Продавец

Постов: 112 Рейтинг: 288041
2010

Жванецкий нервно курит в сторонке

Развернуть
Вчера покупал черешню.
- Берите остатки!
- А скидка будет?
- Я Вам лучше правильный вес дам.
1865

Почему у вас яйца такие дорогие?

Развернуть
Магазин при птицефабрике. Продают куриные яйца, и целые и битые. Битые стоят копейки. Их покупают в основном те, кому нужно сразу в тесто бросить и малоимущие жители села.
Пришла за яйцами как-то девочка-цыганочка, лет 12. Мама ее отправила за битыми яичками (30 шт на 75 руб). На тот момент таких яиц не было, продавщица продала ей 15 целых яиц.
Девочка ушла.
А через полчаса прибежала очень злая мамаша девочки, стала кричать, какого хрена продали битые яйца за такие деньги!!
Продавщица рассказала ей как все было.
В последствии выяснилось, что девочка, дабы не попасть  под гнев матери (что купила не то, что наказывали), идя домой наколола все 15 штук аккуратненько камушком)))

Мать-цыганка пыталась добиться объяснений от дочки, но та молчала, как партизан, глядя на маму полными слез глазами.

Вот такая история. Всем добра.
3596

Женщина упала в обморок в магазине, узнав цену на браслет, который она разбила

Развернуть
Посетительница рынка в китайском городе Жуйли (провинция Юньнань) упала в обморок, когда продавец сообщил стоимость разбитого ею браслета. Женщина хотела примерить нефритовое украшение и случайно уронила его на пол. После этого выяснилось, что браслет стоит 300 тысяч юаней — это больше двух с половиной миллионов рублей.
После того как женщину привели в чувство, она попробовала договориться с продавцом о том, чтобы заплатить 70 тысяч юаней в качестве возмещения ущерба, но тот стоял на своём. В дальнейшем независимый эксперт оценил браслет в 180 тысяч юаней — именно эту сумму женщина обязана выплатить продавцу.
Женщина упала в обморок в магазине, узнав цену на браслет, который она разбила
https://life.ru/t/жесть/1021773/zhienshchina_upala_v_obmorok...
3208

Развод на рынке

Развернуть
На днях закупалась на рынке. Всё замечательно, разговорчивая продавщица что-то мило лепечет про погоду и наконец наступившее лето. Все довольны и счастливы.
Но есть одно маленькое "но", пустячок вроде бы - на весах лежит калькулятор. И когда нужно взвесить товар, женщина молниеносным движением - ну прямо Индиана Джонс, подменяющий статуэтку мешочком с песком - снимает калькулятор с весов и кладёт пакет с фруктами. И наоборот.
Раз на третий мне стало уже просто любопытно и я убрала калькулятор. Так вот весы у неё были накручены на 400 грамм. 400 грамм, Карл! То есть за три таких манипуляции покупателя обвешивают больше, чем на килограмм, легко и непринуждённо. И вроде как нормально, что весы изначально не на нуле, там же калькулятор лежит...
Порадовала её реакция - "Ой, а что, не нуль? Ну ха-ха, давайте перевесим." Абсолютно спокойно, из серии "ну значит не прокатило, вычёркиваем."
В общем, к чему я это, будьте внимательны.
PS Мне кажется, информация может пригодиться, прошу не топить, комменты для минусов прилагаются.
Всем добра и солнышка)
2688

История про батарейку

Развернуть
Помню, купила я себе первые часы Своч. По моим студенческим заработкам дорогие и престижные. Носила их и в пир и в мир до тех пор, пока в них не села батарейка. Вставить батарейку и сама могу, - подумала я, - а вот элемент питания нужно купить.

По утрам перед работой я заходила в продуктовый за кефиром. В этом магазине напротив входа угол снимал ИПшник со всякими приблудами для часов. К нему я и подошла вечером с вопросом, где взять вот такую батарейку(ее я заранее вынула).

- Эээ, да это ж батарейка со швейцарских часов! Это очень редкая батарейка, ее мало где продают. Только в фирменных салонах швейцарских часов. И стоит она очень дорого, часы ведь дорогие. Но тебе фантастически повезло! Я как раз недавно заказал немного. Одна штука обойдется тебе всего в 700 рублей.
- Сколько?
- Ну смотри, часы швейцарские, хорошие, дорогие. В них и батарейки особые нужны, тоже швейцарские. Вот и у меня такие есть. Отдам их всего за 700 рублей, почти по себестоимости. Берешь?

