СТО

Постов: 12 Рейтинг: 19461
628

Официальный дилер. Взгляд с другой, третей стороны

Развернуть
Всем привет, выдалось немного свободного времени, решил запилить пост. На неделе листал ленту и наткнулся на посты про официальных дилеров, в которых пользователи ругались на офицалов, а те в ответных постах ругались на пользователей. Решил по этому случаю внести свои пять копеек, так сказать взгляд с совсем другой, третей стороны. Но как я уже говорил во многих постах, опираться могу только на свой регион, на опыт общения с нашими местными ОД, в других регионах отношение и качество услуг ОД может значительно отличаться.  Приведу пару примеров-историй, которые случались со мной при общении с ОД. Все истории про пост гарантийное обслуживание.
Пожалуй начнем с ОД Toyota.
1135

Instagram головного мозга?

Развернуть
И снова здравствуйте! Осеннее обострение в самом разгаре, поэтому неадекватов хоть отбавляй. Хотел рассказать эту историю в пятницу, но чет бомбит.
Instagram головного мозга?
1066

Как я стал плохим слесарем.

Развернуть
И снова здравствуйте! Вспомнил тут историю. Давно дело было. Когда только отучился на автослесаря, отец меня устроил стажером в местный автосервис. На то время это был единственный серьезный сервис на весь город. Занимались там в основном подвеской и двигателями, т.к. масла и прочие мелочи народ все еще менял сам или у друзей в гараже.

1385

Как мне втирали дичь.

Развернуть
И снова здравствуйте! Помните пост про мою сестру и колодки ()? Так вот две недели назад я опять был у сестры.
Нужно было ей перед работой отдать машину в сервис (поменять пыльник привода). Загнали мы машину, сестра на такси поехала на работу, а я решил дождаться окончания ремонта (там делов на час).
Минут через 40, мне сообщают о готовности, я оплачиваю и выхожу на улицу встречать автомобиль (по ремонтной зоне у них мастер перегоняет). И пока этот мастер парковал автомобиль, я услышал четкие щелчки со стороны того самого привода, коих раньше не наблюдалось.
Подошел слесарь и с невозмутимым лицом сообщил, что это "щелкун" и так должно быть.
Как мне втирали дичь.
1884

Я конечно не механик,но что то тут не так...

Развернуть
Я конечно не механик,но что то тут не так...
2088

Недовольная клиентка.

Развернуть
И снова здравствуйте! Все же не раз читали про пациентов, которые не принимают лекарства, и винят во всем врачей? Так вот, сегодня был подобный случай. 
Звонит мне мастер цеха, и просит подойти в бокс (клиентка попросила позвать старшего). Прихожу и выслушиваю гневную тираду в адрес нашего диагноста (к слову, довольно хорошего):
-Да вы что, за дуру меня держите?! Я уже пятый раз к вам приезжаю с горящей лампочкой, а вы с меня только деньги берете! Машина до сих пор не работает, лампочка горит, а вы ничего сделать не можете! Я на вас в суд подам, если сейчас же все не почините! Да тебя (в адрес диагноста) давно уже уволить нужно, если ты такой криворукий!
Это я смягчил, чтобы не травмировать вашу психику. 
Начинаю разбираться. Действительно, судя по записям она уже в 5 раз у нас с такой же проблемой. Странно, обычно с диагностом проблем не возникает, и уж тем более мы не стали бы брать 5 раз деньги за наши косяки. 
Если верить комментариям в программе и словам диагноста, проблема данной леди в неисправном кислородном датчике (он же лямбда зонд), о чем ей было сообщено и предложены варианты замены этого датчика. 
Т.к. меняла датчик она не у нас, я предположил, что ей подсунули бракованный и проблема опять появилась. Интересуюсь, где и когда она покупала новый датчик. Ответ был гениальным: 
2316

Теперь я видел чуть больше

Развернуть
Теперь я видел чуть больше
2306

На заборе тоже написано..

Развернуть
У меня знакомый сделал дубликат своего ключа от Хонды на заготовке для Тойоты (там на ручке значок). Ну так вот, отдал на сто и уехал на работу. Приехал: работники суетятся чет, извиняются, говорят, что ключ найти не могут, все хондовские перепробовали-ни один не подходит. Этот спокойно взял с крючка, где висят тойотовские ключи, свой ключ и с лицом Амаяка Акопяна завел свою машину.
2392

Автоледи

Развернуть
Жена заезжала в СТО узнать что там свистит. Ей сказали что купить. Она потом мне. Я долго смеялся.
Автоледи
1875

Монтажка проникает везде, или как насолить нехорошему человеку.

Развернуть
Монтажка проникает везде, или как насолить нехорошему человеку.
1172

Работники автосервисов рассказывают о способах отъема денег у автовладельцев

Развернуть
Работники автосервисов рассказывают о способах отъема денег у автовладельцев
1214

Разбираемся с теорией относительности

Развернуть
часть первая, для тех кто хочет полностью разобраться
Разбираемся с теорией относительности