страховка

Постов: 38 Рейтинг: 76811
991

Ниче не понимаю про ОСАГО

Развернуть
Вчера сюжет в новостях смотрел про боли с ОСАГО. Обратил внимание на такие цифры:
Ниче не понимаю про ОСАГО
тут умудрились поменять местами подписи, хотя в сюжете говорят, что в январе продали полисов на сумму, меньшую, чем составили выплаты (14,05 млдрд против 14,30), что говорит об убыточности ОСАГО.
Далее показали такие цифры (оф. статистика):
Ниче не понимаю про ОСАГО
Так как по роду своей деятельности я делаю поисковик страховок и мы как раз сейчас добавляем поиск по ОСАГО и каско меня заинтересовали эти цифры. Беру калькулятор и получаю: при средней стоимости в 6047 руб за январь купили полис чуть более 2 млн человек. Это похоже на правду. Однако, если разделить выплаты на среднюю стоимость выходит, что в январе выплаты получили 195 тысяч человек.

Смотрю стаитиску по ДТП в РФ. янв-ноя 2014 — 180 тыс
янв-ноя 2015 — 130 тыс
янв-ноя 2016 — 157 тыс.
Что случилось такого, что вдруг только в одном январе выплаты получили 195 тыс бедных автовладельцев? Да, пусть сюда попадут и ДТП ранних периодов, но все равно, цифра не бьется.

Еще. 71 тысяча средняя выплата по ОСАГО, серьезно? Кто получал столько денег за свои аварии?

Кто в теме, почему такие цифры показывают страховые?
2123

"Бедные" страховщики заработали 48 млрд сверхприбыли на ОСАГО

Развернуть
Компании продолжают получать сверхприбыль на фоне постоянного оттока клиентов — уже каждый девятый автомобилист России ездит без автостраховки.
Страховые компании за 2016-й получили 47,5 млрд рублей сверхприбыли от ОСАГО. Об этом свидетельствует статистика Центробанка России, с которой ознакомился Лайф. Страховщики при этом продолжают заявлять об убыточности ОСАГО, как вида деятельности, и это происходит на фоне оттока клиентов — только в 2016 году полисы отказались покупать 1,4 млн человек. Особо массово бегут автолюбители от лидера российского страхового рынка — "Росгосстраха".


Согласно статистике Центробанка, в 2016 году страховые компании собрали 234,4 млрд рублей, из них на выплаты ушло лишь 172,6 млрд рублей. За вычетом отчислений в фонд Российского союза страховщиков (РСА), расходов на ведение дел, агентских сборов и собственной прибыли страховщики получили в виде сверхприбыли 47,5 млрд рублей.


По закону ОСАГО, из этих денег страховые компании должны формировать резервные фонды на будущее, если ОСАГО вдруг действительно станет невыгодным бизнесом. Однако за всё время существования "автогражданки" (с 2003 года) страховщики так и не сформировали резервных фондов, оправдывая это якобы высокой убыточностью этого вида страхования.
Статистика ЦБ показывает, что в прошлом году особо выпукло очертился тренд, который может привести к тотальному краху "автогражданки" как института. Автомобилисты лавинообразно отказываются от обязательной страховки. Если только за 2016 год число застраховавшихся снизилось на 1,4 млн человек, то по ситуации на 1 января 2017 года в общей сложности на дорогах России уже 3,7 млн водителей без розовых и зелёных полисов. Если учесть 42-миллионный автопарк страны, то получается, что каждый девятый автомобилист России — без автостраховки.


Впервые этот звоночек прозвенел в 2014 году, когда страховщики добились двойного повышения тарифа ОСАГО. Но 200 тысяч человек, ушедших тогда, не идут ни в какое сравнение с ситуацией сегодняшнего дня. Люди бегут из "автогражданки", причём бегут от тех компаний, которые больше всего злоупотребляли своим положением на рынке. Так, "Росгосстрах", безоговорочно доминирующий на рынке автомобильного страхования и ОСАГО, впервые может уступить своё место более сильным игрокам.


Мало того что убыток страховщика (у единственного из ТОП-10) в сфере "автогражданки" по итогам года составил 15,6 млрд руб., так ещё и компания заключила на 6 млн (-38,4%) договоров меньше, чем в прошлом году. Доля рынка "Росгосстраха" снизилась на 11,7% и составила 23,5% по итогам года. У конкурентов из десятки крупнейших компаний прирост страхователей в этом году намного выше роста автопарка, что косвенно говорит — люди выбрали других игроков.


По большей части компания сама виновата в сложившейся ситуации. В 2014–2015 годах регионы сотрясали скандалы с участием местных отделений Федеральной антимонопольной службы (ФАС), представителей властей и автомобилистов с одной стороны и "Росгосстраха" — с другой. Компания не раз подвергалась штрафам, однако инциденты продолжались. Проблема вылечилась только после приостановки лицензии, кроме того, ЦБ пришлось специально внести поправку в ОСАГО, позволяющую вернуть деньги за навязанную страховку.


"Росгосстрах" не смог оперативно прокомментировать итоги года, но в Российском союзе автостраховщиков (РСА) колоссальный убыток лидера рынка списали на убыточность в регионах.


— 2016 год РСА оценивается как в целом убыточный для сегмента ОСАГО. Не только "Росгосстрах", но и другие страховые компании получают отрицательный финансовый результат по ОСАГО. Кроме того, "Росгосстрах" был представлен в большей степени в проблемных регионах, что и сказывается на финансовом результате, — рассказали в пресс-службе РСА.


В то же время статистика Центробанка опровергает слова РСА: девять из десяти крупнейших игроков рынка ОСАГО показали по итогу года внушительный прирост продаж полисов, особенно это было заметно по "Ингосстраху" (+88%) и "Югории" (+55%).


Эксперты рынка убеждены, что ОСАГО принесло страховщикам гораздо больше, нежели озвученные 47,5 млрд рублей, — статистику Центробанк сбивает из данных, добровольно предоставленных самими же страховщиками. К примеру, страховые включают в расходы ОСАГО затраты по другим сегментам своего бизнеса. Проверить это сможет только тщательный аудит — независимый от этих бизнесменов.


