продажа

Постов: 121 Рейтинг: 277785
3263

Когда нечего возразить

Развернуть
Звонок (в который раз) на домашний телефон.

- Здравствуйте! Это компания "Вода на дом" (название выдуманное). Вы не хотите заказать у нас доставку?
- (вежливо) Нет, спасибо. У меня чистая вода дома.
- Но у нас недорого!
- (все так же вежливо) Спасибо, нет.
- Но только попробуйте. Первый раз - бесплатно.
- (уже холодно) Нет, спасибо!
- У нас прекрасный сервис!
- (с нетерпением) Девушка, милая, мне не интересно!
- У нас чудесная, вкусная, очищенная вода!
- (сквозь зубы) У меня дома стоят отличные фильтры для воды, мне не надо.
- Но у нас производственное фильтрование.
- (терпение закончилось) Знаете, я работала в этой компании (это правда), знаю кое-что об этих ваших "фильтрах". И заказывать у вас ничего не хочу.
- А, ну если работали. Извините, до свидания!

С тех пор ни разу не звонили.
4248

Когда продавец не умеет врать

Развернуть
Когда продавец не умеет врать
Искал квартиру и наткнулся.
2141

Показатель качества

Развернуть
Показатель качества
1927

Продали квартиру без света

Развернуть
В прошлом году мы продавали квартиру в Омске. И, да, мы смогли-таки покинуть этот город, правда переехали в область.
В очередной раз к нам пришли люди смотреть квартиру. Это была семья молодых людей с маленькой дочкой. Честно сказать, очень неприятные и отталкивающие люди. Конфликтов с ними было много, если интересно, расскажу позже.
В итоге они надумали покупать. Но прежде, парень хотел еще раз осмотреть квартиру. Пришел и осматривал все только что не с лупой: батареи, углы, все потаенные местечки, ну, думаем так скрупулезно все осматривает, все спрашивает - хозяйственный. Продали им квартиру, они въехали. Спустя день или два, звонок от его жены в классическом истеричном тоне:
Покупатель: Вы нам квартиру продали без света!
Муж: В смысле без света?
Покупатель: В ванной свет не работает!!!
Муж: Когда осматривали квартиру все работало?
Покупатель: Да!
Муж: Ну посмотрите в чем дело, это теперь ваша квартира - ваши проблемы.
Покупатель: Приезжайте и смотрите сами! Вы нам продали плохую квартиру!
Поскольку денег мы еще на тот период не видели (ипотека + мат.кап - перечисление длится вечность), то муж решил поехать и посмотреть.
На квартире на мужа напал и сам покупатель с тем же заявлением "Вы нам продали плохую квартиру! В ванной нет света!" Муж мой посмотрел в чем дело и говорит: У вас просто лампочка перегорела. Неужели не мог сам поменять лампочку???
Хозяин побурел то ли от стыда то ли от злости, но злосчастную лампочку поменял мой муж, чтобы наверняка работала.
1638

Купи напильник

Развернуть
История произошла с другом, в одном небольшом промышленном городе. Паркует машину во дворах не очень благополучного района и подходит к нему мужик. Ну мужик, как мужик в меру помятыми в меру хамоватый, для данного района обычный представитель. Подходит, достаёт из-за пазухи напильник и далее диалог:
М - Парень, купи напильник, а?
Д - нет, не нужен, спасибо.
М - ну купи хотя бы за 100 рублей?
Д - нет
М - хотя бы за 50 рублей купи напильник?
Д - нет, не куплю.
М - давай я тебе его бесплатно отдам?
Д - спасибо, но мне действительно не нужен напильник.
М - парень, ты это... серьёзно, лучше забери у меня его, а то я им кого-нибудь точно пырну!
4806

Мне ооочень надо

Развернуть
Прочитал пост http://pikabu.ru/story/khochu_slushat_uzhe_seychas_5262280 и вспомнил похожий случай.

Выложил в инет на продажу 3 старых ковра. Звонит женщина.
Ж- Я нашла объявление, мне все нравится, хочу купить.
Я- Какой именно? Я 3 выложил.
Ж- в клетку.
Я- Хорошо, забирайте. 800р.
Ж- а привезите мне его домой. Я с ребенком.

Я задумался. Все-таки ковер не такой товар, который можно без предварительного просмотра. Привезу ей, а она откажется.

Я- Извините я не могу. Времени нет.
Ж- Ну что тебе сложно? Говорю же, я с ребенком.
Я- Я не могу, времени нет.
Ж- Ты что думаешь, я кроме тебя никого не найду? Да таких полно.