Расстроилась я тогда сильно, да и денег с собой таких не было. Шла и думала, зачем же купила такие дорогие в обслуживании часы.

Все еще в печали зашла в соседний ТЦ, в котором увидела вывеску "Дом Быта" и хотя про часы там ничего не было, рискнула зайти.

Этот мастер не налегал на эксклюзивность швейцарских батареек, просто сказал, что их в наличии нет.

- Но вы так не расстраивайтесь. На первом этаже есть фотосалон, там продаются разные батарейки. Посмотрите, может и ваша есть.

Зашла я в фотосалон, протянула батарейку продавщице, та объявила:
- С вас 70 рублей. А нет, вру эти у нас дороже.
- Сколько?
- Сто двадцать.
1145

Детские мечты и реальность

Развернуть
В ответ на пост http://pikabu.ru/story/detskie_mechtyi_5055002
Я тоже в детстве думала, что продавец мороженного - мечта, а не работа.

2010 год, мне было 14 лет, я вдруг решила, что теперь самостоятельная и взрослая, уже негоже сидеть на шее у родителей и нужно найти работу. Искала я не долго, на ларьке, где я всегда покупала мороженое, увидела заветное объявление о поиске продавца. Продавщица и хозяин сети ларьков посмотрели на меня скептически, но всё же взяли.
И я узнала, какая она на самом деле, работа мечты:
-Работать в ларьке на жаре под палящим солнцем (мне еще повезло поработать в то самое горящее лето), единственное спасение - иногда засовывать руки и голову в холодильник (что я, собственно, и делала)
-Точка была на автостанции, поток людей неравномерный: либо орущая толпа, и ты в панике пытаешься не запутаться, не ошибиться, не обсчитаться и не забыть всё проданное записать в тетрадь. Либо никого вообще в течение двух.
-Люди хамят, люди лезут, люди обманывают (ну, конечно, не все, но таких не мало)
-Работать с 8 до 20:00 (тогда я еще не знала о трудовом кодексе)
В какой-то момент во мне проснулся предприниматель, который решил, что пора расширять бизнес. Я купила две бутылки воды в соседнем ларьке, охладила, продала вдвое дороже. Купила 4, охладила, продала. Купила еще. И так пока это не увидел поставщик, который пожаловался начальнику, который, в свою очередь, оштрафовал меня за нелегальный оборот воды.
После моих смен выяснилась недостача, которую вычли из моей зарплаты. Я была крайне удивлена, ведь всё проданное я внимательно записывала в тетрадь бухгалтерии и всё точно считала. В итоге за 16 часов работы я получила 250 рублей и ужасное чувство несправедливости.

Проработав продавцом мороженного 2 дня, хочу вам сказать: в жопу такие мечты.

4023

Этот продавец умеет убеждать

Развернуть
Этот продавец умеет убеждать
3054

Как похерить бизнес. Часть 2.

Развернуть
Первая и главная ошибка Ирины была, есть и будет как раз в том отношении к "халдеям", на котором я и заострил внимание.
Бизнес - не только холодный расчет, как кто-то заметил в комментарих. Это - люди и умение с ними договариваться, даже если эти люди - персонал самого низкого звена.

Ирина какое-то время не вмешивалась в налаженный процесс, просто наблюдала. Была очень недовольна работой продавцов или, как сейчас модно говорить, консультантов. Сама она всегда требовала первоклассного обслуживания и расстилания перед собою во всей красе. Обнаружив, что персонал магазинов порой хамоват с покупателями, что в магазинах в той или иной степени воровство, что заведующие магазинов часто косячат с заказами товара, ошибаются в отчетности, она сделала неверный вывод. Ирина решила, что люди охренели и получают деньги ни за что.
Поэтому зарплата людей была урезана. Сильно.

