сбербанк

Постов: 254 Рейтинг: 674208
2680

И снова Сбербанк

Развернуть
Спасибо Пикабу! Благодаря Вам моя мини схватка с банком закончилась достаточно быстро и почти безболезненно!
Являюсь я счастливым обладателем ипотеки в Сбере. И вот беда, заканчивается у меня страховка жизни и здоровья, звонит мне сотрудник Банка и предупреждает о всех санкциях в мой адрес, если я её не оформлю. Я ссылаюсь на пункт договора, что никаких санкций мне не положено, т.к. у меня 12% годовых, а такой же продукт в банке сейчас 10,25% максимум. Сотрудник говорит, что меня это не касается и продолжает слать кару мне на голову. В этот вечер я провела около часа в беседах со всевозможными сотрудниками горячей линии, которые не принесли никаких итогов. Все сотрудники, как один, говорили, что ставку мне повысят. Я решила уточнить вопрос на банки ру (http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1...) и получила тот ответ, который ждала, что никакого повышения не произойдет. Но, как вы понимаете, не все так просто.

4 декабря сего года, я, как обычно, зашла в банк онлайн, чтобы проверить списание ежемесячного платежа и увидела новую процентную ставку - 13%. Сразу же я написала на банки ру (http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1...), чуть позже написала через сбербанк онлайн. 15 декабря мне на почту пришел ответ, что процент повышен правильно и если предоставите нам страховку, мы его вернем обратно. В этот же день я поехала в банк, где оформляла ипотеку, но и там мне сказали, что все правильно и так и должно было быть. Я и там написала заявление на возврат всего как было, но как я поняла это не принципиальная разница, все можно делать через интернет.

Уже дома душа потребовала выплеска негатива и я написала ещё одно обращение через банк онлайн, но там уже попросила решить вопрос в досудебном порядке и сообщила о намерениях писать жалобу в ЦБ РФ. И вот, 17 декабря (сама в шоке, что так быстро), мне вернули ставку на прежний уровень. Что поспособствовало, угроза суда, либо угроза жалобы в ЦБ РФ, я не знаю, но, если вы или ваши знакомые столкнулись с такой проблемой, смело включайте в обращение обе угрозы, глядишь все решиться быстрее))

А жалобу в ЦБ РФ я написала в тот же вечер, с приложением ссылок, с того же банки ру, на такие же проблемы. Но оттуда еще не поступало никаких писем, так что пока в ожидании чуда.

Я много нового и интересного узнаю на Пикабу и все чаще ищу информацию здесь, поэтому и написала этот пост, вдруг кто еще найдет и укрепится в уверенности, что он прав.
1762

Как Столовая выполнила работу Сбербанка России

Развернуть
Пришёл в Сбербанк положить на карту деньги, вставил в банкомат новую 2000 рублевую купюру. Банкомат не принимает.
Позвал девушку-консультанта. Та сказала попробовать вставить купюру другой стороной. Не принимает. Потом попросила посмотреть купюру, так как сама не видела её в живую. Потом сказала, что лучше обменять её в кассе Сбербанка. Оказалось, что без паспорта не меняют. У меня паспорта нет. Сказали, может, продадите кому в толпе клиентов. Никому оказалось не нужны эти 2000 руб. Даже поменять. Вышла женщина и сказала  сходите в столовую рядом там меняют. Сходил поменяли.
Нафиг нужны банкоматы - ставьте столовые прямо в здании Сбербанка.
3215

Аркадий Укупник снялся в рекламе Сбербанка

Развернуть
Аркадий Укупник снялся в рекламе Сбербанка
Я твой кредит никогда не возьму!
Я лучше съем перед банком свой паспорт!

новость
7461

Законный способ развода населения на денежки!