Я- Так ищите, что вы мне на мозг приседаете?
Ж- Да хам, да мой муж с тобой...

Я вешаю трубку. Потом, через час звонит. Думаю успоилась, начнет трезво рассуждать.

Ж- Ну что нашел покупателя? Готова набросить на такси.
Я- А так вы думали, что я вам его бы бесплатно повез?
Ж- Так это тебе же продать надо.
Я - А вам купить не надо?
Ж- Слышь, я тебя спросить забыла.
Я- Вы будете покупать или нет?
Ж- Привезите и я куплю.
Я - Я не могу.
Ж - Тебя мать в подъезде нашла?
Да ты, да я, да мой муж и тд и тп.

Я опять бросил трубку и больше не брал, на телефон мне сыпались угрозы мужем. Что уж лучше едь сам, иначе за ковром приедет муж и поимеет тебя на этих коврах. Я молчал, лишь ответил на последнее - "Угораздило же Вас выйти замуж за любителя мужчин".
Она начала с новой силой, но потом утихла.

Через три дня звонит мне другой номер, но точно голос ее.

Ж- Я хочу купить ковер.
Я- 800р - первый, 1000р - другой, 500р -третий.
Ж- Я хочу за 500р. Привезете мне его.
Я- Нет, я занят по вечерам.
Д- Ок, я сама приеду.

Приехала. За 500 не понравился, и за 800 тоже. Купила за 1000р.

Мозго%бка.
2424

Ну раз тема пошла про avito

Развернуть
Пытался продать системник с монитором,я конечно много раз слышал ,что за Машину к примеру предлагали строительные материалы, но мой товарищ по диалогу не хотел сдаваться и еще много дней еб*л мне мозг
Ну раз тема пошла про avito
Ну раз тема пошла про avito
Ну раз тема пошла про avito
Ну раз тема пошла про avito
1527

Наглый покупатель

Развернуть
Думаю, многие из вас сталкивались с наглостью некоторых потенциальных покупателей на avito, но такой случай меня очень удивил.
Продавал я женскую сумку, люди вяло звонили, и вот, звонит этот субъект:
Я - Я, С - Субъект.
С - добрый день, я по поводу сумки звоню, у вас указана цена 3000, я готов взять за 2500.
Я - (не принципиально, но ладно) Хорошо
С - Записывайте адрес...
Я - (немного в непонятках) Ваш адрес? Всмысле, мне её к вам везти?
С - Ну да
Я - Вы, наверное, ошиблись, я физ лицо, не компания и просто продаю вещь которая мне не нужна, доставку не осуществляю.
С - (уже переходит на Ты) Не давай, ты мне её за 2500 домой привезёшь
Я - (уже чувствую что теряю нить логики) Вы покупаете у меня, так и приезжайте ко мне за товаром
С - (полным уверенности и несокрушимой правоты голосом) Почему это я должен приезжать?!

После этой фразы он ещё минуты две меня убеждал что я должен поступить как он предлагает, но на этом я разговор с ним и закончил. Не перестаю удивляться и слышать что то новое на avito.
Будьте вежливы и спасибо за внимание.
4575

Как я квартиру продавал

Развернуть
Продаю небольшую жилплощадь, ценник достаточно низкий, как раз соответствует классу жилья. Контингент, который желает это самое жильё приобрести, попадается самый разнообразный, частенько бывают личности откровенно странные.
Как я квартиру продавал
Вот топ звонков/просмотров за почти год продажи:

5. Супружеская пара слегка маргинальной наружности в сопровождении риэлтора. Всё стандартно, смотрят, охают «ой, какая маленькая», «ой, этот шкаф мы уберём» и тд. «Ладно подумаем» и уезжают. Через 15 минут звонит риэлтор:
- мои клиенты хотят купить у вас квартиру, нам все понравилось, но есть один нюанс.., у них часть средств – это жилищный сертификат за 3-го ребенка;
- ок, пусть будет сертификат – мне всё равно (про себя уже понял, что сейчас начнется пи**ец);
- отлично, сертификат на 140 тысяч, а остальное в рассрочку оформим на несколько лет, где можем с вами встретиться?
Как я квартиру продавал
Уговаривал он меня ещё минут 15. Уверял, что эти товарищи с тремя детьми будут по 35 тр. В месяц платить без проблем. Но на предложение передать им квартиру после выплаты ими всей суммы почему-то не соглашался.