Дядька, конечно, зря держал людей на серой зарплате. Этот момент я не стану разбирать. Факт остается фактом. Раньше работник магазина получал белый оклад 15 тысяч и два процента выручки магазина + премии, оплаченный отпуск, больничные.
Ирина решила, что отныне работники будут получать тысячу рублей за смену и 0,5% от общей выручки магазина. Эти щедрые 0,5% считались не от общей выручки за месяц (в среднем она составляла 700-800 тысяч рублей), а от суммированной выручки всех тех дней, в которые человек выходил на работу. 15 смен за месяц? Получи 0,5% от выручки за эти 15 дней. У большинства наших людей з/п упала на треть.

Конечно, люди стали увольняться. Удерживать их было невозможно, хотя у Ирины было несколько шикарных идей вроде выявить и развесить недостачи и ввести штрафы, которые люди бы отрабатывали. Я еле уверил ее в том, что это не поможет, а вот проблем она огребет запросто с теми же штрафами, обратись кто-нибудь из работников в трудовую инспекцию. Но вот убедить ее в том, что зарплата в едва-едва двадцать тысяч для Питера - ничто, я не смог. Халдеи и не должны получать много, их работа ничего не стоит, это низкоквалифицированный труд, работают они неидеально и получают, сколько заслуживают. Меня она не слушала.

Первый магазин был потерян именно из-за того, что в нем некому было работать. Сперва получалось сдергивать людей с других магазинов. Как правило, тех, кто остро нуждался в деньгах. Больше смен - больше з/п. Но новых набрать было тяжело. На десятичасовой рабочий день за штуку в день (а дней предполагалось не больше двадцати в месяц) никто не шел. А если прибавить новые условия найма... Ирина ввела стажерство. Неделю человек работает задаром, и если он всех устраивает, он остается работать уже на з/п. Добавим еще одно обстоятельство: Ирина перестала нанимать работников официально. Совсем. Не шучу. Своих подружек Ира, ясен пень, трудоустроила с белым окладом выше среднего. А простые трудяги были недостойны. Потеря одной торговой точки Ирину ничему не научила, она по-прежнему считает свои условия даром с небес для халдеев. Просто быдло не оценило возможностей карьерного роста. Зато как ребенок радовалась, что какое-то время, перекинув с закрывшейся точки товар на другие, можно не закупать товар.

К тому времени прошло два месяца, и я уже понимал, что все катится к чертям. С поставщиками и арендодателями отношения тогда еще не были испорчены, но вот управление персоналом было просто на нуле. Поскольку нанимался откровенный сброд (нормальные люди, повторюсь, в рабство не шли), участились недосдачи, выросла текучка, посыпались жалобы на работу персонала. В коллективах магазинов стали развиваться курятники - тетки стали часто скандалить между собой, был случай драки.

Я тогда разрывался. Мне нужно было следить за снабжением магазинов. Заведующие исправно составляли список необходимого, чем помогали. Что-то отслеживал сам. Всякие поломки полностью легли на меня - мужики, которые занимались техническими неисправностями, уволились первыми, оставив чисто женский коллектив. Перестали срабатывать антикражные ворота, полетел кондиционер, перегорела лампочка на складе - за все это стал отвечать я. Историй фееричного долбоебизма людей и Ирочки в частности, основанных на таких мелочах - не счесть.

Казалось бы, надо стукнуть кулаком по столу, рявкнуть на Ирину, мол, ты охуела, найми людей, дай им денег! Я пытался. Не один и не два раза. Это было бесполезно.
- Людей я ищу, не надо так остро реагировать, - распахивала глаза Ирочка, - в конце концов, денег мне не жалко, ты ведь нормально получаешь. Ты чем-то недоволен?

Я был недоволен. Забегая вперед, сразу скажу, что я стал настолько недоволен, что ушел через месяца три попыток что-то объяснить и чего-то добиться. До того момента я катался по точкам и пытался разрешить те или иные конфликты. А теперь перейду к истории, которую я изначально хотел рассказать.

