Техподдержка

Постов: 76 Рейтинг: 190285
3495

Техподдержка кинотеатра не может определиться, кто будет отвечать

Развернуть
Мне это виделось как драка за клавиатуру
В итоге они так и продолжили по очереди подключаться
Техподдержка кинотеатра не может определиться, кто будет отвечать
2672

И ведь будет требовать заменить бесплатно.

Развернуть
Сочувствую коллегам из Красноярского телекома
И ведь будет требовать заменить бесплатно.
1190

Как стал нехорошим человеком

Развернуть
Написал я когда-то у себя в бложике статью "для чайников" о восстановлении потерянных данных с флешки. Ну написал и написал. Через пару лет статья неплохо вылезла в поиске, и ко мне стали попадать люди по разным редкочастотным запросам, например:
- удолил фотки флешка форматнул телефона что делать
503

Тех. поддержка Ubisoft

Развернуть
19 декабря обратился к ним, т.к. купленная игра "Assassins Creed Syndicate" отказывается устанавляваться болше, чем на 88%. Сегодня, 31 декабря, получил ответ.
Тех. поддержка Ubisoft
537

Типичное утро техподдержки

Развернуть
Типичное утро техподдержки
613

Сервис от Microsoft

Развернуть
Недавно начал поскрипывать левый триггер на геймпаде, который купил почти 10 месяцев назад. Поскрипывал негромко (но при игре ночью немного напрягало) и при этом скрип проявлялся примерно при 20-30% нажатий.

2887

"Техподдержка" Licota

Развернуть
Поддержу мэйнстрим про техподдержку.
Давным-давно, году так в 2012м, дорогая моя супруга подарила мне набор инструмента licota
1882

Я конечно слышал о поддержке Logitech лестное, но в своём случае удивился втройне

Развернуть
Привезли мне 4 (это важно) года назад потрясающую мышь от Logitech, под названием Performance MX.
Я конечно слышал о поддержке Logitech лестное, но в своём случае удивился втройне
3353

Ночные смены у техподдержки.

Развернуть
Всем привет! И снова о работе. Мой друг рассказал (далее с его слов).
Работал в МТС в Call`центре, работал в ночную смену. Так как ночью звонков крайне мало, так что если один и тот же номер дважды обращается за ночь, это заметно. И вот ночью выпадает звонок, приветствие не отыгрывается и тут в трубку (К - клиент, С - мой друг):
1114

Когда звонишь в службу поддержки

Развернуть
Когда звонишь в службу поддержки
3877

Техподдержка провайдера

Развернуть
Вчера закончились деньги на интернете, звоню в техподдержку:

7450

Когда заказал немного темной материи

Развернуть
Заказал оборудование для фотостудии, сегодня пришло уведомление, что заказ доставлен в транспортную компанию. Состоялся такой диалог с товарищем (Т):
(Я): можешь сегодня помочь оборудование забрать?
1824

В тему ответов тех поддержки близзард.

Развернуть
Решив опробовать новое дополнение Легион захотел купить игровой жетон за голду, но необходимой суммы не было в инвентаре.  Написав в тех поддержку близзард о просьбе предоставить день бесплатной игры или принять почту которая пришла на моего персонажа был дан ответ:
Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки Blizzard.
4545

Интернет - зависимая

Развернуть
К - клиент, О - оператор

1095

"Здравствуйте, я айтишник"

Развернуть
Всем доброго времени суток, вновь техподдержка на связи.)

5325

Шикарная тех.поддержка

Развернуть
Многие читали посты про хороший или не очень сервис тех. поддержки. Расскажу свою.
Предыстория. Есть у меня хобби - карточные манипуляции (фокусы и тому подобное).
1366

Не забавное новшество от МегаФон

Развернуть
Ответ на пост
Пол года назад было дело, если позвонить на номер техподдержки данного оператора то вас автоматически переключает на Елену - так называемый виртуальный помощник который ответит на ваши вопросы. В техподдержку не часто приходится звонить и только по серьезным вопросам, естественно виртуальный помощник мне не поможет и вот в попытках переключится на оператора состоялся такой диалог.
Е: Пожалуйста произнесите ваш вопрос
3753

Из практики, про роутеры.

Развернуть
Звонок. Без здрасьте и с нахрапом:
- Техподдержка! У меня интернет ваш не работает!
4269

Безумие

Развернуть
- Знаете что такое безумие? Безумие - это точное повторение одного и того же действия, раз за разом, в надежде на изменение. Это есть безумие.
- То есть вы отказываетесь перезагрузить модем?
290

Техподдержка. Они просто есть.

Развернуть
Продолжение про работу в техподдержке.
Я работаю оператором технической поддержки. И я люблю свою работу. Нет, серьезно, она мне нравится. Я люблю своих абонентов. Ну, во всяком случае большинство. Бывают дни, когда не звонит ни одного неадекватного. Да и вообще именно неадекватных можно посчитать по пальцам, они звонят всегда и по любому поводу, возможно, у них даже психические отклонения. А другие, с которыми складываются нестандартные диалоги, редко бесят и выводят из себя. Они просто есть.