4. Звонок:
- Здравствуйте
- Квартиру продаете?
- Да
- А какого года постройки дом?
- 1987 г.
- А там сколько хозяев с этого времени было?
- Насколько мне известно, то 2 вместе со мной.
- Тогда нам не подходит, мы ищем квартиру где был только один хозяин. Если там было 2 – то цена должна быть в 2 раза ниже. *гудки*
Хорошо хоть пробег какой не спросила.

3. Тут могут быть сразу несколько экземпляров, которые заканчивали осмотр (иногда оооочень долгий и детальный) словами «мы вообще-то в ближайшее время не собираемся жилье приобретать, просто рядом живем решили посмотреть вечерком».
Как я квартиру продавал
2. Это моя персональная любимица. По телефону:
- а вы всю мебель в квартире оставляете?
- да, если нужно, я не против оставить.
- и стиральную машинку тоже?
- мы вроде про мебель говорили, да и нет там стиральной машинки.
- нет стиральной машинки? Ну тогда нам это не подходит.
Никогда еще не встречал, чтобы люди выбирали квартиру по наличию/отсутствию стиральной машинки.
Как я квартиру продавал
1. Верхнюю ступень пьедестала займет трио – мама-сын-риэлтор. Пока риэлтор изучает документы, мама-сын осматривают квартиру, и бабуля периодически выдаёт:
- Костик, (Костику лет 50 к слову), а если ко мне Галя приедет, куда я её спать положу?;
- Костик, а если тётя Нина с дочерьми приедут куда я их положу?;
- Костик, а если Лаптевы приедут, где они будут?.
Костик не выдерживает и взрывается:
- Мама, ёбствашуналево, можно подумать до этого, к вам кто-то приезжал? И вообще по нашему кошельку – это хороший вариант.
И так раз несколько, пока не заканчивают осмотр. Риэлтор всё это время извинялся, мол понимаете, женщина пожилая, не судите строго и тд.
Уехали, через час звонок. Берём, надо срочно. Берите документы, вот вам адрес нотариуса, утром встречаемся там. После этого ещё три звонка, да точно, точно-точно, звонила сама нотариус, говорила, что записала нас к себе и чтоб я не подвел и пришел обязательно.
Утром довольный с охапкой документов сажусь в машину. Звонит риэлтор:
- Передумали. Бабушка сказала, что если Лаптевы приедут впятером, им будет негде лечь и отказалась выходить из дома для совершения сделки.

Было еще несколько случаев со звонками в час ночи, предложением приехать за ними в ближайшую деревню, ну и уже классические предложения перевести мне предоплату на карту сбербанка, но это уже не так увлекательно.
1583

Когда шаришь в маркетинге

Развернуть
Когда шаришь в маркетинге
2343

На OnlinerBY продается потрясающий экспонат. Почему его нет в рубрике "тачка нарасхват?" Автор знатно угорел.

Развернуть
На OnlinerBY продается  потрясающий экспонат. Почему его нет в рубрике
На OnlinerBY продается  потрясающий экспонат. Почему его нет в рубрике
На OnlinerBY продается  потрясающий экспонат. Почему его нет в рубрике
На OnlinerBY продается  потрясающий экспонат. Почему его нет в рубрике
На OnlinerBY продается  потрясающий экспонат. Почему его нет в рубрике
На OnlinerBY продается  потрясающий экспонат. Почему его нет в рубрике
На OnlinerBY продается  потрясающий экспонат. Почему его нет в рубрике
Ссылка на само объявление http://ab.onliner.by/car/3353185
3354

Таксист продуман

Развернуть
Таксист продуман
3936

Как продать машину в два раза дороже .

Развернуть
Как продать машину в два раза дороже .
1907

Незаконная интернет-торговля редкими животными

Развернуть
"Ребята, продаю бенгальского тигра. Иногда он лает, но это потому, что он владеет двумя языками.
Если не знаете ничего о тиграх, то не комментируйте и не срывайте мою сделку.
Спасибо!"
Незаконная интернет-торговля редкими животными
2324

Попытка развода.

Развернуть
Давно уже работаю в сфере продаж, у меня небольшая точка со всякой фигней для сотовых телефонов, так же занимаюсь ремонтом техники цифровой, но сейчас не об этом.
Подходит дама цыганской внешности- пусть будет ДЦВ, ну и состоялся такой диалог:
ДЦВ: Здравствуйте, есть наушники для телефона подешевле?
Я: Здрасте, да, 150 самые дешевые
ДЦВ даже не интересуясь, что за наушники: Давайте их возьму.