Один из магазинов был на особом счету - он приносил процентов на 30 больше прибыли, чем любая другая наша точка. В нем работала улыбчивая девушка, Катерина, которая моему дядьке очень нравилась. Она с самого первого дня работала так, будто магазин - ее собственный. Если продавцы в общей массе склонны к некоторой лени, она всегда была как электровеник. Что не так лежит - надо переставить или разобрать весь стеллаж, грязь - намоет пол на всей торговой площади. Покупателей же она просто околдовывала.
- Представляешь, шесть записей в книге отзывов! За месяц! - восторгался дядька, - Шесть! В других магазинах едва пара за полгода, а у нее шесть положительных отзывов! Чудо, а не девка! Премию заслужила.
Дядька ее повысил до менеджера, и она очень старалась. Ее личная заслуга или нет, не знаю, но магазин стал работать почти идеально - безукоризненная отчетность, никаких недосдач, случаи воровства практически исчезли. По своей инициативе Катя прошлась по соседним магазинам и обменялась флаерами. Они раздают нашу рекламку, мы - их.

Заведующей магазина (на тот момент должности не было) чудо-девку Катерину дядька назначил после интересного случая. Честно сказать, я и сам немного влюбился.

Катя сделала большую ошибку - бОльшую часть общих обязанностей она брала на себя, и к этому привыкли другие продавцы. Каждый раз, уходя на выходные, она оставляла для персонала какие-то мелкие поручения вроде переоформить к празднику витрины, навести порядок в отделе, набросать список остро необходимых товаров. Все это она фиксировала в журнале. Записывала, что надо сделать, и если сделано, ставила галочку. Галочки сами по себе не ставились, задания не выполнялись. Ругаться чудо-девка считала ненужным, и если другие работники пропинали в ее выходные хуи, все делала самостоятельно. Однажды она устала.
Делов-то было - стеклянную витрину протереть, но тетка, которой это было поручено, положила огромную елду на поручение, а когда Катерина вышла на работу и сделала замечание, кинула ей в лицо тряпку со словами: "тебе надо, ты и вытирай." Чудо-девка не стерпела и пожаловалась. Трубку в конторе тогда я взял. Катя почти плакала. Говорила, что не справляется, ей нужна помощь.

Дядька лично приехал на планерку, прихватив меня, и популярно разъяснил персоналу, что Катерина работает не одна. На что та самая тетка, что кидалась тряпкой, начала агрессивно орать. Мол, уборщицей не нанималась пылюгу разгонять и вообще эта сучка никого ни во что не ставит, только приказы раздает.
- Она при покупателях меня нахуй послала! - верещала женщина, - Я тоже не буду это терпеть! Я уважаемый человек! У меня возраст! Никто не смеет со мной так обращаться!

Я чуть не взорвался, потому что мы видели записи с камер. Видели, как Катя, сняв с головы прилетевшую тряпку, от которой не хватило реакции увернуться, дрожала и спрашивала:
- Лена, если все здесь буду делать я, зачем ТЫ здесь?
Это было самое страшное, что она сказала, а вот Лена прошлась и по Катиной маме. Поэтому я вскипел.
Дядька меня остановил жестом, а Лене сказал:
- С Катериной мы проведем беседу.
- И пусть она...
- Мы разберемся. Вы все поняли, что я от вас хочу?
Все покивали и разошлись.

Беседа в подсобке действительно состоялась. Красную как помидор Катерину трясло. Меня тоже. Не вспомню, когда я так еще злился.
- Что, - ободряюще улыбнулся дядька, - дала тебе Лена жару, а?
- Уволить к хуям! - выпалил я.
Катя расплакалась и попросила не уволнять Лену. Сказала, что сама виновата, навесила всех на шею. Что вины Лены нет, это человек другой, что с нее взять - сварщица второго разряда, пенсионер, она просто не понимает претензий, взялась тут пигалица двадцатилетняя ее строить. Пообещала сама справиться.
- Как будешь справляться? - строго спросил дядька. Меня до скрежета зубов раздражало то, что он не переставал улыбаться. Катю было очень жаль. Пашет как проклятая за пять человек, берет на себя чужие косяки, а он улыбается.
Ответ чудо-девки вообще поверг меня в ахуй. Она пошла к Лене и... извинилась. Сказала, что была неправа, больше не будет приказного тона, что ей стыдно, что она человека сильно старше так оскорбила.
Лена была довольна и выдавила что-то вроде "Да все нормально, я тебя все равно люблю".
Во мне все орало.

