сбербанк

Постов: 226 Рейтинг: 565341
1931

Карта зеленого банка. [Фейк]

Развернуть
Навеяно постом https://pikabu.ru/story/pro_sber_i_ego_metamorfozyi_5383074

Решил я снять денег с карты. Скормил ее банкомату, железный ящик послушно отсчитал положенные мне купюры, изрыгнул их, но карту решил оставить себе на чай. Звоню 900, описываю ситуацию. Девушка на линии интересуется где и как сие действо произошло, а выслушав историю объясняет мне, мол тут только перевыпуск, мы не достаем карты из "уличных" банкоматов. Кхм. Хорошо, не вопрос, перевыпускайте. Мы тут же блокируем утерянную карту и заказываем выпуск новой. По телефону. Технологии, мать их. К слову, карта у меня с индивидуальным дизайном (ну да, лоханулся, не прочел условий) и в виду этого я пару раз уточнил у оператора, не снимут ли с меня мзду, за перевупуск карты. Она сходу ответила, что нет, вина то не ваша. Ну и отлично, подумал я. Хахах.
Через две недели я забрал свою карту и увидел на балансе минус полторы тысячи от того, что там должно было быть. Сняли годовое обслуживание и дизайн. Пришлось еще месяц воевать с горячей линией за возврат. Сначала вернули только обслуживание, а за дизайн сказали, ну он же индивидуальный, вот и плати. Вернули потом только потому, что я записываю все разговоры с банком и вообще более менее серьезные разговоры.
Основная суть не в этом. Сбер, ты серьезно?! Твоя поломанная техника забрала у меня карту, а я за это должен платить??
1888

Карта зеленого банка.

Развернуть
Навеяно постом https://pikabu.ru/story/pro_sber_i_ego_metamorfozyi_5383074

Решил я снять денег с карты. Скормил ее банкомату, железный ящик послушно отсчитал положенные мне купюры, изрыгнул их, но карту решил оставить себе на чай. Звоню 900, описываю ситуацию. Девушка на линии интересуется где и как сие действо произошло, а выслушав историю объясняет мне, мол тут только перевыпуск, мы не достаем карты из "уличных" банкоматов. Кхм. Хорошо, не вопрос, перевыпускайте. Мы тут же блокируем утерянную карту и заказываем выпуск новой. По телефону. Технологии, мать их. К слову, карта у меня с индивидуальным дизайном (ну да, лоханулся, не прочел условий) и в виду этого я пару раз уточнил у оператора, не снимут ли с меня мзду, за перевупуск карты. Она сходу ответила, что нет, вина то не ваша. Ну и отлично, подумал я. Хахах.
Через две недели я забрал свою карту и увидел на балансе минус полторы тысячи от того, что там должно было быть. Сняли годовое обслуживание и дизайн. Пришлось еще месяц воевать с горячей линией за возврат. Сначала вернули только обслуживание, а за дизайн сказали, ну он же индивидуальный, вот и плати. Вернули потом только потому, что я записываю все разговоры с банком и вообще более менее серьезные разговоры.
Основная суть не в этом. Сбер, ты серьезно?! Твоя поломанная техника забрала у меня карту, а я за это должен платить??
708

Снижение процента по ипотеке. Вторая волна.

Развернуть
Начитавшись постов про снижение процента по ипотеке решил тоже попытать счастья. А то 13,75% как-то многовато. Пришел 29 сентября в банк, высказал свои пожелания. Специалист проверила все мои документы и сказала, что сейчас идёт первая волна снижения процента. И максимально мне смогут снизит до 12% годовых. Но с понедельника, со 2-го октября, Сбербанк запускает вторую волну снижения ставки. И если я напишу заявление в понедельник, то снижение ставки будет до 10,5%.
Поэтому решил выходные переждать и прийти в понедельник.
Возможно кому-нибудь пригодится данная информация.

P.S. интересно, большая будет очередь?!
3579

Сбербанк Моментум: как пройти квест по получению карты

Развернуть
У Сбербанка есть замечательная карта Моментум, которая с недавнего времени выпускается с CVC/CVV кодом, т.е. ей можно расплачиваться как офлайн, так и онлайн. Стоимость выпуска и обслуживания - 0 рублей, т.е. она полностью бесплатная и оформляется в отделении за 5 минут.
Но не может быть всё так просто, верно?