Достает ЦЕЛУЮ(это важно) купюру 1000 рублей, светит ей и тут до меня доходит, что меня сейчас будут разводить на деньги. Ну что ж, плавали, знаем, пару лет назад попался уже.

Ну и с трудом сдерживая улыбку, продолжаем.

ДЦВ: давайте я вам 50 дам, а вы мне 900 сдачи и уже начинает рыскать в кошельке и считать мелочью 50 рублейю
Я: Не нужно, я вам 850 дам, у меня есть.
ДЦВ уже убрала 1000 и протягивая купюру 50 рублей говорит: а вот, нашла уже.
Я: Ну тысячу только не забудьте отдать
ДЦВ: да да, сейчас.

Я уже приготовил 900 и подумал, что она в безвыходном положении и придется ей купить наушники, но нет.

ДЦВ порыскав в кошельке достает измятую порванную купюру 1000 рублей.
Я: у вас же целая была, дайте ее пожалуйста, а то эта подозрительная.

ДЦВ: нету целой, такая только, ну давайте схожу обменяю где-нибудь, вы только наушники далеко не убирайте, сейчас вернусь.

Ага, вернется.. Пошла искать другую жертву.
Будьте внимательнее, всегда перед тем как отдавать сдачу, возьмите деньги у покупателя.
6921

Запоздалое про авито, мошенников и перевод на карту

Развернуть
Не так давно выставил телефон жены на продажу.
Простенький китаец, ценник поставил средний.
Первую неделю была вообще тишина. Потом пару звонков и тоже мимо.
И вот он. Звонок. Не местный номер.

Человек бегло поинтересовался что и как с телефоном, я в свою очередь, вспомнив, что так и не смог найти его родные наушники и зарядку, сообщил об этом потенциальному покупателю.
На что получил ответ, мол вообще пофиг. У меня точно такой-же телефон и дико он мне нравится, прям не могу. Но он сломался и менять его ни на что не хочется. Вот хочу купить Ваш.

Уже странно.... Телефончик так-себе. Аналогов море. Торговаться он даже не думает.
Так вот, говорит, живу я в Подмосковье и надо отправить телефон почтой.
Ну тут как-бы я уже на 100% понял куда всё идёт:)
Но т.к. питаю интерес с такого рода мошенническим схемам (просто любопытство), то не стал вешать трубку, а продолжил разговор, согласившись отправить телефон, после 100% предоплаты на карту.
- Конечно же, сейчас отправлю (тут я приготовился), давайте номер карты.
- Только номер?
- Да, конечно.
- Отправляю номер карты. Жду, что сейчас начнется "банк отказал в переводе" "пришлите код подтверждения" и бла бла бла.
Но нет... Только номер карты.

Через 2 дня поступают деньги. я в ахуе сажусь в машину, еду на почту и отправляю человеку телефон.

Морали нет.
2844

За 60$ забирай все что сможешь унести

Развернуть
В Штатах есть что-то типа аукциона-распродажи автомобильных запчастей, где каждый желающий может заплатить 59.99$ и забрать все то, что он сможет утащить на себе. На 2.20 парнишка пытается утащить  автомобильный двигатель, который подают ему на лебедке.

З.Ы. Я в Fallout так же лут собираю...
3601

Сэнсэй продаж.

Развернуть
- Ну что, как результат!? - с такими словами залетает в отдел продаж улыбчивый РОП.
- Пятница... Короткий день... Все уже на отдыхе... Трубки не берут... - хором отозвались сотрудники.
- Дело не в пятнице, дело в желании работать и зарабатывать, в профессионализме. Сейчас я проведу вам мастер класс и покажу как "закрывать" клиента по телефону, - выдал руководитель отдела продаж и взяв трубку телефона набрал номер и включил громкую связь.
- Алло, - раздалось из динамика.
- Добрый день! Это Роман, компания *****. Звоню по поводу...
- Идите на хуй, - прозвучало в ответ и связь оборвалась.
- Вот так вот, - буркнул Роман и потупив глаза покинул помещение, - Берут трубки...
2658

О наглости

Развернуть
Работал я как то на продажах пакетов(привет @SomebodyLikeMe). И хотел бы вам рассказать про один интересный случай, с которым я столкнулся.

