управляющая компания

Постов: 27 Рейтинг: 83182
3204

Про ЖКХ и коррупцию

Развернуть
Прочитал тут пост товарища из Новоуральска: https://pikabu.ru/story/samyie_strannyie_ugrozyi_ot_upravlya... и задался вопросом. Сам депутат позволяет себе прямые угрозы в адрес гражданина, более того, ведёт себя как хозяин жизни. Ниже я выбрал некоторые из его комментариев отсюда: https://vk.com/wall-50331386_621714
Про ЖКХ и коррупцию
Но это только пол беды. Так же в комментариях мы видим людей, которые либо поддерживают депутата, либо просто осуждают тех, кого это возмущает.
Про ЖКХ и коррупцию
Все факты выше натолкнули меня на мысль немного порассуждать о ЖКХ в целом по стране и подумать вместе с вами, что мы можем сделать, чтобы это изменить.

В моей жизни, к сожалению, тоже были встречи с сотрудниками управляющих компаний. Из этих встреч я вынес то, что люди работающие там очень наглые и хамоватые. В претензионном отделе со мной говорили как с глупым ребёнком и когда я пришёл по сути мне дали понять, что как они скажут так и будет. Если кратко, то да у нас был долг за который определённое время не могли платить ни мама, ни я. Ниже я попробую сформулировать все претензии к такой вот системе, как Жилищно-коммунальное хозяйство или наши управляющие компании с точки зрения обывателя.

1) Капитальный ремонт. В моём доме 64 квартиры, лично на мою квартиру ежемесячно приходит платёжка в которой я должен отдавать на капитальный ремонт 1200 руб. Ежемесячно дом в фонд капитального ремонта платит 76 800 руб, ежегодно ~ 921 600 руб. Теперь фотография самого дома и территории перед ним:
Про ЖКХ и коррупцию
Дом 60-ых годов прстройки. В некоторых местах с фасада отваливаются кирпичи, придомовая территория в ужасном состоянии и лужи с гугл-панорамы это подтверждают. Ах да, дом находится в 5 минутах хотьбы от центра города. Это Московская область, один из самых больших её городов.

2) Качество жилого помещения. В моей квартире на одной из стен образовывается конденсат из-за какой то ошибки в прокладке труб. Этот пункт под вопросом, не уверен, что это относится к управляющей компании, но это очень раздражает.

3) Хамство сотрудников ЖКХ. Так уж получилось, но я сталкивался не раз с сотрудниками ЖКХ. Приходя в претензионный отдел мне хамили, все аргументы сводились к тому, что вы должник, а соответственно вы неправы.

4) Множество способов лишить вас денег. А именно: сборы за кап. ремонт, закон обязующий вас, как собственника жилья платить деньги за ЖКХ в любом случае, даже если вы не живёте в этой квартире (статья 153 Жилищного кодекса РФ), пени за просрочку платяжа, если в течении 2 - 3 месяцев вы не платили вам в квартиру придут злые тётеньки и будут задавать неудобные вопросы в форме наезда, судебные приставы, которые по закону спишут половину вашей зарплаты по судебному решению которое пройдёт без вас (прецедент в моей жизни был). А ещё могут делать и такое, о чём вещает сей великий Сер:
Про ЖКХ и коррупцию
Все эти факты вкупе с безнаказанностью вот таких вот чиновников, директоров и бабушек сидящих в самом жеке с синдромом вахтёра заставляют меня сделать довольно смелые выводы. Не нужно быть 7 пядей во лбу, чтобы понять, что если только с моего старого и разваливающегося дома в год идёт почти 1 миллион рублей за кап ремонт которого нет, то эта программа была придумана для попила бюджета. Законы защищающие ребят из жека направлены на то, чтобы собирать деньги с граждан потоком (сперва деньги отберут, а потом вы будете доказывать имели ли вы возможность оплачивать долг или нет). Ну а их наглость и хамоватость лишь показывают, что они понимают, что их безнаказанность обеспечивается государством. И знаете, друзья, я не знаю что с этим делать.
7578

Помощник новоуральского депутата пригрозил недовольному клиенту коллекторами

Развернуть
Помощник новоуральского депутата пригрозил недовольному клиенту коллекторами
К посту: https://pikabu.ru/story/samyie_strannyie_ugrozyi_ot_upravlya...
Ссылка на источник: http://eburg.mk.ru/articles/2017/11/02/pomoshhnik-novouralsk...
16122

Самые странные угрозы от управляющей компании, что мне доводилось видеть

Развернуть
Прислали в личку, поначалу даже не поверил:
Самые странные угрозы от управляющей компании, что мне доводилось видеть
Это в группе Новоуральска, как понял гражданина там знают: https://vk.com/wall-50331386_621714

В комментариях по ссылке гражданин также отметился (коменты там разрознены, отскринил и собрал):
Самые странные угрозы от управляющей компании, что мне доводилось видеть
Максим Агапов - Помощник депутата думы НГО Ирены Ислентьевой (так и люди пишут, и на странице в вк у него указано): https://vk.com/irenango

Эта же депутат возглавляет УЖК "Новоуральская": http://www.upravdom44.ru/about/contacti-i-rekviziti.html

А вот еще одна запись в группе УЖК, от лица Агапова:

- Сейчас я плотно сотрудничаю с ООО «УЖК «Новоуральская». Совместно мы учредили общественное движение «Закон и порядок». И фактически создали реальные рычаги быстрого и эффективного решения бытовых проблем.

https://ok.ru/group/54602699571437/topic/67391982731501

Про "реальные рычаги быстрого и эффективного решения бытовых проблем" мне особенно понравилось, так понимаю, один из рычагов на скрине и в переписке.