— ОСАГО для страховщиков вовсе не убыточно, как они заявляют. Но они играют цифрами. Например, учитывают компенсации по суду, которые включают в общую сумму выплат. Они не имеют права так делать: выплаты по судебным решениям классифицируются как штрафы, неустойки и моральный вред, — объяснил руководитель общества защиты автострахователей "Главстрахконтроль" Николай Тюрников.


Помимо лоббирования очередной порции ужесточений ОСАГО, страховщики рассчитывают на новое увеличение тарифов, а также говорят о невыгодной для автомобилистов реформе скидочной системы "автогражданки". Всё это лишь увеличит побег автомобилистов из ОСАГО, убеждён Тюрников.

статья life.ru, автор Вадим Рощин

ссылка на статью: https://life.ru/t/%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE/980470/biednyie_s...
893

У страховых может повиться законное право не платить по ОСАГО

Развернуть
Попалась статья на Ведомостях, с заголовком: "Президент и правительство поддержали доплату к ОСАГО за счет виновника ДТП".

Суть в том, что конституционный суд решит, должны ли виновники ДТП компенсировать пострадавшим разницу между выплатами по ОСАГО, которые рассчитываются с учетом износа деталей, и реальной стоимостью ремонта.

В случае положительного ответа конституционного суда для обычного автомобилиста это означает очень простую вещь. Теперь страховые будут платить сколько хотят, а разницу в стоимости ремонта будет оплачивать виновник. То есть больше не получится провести независимую экспертизу и через суд получить адекватную выплату сопоставимую со стоимостью ремонта.

Желаю вам не попадать в аварии, потому что можете и не расплатиться.

Оригинал тут:
4172

Е-ОСАГО или успеть за 8 секунд

Развернуть
2462

Европротокол

Развернуть
Европротокол
2198

У директора Фонда кино стащили слиток золота и часы на 3 млн

Развернуть
У директора Фонда кино стащили слиток золота и часы на 3 млн
Из квартиры исполнительного директора Фонда кино Антона Малышева вынесли коллекцию часов, слиток золота и ювелирные украшения на три миллиона рублей. В момент ограбления он находился в Таиланде на новогодних выходных.

В полицию обратилась одна из горничных, которые работают у Антона Малышева. Женщина пояснила, что когда поднялась на этаж, то увидела вскрытую дверь в квартиру и беспорядок внутри.

Прибывшие на место сотрудники установили, что грабители взломали дверь шестикомнатной квартиры, расположенной на улице Мытной (центральные районы Москвы), и похитили имущество всего лишь на три миллиона рублей. По словам директора Фонда кино Антона Малышева, из принадлежащей ему квартиры украли только ювелирные украшения, три норковые шубы, шесть пар наручных часов и золотой слиток.

Сотрудники полиции разыскивают возможных грабителей. По факту кражи возбуждено уголовное дело.



3752

ЕОСАГО от ИНГОССТРАХ

Развернуть
Страховщики вконец очешуели. Третий день пытаюсь получить на сайте ингосстраха полис еОСАГО.
Я прошел кучу квестов:
- то виснет их сайт и слетают все данные, что я ввел;
- то моя машина не может пройти проверку, это при том, что я страхуюсь у них уже 4 год подряд
- то на 10 попытке ВДРУГ начинает запрашивать номер карточки тех.осмотра.

В итоге апофеоз всего этого - присылают ключ подтверждения в СМС - 10 символов, смешаны символы в латинице и кириллице, используются цифры и большие и малые буквы в основном такие - о, у, х, р, е, а. Три неправильных попытки ввода – форма блокируется на 15 мин. На горячей линии отвечают, что «да, так работает система, пробуйте подбором» ПОДБОРОМ, КАРЛ!

Подбирать приходится примерно от 4 до 6 символов – то есть я должен подобрать от 16 до 64 вариантов, с учетом блокировок потратить на это ХЗ сколько времени!

Я скопировал в редактор на компьютере текст СМС - посмотрел КАЖДЫЙ символ по ASCII-коду, ввел - ХЕР ТАМ, неправильно! Пять раз я запрашивал и разбирал эти долбанные ключи! Так и не смог ввести правильный код.

Все для народа! Все для клиентов!
1271

Сбербанк скинул всю вину на своего сотрудника и не отдает мне мои деньги.

Развернуть
И так, друзья. Долгожданное продолжение истории
В ходе долгих разбирательств всплыли новые потрясающие по своей нелепости нюансы этой истории.

Когда за месяц до окончания страховки я пришел в сбербанк ее продлевать – мне, как теперь выяснилось, сотрудница не продлила обязательное страхование имущества, а продлила только необязательное страхование Жизни и здоровья (это страхование уменьшает на немного процент за ипотеку). Это как прийти в магазин и попросить хлеба, тебе дадут батон нарезного с отрубями и семечками, а через месяц позвонят и скажут, извините, вы не оплатили тесто, вот вам неустоечка.

Но дальше – интереснее. Когда обязательная страховка закончилась – мне позвонили из сбера, я поехал в отделение решать, в чем дело. И когда я сказал сотруднику, что мне названивают и грозятся неустойкой – он проверил информацию в своем компьютере и сказал, что ВСЕ ХОРОШО, страховка продлена, это технический сбой и нужно написать обращение. Я написал обращение.

И вот, пока я ждал ответа на обращение, капала неустойка за действительно просроченную страховку. А я, выходит, как идиот спорил с этим.

Сейчас я оплатил обязательное страхование, плотно общаюсь с директором отделения, они признают, что сотрудница накосячила и дважды ввела меня в заблуждение и что ОНА БЫЛА ОБЯЗАНА В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ продлить обязательное страхование. Ее уволили. От этого отделения была написана служебная записка, в которой они просят вернуть мне деньги за неустойку, т.к. она была по вине сотрудника сбербанка. Эту записку я подкрепил еще одним обращением. Меня уверили, что деньги должны будут вернуть, но вот срок рассмотрения может затянуться до полугода. Собственно, если судиться, то времени уйдет не меньше.