По местам расставил все дядька. Он объяснил, что Катерина выбрала самый результативный путь решения конфликта. Что теперь Лене, каким бы гавном она не была, будет очень непросто - ее сожрет чувство вины, и она будет работать нормально. Я не верил, но он оказался прав. Вообще весь коллектив подтянулся и стал работать на загляденье. Чудо-девку зауважали и полюбили. Не зря. Своих работников она будет отстаивать до последнего.

- Удивительная она девочка, ты понаблюдай, - сказал мне дядька.
- Терпила какая-то, - не без ревности сказала Ира. Потом она скажет, что незаменимых нет, а потом будет рвать волосы на всех местах.
1002

"Купи девушке цветы!"

Развернуть
Прогуливаюсь с девушкой (Д) в парке. Присели на лавочку, сидим болтаем.
Подбегает женщина (Ж) и начинает вести классическую речь на тему:
Ж: - Купи девушке цветы!
С моей мадемуазель вместе довольно давно, поэтому покупка "бабских ништячков" идёт, в основном, по расписанию (да-да, я о з/п).
Понимаю, что женщина так просто не отстанет, да и обижать не хочется грубым посылом, произношу простую фразу:
Я: - Я гомик.

Все, разрыв шаблона. Женщина застыла на 10 секунд - буквально был слышен скрип работающих извилин. Она собралась с мыслями и молча отошла от нас.
Маленькая, но такая приятная голубая победа :)

На следующий день снова пошли погулять, на то же место.
Подходит та же самая женщина, но уже обращается к моей девушке. Не знаю, думала она над этим минуту, либо целую ночь, но выдала следующее:
Ж: - Девушка, купите молодому человеку цветы!
Меня это даже не обидело, а улыбнуло. Не, ну я ведь сам вроде ей признался в заднеприводности, так что обижаться или начинать ругань глупо.
Моя мадам выкрутилась из ситуации:
Д: - А я по девочкам больше...

Женщина стоит молчит, я смотрю на ее лицо. Спустя 10 секунд она произносит:
Ж: - Развелось, блядь, пидарасов!
И уходит в закат.

А мы доели мороженное и пошли домой.
2701

Правильный подход к продажам)

Развернуть
Правильный подход к продажам)
http://pikabu.ru/story/_5024402
13306

Как я продал эту чертову ручку!

Развернуть
Как я продал эту чертову ручку!
Навеяно постом http://pikabu.ru/story/prosto_krik_dushi_5009385
Однажды мне довелось оказаться на собеседовании в одной небольшой компании. Устраивался я туда менеджером по продажам и собеседовал меня лично сам директор, на пару с какой-то женщиной. После непродолжительных расспросов и заполнения анкет, он решил "включить" Волка с Уолл-стрит и протянул мне шариковую ручку с предложением совершить сейчас продажу. Без тени сомнения, я взял ее в руку, и принялся их троллить:

"Согласитесь, друзья, чтобы успешно продавать, компании необходимо иметь стратегию позиционирования товара на рынке. Провести анализ внешних данных и предоставить эту стратегию продавцам - работа маркетологов. Задача же продавца - использовать эту информацию для закрытия возражений от потенциальных покупателей. Это называется "синергия". И ее наличие является признаком эффективного управления ресурсами предприятия. Я легко могу продать вам сей предмет, но позвольте сделать это правильно, как это принято во всех серьезных компаниях, одной из которых, безусловно, является и Ваша организация. Мне понадобится от Вас маркетинговая поддержка, чтобы закрыть эту сделку по принципу win-win. Пожалуйста, расскажите какова целевая аудитория у этого товара, и какие у него есть преимущества перед конкурентами, чтобы я сформировал уникальное торговое предложение."

Директор с той женщиной переглянулись и зависли ненадолго. Что же это получается? Нас вынуждают самостоятельно нахваливать свою ручку, придумывая для этого разные высокопарные эпитеты и прочий маркетинговый bullshit?
Вот наглец...

Однако, директор не готов был так просто сдаваться и начал перечислять тех, кто по его мнению, являлся целевой аудиторией товара: первые лица компаний, топ-менеджеры и прочие руководители. Короче, не растерялся.