Всё начиналось стандартно:
- Добрый день, меня зовут Sweetprince, компания Пакетик. Как можно к вам обращаться?
- Динара меня зовут. Чё надо ваще.
- Динара, очень приятно. Мы занимаемся производством пакетов, хотел бы пообщаться с директором. Знаю, что вы закупаете майки, хочу спросить параметры и направить конкретные цифры.
- Ой, маладой челавэк. Все звонят, никто не может дать цену ниже текущего поставщика, НИКТО!
- Хм, я бы хотел попробовать. Так можно поговорить с директором?
- Нет, только через меня.
- Окей, тогда подскажите какие пакеты закупаете, я вышлю нашу цену. Договорились?

Узнав спецификацию, я приступил к расчетам. Выходил 1 млн. маек по 1,3 р.
Перезваниваю:
- Динара, так и так. Направил цифры на почту, звоню чтобы продублировать голосом. Предлагаем 1,3 р за шт., итого 1 300 000 р за всё.
- Всё, дорого, до свидания(бросила трубку).
Немного опешив, я набрал своего директора:
- Андрей, вот такие вот майки, предложил 1,3 р, говорят что дорого. Можем опуститься?
- Слушай, при таких объемах можно скинуть копеек 20. Кстати...
- Спасибо.
Бросив трубку, я мгновенно набрал секретаршу:
- Динара, предлагаем 1,1 р. за штуку, учитывая ваши объемы.
- Ой, нет, все равно не устраивает, я ж говорила, не стоит и пытаться, ДОСВИДАНИЯ!
- Подождите, сейчас вы сколько платите за пакет?
- Рубль девяносто три.
Немного подох@ев, я переспросил:
- Но это же выходит значительно дороже. В масштабах 1 млн. пакетов вы переплачиваете 830 т. р. в месяц.
- Ой, маладой челавэк, не в деньгах дело.(бросила трубку и больше не брала её).

Тут мне позвонил директор:
- Sweetprinсe, не успел сказать. Мы сейчас делаем точно такие же пакеты в том же количестве для ООО Ромашка, по 1,1 р. А они уже их продают кому то.
Честно - я пытался дозвониться до гендира. Ни один сотрудник этой компании мне не мог подсказать его контактов, рано или поздно цепочка заканчивалась на Савлетхудиновой Динаре.
Поэтому хочу посоветовать: проверяйте иногда своих закупщиков. Вот так на перепродаже можно получать разницу примерно в 800 т. р. чистыми.

П. С. Позже выяснилось, что ген. директора ООО Ромашка, которые перепродавали наши пакеты, по странному совпадению зовут Савлетхудинова Зульфия...
3598

О клиентах

Развернуть
Работаю я директором магазина дизайнерской одежды. (Да, поэтому могу покупать подарки дамам очень дёшево ^-^)
Так вот, однажды нас посетила клиентка, которая уже была с нами пару раз. Сопровождала её девушка, насколько понял, подруга. Девушки-продавцы их обслужили, клиентка приобрела пару вещей, вторая же лишь сопровождала и комментировала. Оплачивает, получает чек и упакованные покупки, уходит.
Через пару дней состоялся возврат товара, на тот момент меня в магазине не было, но сотрудницы сделали все чин по чину: проверили чек/бирки/состояние товара, после чего произвели возврат денег. Эту информацию я получил только в виде устного отчёта и сухих цифр в базе данных. Возвращённый товар, конечно же, вернулся в торговый зал.
Проходит ещё пара дней, нас посещает снова та клиентка, начинает смотреть ассортимент, после чего замечает тот товар, который был возвращён, и с легкой обидой в голосе говорит, мол, почему мы же обманываем, говоря, что вещи у нас в одном экземпляре, а тут индентичная футболка висит. Немного зависнув, говорю, что эта та же самая, только был произведён возврат купленного ею же товара. Тут подвисает уже она. Говорит, что не возвращала товар, а пакет с покупками у неё пропал, поэтому она за такой короткий срок посещает нас второй раз, дабы найти что-то в подобном духе.
Вызываю девушку-кассира, допрашиваю, выясняется, что возврат был произведён не клиенткой. Поднимаем документацию, в том числе заявление о возврате товара и копию паспорта заявителя, начинаем смотреть камеры видеонаблюдения.
Ба, так это её подруга, что с ней была!
Я в шоке, клиентка в гневе, к нам претензий нет.

P.S. Девушка - кассир, которая осуществляла возврат в день продажи товара не работала, а потому не могла знать клиента в лицо, тем более, что расчёт был наличными, оттого сверить данные карты и паспорта было невозможно.

P.P.S. Переговорив после с клиенткой, узнал, что "подруга" вытащила пакет с покупками (чек был внутри) с заднего сидения машины, когда клиентка подвозила ту до дома. Вот такие вот бывают "друзья"