Итак, мы хотим получить карту Моментум.

Короткий путь.
1. Идем в отделение и берем талончик "Справки, выписки, доверенности" (логично, мы хотим получить карту, поэтому нажимаем не "КАРТЫ, оформить новую", а "Справки...").
2. Ждём очередь. Сотрудник говорит, что Моментум не выдают или выдают только тем, кто оформил кредит.
3. Просим позвать Руководителя или зам.руководителя отделения (один из них в рабочее время обязан быть в отделении). Нам отказывают - идём сами к нему. Благо кабинет рядом.
4. Говорим, что хотим оформить Моментум, а отказывают. Вместе с руководителем или зам.руководителя идем к "окошку" и получаем карту за 1-2 минуты.

Длинный путь. Именно его первоначально пришлось пройти мне.
4. Если руководитель начинает нести бред (не выдаем, или есть доп.условия) звоним прямо в отделении на горячую линию (900 с мобильного).
5. В голосовом меню выбираем "Карты", затем соединение с оператором.
6. Объясняем ситуацию. Просим перевести на компетентного специалиста, который может прояснить ситуацию или повлиять на неё. (т.к. на "первом круге" сотрудник тех.поддержки может только зачитать условия выдачи карты). Я просил сотрудника, который может позвонить в банк и спросить у них в чем дело.
7. Сообщаем адрес отделения банка, ждем пока они свяжутся с руководителем (минуты 2).
8. Получаем свою карту.

Сбербанк, долго еще будете ранообразные квесты придумывать?

ps: просьба поднять повыше. С ипотекой уже помогли - так поможем и с бесплатными картами.
Комменты для минусов внутри.

pps: описание карты на сайте сбербанка
2241

И снова про сбербанк

Развернуть
Вышла я замуж.  Сменила фамилию.  Устроилась на работу.  И прочитав где-то на просторах интернета, что необходимо сразу поменять карту ( это было ошибкой достаточно было подождать пока истечет срок действия карты)  обратилась в ближайшее отделение.  Подала заявку. Через десять дней пришла за картой.  Вежливый менеджер поздравила меня с днем рождения и тут же начала впаривать какую то услугу.  Что-то то вроде страховки на случай утери карты и потери денежных средств. Я вежливо отказалась.  Хотя девушка настаивала, что это услуга мне необходима, приводя личный пример о том, как у неё украли карту и сняли деньги и ей потом все возместили.  Ну думаю наконец-то отвязалась и отдаст мне наконец мою карту.  Но девушка не унималась.  Она поинтересовалась в каком нпф хранятся мои пенсионные накопления.  Я ей сообщила и сказала, что переводить свои копеечки никуда не собираюсь. Она говорит хорошо давайте зарегистрируемся в системе чтобы добавить вас в базу. Это необходимо для получения карты.  Тут я почувствовала подвох.  Менеджер просит мой номер телефона и сообщить код который придёт в смс.  И тут приходит смс
И снова про сбербанк
И тут меня аж затрясло.  Говорю девушке, что ничего переводить не собираюсь.  Тут вежливая улыбка с её лица пропала и она наконец-то отдала мне мою карту.  Ну что ж они людей за тупых овец держат
3549

Всем снизившим ставку по ипотеке! Проверьте свой новый график платежей!

Развернуть
В прошлом месяце, как и многие пикабушники снизил ставку по ипотеке. После 65 дней ожидания платеж снизился на 1100р. Спасибо, за это всем тем, кто помог донести эту информацию в массы и силе пикабу))
Но обязательно проверьте график платежей! У некоторых выплата долга снизилась практически до нуля. Лично мне выставили списание основного долга в одну КОПЕЙКУ, КАРЛ !!! а все остальное, проценты!
Всем снизившим ставку по ипотеке! Проверьте свой новый график платежей!
Ну и последний платеж в 90% суммы долга.
По номеру 900 промурыжили почти 30 минут и в итоге отправили в отделение разбираться в причине ошибки. Видел, что уже несколько человек сталкивались с аналогичной проблемой, поэтому хочется донести эту информацию для всех, кому она может оказаться полезной.
Всем снизившим ставку по ипотеке! Проверьте свой новый график платежей!
3733

Сегодня выдали в школе детям. 1ый класс

Развернуть
Сегодня выдали в школе детям. 1ый класс
Как считаете? Эта информация первокласснику сильно нужна?
И не о***л ли сбербанк окучивать ещё не окрепшие умы?
2639

Сбербанк забил на исполнение решения суда.

