покупатели

Постов: 4 Рейтинг: 3664
444

Просто история о девочке, которую я уже два года вспоминаю с улыбкой

Развернуть
Пару лет назад работала в продуктовом магазине. И была у меня постоянная покупательница - девочка лет семи, судя по всему, жила в доме, на первом этаже которого и находился наш магазин. Сначала приходила с папой, потом стала бегать одна. Дитё очень интеллигентного вида: две косички с розовыми бантиками, очки с толстыми линзами, рюкзачок с барби, розовая курточка, джинсовая юбочка, колготочки и сандалики. Серьёзная такая, я всегда видя как она заходит в магазин, надевала самое ответственное выражение лица. Приходила каждый день, покупала всегда одно и то же, и диалог всегда у нас был построен следующим образом:
- Здравствуйте! (поправляя пальчиком очки)
-Здравствуйте!
- Я бы хотела купить Киндер-сюрприз для девочек.
- Конечно, пожалуйста. С Вас 45 рублей.
- Пожалуйста!
- Ваш чек, Ваша сдача, приходите к нам ещё, спасибо за покупку.
- Спасибо, обязательно приду, до свидания.
Однажды, вижу через стеклянную дверь, бежит – торопится, запыхалась вся, щёчки раскраснелись. Забегает в магазин, не сбавляя скорости, бежит к кассе и на одном дыхании, без пауз и запинок, выдает: «Здравствуйте я бы хотела купить киндер-сюрприз для девочек пожалуйста спасибо обязательно приду до свидания».
1176

Развод на батарейки.

Развернуть
Днём одна женщина купила у меня батарейки фирмы E. Сейчас приходит с нашей коробочкой, в которой лежат ЕЁ батарейки фирмы G. Дальше диалог.
-Я сегодня батарейки у вас покупала, они мне не подошли!
-Это не наши батарейки
-Я у вас купила!Вот чек! Чек ваш!?
-Чек наш, а батарейки вы свои положили.
-Верните мне деньги, они не рабочие!
-Это не наши батарейки!
-Ты мне их продал!
Тут я уже на повышенном тоне
-Вы мне сейчас стоите и врёте в глаза!!!
-Я никогда не вру! ТЫ мне такие подсунул!
-Ну обратитесь тогда в полицию.
-Я тебя запомнила!!!
И ушла.
Я не понимаю, насколько надо быть тупым чтоб так попытаться развести продавца?
1317

В догонку постам про странных покупателей. (Просто так)

Развернуть
Работаю бариста (кафе/чай и пр. на вынос). Разумеется, общение с покупателями крутится вокруг кофе.
90% мужчин интересуются, сколько стоит "эта (профессиональная) кофемашина". Удивляются, советуются: какую взять домой/в офис. Ещё больше удивляются совету , что лучший для них выбор - капсульного типа, за 1,5-2,5 тысячи рублей. Морщатся, не верят. Некоторые через какое-то время приходят и жалуются, что "купил НОРМАЛЬНУЮ за 40 (50, 70 и больше) тыщ, а кофе так себе. И капучино фигня, у тебя вкуснее"
90% женщин спрашивают, какие зерна "лучше всего". Удивляются, что дело не в цене. Согласно кивают, когда рассказываю, что и плохую картошку можно хорошо приготовить. Смотря как порезать, как сварить, солить или нет и пр. Через некоторое время приходят и с горечью рассказывают, как купили дорогущие зерна, чуть ли "Копи Лювак", а вкус отвратительный.

И только один покупатель попросил помочь, привёл сына 14 лет. Парень за 1,5 часа усвоил принципы приготовления, нюансы помола и приготовления, научился прилично вспенивать молоко + бонусом напился кофе. Надеюсь, домашние у него теперь тоже довольны. И ПРОШЕННЫЕ советы не пропали зря.

727

Комментаторы жгут!

Развернуть
Комментаторы жгут!