Развернуть
Сижу на работе, «починяю примусы», звонит жена и просит закинуть денежек на телефон, вспоминаю что на сберовской карте есть немного ( я этой картой почти не пользуюсь) захожу в приложение сбербанка и охуев@ю! Денег нет, все счета заблокированны, и баланс -2403,88
Законный способ развода населения на денежки!
Естественно сразу звоню на горячую линию, мне отвечают: что есть у нас судебный приказ и это мы с вас взыскали и все счета арестовали!
Я немного ахуел с этой подачи, хотя знал что сбер практикует такое. Начал вспоминать про штрафы с ГИБДД, залез на госуслуги -штрафов нет, налогов не оплаченных  тоже нет! На всякий случай перепроверил на сайте ГИБДД -тоже все чисто!
Перезвонил на горячую линию сбера и попросил бумагу на основании которой они меня в долги загнали!
На следующий день они мне на мыло присылают это!
Законный способ развода населения на денежки!
Звоню в суд, они подтверждают что есть такое дело, вы должны, мы решили, но у нас в извещении написано что вы его не получили!
Энергосбытовая компания, которая поставляла в мою квартиру электроэнергию в 2013-2014 году пытается с меня получить денег за несуществующий долг! Раньше мне ни в квитанциях не в других извещениях про этот долг не заявляли!
Ну что бля делать? Понимаю что срок исковой давности прошел, и они решили схитрить и взыскать его судебным приказом. Но как решить вопрос с банком?
Начинаю читать про судебные приказы и нахожу статью что приказ можно обжаловать в течении 10 дней с момента получения, ранее писем с суда я не получал, получается что начальная дата обжалования с того момента как сбер сбросил мне копию судебного приказа на электронку! Пишу заявление на отмену судебного приказа, отношу в суд и через 5 дней нахожу в почтовом ящике это
Законный способ развода населения на денежки!
Относим это в сбер и вуаля, нет больше долга и все счета разблокировали!
Вот такими хитрыми приемами стали пользоваться компании, побегать конечно пришлось, но кинуть меня на копеечку не смогли!
И естественно когда я писал заявление на отмену судебного приказа я заявил о сроке исковой давности :) так что иском с меня тоже не получится взыскать липовый долг!!!!
P.S. Если кому надо, могу скинуть текст заявления на отмену судебного приказа!

За ошибки простите!
490

В тему новых стикеров ВК

Развернуть
В тему новых стикеров ВК
5814

Г - Санкт-Петербург

Развернуть
Зашёл на "Сбербанк онлайн". Ищу свой город. Сначала удивился, что Санкт-Петербурга нет. А потом нашёл, на букву Г. Логично.
Г - Санкт-Петербург
7867

Мне кажется, что я знаю как создавался логотип сбербанка.

Развернуть
Мне кажется, что я знаю как создавался логотип сбербанка.
Кстати,самый дорогой и узнаваемый отечественный бренд.
1549

Трехэтапная разводка с угрозой жизни и данными из Сбербанка

Развернуть
Привет, Пикабу и сообщество Антимошенник!

Вчера (08.12.2017) моей бабушке позвонили вымогатели денег с угрозами расправы с ее семьей (то бишь с нами).

Происходила эта история в три этапа. Звонили на домашний телефон, спрашивали мобильный, но бабушка, в процессе почувствовав неладное, не дала его злоумышленникам.

Звонок №1. Человек, представившись сотрудником Сбербанка, звонит "уточнить" (а то там произошла какая-то проблема в системе), правда ли у бабушки есть вклад такой-то (называет номер!) на такую-то (верную!) сумму. Также верно говорит, когда она последний раз была в отделении! Слишком точная информация для простого развода, решила бабушка, так что все подтверждает.

Звонок №2. Человек, представившись сотрудником полиции, сообщает о том, что сейчас орудует злостная банда, вымогающая деньги с пенсионеров. И если ВДРУГ бабушке тоже будут угрожать, то пусть она сразу же звонит именно ему. Оставляет ей свой телефон.

Звонок №3. Человек, представившись вымогателем, в грубой форме требует от бабушки снять все деньги и отдать ему, если она хочет, чтобы с ее дочерью и внучкой (называет наши имена) все было в порядке.

Не надо говорить, что семья перепугана, мама с бабушкой боятся выходить из дома. Вызвали полицию, сказали, что в другой день придет участковый, будет разбираться.

Я полагаю, что здесь расчет шел на то, что бабушка, испугавшись вымогателя, немедленно позвонит тому "полицейскому", и он решит все наши проблемы за скромное вознаграждение. Ну или что-то подобное.

К чему все свелось в моей логической цепочке? К тому, что в нашем отделении Сбербанка  (ну или не отделении) очень большие проблемы с безопасностью. Почему я уверена, что это не бабушкина неосторожность? Потому что это человек, у которого хранятся все наши счета за квартиру за последние лет 10, она не выбрасывает ни одной бумажки, все договоры всегда лежат в папочке, перевязанной шнурком, даже после окончания срока их действия.