Развернуть
Напомню из предыдущего поста о пожаре. Милые электрики из подъезда отключают «0» и подают на квартиры 380… Кухня выгорает полностью… Серьезный ремонт требуется во всей квартире. Клининговая компания моет квартиру 8 дней! Ситуация происходит в городе Пермь.
Сам я проживаю в другой стране и не могу реагировать быстро: максимум - направлять через вайбер ее или юриста.

Итак:

Решением суда был наложен обеспечительный арест на счета УК. Исполнительный лист как обеспечительная мера был подан 07.04.2017 в Сбербанк РФ на улице Подлесной 3Б, Пермь. Арест наложен и вроде все хорошо. Мама выигрывает апелляцию и 11.07.2017 подает исполнительный лист о взыскании денег в Сбербанк. Приходит стандартная смс о том, что документ в рассмотрении. Правда, почему-то только спустя два дня - 13.07.2017
Сбербанк забил на исполнение решения суда.
С нарушением сроков (7 рабочих дней на рассмотрение и проверку) ничего не происходит. 21 июля она звонит на горячую линию и получает ответ, что исполнительный лист исполнен и 24.07.2017, т.е. в понедельник, деньги будут перечислены на счет.

24 числа деньги не поступили. По горячей линии потребовалось 26 минут, что бы от девушки получить ответ, что обеспечительные меры были сняты по решению какого-то мифического суда, а исполнительный лист поставлен в очередь на взыскание (жаль не записали)... Дело принимает вот такой оборот (дата 24.07.2017):
Сбербанк забил на исполнение решения суда.
Она пишет заявление в Сбер и Банк РФ о вопросе где деньги, Зин? почему не перечисляют средства, что за картотека и что происходит. По ним получает ответы:

• Банк РФ - мопед не мой… решайте в рамках законов РФ, это не в нашей юрисдикции.
• Сбербанк продлевает срок предоставления ответа.

Поскольку закон и его требования Сбером были нарушены (при второй очередности и наличии обеспечительных мер деньги должны были перечислить до 24.07.2017), мама потребовала вернуть исполнительный лист на взыскание (исполнительный лист о наложении ареста требовала оставить), чтобы подать его судебным приставам.
Сбербанк забил на исполнение решения суда.
Сбербанк забил на исполнение решения суда.
И тут Сбер заявляет, что перед выдачей они проводят экспертизу документа – мошенничества много (это с учетом того, что заявление подается с паспортом и под камерами. А еще есть Положение о порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями: "Возврат исполнительного документа производится банком не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в произвольной форме, с указанием: наименования должника; фамилии и инициалов или наименования взыскателя; реквизитов исполнительного документа, а также наименования органа, вынесшего решение, подлежащее принудительному исполнению.")!

А это официальный ответ Сбребанка полученный 24.08.2017:
Заявления клиентов на отзыв исполнительных листов подлежат проверке на подлинность. Это делается в интересах самих клиентов, чтобы удостовериться в действительности ли это их намерений отозвать исполнительный лист с исполнения. В настоящее время появились поддельные заявления на отзыв, когда в действительности клиент не имел намерений отзывать исполнительный лист. Чтобы минимизировать риски, сотрудники правовой экспертизы проводят коммуникации с взыскателем.
В ходе проверки также установлено, что в настоящее время исполнительный лист Вами получен.

Однако это ещё не всё… Фишка заключается в том, что судебные приставы возьмут исполнительный сбор 7%. Так УК влетает на ещё порядка 153 тысяч ("радость" для УКашки, но банку по@ер – деньги-то не их)! При этом взыскиваемая сумма по решению суда на счету УК была полностью накоплена (УК сама предоставила эти документы). Но деньги чудесным образом со счета укашки Сбер исчезли!!! (как впоследствии выяснено – в сторону ООО Новогор-Прикамье, которому УК задолжало ~60 миллионов)

