесплатная пицца)))
Бесплатная пицца
Конечно не мясная, как я люблю, но зато совсем на халяву и довольно приличная на вкус!
4207

Мужик настолько устал сидеть в очереди, что заказал себе пиццу

Развернуть
Мужик настолько устал сидеть в очереди, что заказал себе пиццу
3206

Гурман

Развернуть
Гурман
2146

Встретились два одиночества.

Развернуть
Встретились два одиночества.
Встретились два одиночества.
1357

В помощь марафонцам

Развернуть
В помощь марафонцам GIF
1928

Delivery club или как уходить от ответа.

Развернуть
Привет пикабушники!
Хочу рассказать интересный , как мне кажется, случай, связанный с Delivery Club.
Кто незнаком с данной организацией и сферой деятельности, представлю их описание:"Delivery Club — это независимый клубный проект, объединивший сотни служб доставки пиццы, суши, еды и продуктов в Единую Систему Заказов.Цель проекта — обеспечить своим пользователям наилучшие условия для быстрого, удобного и выгодного осуществления заказов."
Интересный и удобный проект. И как я сначала думал безопасный, тк они дают гарантию безопасности денежных средств. Но случился у меня курьёз связанный с областной доставкой, впоследствие я отказался от заказа с уверенностью, что у меня за спиной Delivey Club. Вежливы отказался от заказа. Сразу же написал в чат поддержки в приложении.
Delivery club или как уходить от ответа.
Дальше представляю мое сообщение непосредственно на финансовый отдел, о котором я узнал позже в пользовательском соглашение.
-
Здравствуйте, прошло уже 4 дня с первого моего обращения.
Хотелось бы вернуть деньги за заказ, который я не получил.
Ниже переписка с вашими агентами. Для подтверждения своевременного уведомления об отказе заказа и просьбы вернуть деньги.
5 апр., 15:17 MSK

Chat started: 2017-04-05 12:03 PM UTC

(12:03:40 PM) Sergey:
(12:03:47 PM) Customer Service: Добро пожаловать в чат Delivery Club.
(12:04:27 PM) Поддержка: Приносим извинения за длительное ожидание, первый освободившийся оператор незамедлительно ответит Вам. Пожалуйста, оставайтесь на связи.
(12:07:48 PM) *** Артем joined the chat ***
(12:07:53 PM) Артем: Сергей, добрый день.
(12:09:27 PM) Sergey: Здравствуйте! Сделал заказ пиццы в BEST PIZZA, сказали Доставка до 50 минут, 10:41 я произвёл оплату, сейчас 15:07 Доставки нет, на мои звонки, они отвечали "курьер в пробке, но уже подъезжает" ладно с кем не бывает, ждал, ещё несколько звонков и перезванивает курьер, что он приехал не туда. И что ко мне ещё час придётся ехать. Хотелось бы вернуть деньги, от заказа отказался.
(12:09:34 PM) Sergey: Как это происходит?
(12:09:56 PM) Артем: Уточните, пожалуйста, номер телефона, который Вы указывали при оформлении заказа, я проверю информацию.
(12:10:07 PM) Sergey: 8915165
(12:10:41 PM) Артем: Курьер все еще не доставил Ваш заказ ?
(12:11:45 PM) Sergey: Нет, после последнего его звонка, когда он сообщил, что он в другом городе, я дал отказ ему и непосредственно на их организацию.
(12:11:53 PM) Sergey: Нет, после последнего его звонка, когда он сообщил, что он в другом городе, я дал отказ ему и непосредственно на их организацию.
(12:12:16 PM) Sergey: Последний звонок от курьера в 14:58

(12:12:43 PM) Артем: Оставайтесь, пожалуйста, на связи, я уточню для Вас информацию.

Далее переписка с агентом 2, тк чат заблокировался из за моего бездействия.