Я знаю, что здесь сидит много подкованных и въедливых ребят, юристов и тех, кто собаку съел на кредитах и страховках. Но я также уверен, что есть много людей, занятых, которые, как и я, не будут досконально изучать документы, юридические нюансы и тд и дадут это сделать тем, кто считается профессионалом и знает, что делает. Вы можете сказать, что я отчасти сам виноват. Но также можно обвинить человека, который пришел к стоматологу и не проследил, что врач ему не проложил эндометазоновую пасту под пломбу.

Будьте внимательны, всем адекватных «оказывателей» услуг по жизни!
1047

Медстраховка в Южной Африке (по мотивам похожего поста про США)

Развернуть
Я более 5 лет работаю в Южной Африке. Живу в индустриальном городе средних размеров, в 50 км от Йоханнесбурга.

Только что прочитал пост в горячем про медстраховку в США, и захотелось поделиться своим африканский опытом.

Хочу сосредоточится на "плюшках" и различных бонусах (да, буду хвастаться). Не реклама, поскольку за пределами ЮАР эта компания не работает. Все суммы указаны в долларовом эквиваленте по текущему курсу 1 доллар США ≈ 14 рэндов ЮАР.  

Стоимость конкретно моего страхового плана - около $250/мес., из которых 60% оплачивает работодатель. Итого, страховка мне обходится примерно в $100/мес на семью из 3х человек. Уже неплохо.

По "медицинской" части все более менее стандартно: покрывается полная стоимость несчастных случаев и прямой угрозы жизни/здоровью, а также все затраты на процедуры и услуги любых частных больниц в случае плановой госпитализации. Есть список оплачивается хронических заболеваний, "льготных" препаратов и т.д. и т.п. Но не об этом пойдёт речь (если кому будет интересно, отвечу в комментариях).

Итак, плюшки!

1. Бесплатное* посещение спортзала

Нормальная стоимость абонемента в моём зале $35/мес. Сюда входит сам зал (свободные веса + тренажеры), бесплатные классы аэробики, йоги и всякого мракобесия типа "зумбы", есть секция велотренажеров, кроссфита,  олимпийский бассейн, турецкая баня, душ, кафе при спортзале... И на всё это у тебя безлимит, но при условии!.. что ты туда регулярно ходишь. Ну, как регулярно... Необходимый минимум - 36 посещений за год.

2. Скидка (а точнее cash-back) 25% на "здоровую пищу" в супермаркетах

В двух крупных сетях супермаркетов на всех ценниках имеются спец пометки, если продукт причислен к "здоровым". Например, куриные грудки и рыба, обезжиреная молочка, все фрукты и овощи, овсянка, хлеб с отрубями и т.д.
Условия получения скидки:
а) раз в год заполнять онлайн-анкету из нескольких секций: определение уровня стресса, физ активности, недавних болезней и т.д.
б) Раз в год проходить быстрый (и бесплатный) мед осмотр при аптеках: уровень сахара, холестерина, вес, объем талии и ещё пара мелочей. На оба пункта в общей сложности уходит порядка 1 часа.

3. Скидка (cash-back) 25% на спорттовары

В крупной сети спортивных магазинов (с изначально адекватным ценами) скидка на все, что связано со спортом: от футболок, штанов и кроссовок, до дорогих фитнес-браслетов, тренажёров и оборудовпния. Единственное ограничение - скидка распространяется на сумму $300/мес.
Условия: уже упомянутая онлай-анкета + лёгкий фитнес-тест в спортзале, во время которого определяют как быстро твой пульс приходит в норму после 5 минутного кардио типа скакалки, а также проверка на гибкость (свести руки "в замок" за лопатками, дотянуться до носков и т.д.) К слову, результаты такого теста, как и мед осмотра,  абсолютно никак не влияют на то, получите вы скидки или нет. Важен сам факт прохождения теста. А вот за хорошие показатели, вроде низкого холестерина, отсутствие лишнего веса, и низкий пульс после упражнения - начисляются доп. бонус очки, о которых ещё скажу позже.

4. Скидка (cash-back) 25% на медицинские товары и персональный уход

Шампунь, зубная паста, памперсы, мазь ребёнку? Витамины, аспирин, валерьянка? Просто не забудьте провести бонус карточкой на кассе и -25% ваши.
Условия: те же, что и для получения скидки на продукты.

5. Бонусы за физ активность: бесплатные кроссовки, Apple watch, домашние перелёты, бесплатные напитки

За каждое событие, типа посещение спортзала; пробежки с фитнес-браслетом, фиксирующем пульс, скорость; за медосмотр; покупку полезных продуктов и т.д., даются очки (кармодрочерство в чистом виде).

Каждую неделю мобильное приложение страховой компании задаёт вам фитнес цель: набрать определённое кол-во очков.

Каков стимул зарабатывать очки и достигать целей? Например, вы может купить в магазине кроссовки до $150 за пару, получить сразу 25% скидку по пункту 3. А оставшиеся 75% будут возвращать по 5% в неделю, при условии достижения поставленной перед вами фитнес цели.

Хочешь кросы на халяву (ну, в конечном счете) - иди в спортзал, выйди на вечернюю пробежку (не забудь фитнес браслет). Двигайся!

Тот же принцип с покупкой Apple watch (если у вас есть айфон с установленым приложением страховика).

По той же схеме, 2 раза в год можно покупать авиабилеты на перелёты по ЮАР. 30% скидку получаете сразу, остальные 70 - за достижение фитнес целей.

Бесплатные протеиновые/фруктовые шейки/смузи в спортзале каждую неделю? Просто достигни поставленной цели.

6. Доп. бонусы в зависимости от статуса

Набраное вами кол-во очков за год определяет ваш статус на след год. От "синего" для ЛЛ до золотого, и алмазного (золотой статус 3 года подряд) для активных пользователей (триатлонистом для этого  быть не обязательно, проверено на себе).