Кстати, в контактном центре Сбербанке пока сказали, что они "без понятия", как такие данные могли попасть в руки третьим лицам. Жалобу туда направили, ждем от них дальнейших объяснений.

Публикую этот пост в надежде, что это поможет кому-то избежать подобного. В очередной раз донесите до своих мам, пап, дедушек и бабушек, что если кто-то звонит, представившись Сбербанком, лучше положить трубку и перезвонить самому в их контактный центр!

И берегите свои персональные данные.
2883

Сбербанк в своём репертуаре

Развернуть
Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации. Моя мама получает на карту сбера свою пенсию,которая приходит обычно в первых числах месяца. В это месяце до сегодняшнего дня пенсия не пришла и я посоветовал маме позвонить на номер 900. Оператор ей ответил,что мобильный банк отключен по письменному заявлению. Мама поехала в офис Сбера,где ей сказали что она УМЕРЛА. Обслуживание приостановлено. Подскажите пожалуйста,как правильно поступить в такой ситуации,чтобы все виновные в этом инциденте понесли ответственность.
1693

Дольщики и сюрпризы от Сбербанка

Развернуть
Не секрет что уже много лет подряд будущие домовладельцы купившие квартиру на стадии котлова находятся в очень большом риске.
Схема обычно выглядит так:
Застройщик решил построить дом.
Начал собирать деньги с желающих
В какой то момент подумал а не проще ли украсть все деньги и нечего не строить.
У будущих владельцев теперь есть котлован, пару этажей и призрачная надежда достроить дом с помощью собственных средств.
Но ... тут еще появилась и новая схема при которой и котлована не остается.
Теперь схема выглядит так:
Застройщик решил построить дом.
Начал собирать деньги с желающих
ЗАКЛАДЫВАЕТ СТРОЙКУ В СБЕРБАНКЕ
В какой то момент подумал а не проще ли украсть все деньги и нечего не строить.
Сбербанк подает в суд о праве залога, выигрывает суд и так как котлован и три этажа ему не нужны. Продает все это с диким дисконтом.
В результате у будущих владельцев квартир все что остается на руках это ипотека.
Мало того, в Перми, где застройщик (Камская Долина) строил дом поэтапно и умудрился заложить строительство второй и третей очереди в Сбере. Достроить вторую очередь успел, но не достроить третью, Сбербанк накладывает свои ручки и на вторую очередь которая тоже была предметом залога в которой владельцы квартир уже проживают более года.
Степень удивления решения суда о положительном решении в пользу Сбербанка на владении квартирами проживающих во второй очереди дома словами просто не передать. Купил квартиру, получил квартиру, прожил год - а тут раз она оказывается и не твоя.
Пока у владельцев квартир есть куча вопросов:
Во всех документах по продаже квартир указано что обременения нет, в залоге не заложен и другие юридические термины о чистоте квартиры.
Как сбербанк выдавал ипотеку на дом который сам же и держал в залоге не сообщая об этом будущим владельцам ?
Как получить квартиру за которые полностью заплачено в свою собственность ?
Документы:
Договор по которому покупалась квартира и особенно 7 пункт
И исполнительный лист от сбера на получение квартир по залогу
То что это не первый прецедент говорит вот петиция оставленная на шанц.орг под названием пао-сбербанк-сбербанк-достройте-наш-дом
Сколько домов еще заложено в Сбере и как узнать об этом будущим владельцам ?
Дольщики и сюрпризы от Сбербанка
Дольщики и сюрпризы от Сбербанка
Дольщики и сюрпризы от Сбербанка
3934

Я - супержертвователь! 10 из 10!

Развернуть
Оплачивал сейчас в зелёном банке долги налоговой нашей прекрасной страны - 1086 рублей. Ок.
С меня взяли комиссию 32 рубля. Ок.
И выдали 2 чека: на уплату нужной суммы в адрес налоговой нашей прекрасной страны и на 19 (девятнадцать) копеек - в адрес Алтайского детского фонда.
И вот тут у меня появились вопросы.
Мне не жалко 19 копеек, 19 рублей, и 190 рублей пожертвовать Детскому фонду - помогал и бОльшими средствами.
1) Почему 19 копеек? Вернее так: какого хера 19 копеек? У вас стоимость платёжки 25 рублей! Скажите мне просто: "Обормот26, хочешь пожертвовать денежек Детскому фонду? Рублей писят-шисят" - да got no вопрос! Сразу сто отдам. И ещё вам же комиссию заплачу за перевод этих 100 рублей детям. Но 19 копеек...
2) Почему Алтайский Детский фонд? Нам по-прямой (по карте) до Алтайского края - 2790 км (до границы). До славного Барнаула - 3100. Нахуа гнать туда мои 19 копеек, если вот тут под боком есть точно такой же Детский фонд?
В чём весь грандиозный замысел таких движений?
8585