Мне пришлось парировать:

"На основании каких исследований были сделаны эти выводы? Как показывает мировая практика, клиенты в премиум сегменте предпочитают более статусные вещи, которые позволят им подчеркнуть свое положение в обществе. Более того, чтобы закрепиться на этом рынке и выйти на приемлемый уровень конверсии, мы должны действовать консервативно, избегая экспериментов с casual направлением. Исходя из вышесказанного, я вынужден констатировать тот факт, что маркетологи неверно сегментировали ЦА."

Директор снова впал в ступор. Женщина, которая все это время оставалась лишь молчаливым свидетелем процесса, наклонилась к руководителю и начала что-то шептать ему на ухо.

Я понял - это победа. Они беспомощны против моей находчивости и смекалки. Вжались в свои кресла, как малые дети, и дрожат в нерешительности. Еще раз окинув комнату взглядом, я достал сигарету, уверенно чиркнул зажигалкой и... перевернулся на другой бок. Натянув на себя одеяло, я подумал:
"Да... на том собеседовании, пять лет назад, надо было вот так им сказать."
1383

Теория продавца

Развернуть
Несколько месяцев назад наткнулся в одном из мелких магазинов на флешку объёмом 16 гб по довольно низкой цене. Нужды в приобретении накопителя не было, но нереально низкая стоимость привлекла, поэтому взял. Пришёл домой, всандалил её в порт и всё бы ничего, но система показала примерно 7.6 гб. Такой расклад мне конечно не понравился. Вернулся в магазин и объяснил ситуацию продавцу. Он проверил её на своём компе, почесал затылок, вставил свою такую же, опять почесал затылок и с умным лицом начал мне доходчиво объяснять следующее, приводя какие-то непонятные мне примеры на своём калькуляторе: «Тут нет ничего удивительного! Всё зависит от производителя, который сам устанавливает сколько мегабайт будет в гигабайте, поэтому показывает меньше, чем заявлено, но по факту всё ok! Так что можете быть спокойны, забирайте флешку и езжайте домой со спокойной душой». Я конечно не особо шарю в этом деле, но из его подсчётов и разъяснений мне удалось понять, что на этих накопителях один гб почему-то равен примерно 480 мб. Вот это поворот.жпг. После таких лекций мне стало как-то грустно начали посещать мысли: «Откуда у него информация о том, что я прогуливал информатику в школе? Кто мог ему рассказать?». Теория его звучала довольно правдоподобно, но я почувствовал лёгкий запах дерьмеца, стекающего с моих ушей, поэтому покивал и попросил вернуть деньги. Продавец погрустнел, попытался повторно доказать свою теорию, но хорошенько разглядев проникновенную глубину моих глаз замолчал и отдал деньги.
2172

У нас квартальный отчет.

Развернуть
Сижу дома, звонок в дверь, смотрю в глазок..два пидара с бумажками
- слушаю вас,- говорю им
-у нас квартальный отчет
- поздравляю.- говорю,- а я тут причем?
- нам нужно ваше мнение,откройте дверь.
- говорите
- откройте дверь
-я вас слушаю
-нам надо узнать ваше мнение
-спрашивайте
-откройте дверь
-вы кто?
-откройте дверь, мы вам скажем
-мне ничего не надо
-но вы даже не узнали
-идите дальше
-но у нас квартальный отчет
-мои соболезнования
Еще минуту подолбились в звонок и пошли дальше..
4505

Обычный день в магазине.

Развернуть
Обычный день в магазине.
11294

Начальник должен знать своих сотрудников в лицо.

Развернуть
Вчера был в магазине, где продавцы в красных футболках бегают. Присматривал холодильник и решил посмотреть сколько ноутбуки стоят. Вижу мужичек в костюме с парнем в красном поло и кроссовках спорит.
Диалог максимально точный. Н-начальник, П-парень в красном поло.