Что даёт высокий статус? Например, золотой: 40% скидки на отели, прокат авто, международные авиаперелеты, бесплатные походы в кино и т.д. В общем, я иногда диву даюсь как эти страховики вообще деньги-то делают с учётом тех бонусов что они предоставляют?..

Из $100 или около того, которые я плачу за семью из 3х человек, я стабильно получаю обратно $60-70 в виде полезных бонусов и живых денег. При этом, мы застрахованы, простимулированы к ведению активного образа жизни, здоровому питанию, и ещё неплохо экономим во время отпусков и досуга...

Вот как-то так... На уникальность не претендую. Быть может там, где вы живёте - подобное в норме вещей. Для меня, как типичного выходца из СНГ - подобное отношение до сих пор вызывает лёгкий шок.

Как бы там ни было, желаю всем заботливых и адекватных страховиков!
5424

Похоже, тут все в порядке с безопасностью.

Развернуть
Похоже, тут все в порядке с безопасностью. GIF
2027

Инфернальная наглость

Развернуть
Всем привет
Хотел выплеснуть эмоции по поводу недавно прочитанной в интернете статьи по поводу страховых компаний и их доходности. Прям распирает теперь.
Итак: за девять месяцев 2016 года страховые компании получили по ОСАГО 12 млрд рублей прибыли, сообщила председатель Банка России (да прибудет с ним сила) Эльвира Набиуллина.

12 (!!!) Мать их, миллиардов рублей.

В целом, говорит она, ОСАГО не убыточный вид деятельности. Убыточен он всего в трети регионов. И оттуда страховые компании стараются уйти. И убыточным этот бизнес делают недобросовестные автоюристы, которые взыскивают с компаний необоснованные суммы.
Ну у меня в связи с этим бомбануло не слабо и пришло на ум несколько мыслей.
Мысля первая: господа из страховых компаний, а вы, часом, не о*уели??? Получить 12 млрд чистой прибыли и ныть, что бизнес убыточный.
Мысля вторая (про автоюристов): она возникла после моего первого и, надеюсь, последнего ДТП.  Зазевался как то дяденька в пробке и дал поджопника моей машинке. Машинка японская и вмятина в бампере была довольно не слабая. А так как машинка первая и особо любимая, очень я горевал, смотря на это дело. Но был у меня знакомый юрист. И предложил он мне возместить стоимость ремонта, а взамен дать ему доверенность выбить со страховой сумму.  Так вот, тех денег, которые он мне дал, с лихвой хватило не на ремонт, а на полную замену всего, что сломалось. И осталось еще чуть чуть. Потом он подал доки в страховую, та посчитала в свою пользу. Он начал судиться, ну и дальнейший алгоритм вы знаете. В итоге был он с ооочень большим плюсом.
К чему я это. Страховые, пытаясь нагнуть простых обывателей с радостью занижает стоимость ремонта. Автоюристы действуют в рамках закона. В том числе и закона о защите прав потребителей. И выигрывают дела. То есть, другими словами, страховые, соответственно, закон нарушают. Ибо если заставили платить, значит виновен.
И теперь они начинают гнать волну на якобы диаволов во плоти-автоюристов. Вывод какой? Опять все тот же, что и в первом пункте: а не окуели ли вы, господа из страховых компаний???

И цифры напоследок. По данным российского союза автостраховщиков, за январь-ноябрь 2016 года страховщики получили по ОСАГО 213,65 млрд рублей (+9% к аналогичному периоду прошлого года), а выплатили клиентам 147,8 млрд рублей.

Жрать в два горла при поддержке государства не стыдно, не?
1608

Инновация от банка

Развернуть
Сегодня позвонили из банка, где у меня зарплатная карта.
Предложили расширенную медицинскую страховку на меня и членов сеьми.
Ну, думаю, за спрос денег не берут. После расспросов о составе семьи и тому подобным привожу самый эпический кусок разговора:
(О-оператор на том конце провода)

0- Это будет стоить всего 1100 рубле в месяц на человека.
Я- А что туда входит?
О- Весь перечень услуг в приложении к договору.
Я-Ну хорошо. Вышлите мне образец договора. Я его прочитаю и подойду в отделение банка заключить договор.
О- Нет. Мы не высылаем договора.
Я-А где я могу с ним ознакомиться. Может мне ничего нз предложенного будет не нужно.
О- Нигде. Вы сейчас даете согласие. мы списываем деньги за этот месяц и высылаем почтой вам договор.Договор уже будет подписан с нашей стороны, а ваше согласие я сейчас запишу в телефонном разговоре. Я правильно понимаю, что вы согласны?
Я- То есть я должен дать согласие на заключение договора не читая его?!
О_Да. Сейчас, в телефонном разговоре, вы даете согласие на заключение договора.Вы только на себя или на всю семью? Это будет (пауза) 39 600 в год минус скидка 10% и того 35 600.Вам договор выслать по рабочему адресу или по месту проживания?
Я – Да я ничего не буду подписывать и согласие не даю!И вообще давайте до свидания.
О- Хочу вас предупредить, что если вы повесите трубку это может быть расценено, как согласие!

..В этот момент сказать, что я ахуел – ничего не сказать….кажется банки скоро будут на людей оформлять кредиты и дополнительные услуги просто поставив их в известность.