Выхожу из квартиры и нахожу этажом ниже банковскую карту,

Развернуть
которую кто-то потерял. При первом рассмотрении оказалось, что карта сберовская и ноу нэйм.
Перед моими глазами пролетела вся наша прекрасная жизнь - как я возьму её, принесу домой, напишу объявление о том, что нашлась карта, как буду разоблачать халявщиков, которые вдруг на неё позарятся, как верну её человеку, который её даже не заблокировал и как он будет мне благодарен за ответственное отношение, а я скромно скажу - "да что вы, не стоит, я просто читаю Пикабу, поэтому не мог поступить иначе".

Поворачиваю карту и вижу на ней подпись своей матери...
Выхожу из квартиры и нахожу этажом ниже банковскую карту,
Хорошо, что так всё закончилось.
1969

Жучара Сбербанк

Развернуть
По мотивам https://pikabu.ru/story/zhuche_vtb24_5500232
Пришла смс, мол у вашей карты истекает срок действия, поэтому мы выпустили вам новую, можете забрать по адресу такому-то. Я их картой уже не пользовался(так уж получилось, что лимит в 500 рублей в Сбербанк Онлайн не помогли снять даже 2 поездки в банк), но запасная карта не помешает.
И вот она- ЖУЧАРА! Я-Я, сотрудница банка- Ж
Пока вбивает какие-то данные в компьютер, после того, как не получилось впарить мне какой-то пенсионный вклад:
Ж: У нас сейчас такая система, на всех картах обязательно должна быть активирована защита от мошенников. Это нужно, чтобы при несанкционированном списании с карты, её похищении, утере и т.д. вы звонили не в полицию, а нам. А дальше будет разбираться наша служба безопасности.
Я: И сколько это стоит?
Ж показывает мне какой-то буклет, там несколько вариантов защиты: от 500, до ~1500 (чсх  тычет при этом на не самый дешёвый вариант)
Я, вспоминая что пришёл просто забрать карту и не планировал на что-то тратиться:
Т.е. без этого вы мне карту не отдадите?
Ж: Ну я же сказала, она(опция) теперь идёт ко всем картам
Я: У меня нет денег
Ж: У вас на карте 1400 лежит
Я: Я пин-код непомню
Ж: Позвоните домой
Я: Дома никого нет
Ж: Но если я вам отдам карту без этой защиты, она не будет активированна!
Я: И что теперь делать?
Ж, очень неохотно:
Ладно, я вам дам карту, но вы должны обязательно приехать на этой неделе и подойти ко мне(!), чтобы я активировала вам защиту и карту, только обязательно нужно будет приехать!
Я: Понятно
Приехал домой, всё работает, лежит как запасная.
2893

Инновации

Развернуть
Инновации
Инновации
6286

Зеленый банк

Развернуть
Зеленый банк
Я понаехавший в нерезиновую, со стажем 4 год. номер телефона у меня соответсвенно, тоже 4 года. Вчера вечером приходит смс (скрин прикрепил). Я честно удивился, что за вклад у меня такой там. Позвонил на горячую линию: там сказали, что да, есть вклад, открыт в 93 году. Я, резонно спросил, - а что за вклад, ибо мне 6 лет было и я явно ничего не открывал. На что мне сказали, сходите в отделение с паспортам и мне там все скажут. Потом вспомнил, что мне бабушка открывала сберкнижку и тогда популярный вклад был, на детей- кога по достижению 18 лет,я мог снять деньги. Естественно я про это забыл, да и не знаю я в 93 какие деньги были и как их пересчитали... Но любопытно же, да и всетаки мои деньги. Бабулю отблагодарить надо- пошел узнавать. Паспорт даю, смс показываю. А оператор говорит- извините милый человек- в регион открытия вклада- то есть в республику Бурятию. а это 5000км. И никак по другому, со слов оператора я узнать не смогу, но, сказала что можно написать на розыск счета заявление и в течении 15 дней мне должны ответить......Я правда не пойму, почему машина прислала мне смс о вкладе, но эта же самая машина не может мне сказать информацию о нем. Почему в этом зеленом куске ада все через попец....
2039