Chat started: 2017-04-05 12:21 PM UTC

(12:21:28 PM) Sergey:
(12:21:31 PM) *** Анастасия joined the chat ***
(12:21:33 PM) Анастасия: Сергей,
(12:21:35 PM) Customer Service: Добро пожаловать в чат Delivery Club.
(12:21:35 PM) Анастасия: добрый день.
(12:21:38 PM) Анастасия: Чем я могу Вам помочь?
(12:22:57 PM) Sergey: Здравствуйте, я вёл беседу с Артёмом и у меня заблокировался чат за бездействие, тк он уточнял информации, как мне выйти на него?
(12:23:42 PM) Анастасия: Оставайтесь, пожалуйста, на связи, я уточню для Вас информацию.
(12:24:01 PM) Sergey: Хм
(12:27:34 PM) Анастасия: Сергей, благодарю за ожидание.
(12:28:17 PM) Анастасия: Ваш запрос находится в работе, мы свяжемся с Вами, как только получим информацию от ресторана.
(12:28:20 PM) Анастасия: Приносим извинения за доставленные неудобства.
(12:28:41 PM) Sergey: На E-Mail?
(12:29:39 PM) Анастасия: По телефону Вам будет удобно?
(12:30:18 PM) Sergey: Да, спасибо!) хорошего вам дня! Буду ждать информации)


Со мной никто не связался, следующий чат

Chat started: 2017-04-06 12:09 PM UTC

(12:09:08 PM) Sergey:
(12:09:15 PM) Customer Service: Добро пожаловать в чат Delivery Club.
(12:09:55 PM) Поддержка: Приносим извинения за длительное ожидание, первый освободившийся оператор незамедлительно ответит Вам. Пожалуйста, оставайтесь на связи.
(12:11:19 PM) *** Наталья joined the chat ***
(12:11:20 PM) Наталья: Сергей
(12:11:23 PM) Наталья: добрый день
(12:11:27 PM) Наталья: Чем я могу Вам помочь?
(12:11:59 PM) Sergey: Здравствуйте, я вчера столкнулся с некачественной доставкой, обратился к вам с желанием вернуть деньги мне сказали, что мне позвонят, но так и не перезвонили.
(12:12:38 PM) Sergey: Интересует вопрос когда ко мне перезвонят и когда я смогу получить деньги ?
(12:13:23 PM) Наталья: Уточните, пожалуйста, номер телефона, который Вы указывали при оформлении заказа, я проверю информацию.
(12:13:41 PM) Sergey: 8915165
(12:15:27 PM) Наталья: О заказе в каком ресторане идет речь?
(12:15:39 PM) Sergey: Best pizza
(12:16:33 PM) Наталья: Оставайтесь, пожалуйста, на связи, я уточню для Вас информацию.
(12:18:25 PM) Наталья: Сергей, спасибо за ожидание.
(12:19:16 PM) Наталья: Информация ранее была передана в ресторан, сейчас сообщили, что работа по Вашей жалобе еще ведется и в ближайшее время будет предоставлена обратная связь.
(12:19:58 PM) Sergey: Ещё вопрос, я смогу вернуть только деньги? Или и мой промокод и бонусы?
(12:20:20 PM) Наталья: Вероятно только деньги.
(12:21:30 PM) Наталья: Я могу Вам еще чем-нибудь помочь?

(12:24:56 PM) Sergey: Думаю нет, но спасибо.

Снова никто не связался.


Сегодня 09.04.2017, я позвонил на ваш контактный номер, где очередной агент, оставил меня на связи и перевел на специалиста, после н-го продолжительного времени ожидания его, я услышал, что вы можете положить трубку и как только человек освободиться - мы сами вам перезвоним. Но никто не перезвонил.
Вопросов несколько,
1)Когда вернут денежные средства?
2)Почему у вас настолько ужасная обратная связь?