В общем послал я эту дамочку и сегодня заеду в банк напишу на всякий случай заявление, которое в свете последних событий должно выглядеть так :

«Никакого согласия ни на что не даю» 19.12.2016г
1670

Немного о том, как сделать кредит дешевле

Развернуть
Возможно, кому-нибудь будет интересно, может быть кому-то даже пригодится.
Работаю в банке, очень часто сталкиваюсь с тем, что даже серьезные и мозгомнаделенные дяди не в курсе о том, что есть возможность вернуть страховку, оформленную при получении кредита. Рассказываю им. Удивляются.
Расскажу и Вам.
Допустим, купили Вы себе долгожданный автомобиль. Кредит- 500 000 рублей. А к кредиту в комплекте идёт, допустим, страхование жизни в размере 25 000.
Хотите вернуть себе 25К? Конечно хотите. Все хотят снизить свои расходы.
По возвращению домой, прежде чем обмывать покупку, уделите 10 минут времени на небольшую процедуру. Найдите в выданных Вам документах договор страхования. Открываете ворд, гугл и составляете заявление в страховую компанию(а не в банк!) на имя, директора\президента. В самом заявлении указываете полностью все свои паспортные данные, что бы Вас ни с кем не перепутали. Далее пишите "Такого то числа, был заключен кредитный договор(номер) между мной и таким то банком. При заключении договора, мне было навязано страхование жизни(договор номер). В виду ненадобности сие продукта, прошу, в соответствии с законодательством РФ, расторгнуть договор номер и вернуть страховой взнос на счет(реквизиты)" Дата. Подпись.
Заявление отправляется заказным письмом по юридическому адресу страховой.
Если сделать всё именно так, то максимум через месяц деньги прилетят на указанный счёт.
Так же есть договор с банком, договор пакета услуг со страховкой, там всё по-сложнее и вернуть проблематично. Если интересно, следующим постом расскажу.
С удовольствием отвечу на все Ваши вопросы!
4579

«Я передам, что вы в затруднительном положении», или история о том, как самый крупный банк страны наживается теперь и на мне.

Развернуть
Прошел год, как я в сожительстве с любимой женой, обожаемой дочкой и госпожой Ипотекой. Помимо ежемесячных платежей, госпожу Ипотеку каждый год нужно страховать. Летом я продлил страховку и спокойно продолжил платить ежемесячную дань. Но мое спокойствие прервал звонок вежливого сотрудника сбербанка:

С: У вас 21 сентября заканчивается страховка (за прошлый год). Будете продлевать?

Я: Я продлил ее месяц назад.

С: Хорошо. Мы пока информацию не получили.

И в конце такое добавление, как шлепок пюрехи на воде:

С: Если не продлите в ближайшее время – будет начислена неустойка.

Хотя я и оплатил страховку еще месяц назад, воображение уже успело нарисовать мне долгие разбирательства, потные очереди старушек и покерфейсы в окошках.

Еду в сберпранк разбираться. Естественно электронная очередь не работает, само собой, все бабульки города здесь. Спустя 40 минут добираюсь до сотрудницы, которая продлевала мне страховку, весьма сдержанно рассказываю суть проблемы. Женщина делает озабоченное лицо, видимо начинает подозревать, что накосячила, но спустя некоторое время копания в компьютере, выдыхает и говорит:

С: Да, вижу вы платили, я все данные передала, вот смотрите: И поворачивает ко мне монитор.

Я: Вы этот монитор поверните тем, кто мне звонит и грозится неустойкой.

В итоге она заверяет, что все хорошо, и я, немного расслабившись, еду домой.

Через неделю с моего счета списывается неустойка в размере «Все что было на счету».

Снова в Сбершланг. Нахожу знакомый зеленый платок и совсем несдержанно, но весьма культурно (как мне казалось) описываю суть проблемы. Она предлагает мне написать в сбербанк обращение, но не помнит, как его составить и просит обратиться к другой сотруднице. К которой очередь из бабулек. Простояв еще полчаса в очереди, я пишу, как в школе, под диктовку, обращение. Прикладываю скан чека об оплате страховки, скан договора о страховании и скан полового орг… в общем всё, что подтверждает, что страховка есть. Сотрудница отправляет все это в неизвестность.

Я ждал ответа так, как не ждал оскара Ди Каприо. Шли дни. Копилась неустойка и моя ненависть к Схербанку. Приближался день оплаты ежемесячной ипотечной подати. К тому моменту из-за неустойки платеж в разы увеличился. Я звоню. Я сдержан и спокоен. Прошу узнать статус моего обращения. Сотрудница сообщает, что ответ есть, повисите на линии.

Я вишу. Вишу на тарзанке размашистого дуба, сквозь крону которого пробиваются лучи справедливости. Идиллию моих фантазий прерывает неожиданно начавшийся дождь из испражнений сурового вердикта. Рассмотрители не выявили факт оплаты мною страховки. НЕ ВЫЯВИЛИ, КАРЛ! Да, я не прислал им печать о продлении страховки на своем лбу, да, я не съездил к Грефу лично и не показал ему чеки, но, млять, как??? КАК ЭТО ФАКТ О ПРОДЛЕНИИ НЕ ВЫЯВЛЕН, КОГДА ЕСТЬ ЧЕКИ ОБ ОПЛАТЕ И ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ?

Сотрудница, извинившись за весь банк, сказала, что видит все приложенные документы, что технической возможности узнать, почему было принято такое решение у нее нет и что она НЕМЕДЛЕННО отправит обращение на повторное рассмотрение. И добавляет: если Я НАХОЖУСЬ В ЗАТРУДНИТЕЛЬНОМ ПОЛОЖЕНИИ, можно сделать перерасчет кредита. Люблю, когда женщины готовы сделать для меня что-то немедленно, но в этот раз я реально присвистел от такой наглости. Я нахожусь в затруднительном положении?? Содействуя банку в решении их косяка я, оказывается, в затруднительном положении… Может еще приписать, что я каждое утро голышом на пороге банка побираюсь, чтобы платить за нарисованные неустойки?

В общем, продолжение следует…

#сбербанк
Хештег для тебя, родимого
795

И вообще вы мне симпатичны.