История про то, как Сбер с моей карты чужой тете деньги отдал

Развернуть
Навеяно чередой постов о сбербанке, скиммерах и блокировках карт. Со скиммером мне сталкиваться не приходилось, но вот со Сбербанком была не менее интересная история.
Дело было несколько лет назад. Готовлю обед на кухне и слышу смс-оповещения. Одно, второе, третье...Любопытство распирает, кому и что от меня понадобилось. Вытираю руки, беру телефон, а там отчеты мобильного банка о снятии наличных с карты через банкомат. Я от испуга дар речи потеряла, сумма для меня значительная на карте была. Дозвониться в банк и заблокировать карту не могу. Сажусь в машину и гоню в отделение банка. Пока ехала, деньги с карты сняли все, о чем меня мобильный банк и оповестил.

Подхожу в банке к операционистке, объясняю ситуацию, показываю смс и карту. Девушка мне так категорично поясняет, что не может такого быть, чтобы с карты деньги сняли если карта при вас и не утеряна, скорее всего мобильный банк что-то напутал. И дает дельный совет, проверить в банкомате остаток средств. Кстати, снятие денег произошло как раз в банкомате, расположенном в отделение банка, куда я приехала. Ну "ок", иду к банкомату, вставляю карту, банкомат ее считывает и выводит на экран информацию о том, что карта заблокирована. И чек с этой же информацией мне выплюнул.

У меня уже не шоковое состояние, а состояние близкое к панике. Иду к специалистке. Я - Я, С - специалист банка:
Я - мою карту заблокировали.
С - а, ну тогда завтра приходите.
Я - почему завтра? Давайте вопрос решать сегодня. Я по вашему совету карту в банкомат засунула.
С - банкоматы открывают только при отсутствии посетителей в банке, т.е после закрытия. Завтра приходите, когда вашу карту достанут.
Я - посетителей в банке в обеденный перерыв также не будет, а значит ни что не мешает достать карту. Позовите старшего специалиста.

В общем, не знаю, какими правдами и неправдами, но мне удалось настоять на том, чтобы карта была изъята из банкомата в обед. После обеда снова еду в банк. И мне рассказывают следующее.

Пришла в банк женщина и заявила об утере банковской карты. Предъявила паспорт. Женщина оказалась моей полной тезкой. Специалист нашла в базе ФИО , а сверять номер паспорта и остальные данные - тупо не стала. На основании заявления этой женщины, карту заблокировали. Женщина говорит, что у нее на карте остались деньги и можно ли ей их снять. Почему ей сумму не озвучили - не знаю, видно тайну вклада берегли) Ну и стали тетеньке выдавать частями. Типа, а там у меня 10 тыщ есть. Ей раз - дали десять, ну и видимо оповестили, что есть и еще.  Та методом "тыка" сняла все деньги.

Далее мне предложили такой вариант:
С - мы уже связались с этой женщиной, она придет в конце рабочего дня и вернет деньги. Приходите к закрытию.
Я - вы серьезно? Я нахожусь в хранилище денег. Вы можете ожидать женщину сколько угодно, а я хочу свои деньги сейчас.
Специалист уходит совещаться. Я тем временем пишу заявление на перевыпуск карты и жалобу в книгу отзывов. Вернулась специалистка, увидела меня с книгой в руках, еще и возмутилась, типа нафига вы жалобу пишите, вернут вам сейчас ваши деньги. Жалобу я все-таки дописала. Деньги мне вернули в полном объеме.

Прихожу через 14 дней за новой картой, с меня требуют 150 руб за перевыпуск. Я поясняю, что не по моей вине карта заблокирована была, рассказываю историю, на меня смотрят как на дуру и говорят, что не может такого быть! И тут, опаньки, вспоминаю про жалобу. Достаю книгу, нахожу свою жалобу, а под ней уже и отписка есть, что по результатам жалобы проведена проверка. Короче, если бы не жалоба, пришлось бы мне раскошелиться. Через месяц еще и на почту письмо пришло с извинениями и надеждой, что они не потеряют в моем лице клиента.
6579

Ты зачем банкомат сломал? История о скиммере, сбере и полиции.