С помощью жестких требований по «горячей линии» и второго заявления о том, что на основании законов они должны вернуть документ на следующий день, мама получает 27 числа исполнительный лист о взыскании (как напомню, о наложении ареста она просит оставить) обратно, при этом Банк на Подлесной просит слезно приехать после обеда. Она приехала до и ее даже встретили и отдали исп. лист, и «горячая линия» тут же отзвонилась…

А спустя 2 дня Сбер присылает ей исполнительный лист, который накладывал арест на счета УК. Так Сбер в одностороннем порядке отказался выполнять решение суда (это можно законом, но за невозможностью взыскания, однако, исп. лист об обеспечительном аресте, а не взыскание)! Вопреки заявлению снял арест со счетов УК!!! И дата на конверте стоит 27.08.2017, а в официальных ответах врут, что отослали 21.08.2017

Исполнительный лист в тот же день отдаем судебным приставам-исполнителям. Приставы консультируют, мама забирает исполнительный лист и подает его в особый отдел 31.07.2017. Гендиректор УК приезжает с мамой 15.08.17 и просит добавить в взыскание счет, с которого однако Сбер деньги уже куда-то «замотал»…

Добавлю немного описания: дело в том, что у нее во взыскании присутствует причина в виде второй очереди: моральный ущерб. Он имеет вторую очередь по закону ст. 111 ФЗ об Исполнительном производстве. После этого бюджет и остальные требования. А тут начинается самое интересное:

• Сбер по требованию суд. приставов особого отдела деньги не перечисляет. Банк не исполняет решения суда. Просто забил болт…
• УК с голым счетом и попадает на исполнительный сбор в 153 000 руб
• Мама в сгоревшей квартире (напомню, кухня выгорела полностью! квартира пострадала вся!), требующей ремонта и отсутствием денег по взысканию по решению суда.

Сбер дает только отписки-штамповки, не утруждая себя даже написанием правильно имени клиента. Они даже номер очередности в ответах замалчивают…

На данный момент Банк получил запрос от приставов и... забил болт. Приставы тоже не знают что делать.

P.S.: Поскольку страна должна знать своих «героев» в лицо, то ответы-отписки нам давали (это публичные данные):

1) Специалист центра заботы о клиентах ПАО Сбербанк Серова Э.В.
2) специалисты Валентина Судойская, Фетисова Ю.Н.
3) 01.09.2017 мама обращалась за решением проблемы в главный офис Перми на Монастырскую к зам управляющего Сбером Соколовой Наталье Петровне, которая откопировала документы и в течении трех дней обещала разобраться и позвонить… Ну, конечно не позвонила...

На данный момент мы находимся в сильной растерянности из-за отсутствия конкретики ответов и не знаем, как решить эту искусственно созданную Сбером проблему. Мы в курсе, что за невыполнение решений суда положена ответственность и хотели бы привлечь к ответственности Сбер и его бессовестных работников

Прошу помощи от пикабу, хотя бы юридической, что бы прекратить это Сберовское беззаконие, что бы максимально быстро решить эту проблему, потому что уже невмоготу – надо делать ремонт, техника сгорает – единственно выживший телевизор (а что мы ожидали-то после пожара?!...), а маме собственно приходится жить в этом треше…

P.P.S.: нельзя добавлять в сообщество сбербанка, поскольку в нем запрещена любая дискриминация работы банка :-)
1939