Развернуть
Начнем с того, что я 8 лет страховал свои авто в компании РЕСО у одной милой тетеньки-агента. Всегда все проходило быстро и гладко, машин у меня две и по каждой она звонила заранее за 2 недели напоминала, а по приходу в офис проводила в свой кабинет и все быстро оформляла за 15 минут.
Но случилось так, что она рано ушла из жизни из-за болезни сердца.
И вот ее дела/клиентов распределили среди других сотрудников замечательной, как я думал, компании.
Мне за месяц до окончания страховки звонит очень вежливый дяденька, пусть будет Александр, и говорит, что пора бы вам дом застраховать, здоровье и до кучи автомобили свои. Я вежливо стал отказываться от ненужных услуг и спросил, когда можно подъехать застраховать автомобили? И тут дяденька оказался очень занятой и назначил время через 3 недели. Думаю ОК страховка действует еще месяц. А через три недели понеслось. То бумаги нет, то система висит, мне некогда идите на общих основаниях и ответы звучали уже не вежливо... Когда я пришел на общих основаниях и отстоял в очереди 2 дня - результат был ноль, потому что очередь практически не двигалась, в кабинет шныряли постоянно левые люди, приглашенные принимающим агентом. Зато я уже вычислил всех работников и того дядечку тоже.
И вот сидя в коридоре в очереди я увидел как он наруливает на обед. Я прошел в его кабинет, где сидели еще 2 женщины агенты. Сделал вид, что мне Александром назначена встреча и как же так мы разминулись. Одна из женщин от нечего делать вызвалась решить мой вопрос, села за его комп и оформила мне страховку от его имени. При этом приговаривая, что у меня столько понижающих коэффициентов, что прям страховка почти даром вам достается. И то что постоянный клиент и стаж и безаварийность и прописка в сельской местности и тд и тд.
Итак, я стал счастливым обладателем полиса. Представляю бугурт Александра, вернувшегося с обеда.

Проходит пол года. Подходит черёд страховать вторую машину. Звонок от Александра не заставил себя долго ждать и опять старая песня...
А: - Как вам повезло ведь я теперь оформляю все мыслимые и немыслимые страховки с имуществом и здоровьем. И до кучи оформлю вам полис ОСАГО. И вообще вы мне симпатичны.
Я:- Мне нужен только ОСАГО, когда можно под.....
А:(перебивает) - А еще у меня есть статистика, что без полиса передвигаются 1млн. человек в России, вот подумайте, что будет если вы столкнетесь с таким недобросовестным гражданином.
Я: - Спасибо за пожелание, конечно. Но, почему вы думаете что эти люди недобросовестные?
А: - Ну а как же! Ведь это нарушение управлять транспортным средством без полиса!
Я: - Тогда скажите, когда мне к вам подъехать на оформление страховки?
А: (пауза, что то переваривая) - До свидания, мне некогда...

Я вот понимаю, да, есть злостные неплательщики, пофигисты, жлобы, но интересно какой процент из этого миллиона тех, кого задолбали вот такие агенты своим нежеланием оформлять ОСАГО, отфутболивая и кормя завтраками и вообще делая этот процесс невыносимым для автолюбителя.

P.S. Машину застраховал в другой компании, быстро и без лишних вопросов.
732

Отзыв лицензии и взаимодействие с АСВ на примере «Росинтербанк»

Развернуть
Буквально недавно прочитал пост
И хочу сказать, что есть жесть и покруче на примере «Росинтербанк»

Отзыв лицензии и взаимодействие с АСВ на примере «Росинтербанк»
«Росинтербанк», который лишился лицензии 19 сентября, уничтожил информацию о недавних вкладчиках. Из-за этого финансовые требования клиентов уменьшились примерно на 5 млрд руб.

Вкладчики, которые открыли или пополнили депозиты после 18 июля, не попали в реестр выплат. Как оказалось, финансовое учреждение перед отзывом лицензии уничтожило автоматизированную банковскую систему (АБС — программа, которая учитывает особые правила бухгалтерского учета и отчетности перед ЦБ). Агентству по страхованию вкладов пришлось ориентироваться на реестр двухмесячной давности.

Как пишет газета «Ведомости», на сегодняшний день реестр включает в себя сведения о 84400 вкладчиках и об обязательствах на 52,1 млрд руб. Но реальный размер привлеченных средств может превысить 57 млрд руб. По словам бывшего предправления «Росинтербанка» Марины Красновой, в день отзыва лицензии она передала компакт-диски, содержащие реестры обязательств банка перед вкладчиками. В документе по состоянию на 13 и 14 сентября числились требования 87283 физлиц на 57,3 млрд руб.




2076

Проверка страховки

Развернуть
Проверка страховки GIF
5684

На всякий случай...

Развернуть
Отучился на промышленного альпиниста, устроился в УК(для набора опыта), вишу, расшиваю межпанельный шов для герметизации и вдруг срываюсь, страховочный  трос меня ловит, я максимально быстро спускаюсь вниз(от греха подальше)..оказывается "добрая" бабушка увидев за окном веревку, решила что воры лезут и отрезала ее...завтра пойду оформлю страховку от несчастного случая и на случай смерти...на всякий случай..и надо пожалуй купить веревки с антивандальной защитой(которую не перережешь)
1077

Потребительский кредит и страховка в Сбербанке.

Развернуть
Потребительский кредит и страховка в Сбербанке.
Мой первый пост - не плюсов ради а пользы для. Хочу поделиться с вами как сэкономить приличную сумму при получении потребительского кредита в сбербанке(а может и в других банках также, вроде в ВТБ тоже самое). Все написанное ниже проверено на собственной шкуре. Итак, поехали.