Развернуть
По мотивам https://pikabu.ru/story/skimmer_na_terminale_sbera_5482191

23 Марта 2014. Город Ступино. Решил снять немного налички с карты сбера, уже и не помню для каких конкретно целей. Отправились к одному из отделений где установлено два банкомата, больше банкоматов – меньше очередь.
Ты зачем банкомат сломал? История о скиммере, сбере и полиции.
На месте увидел что на одном из двух банкоматов весит лист а4 с надписью ручкой «не работает», смутило, но всяко бывает. Пока стоял в очереди обратил внимание на то, что картоприёмник у двух одинаковых банкоматов – отличается, на втором – «Рабочем» видно головку считывающую магнитную линию, но значения не придал вставил карточку. Но прежде чем вводить пин, решил все таки дернуть приёмник. Дернул и он оказался у меня в руках. Выделил красным то, что собственно и выдало скиммер
Ты зачем банкомат сломал? История о скиммере, сбере и полиции.
Немного паники, карту то уже вставил, но по сути хранилище моей карты в руках, паниковать не нужно. Что делать? Первым решил позвонить в сбер, набрал 8-800, постоял в традиционной очереди там, объяснил проблему, диалог был примерно такой:

- дратути, снял скиммер с одного из банкоматов
- дратути, номер банкомата?
- номертакой-то
- спасибо, ваши ФИО? И номер телефона.
- такие-то
- спасибо, последние 4 цифры карты?
- такие-то
- спасибо за сообщение, карта заблокирована.
- эээ, не не не, данные не украли, не надо блокировать (тут отступление, что карта зарплатная и привязана к банку в Москве, а значит её перевыпуск это несколько недель ожидания и поездка в мск на целый день, или около месяца пока её довезут в местное отделение)
- такой протокол, ничо не могу сделать
- что делать с скиммером?
- отдайте в ближайшее отделение сбербанка. Спасибо за обращение, всего доброго.

Воскресенье, сбер не работает. Немного помотавшись по городу и не найдя работающего отделения, позвонил еще раз, там разговор был короче, мне просто посоветовали обратиться в отделение полиции.

Что ж, уже потратив около часа на всю эту ересь и не получив денег, отправился в ближайшее знакомое отделение:
Ты зачем банкомат сломал? История о скиммере, сбере и полиции.
стретив там двух сотрудников на проходной, пообщался сними:

- дратути, вот такая вот штука, карты ворует кто-то, снял вот, в сбер позвонил сказали в полицию идти, чо делать?
- дратути, нииииччоооссеее! Это где?
- у вечного огня, что делать то?
- я думал они другие, такие большие на всю панель. По телеку видел. Херню ты принес.
- ээ, нет, не херню, вот головка, вот батарейка, вот интерфейс похоже на USB…
- херню несеш, не такие они.
- так что делать?
- иди _самое_ главное _управление_ мвд. Там разберутся

Лаадно. Полагаю видел он что-то вроде такого:
Ты зачем банкомат сломал? История о скиммере, сбере и полиции.
Слушать меня не стал, я отправился в то самое главное.
Ты зачем банкомат сломал? История о скиммере, сбере и полиции.
Уже тогда бесить начало, людям помочь решил. Трачу свое время, да еще и выслушиваю тут всякое. Но, старался обратить внимание на то, что по крайней мере это дело полезное.

В главном отделении меня ждала проходная с вертушкой и товарищ вахтёр. Взял в руки грянзную трубку что бы поговорить через стекло.

- дратути, нашел тут. Воруют, нужно что-то сделать. Был в другом отделении, послали к вам.
- дратути, у вас украли чего?
- нет, но..
- не украли, так что ты хочешь? Давай иди отсюда млчеловек.
- но ведь, вот скиммер... воруют… вот снял, *показываю*
- ты зачем сломал банкомат? Ты что в заявлении хочешь написать? Что отломал деталь, и у тебя что-то украли?
но епт, я вам объясняю как это работает, вот это ставят, карта прочитывается, потом они..
- млчеловек, откуда вы так все это знаете? Может вы и поставили? И вообще уходите со своими запчастями пока я за хулиганство вас не..
- бл;%ь. спасибо, досвидания.

Знатно припекло, поехал все таки кушать в местный макдональдс, вместе с скиммером в кормане. Спустя минут 15, звонок неизвестного мобильника:

- дратути, служба безопасности сбербанка, вы где?
- дратути, кушаю в маке.
- ща приедем, ожидайте.