Старый "добрый" сбер

Развернуть
Этим постом хочу выразить огромную благодарность Пикабу. Именно вы, ребята, научили меня не верить клеркам и разбираться во всякой подозрительной ереси.
Собственно история...на той неделе муж оформлял потребительский кредит в зеленом банке, при чём у давно проверенного сотрудника, который до сих пор не подводил. И в этот раз товарищ тепло встретил постоянного клиента в лице моего мужа, но почему-то технично слился под неясным предлогом, сказав, что всё уже оформлено, осталась пара формальностей, с которыми справится его коллега. То есть по факту всё оформила она.
Кредит одобрили. Но внезапно пришла СМС о зачислении не 180 тысяч я а 210ти. Муж позвонил в банк с вопросом, что за фигня. Ему ответили, что всё ок. 180 - его кредит, а 30 скоро спишут в счёт страховки кредита. Эти деньги зачислены на счет я т.к. они тоже облагаются процентами, и их тоже надо будет потом выплатить. На резонный вопрос, а нельзя ли без страховки, ему ответили, что никак нельзя. Надо мол отказаться от этого кредита, написать заявление на новый с отказом от страховки, но тогда почти точно будет отказ.
Когда он мне это рассказал, я тоже огорчилась, поматерилась на подставщиков, но думаю ладно, переплывем.
А потом вспомнила всякие рассказы о лапше на ушах, и дай думаю погуглю, так ли это. Оказывается, эту страховку клерки навязывают, потому что у кого-то премия от этого зависит, кого-то начальство прессует. А по факту это полностью добровольная вещь. Но только кому она нафиг упала? Вот и навязывают, как могут.
На самом деле в течение 30 дней со дня получения кредита можно написать заявление на отказ от этой страховки, и деньги просто вернутся на счет. Можно либо ими сразу загасить лишнюю часть кредита, либо уж пользоваться, если вы не против такой "прибавки".
Клерки опять же пытались говорить, что вы можете, конечно, писать заявление, но вам могут и не ответить (бред). Муж вчера написал отказ, сегодня сумма вернулась на счёт.
Так что спасибо Пикабушникам, спасибо тем людям, которые пишут о подобных случаях. Нам помогло) Надеюсь, наша история тоже кому-то будет полезной ;)
8363

Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк.

Развернуть
Кончился срок у старой банковской карты. Решил, что раз уж нужно заказывать выпуск карты, сделаю-ка карту на свой вкус и цвет.. Вот только, это оказалось не так просто, как хотелось бы. Ниже отказы в использовании моего дизайна:
Первым был - своего рода кот Бегемот. Но, как оказалось, пьющим не рады((
Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк.
Далее был огуречный Рик! Но..нет. К слову, я не сразу увидел весь список, чего нельзя размещать.
Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк.
Опять кот Бегемот. Но он мог вызвать какие-то проблемы.. Хотя да, мог, если вспомнить! Тут я только не понял, почему в ответе логотипа банка белым стал - в заявке был черный..ну ладно..
Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк.
Лого Железного банка Браавоса защищено авторскими правами..
Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк.
В порыве отчаяния я даже задействовал своего кота! Но круг из Гравити Фолз был воспринят как культовый или религиозный символ...=(
Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк.
Моё МРТ. Лого тоже было белым.. И тоже может повлечь проблемы... Эх...
Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк.
Мне уже было интересно, что я должен отправить, чтобы дизайн одобрили.. Ну, в итоге.. В общем, вот моя новая карта!)))
Индивидуальный дизайн карты. Сбербанк.
6824

Лайфхак с Мобильным банком

Развернуть
Полезен он будет тем, кто в Зелёном банке имеет более одной карточки (дебетовой или кредитной).

Лично у меня их 4, и каждый месяц я платил по 60 рублей за пользование мобильным банком. И во время недавнего обращения в поддержку совершенно случайно выпытал у оператора, что, оказывается, карты можно объединить в одну группу и платить за пользование МБ не за каждую, а выбрать одну, с которой будет списываться всего 60 рублей(вместо 240 в моём случае).

Избавиться от этой не слишком приятной переплаты можно просто позвонив в банк и сказав, что хотите объединить свои карты в один мобильный банк и платить за все как за одну. И назвать, с какой именно карты списывать деньги.
В моём случае оператор не слишком охотно, но всё же оформил мне эту услугу.

P.S.: Я прошу меня извинить, если эта вещь всем уже давно известна или где-то мелькала. Честно смотрел посты по соответствующему тегу и ничего не нашёл. Просто хочется помочь кому-то сэкономить.
437

Захватывающие банкоматы в местном отделении

Развернуть
Захватывающие банкоматы в местном отделении
4143

Сбербанк мешает спать. Продолжение.