Суть в том, что для всех потребительских кредитов больше 100000р "обязательна" страховка жизни и здоровья заемщика. Причем не абы где, а именно в ООО "Сбербанк страхование жизни". Так мне сообщили в отделении куда я пришел взять 500000р. Ну страховка и страховка, подумал я, пару тысяч в год не жалко для финансовой гарантии. Затем я немного офигел от условий. Подробно про условия страхования можно прочитать в разделе документы, называется продукт "Серия НПР0 (с 06.04.15)_Условия договора страхования". Если коротко, то цена страховки 3% от всей суммы кредита умноженная на количество лет кредита. Несложно посчитать, что это 75000р для кредита в 500000р. Также эту сумму банк дает вам в долг, то есть пы получите на руки 500000р, а должны банку 575000р. Берем кредитный калькулятор и считаем сколько мы всего переплатим за страховку(цена+проценты за 5 лет по ставке 19.9%). Получаем примерно 120000р. Не кисло, подумал я, получив 500000р на руки заплатить почти четверть за страховку и отправился домой смотреть варианты. Ах да, от чего же нас защищает страховка: инвалидность 1,2 группы, смерть - получаем всю сумму кредита, недобровольная потеря работы - 4 месяца страховая платит за вас по кредиту, а точнее при сумме кредита в 575000р ежемесячный платеж  ~15000р, то есть мы получим 60000р и даже не отобьем цену страховки. Я сравнил с условиями в других страховых, например: Тинкоф страхование - страховка жизни и здоровья(без добровольной потери работы) примерно на тех же условиях, что и в сбере стоит 1850р в год или 9250р за 5 лет; ВСК страхование - 7200р в год или 36000р (включая временную нетрудоспособность). Кстати полные условия страхования вам в отделении никогда не покажут, отправят искать на сайте.
Итак, как же нам не платить за страховку. Самый простой способ - идти в другой банк. Так подумал и я, но буквально через 2 дня после моего похода в отделение мне пришла смс со СПЕЦ-предложением по кредиту 600 т.р. под 15.9% годовых. Лучше условий не найти, подумал я, и решил идти до конца. Я понимал, что навязывание доп. услуг вроде страховки незаконно, примерно как и в случае в Осаго. Звоним в техподдержку Сбера, получаем однозначный ответ - страховка не обязательна! Звоним в техподдержку Сбербанк страхование - тот же однозначный ответ. Идем в отделение вооружившись полученными знаниями. Однозначный ответ - страховка обязательна! Кстати, делать это все лучше после того как вам одобрили кредит, а заявку подавать лучше через сбербанк онлайн, затем в офисе попросите предоставить вам кредитный договор и договор страхования. Договор страхования вам не дадут, дадут лишь заявление, а к условиям страхования опять же отправят смотреть на сайте. Но и в заявлении черным по белому написано, что страховка - дело добровольная и никак на принятие решения по выдаче кредита не влияет. В кредитном договоре в пункте об обязательных дополнительных платных услугах отсутствуют требования к страховке. Час ругани и тыканья пальцами в нужные пункты кредитного договора и договора страхования позволила добиться от сотрудницы(к тому моменту уже пришла ее начальница и мы беседовали втроем), что страховку можно убрать, если приведете поручителя. "Вот это да" - подумал я. До этого с пеной у рта доказывали, что страховка является неотъемлемой частью потребительского кредита, а тут оказывается есть варианты. Я понял, что можно добиться своего. Поручителей я привлекать тоже не хотел. Общался я кстати предельно корректно, требуя лишь выполнения ими своих обязательств, вас будут пытаться отправить на поиски счастья в другое отделение - не соглашайтесь. Сидим и вежливо добиваемся своего. Берем телефон и при них звоним в службу поддержки. Я позвонил сначала в Сбербанк страхования, они предложили передать трубку сотрудникам для разъяснения ситуации. Сотрудники отказались общаться с ними, сославшись на то, что поддержка клиентов ничего не знает. Так как Сбербанк страхование не отвечает за действия сотрудников, звоним в службу поддержки самого Сбера, объясняем ситуацию, сообщаем что сотрудники отказываются заключать договор и слушать ничего не хотят. Оператор предложила составить на них обращение по телефону, я согласился, меня перевели на другого оператора и я стал терпеливо ждать ответа. В этот момент лица сотрудников погрустнели еще больше. Я решил попробовать последнюю попытку мирного урегулирования и положил трубку, так как понимаю, что сотрудники делают это по указанию руководства, скорее всего даже их штрафуют за выдачу без страховки. Они согласились не доводить ситуацию до жалоб и обращений. Мне принесли 2 бланка заявления на отказ от страховки, я заполнил. Сотрудники отменили предыдущую заявку и отправили новую уже без страховки.
Отмечу, что я не вижу ничего плохого в страховке - это гарантия банка и ваша собственная на случай непредвиденного. Но, во первых, условия мне кажутся неадекватными, а, во вторых ситуации бывают разные, и брать страховку или нет мое личное дело, навязывать ее не имеют права.
Все написанное относиться к потребительскому кредиту без обеспечения, в отношении других могут быть иные условия, например к ипотечному это не применимо, там страховка обязательна.
Также, согласно условиям страхования которые, как я уже отметил вам не покажут(смотрите на сайте Сбербанк страхование), у вас есть "период охлаждения" 14 дней, в течение которого вы можете вернуть полную сумму страхования. Но я думаю будет примерно такая же ситуация в отделении, вам будут клясться что вернуть ничего нельзя и нет у них никаких заявлений на возврат. Звоните при них в службу поддержки и добивайтесь соблюдения ваших прав. Период рассмотрения заявки - 30 дней.
Написано непрофессионалом для непрофессионалов в бумажных делах. Если хоть кому-то окажется полезным, я буду рад.
3801

ОСАГО: привлечения внимания СМИ пост

Развернуть
ОСАГО: привлечения внимания СМИ пост
Друзья, уже не раз публикации привлекали внимание средств массовой информации — а на них последняя надежда. Надеюсь вы поможете поднять этот пост в топ и присовокупите к нему свои аналогичные ситуации, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки. Комментарии для минусов прилагаются.

Итак, как известно, чтобы быть страховщиком по ОСАГО, надо работать на всей территории России — нельзя страховать только в выгодных регионах. Выгодными являются Мск, СПб, МО. Некоторые регионы чуть похуже, а некоторые, по терминологии страховщиков - «токсичные». Там, видимо, живут люди с пёсьими головами, так что продавать ОСАГО им категорически нельзя - это не выгодно.

Всей этой истории уже много лет — страховщики намеренно создают благодаря лазейкам в законе об ОСАГО препоны, из-за которых для покупки ОСАГО надо пройти через огонь и воду. Например,ставшее привычным требование доставить автомобиль для осмотра в какую-нибудь деревню Кривые Пиписьки на краю региона, так как только там сидят эксперты страховой. Да-да, всё верно, осмотр ТС они делают для ОСАГО. Таких заградительных мер десятки.