Приехал человек на сером фокусе, представился забрал скиммер и уехал, обещал позвонить. Спустя еще около двух недель позвонили, но не из сбера, а из мвд. Вызвали в то самое главное управление, для дачи показаний. Приехал, пообщался «с моих слов записано верно», где описали все это же, но без диалогов с органами власти. Местный сотрудник отдела экономических приступлений поведал мне, что я не достал камеру, показал мне её – маленький модуль с двумя аккумами от нокии, и рассказал что в тот день проследили тех кто приехал снимать скиммер по камерам, записали номера, проследили еще до банкоматов города кашира, затем дождались первого заявления на кражу средств, и уже по факту этого заявления завели дело и задержали тех ребят. Меня более не привлекали, не звонили.

А затем, спустя еще 2 недели, я отправился в сбер для того что бы забрать свою карту (заказал в местное отделение), где состоялось завершение этой истории:

- дратути, карту забрать
- вот она, с вас 150 рублей за перевыпуск
- но ведь…
- что? Карта старая у вас? Она не заблокирована банкоматом, она не испорчена банкоматом, что не так? 150 рублей.
- бл%%ь. ок. спасибо.

В общем и целом, в очередной раз подумал что зря обращался в полицию, проще было подождать до рабочего дня и прийти в сбер. Немного фоток.
Ты зачем банкомат сломал? История о скиммере, сбере и полиции.
Ты зачем банкомат сломал? История о скиммере, сбере и полиции.
Ты зачем банкомат сломал? История о скиммере, сбере и полиции.
Ты зачем банкомат сломал? История о скиммере, сбере и полиции.
Ты зачем банкомат сломал? История о скиммере, сбере и полиции.
5492

Скиммер на терминале Сбера

Развернуть
В магазине возле дома стоит терминал,  обнаружил на нем такую штуку.
красным отметил две заметные черные точки, при физическом контакте заметно что они сильно нагреты.
Скиммер на терминале Сбера
Да вообще как видно по фото устройство  совершенно не в цвет, и видны следы грубой обработки пластика..
Скиммер на терминале Сбера
Скиммер на терминале Сбера
Или может просто новый образец приемника ?..
3359

И снова Сбербанк

Развернуть
Позвольте еще раз затронуть тему про снижение ставки на Ипотеку.

В общем, у меня ипотека была под 13.7% на 15 лет, подал я значит в электронном виде заявление с просьбой снизить процент. Когда сроки рассмотрения стали постоянно отодвигать, я подал заявление повторно. В итоге оба моих заявления рассматривались параллельно, но со смещением по времени. Первое рассмотрели дней за 90 и снизили ставку до 12%, а второе рассматривали дней 120 и снизили до 10.9%.

Теперь мой ежемесячный платеж меньше, чем половина моей зарплаты и это меня очень сильно радует!
1522

Суд оштрафовал банк за незаконное списание денег со счета жителя области

Развернуть
Недавно Зеленоградский районный суд постановил взыскать с ПАО "Сбербанк России" в пользу Евгения Григорьевича Лысого 12 862 рубля 36 копеек – проценты за пользование чужими денежными средствами, 1 000 рублей – компенсацию морального вреда, 6 931 рубль 18 копеек – штраф, а всего 20 793 рубля 54 копейки.
Случилось это из-за того, что средства с его счета финансовая организация списала незаконно. Чтобы понять, почему так произошло, надо вернуться на четыре года назад.


Потерю обнаружил случайно

Наш 85-летний земляк Евгений Лысый всю жизнь трудился, успел поработать он и инженером, и председателем колхоза.

– А потом я ушел на пенсию, получил земельный пай и стал фермером, держал скот. Примерно в то время открыл и счет в Сбербанке, – рассказал корреспонденту газеты "Страна Калининград" Евгений Григорьевич, живущий в поселке Муромское Зеленоградского городского округа. – Я был постоянным клиентом этого банка, меня все устраивало. И вот, когда я в последний раз сдал две коровы на завод в Багратионовск, за которые мне должны были перевести деньги – 40 500 рублей, случилось несчастье: я сломал шейку бедра и после очень долго лечился и восстанавливался. В этот период мне было не до походов в банк и не до проверки счетов. А тут вдруг звонок из налоговой инспекции, мол, придите получите обратно свои деньги, так как вы инвалид 1-й группы и налог за землю вам платить уже не надо (мужчина заплатил его за 2012 год, и эта оплата оказалась лишней. – Прим. авт.). А я-то в постели лежу и приехать к ним не могу. Тогда сотрудники мне предложили перевести средства на мой банковский счет. Конечно, я согласился.

