Как на##ывать клиентов, пособие от МТС в картинках.
1. Молча измените цену тарифа в большую сторону. Ни в коем случае не отправляйте никаких уведомлений! Никаких смс! Это большие расходы для бюджета оператора! Никаких e-mail уведомлений - их все равно никто не читает! Пусть клиент сам ищет изменения в своих тарифах на вашем сайте! Клиент - чмо и должен страдать!

2. Сделайте большую красивую кнопку с подписью "Запрос в службу  поддержки". Пусть эта мразь расслабится и почувствует вашу заботу. Пусть думает, что вам интересно его мнение о вашей работе. Пусть будет уверен, что сможет решить любую проблему в 2 клика на сайте.
Как на##ывать клиентов, пособие от МТС в картинках.
3. Большая красивая кнопка должна вести на еще одну страницу, с простой ссылкой. Клиент - это просто биомусор, вам незачем экономить его время и продумывать юзабилити сайта. Каждое действие клиента должно подтверждаться на 15 разных экранах и диалогах. Пусть страдает, гнида!
Как на##ывать клиентов, пособие от МТС в картинках.
4. Ключевой момента нашего с вами урока - все ссылки, которые могут помочь клиенту, должны вести в никуда. Эта низшая форма жизни, одноклеточное, под названием "клиент" никогда не должно достигнуть того, что ищет на вашем сайте. Его задача - платить деньги и молча жрать то, что дают!