3)И почему вы нарушаете свои же правила?А именно,
2.7 В случае отказа Пользователя от Заказа, либо в случае нарушения Партнерами Delivery Club условий реализации продукции, в том числе, но не ограничиваясь: в случае одностороннего отказа от реализации продукции, нарушения срока доставки или несоответствия качества продукции и т.п., Пользователь обязан в течение 24 часов с момента наступления времени доставки/получения заказа сообщить Delivery Club по e-mail адресу finance.... о своём отказе от заказа, предоставить документы, подтверждающие оплату заказа, и потребовать вернуть уплаченные денежные средства.
Возврат денежных средств в течение 2 (двух) дней с момента оплаты заказа производится Delivery Club.
По истечение 2 (двух) дней и в случае неполучения Delivery Club уведомления от Пользователя об отказе от заказа и возврате денежных средств, заказ считается выполненным, денежные средства за него возврату не подлежат.
Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через Сайт банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

Сегодня 12.04.2017, ответа нет.
Вопрос даже не в деньгах. А в самой организации Delivery Club, которая позиционирует себя, как серьёзную организацию, которая создаёт безопасный и удобный сервис по заказу еды. Но в итоге пополнение списка партнеров "А бы как", отсутсвие поддержки клиентов, отсутствие инструментов улучшения качества работы партнеров.
Пост для справки вам, будьте внимательны.
Может предложите куда я могу ещё написать?)
3466

О расстановке приоритетов

Развернуть
Коллега с очень серьезным лицом начинает перебирать бумаги на столе. Тщательно ищет среди договоров, актов, перебирает по листочку. Копается, но не находит. Бормочет: "Что за ерунда!" и ищет снова.
Хочу помочь, спрашиваю:
- Максим, что потерял? Может я видела?Накладную?
- Если бы. Купон на вторую пиццу бесплатно.
3898

Настроение на день :)

Развернуть
Решили с коллегами заказать пиццу в офис. Сдача по заказу была около пятисот рублей, но курьер, пошарив по всем карманам, нашел только 450, соответственно 50 рублей оставили ему на чаевые. Спустя 2 минуты приходит cообщение :D
Настроение на день :)
Очень мило и смешно :D
5746

В нужное время в нужном месте

Развернуть
Во время работы промоутером, меня поставили на дегустацию сыров. Мы с напарницей стояли в магазине и предлагали покупателям насаженные на зубочистки кусочки.

Мы уже разложились, когда в закуток через зал поставили еще одну рекламную конструкцию. "Интересное дело, две акции сразу", - подумали мы. Напротив встали ребята с пиццей. Разогревали ее прямо там, в маленькой печечке, так что запах разносился на весь зал.

Через полчаса студенческие животы взяли свое, и мы пошли дегустировать. Быстро проглотили по кусочку и вернулись к работе. "Будний день, покупателей нет, - увещевала Аня,- пойдем еще по одному". Мы сходили. Потом сходили еще раз. Потом прибежала консультант из алкогольного и сказала, что пришли ребята с дегустацией вина. Мы сходили и к ним. Потом отнесли им сыр, а сами взяли вино. Потом мы взяли вино и пиццу. Через три часа уже с трудом помнили, что требовалось в начале смены. Сыр закончился, работа тоже, поэтому мы, уже не скрываясь, пили и закусывали.

Это была последняя смена в этом магазине, и самый удачный выбор продуктов для дегустации, который я когда-либо видела.

https://vk.com/madtilldead
6653

Работа курьером опасна

Развернуть
Было это не давно! Час назад заказал пиццу.
Минут через 40 звонок в ДВЕРЬ, а не в домофон. Прикуев, спрашиваю: "Хто?"

Пиццу привез паренек лет 18, лицо в крови, губа разбита, ухо красное, а второе белое - очень в глаза бросилось. Что случилось?

Какие то пьяные мужики его отмудохали на первом этаже, за то что, он рекламу раскидал по ящикам. А он просто на заказ приехал. На предложение вызвать полицию - отказался:

- У меня еще 3 заказа в машине, уволят нафиг, я и так у тебя долго умывался.
1747

Школьное чаепитие

Развернуть
На 23 февраля, классный руководитель, предложила нам устроить чаепитие с вкусным тортиком и пиццей, все согласились, скинулись по 300 рублей на поесть и вот что получили.
Школьное чаепитие
В ведре чай
4753

Такие маленькие, а уже итальянцы

Развернуть
Такие маленькие, а уже итальянцы GIF
3781

Когда очень любишь пиццу

Развернуть
Когда очень любишь пиццу