– Когда мне наконец стало легче и я смог попасть в отделение Сбербанка, то снял деньги, перечисленные налоговой, с книжки, положил ее в карман и отправился домой, – продолжает пенсионер. – И уже только там обнаружил, что с моего счета в декабре 2013 года были сняты 40 500 рублей! Но я сам этого не делал, да я вообще в тот момент даже ходить не мог! Если бы не звонок из налоговой инспекции, то я бы вообще мог не обнаружить эту пропажу! Сначала я обратился к заведующему банком, и мне дали копию ордера. Ответственной за снятие была одна из операторов.

Я объяснял сотрудникам, что сам деньги не снимал, но меня даже слушать не хотели.


Решить дело миром не удалось

По словам Евгения Лысого, он пытался решить дело миром, практически взыванием сотрудников к совести.

– Я вызвал оператора, чтобы не скандалить возле окошка, и говорю, давай, мол, поговорим откровенно, ведь очевидно, что подпись твоя, – вспоминает Евгений Григорьевич. – Она голову опустила и говорит, что денег не брала. А управляющая, не поверите, просто выгнала меня, мол, не мешайте мне работать. Тогда я обратился к прокурору, но эта организация занимается более крупными суммами, по их понятию – моя мелкая. Правда, прокурор переслал мое заявление в полицию, но там чуть меня самого виноватым не сделали, мол, сам снял и еще деньги требуешь. Вы не представляете, какая меня обида взяла! Я на хорошем счету, есть правительственные награды, а тут такое… И я опять начал бороться.

По словам нашего героя, к кому он только за это время не обращался: и к депутатам, и в местную администрацию, даже дозвонился на горячую линию президента РФ, но ничего так и не изменилось.

– Мне опять отказали, уже жена и дети сказали, мол, брось, все это бесполезно, но я решил для себя, что добьюсь справедливости во что бы то ни стало! Мне ведь не деньги нужны: за державу обидно! Был момент, когда зять мне предложил, мол, возьми 40 тысяч, главное, успокойся, – рассказывает Евгений Лысый. – А мне надо было доказать! Уголовное дело за несколько лет борьбы возбуждали и закрывали 4 раза, но с места ситуация не двигалась. Тогда адвокат предложила подать в суд иск по гражданскому делу.

К тому же к этому времени то, что подпись на приходном кассовом ордере выполнена не истцом, а другим лицом, подтвердили результаты почерковедческой экспертизы.


Деньги вернули еще во время процесса

В декабре прошлого года Евгений Григорьевич обратился в Зеленоградский районный суд с иском к "Сбербанку России" о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа.

Суд пришел к выводу, что банк нарушил права истца, совершив списание средств со счета без его согласия, и обязан возместить ему сумму незаконной операции – 40 500 рублей.

Уже в ходе рассмотрения дела "Сбербанк России" перечислил Лысому эту сумму. Несмотря на это, суд решил, что кредитная организация должна выплатить клиенту проценты на основании ст. 856 Гражданского кодекса РФ. А в связи с тем, что ответчик нарушил права истца как потребителя, суд принял решение о взыскании компенсации морального вреда и штрафа на основании ст. ст. 13, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", всего 20 793 рубля 54 копейки.

Решение пока не вступило в законную силу.

– Деньги представители банка вернули мне всего за три дня до окончания процесса. Но, повторюсь, это для меня не главное, важно, что я доказал свою правоту и то, что меня унизили совершенно несправедливо, – подытоживает наш герой.


Что говорит закон

• Ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказывать потребителю услуги надлежащего качества.

• Согласно ст. 854 Гражданского кодекса РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

• В соответствии со ст. 24 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитные организации обязаны организовывать внутренний контроль, обеспечивающий надлежащий уровень надежности, соответствующий характеру и масштабам проводимых операций.

Исходя из этого банк обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что он сам нарушил порядок получения денежных средств, что повлекло совершение операции без согласия физического лица. Главным за четыре года борьбы за свои права для Евгения Григорьевича Лысого были не деньги, а доказательство того, что его несправедливо обидели
https://www.mngz.ru/russia-world-sensation/3498846-sud-oshtr...