Тверская область, в которой я прописан, вроде как середнячок — мне ещё повезло. Тем не менее, за последнюю неделю я столкнулся с вопиющей наглостью. И если в прошлые года ещё худо-бедно удавалось приобрести полис ОСАГО, то теперь я вынужден обходиться без него.

Примечание: речь в основном о Росгосстрахе не потому, что это антиреклама, а потому, что именно там последние 4 года я страховался по ОСАГО, и офисы расположены рядом с местами моего обитания. Кроме того, там были ещё кое-какие дела, о них в конце расскажу.

Итак, когда у меня истекал полис, я находился в Московской области. Прошёл техосмотр, поехал в «Росгосстрах» в Долгопрудном (Новый бульвар, 22), что оказался поблизости, где мне сказали, что «сбои в программе не позволяют страховать никого, кроме МО». Во втором (основном) офисе в Долгопрудном (ул. Циолковского, 2/10) мне сказали то же самое, и отказались сообщать когда сбои начались, и когда ожидать их окончания. Примечательно, что ровно год назад была ровно та же песня с «неработающей программой». «Совпадение? Не думаю...»

Забегая вперед скажу, что потом, после привлечения полиции, в офисе на Циолковского отрицали факт сбоев, уверяя, что все работало, работает и будет работать.

Просидев три часа в офисе «Росгосстраха» и безрезультатно требуя выдать мне письменный мотивированный отказ в заключении договора ОСАГО (Закон об ОСАГО, ст. 15, п. 7), я зафиксировал факт отказа с помощью участкового и ни с чем уехал. Однако решил оценить уровень наглости других страховщиков и стал обзванивать все компании в Долгопрудном и в прилегающей части Химок. Всего за тот день я обратился в 22 страховые компании (4 или 5 были брокерами) — везде в той или иной форме мне было отказано. При этом ни в одной не соглашались принимать письменное заявление и давать письменный отказ.

У кого-то «не работала программа», у кого-то «не было связи с базой данных РСА», кто-то требовал отвезти машину на осмотр в Тьмутаракань, кто-то предлагал застраховать в 2.5 раза дороже и никак иначе, кто-то ждать 30 дней (а некоторые смилостивились до 14 дней). Но большинство просто говорило что-то в стиле «езжайте в свою Тверь, и там страхуйтесь, а то ходют тут всякие». 22 компании за один день отказались продать мене полис ОСАГО. По закону об ОСАГО каждая из них была обязана это сделать.

Но вот пришла пора ехать в Тверскую область, ну, думаю, уж дома-то застрахуюсь без проблем. Однако там (г. Торжок, ул. Дзержинского д. 11) мне с ходу зарядили, что для покупки полиса ОСАГО за 4300, я должен купить дополнительных услуг на 2000 рублей. Потом предлагали сторговаться до 1000 рублей, заявив, что те кто передо мной страховался согласились на «тыщщу». При этом менеджер прямым текстом говорила, что понимает что это незаконно, понимает, что это омерзительно, но её заставляет это делать начальница.

На месте я позвонил начальнице и предложил объяснить почему она нарушает сразу несколько законов и прямое указание Центробанка о том, что запрещено навязывать дополнительные услуги при продаже ОСАГО. Она ответила, что закон ей не указ, так как они частная организация, и что если мне не нравится условия, то я должен уйти, а не жаловаться в ЦБ, Роспотребнадзор или прокуратуру. При этом она начала оправдываться, что на самом деле никто мне ничего не навязывает, а у них просто закончились бланки полисов.

Ну вот то есть мне оформляли полис, когда пришла пора оплачивать заявили о допуслугах, и в момент отказа полисы закончились. Для меня. Потому что когда очередь за дверью стала спрашивать что происходит, менеджер пояснила, что для них полисы есть, а закончились они только для меня. При этом другая сотрудница до этого ходила по коридору где стояла очередь и говорила без стеснения, что для покупки ОСАГО нужно будет приобретать дополнительные страховки.

Конечно, вся эта вакханалия записана на диктофон. Конечно, по каждому факту написаны заявления во все заинтересованные инстанции. Однако это делалось и в предыдущие годы — результатов ноль. Единственный вариант — поднять информационную волну в СМИ и интернете, чтобы ЦБ и Роспотребнадзор взялись наконец всерьез за страховщиков и, в идеале, чтобы убрали лазейки из закона об ОСАГО, обязав продавать полисы обязательного (!!!) страхования по первому требованию автовладельца и выдавать их не более чем через 15 минут в день обращения.

P.S. Наверняка в комментах кто-то спросит: «А что ж ты не оформил электронный полис»? А тут тоже есть ещё одна говнинка от Росгосстраха — в отместку за отказ в прошлом году докупать страхование жизни, сотрудник компании намеренно (по мнению коллег, которые говорят что это привычное явление) внёс неверную дату моего рождения в базу РСА. В результате был похерен мой безаварийный стаж (бонус-малус), и теперь я не прохожу проверку по базе, а значит об электронном полисе могу забыть.

Собственно, для исправления ошибки я и обращался в Росгосстрах в последний раз. Ошибку подтвердили, но исправлять отказались. В РСА говорят, что только они могут исправить. В общем, очередной замкнутый круг. А новый полис если и смогу купить, то только без скидки за безаварийность.

P.P.S. Да, многие в своих регионах покупают полисы без проблем. Мой отец в том же Торжке в другой страховой купил полис за 15 минут. Но педерастия на рынке ОСАГО все равно перешла все границы. Надо наконец поставить точку в этом многолетнем унижении автовладельцев.

P.P.P.S. В Химках нашлась одна страховая, которая согласилась продать полис по нормальной цене в день обращения. Не буду называть, чтобы не сочли за рекламу, тем более ещё к ним не ездил. Однако пока 23 обращения были отрицательными, 24 обещает быть положительным. Отличная, мать её, статистика.

P.P.P.P.S. Сотрудникам СМИ или госорганов готов дать показания, предоставить диктофонные записи, имена, явки, пароли, разъяснить схему ухода от ответственности Росгосстраха и ответить на любые вопросы.