Развернуть
В продолжение истории с громким банкоматом https://pikabu.ru/story/sberbank_meshaet_spat_5326490
Это свершилось! Не знаю, с чем это связано, но банкомат замолчал и мы наконец-то, выспались. В ответ на одно из многочисленных обращений к Сбербанку, пришел ответ, что их коллеги "решают этот вопрос". Надеемся, что он замолчал навсегда.
Спасибо всем за полезные советы. Было неожиданно, что наша история вызовет такой интерес. И даст возможность убедиться, что мы не долбанутые, и говорящий круглосуточно банкомат мешал бы многим.
12058

Сбербанк мешает спать

Развернуть
Живем в многоквартирном доме на втором этаже. А на первом этаже обосновался сбербанк вместе со своим банкоматов, который врезали в фасад дома прямо под окном нашей спальни.
Сбербанк мешает спать
Банкомат круглосуточный со всеми вытекающими в виде пьяных рыл и подъезжающих тазов с грохочущей музыкой среди ночи. И все это мы терпели до недавних пор, пока то ли ПО на банкомате обновили, то ли ещё что... Короче, он заговорил, то есть появилось звуковое сопровождение меню. Знаете про способ пыток когда одну и ту же песню по кругу гоняют? Вот это около того. Банкомат теперь практически не затыкается 24/7, так как единственный круглосуточный банкомат в радиусе нескольких километров. Сбербанк на наши звонки и обращения не реагирует и при этом удаляет наши обращения на своих официальных страницах в соцсетях.
Вопрос к знающим людям, есть ли способ способ заставить Сбер вырубить звук на банкомате?
113

Нужен совет юристов.

Развернуть
Друг взял ипотеку в сбере, купил квартиру по фз 214.
Сдачу начали задерживать, проблемы у застройщика. Друг оформил в банке рассрочку платежа, в течении года платит по 100р. в месяц. Год рассрочки заканчивается, а сдачу переносят еще на один год. Получается, что по окончанию рассрочки придется платить за съемную квартиру + за ипотеку. А это больше его доходов.
Что можно сделать? В банке говорят, что рассрочка платежа только на год. Но как то не честно банк ручался за застройщика. Он ездит в банк консультироваться, но там сами знаете какие специалисты бывают.

З.Ы. Поднимать не прошу, надеюсь, что увидит 1-2 юриста или толковых работников банка.
Надеюсь на силу пикабу.
148

Телефонные вирусы. Как вернуть деньги.

Развернуть

Вероятно, на сайте был какой-то эксплоит, рассчитанный на старые андроиды, в общем, на телефон автоматом установилось приложение, которое грохнуло доступ к настройкам, смс-кам и плеймаркету. Сразу позвонили в банк, чтобы заблокировали карту, но около 1500 рублей утекли. Техподдержка сказала, что вернуть деньги не может, обращайтесь в полицию, которая, как всем известно, вряд ли поможет в возврате денег.

Телефон из безопасного режима реанимировали, вирус грохнули, в ЛК сотового оператора поотрубали подписки и глянули логи детализации. Смс-ка шла на номер bee900, то есть на мобильный банк (нафига он нужен в эпоху приложений?). В общем, деньги ушли таким простым образом, и отрубить эту фичу вроде как нельзя без отрубания вообще входящих смс-ок об операциях, но не суть.

Однако способ вернуть бабло есть, просто о нём мало кто знает. Он называется чарджбэк. Желательно как можно быстрее дотопать до банка и написать заявление на операцию отката этой транзакции. Откаты можно совершать не только транзакций из-за вирусной атаки, но и "левый" paypass (когда с терминалом прислоняются к вашей сумке в метро) или даже из-за некачественного оказания услуги. В различных ситуациях банк может пытаться ставить палки в колёса и не принимать такие заявления, но по закону он это делать обязан, так что боритесь или на крайний случай обращайтесь в другое отделение. Но у нас всё приняли с первого раза, и сегодня те самые 1500 рублей вернулись обратно на карту.

Резюмируя: если вы стали жертвой вирусов, мошенничества от кардеров и прочих неприятных списаний с карты, которые вы не совершали, пользуйтесь чарджбэком. Ну, и обновите андроид, а также старайтесь не открывать левые смс-ки и ссылки, хотя закон подлости с случайными нажатиями никто не отменял.
233

Сбербанк и Почта России, а слабо работать как в ЕРЦ?

