пользователи

Постов: 22 Рейтинг: 50900
1636

Нет, это не шутка

Развернуть
2690

Мечта провайдера

Развернуть
Прохожу обучение в Call center у одного крупного провайдера. Куратор поведала такую вот историю из-своей практики.
Звонит клиентка, пользуется нашим интернетом уже очень давно, чуть ли не с его запуска, и по самому дорогому тарифу, более чем 1000 в месяц на максимальной скорости. Жалуется что ей раньше скорости интернета хватало, а теперь страницы еле грузятся. Подключается к интернету через наш роутер по Wi-Fi. Проводим диагностику и по пути задаем вопросы по подключению. В итоге оказывается что она вообще не подключена к своей сети. Ее ноутбук и смартфон видя незащищенную сеть сразу подключается к ней, а сеть соседская.
689

Пустота

Развернуть
Из всех историй, случавшихся со мной в службе технической поддержки, больше всех мне запомнилась, своей мрачной трагичность и безысходностью следующая:
Звонок в техподдержку, пользователь описывает проблему:
4404

Про Леночку

Развернуть
Работал я в 2006-2008 годах в Москве в одном казино главой IT департамента. За время моей работы произошло немало забавных и интересных случаев и один них я вам сейчас расскажу.

3532

Письмо IT-специалисту

Развернуть
"Пожалуйста, посмотрите этот жёсткий диск и дайте мне знать, сможете ли вы передать файлы и\или программы на ноутбук. Если да, то я вышлю вам ноутбук"
Письмо IT-специалисту
5500

Ответ разработчика.

Развернуть
Ответ разработчика.
1392

Бухгалтерия оставила отчёт о поломке компьютера IT отделу..

Развернуть
Бухгалтерия оставила отчёт о поломке компьютера IT отделу..
1908

Кто такой юзверь?

Развернуть
Кто такой юзверь?
987

Создатель сайта

Развернуть
Создатель сайта
1476

Техподдержка и логин.

Развернуть
Работаю в местном интернет провайдере. При звонке пользователям необходимо называть логин. До работы в техподдержки даже не подозревал как можно разными словами описать ту или иную букву английского алфавита. К таким описаниям как "перевернутое метро"(W), "ручка от зонтика"(J),"почти доллар"(S), "змейка"(Z), "Полу O"(D), "буква как бокал"(Y), "сттертая 8"(S).
Но вот одна буква очень сильно заставила подумать а потом рассмешила. "Мужская буква O".
1075

где-то они свернули не туда...

Развернуть
когда меня трехлетний сын зовет, когда у него с компьютером проблемы, то говорит "я вот это оторвал" или "звук не идет, я вот это ногой покрутил", у сорока-пятидесятилетних теток на работе - "оно само", "я ничего не делала, а оно оп-па...". в общем, они, я так понимаю, до уровня развития трехлетнего ребенка не дошли и наверно уже и не дойдут
2221

Простые истины

Развернуть
В бесконечно далеком прошлом увидев анонс Windows 7 я всерьёз испугался: черт, компьютеры умеют исправлять свои ошибки. Будучи начинающим айтишником, меня очень испугала перспектива остаться без клиентов.

Сейчас я работаю в крупном интеграторе. И, знаете, понял одну простую вещь:

Компьютеры становятся умнее. Пользователи становятся глупее. Айти-специалисты остаются при своих.
926

Интернет пользователи, какие они есть

Развернуть
к посту http://pikabu.ru/story/_3304371
Интернет пользователи, какие они есть
4511

Честный коммент)

Развернуть
Честный коммент)
1662

А как часто ты расстраиваешь Google?

Развернуть
Внеочередной перевод с 9gag, в честь появившихся еще шести подписчиков. Это благодарность вам, ребята!
А как часто ты расстраиваешь Google?
2506

Принесли компьютер на ремонт

Развернуть
Хозяйки - две очень скромные девушки.
Принесли компьютер на ремонт
3774

Он еще издевается))

Развернуть
Он еще издевается))
3579

Послание старого админа новому

Развернуть
честно украдено из паблика вк
Послание старого админа новому
508

И так каждый раз)

Развернуть
2655

Ох уж эти простые пользователи...

Развернуть
Ох уж эти простые пользователи...