Н - почему отлыниваешь от  работы?
П - ээээ (смотрит на него удивленно)
Н - быстро работать, а то депримирую.
П - (начинает улыбаться) так у меня перерыв, по трудовому кодексу имею право на 15 минут.
Н - А мне поКуй, ты работать сюда пришел или сейчас выкину тебя от сюда со статьей!!!
П - Это мне поКуй, хочу отдыхаю, надо сам иди ебашь жирный урод.
Н - Ах ты (много мата)
П - Пошел наКуй !!! (уходит в закат махая рукой)

Подбегает девушка.
- Игорь Викторович это директор спортивного магазина напротив, не наш сотрудник.
708

Борода

Развернуть
Одно время, в мебельный салон, где я работал, зачастила по вечерам женщина средних лет. Она отмечала, что ничего ей не нужно, кроме как провести время, просто заняться нечем, но, всё же, требовала к себе внимания и выбрала меня в качестве ежедневного экскурсовода. Каждый вечер, после работы, она приходила в салон, подходила ко мне и просила вновь показать каталоги и рассказать то, что было рассказано, наверное, уже пару десятков раз. В очередное её дцатое посещение я вежливо намекнул, что если интересно, то можно присесть полистать каталоги, а у меня есть другие, не менее важные клиенты, которыми нужно заняться и, как только я освобожусь, обязательно к ней вернусь. Женщина, услышав это, изменилась в лице, начала кричать на весь салон, что её не хотят обслуживать, звала старшего и потребовала жалобную книгу или что ни будь подобное для написания жалобы. Старший продавец выдал ей чистый лист бумаги, на котором она выставила меня в таком свете, что позавидовал бы даже Адольф и ушла.
Меня, конечно, не уволили и даже не наказали, потому что все прекрасно всё видели и понимали суть произошедших событий.

Женщина не появлялась около трёх месяцев, а за этот период я отрастил бороду, и вот на пороге снова появилась она. Дама огляделась и спешно подошла ко мне:
- «Здравствуйте!»
- «Здравствуйте» - ответил я.
- «У вас работает парень по имени Фёдор, где его найти?»
В этот момент я понял, что с усами и бородой она меня не узнала, и решил этим воспользоваться:
- «Его уволили»
- «Как уволили, почему?» - посетительница заметно заволновалась.
- «Из-за некомпетентности. Жалоба на него была» - ответил я.

Женщина снова подняла шум и потребовала старшего продавца, начала ему объяснять, что она погорячилась и была не права, попросила аннулировать жалобу и вернуть уволенного продавца. Старший подыграл мне и ей было обещано вернуть человека на работу, если он сам того захочет.
К следующему рабочему дню я побрился, а вечером явилась та дама, увидев меня она обрадовалась и долго извинялась за клевету. С тех пор, по вечерам, она так же приходила к нам в салон, садилась за стол и молча листала каталоги, а когда у меня появлялось свободное время я с удовольствием с ней общался.
561

В преддверии 23 февраля

Развернуть
Предисловие: магазин в маленьком городе. Товаром перенасыщен. Все стены,углы,свободные места и чуть ли не потолок в помещении забиты инструменом. Каждый сраный сантиметр приносит пользу своему владельцу. В широком ассортименте представлены 6 фирм электроинструмента,начиная от перфоратора и заканчивая дисковой пилой. Все красиво висит и хорошо просматривается.
Заходит женщина. Окидывает взглядом магазин, проходит по рядам и заканчивая свой моцион возле одинокого, незаметного, двухметрового меня, вопрошает.
Ж-Мил человек у вас шуруповерты в продаже имеются?
Я- конечно сударыня, вот вам бытовая фирма с воооот такой линейкой аккумуляторного инструмента. Вот полупроф....
Ж- не надо нагружать меня своей бессмысленной терминологией. Просто продай мне шуруповерт!
В преддверии 23 февраля
Желание клиента закон! Но рамки предлагаемого инструмента нужно сузить.
Я- в какую сумму хотите уложиться?
Ж- какая разница-продай мне шуруповерт!
Ок!
Я- вот! Отличная модель-подойдет любому типу мужчин! Хороший,качественный,известный бренд по адекватной цене.
Ж- дорого.
Ок!
Я- вот недорогой но отрабатывающий свою цену шурик с...
Ж- говно!
Ок!
Я- золотая середина! Эксклюзивная экспериментальная модель с характеристиками терминатора при стоимости бахил! ...
Ж- какой у него ....( ненадолго залипла вспоминая что то. Попутно перебирая пальцами поднятой руки в воздухе. Каюсь подумал о прошлом и поржал про себя пока женщина вспоминала. ) Сила затяжки?
Я- стока то ньютонов. Редуктор с металлическими шестернями. Две скорости, два аккумулятора,ке.....
Ж- не нагружайте меня терминами. Я все рано не понимаю. Он хороший или нет?
Я- хороший!
Ж- точно?
Я- точно!
Ж- вы уверены?
Я- да!
Ж- нет, я вам не верю. Лучше позвоню знакомому. Вы все врете. Вам лишь бы продать.
Ну ок че. Отходит, звонит. После разговора возвращается ко мне.
Ж- мне сказали что это говно. Есть "..." такая фирма?
Я- есть. Я вам ее первой показывал. Профессионалка. Вы сказали дорого.
Ж- нет, ну а этот же нормальный?
Я-да!
Ж- точно?
Я- точно!
Ж- ладно давайте!!!!
Ухожу на склад, выношу товар. Проверяю и показываю что все жужжит и крутиться.
Ж- да хватит мне его показывать! Чё вы в меня его тыкаете?! Я все рано не понимаю! Он работает?
Я- да. Но сейчас обратите все таки внимание на инструмент и подтвердите что аккумуляторы рабочие и принимают заряд, так как на них гарантия не распространяется.
Женщина встала в стойку - почему?!
Я - производитель не дает гарантию на аккумуляторы.
После моего заявления прошло 10-15 минут бессмысленных препирательств в итоге чего женщина все-таки согласилась купить шурик.
Оплатила, взяла шуруповерт и остановилась глядя на меня. Смотрела, смотрела, смотрела и выдает - " Все таки вы меня обманываете и пропихнули дрянь!" .И ушла. Блин! Я аж сам начинаю верить что обманул ее....
П.С. Текст не несет морали, смысла и .... вообще ничего.
П.С. Извините за ошибки и кривой текст. Писал с телефона на работе.
С днем защитника Отечества!
4261