Развернуть
Случилась у меня неприятность - потерял (или помогли потерять) социальную карту. Я ей не пользуюсь для всяких там скидок, но по этой карте у меня бесплатный проезд как многодетному.
Чтож, взял с собой рюкзак всех возможных документов, приготовился к походу в банк с оплатой штрафа за утерю, ректальному сканированию для установления личности и отправился в ЕРЦ. Приготовился сидеть в очереди, ругать бюрократов, делиться корвалолом с соседями :)

А вот фиг! Порвали шаблон сразу на входе: сказал зачем пришел, дали талон и говорят вон туда иди, тебя уже вызывают. Подошел, сказал с чем, спросили только паспорт. Несколько минут работница потыкала, задала пару вопросов, вот тут и тут подпишите, через месяц карта будет готова, (тут у меня промелькнула надежла поругаться :) но она продолжила: "а пока я вам выдам временную карту на проезд". Я аж потерялся, чуть не спросил "и че и вот все так просто?!"
Впрочем, был еше вариант в запасе и я спросил "а мне еще нужна консультация по дотациям, это конечно надо пойти взять талончик в другое окно?" - Нет, говорит, я вам расскажу, что интересует?
Короче, температура моего пукана в тот момент приблизилась к абсолютному нулю.

Мораль по-моему простая: нет проклятых мест или невозможных условий, есть руководящие люди, которым лень изменить привычный ход вещей.
1735

СБЕРБАНК

Развернуть
СБЕРБАНК
Вот такой сбербанк существует в одной из глубинок Вологодчины )
1905

Хроническое невезение

Развернуть
Пролог.
Я крайне не везучий человек. Постоянно со мной происходят разного рода приключения и беды. Это касается работы, быта и личной жизни.
Снимаю с семьёй квартиру. Подходит 25-ое число, время очередного платежа. Намедни получил зарплату , в кассе, 13100 . На удивление очень мало, после разбора , выяснилось что, по какой-то причине не были начислены ежемесячные премии, которые переведут не раньше конца сентября ( см. порог ).
Спешно ищу заём у коллег и знакомых.
Смеркалось.Наконец, на руках нужная сумма, поехал до банкомата.
Карта > пин-код > приём наличных.
Открывается лоток , кладу деньги, ожидание...
Технический сбой операции. Выкидывает карту и выдаёт чек :
Хроническое невезение
Как было по мнению банка:
Звоню по указанному номеру, специалист технической службы принимает заявку.
Как было на самом деле:
Звоню по указанному номеру, 10 минут ожидания,
- Добрый день, чем могу помочь
Описываю ситуацию.
- сейчас вас переведу, ожидайте
3 минуты ..
- Добрый день, чем могу помочь
Вновь описываю проблему.
- минуточку, ожидайте
Ещё пару минут...
- тех отдел, здравствуйте. Опишите проблему.

.. специалист технической службы принимает заявку.


Приходит смс:
Ваше обращение №170824 0604 115600 от 24.08.2017 принято в работу. Срок рассмотрения не позднее 03.09.2017, ответ будет предоставлен по SMS. Сбербанк
Ладно. Пора звонить собственнику квартиры.
- алло , Сергей.
Рассказал как было.
- да, понимаю, подожду до 3 го.
( В мыслях : ты мне втираешь какую-то дичь )

С утра пошел в отделение банка где стоит тот банкомат.
Хроническое невезение
- Да не может быть... Странно... Я смотрю, поступлений не было.
- да понятно не было . Только не было зачисления средств которые я спустил в этот банкомат.
- первый раз такое вижу ... случай один на миллион. денег не было.
- банкомат испортишь ( обоссышь ) , за десять минут найдете хулигана. Смотрите камеры, там видно.
- будем ждать инвентаризацию банкомата. Когда - неизвестно. Мы вам сообщим.

Прошло 4 дня

Уважаемый ......, ваше обращение 170824 0604 115600 от 24.08.2017 рассмотрено. Денежные средства в размере 17200 руб. будут зачислены в течение 3 рабочих дней. Сбербанк

На 5 день деньги вернули.
6692

Обращение к владельцу кредитки зелёного банка.

Развернуть
Обращение к владельцу кредитки зелёного банка.
Обращение к владельцу кредитки зелёного банка.
Username Романович Х. Если вы узнали данные своей кредитной карты в этих скриншотах - обратитесь пожалуйста по телефону 900 и трахните им мозг по поводу того что Ваши личные данные передаются третьему лицу.
Третий месяц подряд приходит на мою личную почту отчет по чужой карте. После первого отчета позвонил зеленым, сказали -ничего страшного, мы разберемся и все решим.
Поднимите пожалуйста в горячее ненадолго. Комменты для минусов прилагаю.