Наглость - второе счастье

Развернуть
Мне иногда нужен сургуч для работы, и я покупаю его в одном магазине.
Предварительно уточнив наличие и цену на сайте, прихожу туда сегодня. Далее происходит следующий диалог:
Я: Можно красный сургуч 0,5 кг?
П: Да, с вас 400 рублей.
Я: Почему 400? На сайте указана цена 300
П: Ну ладно, значит, 300.

Вот так десяти клиентам по соточке накинешь, и уже 1000 в кармане.
5138

Зато цену держали до последнего

Развернуть
Вплоть до 31 декабря за ёлку просили 1500р.
А сегодня на помойку елочки поехали
Зато цену держали до последнего
1666

В Калининграде продавщица огорошила грабителя с пистолетом одной фразой.

Развернуть
От себя--- Это Балтрайон, детка! Лучше мушку спили© (хотя и в других городах нашей любимой и необъятной страны есть такие же райончики)
Кстати, спецы, что за пистолет? на "аникс" вроде смахивает, или я ошибаюсь?
"В Калининграде возбудили уголовное дело в отношении 21-летнего мужчины, подозреваемого в разбойном нападении на пивной магазин. Об этом сообщает пресс-служба регионального управления МВД.
Около часа ночи молодой человек зашел в одну из торговых палаток на улице Киевской. Сначала он притворился покупателем и попросил у девушки за стойкой чипсы Lay's. В тот момент, когда она отвернулась, злоумышленник достал пистолет и как только сотрудница подала ему пачку, направил оружие на неё и коротко потребовал: "Кассу на стол".

26-летняя девушка оказалась не робкого десятка и вместо ожидаемой реакции задала мужчине один вопрос: "Ты че, дурак что ли?" После этого она потянулась за деньгами и попыталась незаметно нажать тревожную кнопку. Однако от волнения сотрудница точки перепутала рычаги и открыла холодильник.

В магазине раздался звуковой сигнал, который нападавший принял за сигнализацию и, испугавшись, убежал.

"В результате оперативных мероприятий сотрудники уголовного розыска задержали подозреваемого. У него изъяли предполагаемое орудие преступления – пневматический пистолет. Задержанным оказался 21-летний калининградец, осуждённый в нынешнем году за серию краж из автомобилей и приговорённый к наказанию, не связанному с лишением свободы", — сообщили в пресс-службе полиции.

В отношении мужчины возбудили уголовное дело по ч. 1 ст. 162 УК РФ ("Разбой"). Ему грозит до восьми лет лишения свободы. Сейчас злоумышленник арестован и находится в СИЗО.