Куда с такой радостью обращаться? СК, Прокуратура? По идее ведь такое мошенничество с платежами на раз вскрывается. Опять же тут только угроза.

Есть камрады из Новоуральска? Можете прокомментировать происходящее?
350

Как "осваивает" бюджет ГБУ «Жилищник района Кунцево» (Москва). Часть 2

Развернуть
Продолжение поста https://pikabu.ru/story/kak_quotosvaivaetquot_byudzhet_gbu_z...,  в котором я писал о том, что по моим подсчетам из общей стоимости работ по содержанию и ремонту дома в 1475т.р. более 900т.р. приходится на работы которые на самом деле не выполнялись.

Наконец мне пришел ответ от ОБЭП. И этот ответ - отказ в возбуждении уголовного дела.
Основная причина отказа - предоставленные сметы недостоверны. Сметчик сказала, что она ошиблась. Сделали новые сметы, предоставили их в ОБЭП. И все, вопрос закрыт.

Причем получается, что ошибалась она 12 раз - ежемесячно. Вот растяпа! Вы верите  это? Я - нет!

По поводу уборки, которая не учитывается в сметах, но есть в отчете, не выполняется (подтверждение - фото- видеофиксация, подписной лист от жильцов, жалобы на город.мос.ру и в префектуру), но деньги на которую списываются, ОБЭП решил тактично промолчать.

Не обращает внимание ОБЭП и на полное совпадение стоимости работ по сметам и в официальном отчете Жилищника, при подготовке которого экономисты якобы заметили эти досадные ошибки.

Еще ОБЭПу предоставили журналы закрытия работ по дому. Сравнили их со сметами или нет, если сравнили, то совпадают они или нет - не пишут. Интересно, а журналы сложно переписать?

Движения средств по счетам ОБЭП не увидел. А вот тут я не знаю, должно ли оно вообще быть. Как я понимаю, оно бы было если бы по сметам закрывалась работа субподрядчика. А тут сметами они просто отчитываются что полученные деньги потрачены. Но это исключительно мое предположение.

И на всякий случай проверили, а вдруг я на жилищник заведомо ложно донес (хотя это вроде стандартная фраза при отказе в возбуждении УД).
Как
Как
Как
Как
P.S. Инструкция по проверке УК, а также еще некоторые интересные материалы по Жилищнику Кунцево, в скором времени будут. Инструкцию почти дописал, но писательский порыв был прерван письмом с результатом обращения. Сначала постараюсь разобраться с отказом в возбуждении УД, а потом займусь публикациями. Страна должна знать своих героев!
1442

Как "осваивает" бюджет ГБУ «Жилищник района Кунцево» (Москва)

Развернуть
Сразу скажу, что данным вопросом сейчас занимаются соответствующие органы, но надежда на то, что виновные будут привлечены к ответственности, у меня постепенно становится все меньше и меньше.
Также прошу по возможности плюсануть пост. Коммент для минусов прилагается.

Немного исходных данных для прояснения ситуации. Отчет за 2016г. В 2015 и 2016г в доме был капремонт. В 2015 заменили магистрали ГВС и ХВС. В 2016 меняли стояки ГВС, ХВС, магистрали и стояки отопления.
Как
Анализ отчета основан в т.ч. на исполнительных сметах по капремонту, а также на проектной документации на капремонт. Дом пятиэтажный, 4 подъезда.

Стоимости работ по содержанию и ремонту домов в Москве определяются по сборникам «ТСН-2001» - территориальные сметные нормативы. В т.ч. там расписаны работы по классам сложности.

Обоснование написанного далее текста с пояснениями приведено в файле по ссылке «Анализ отчета» (в конце поста), также там есть ссылка на файл с отчетом и сметами.


Итак, на мой запрос Жилищник предоставил мне отчет (общая стоимость 1млн 475т.р.) и сметы (акты о приемке) по двум пунктам из отчета – 5.5 (работы по содержанию и ремонту помещений, 221,5т.р.) и 5.6 (работы по содержанию и ремонту коммуникаций, 165,8т.р), т.е. в сумме 387т.р.
Как
Как
Еще в отчете есть пункт «дополнительные работы по текущему ремонту» на сумму 465т.р. Очень интересно, что стоимость дополнительных работ больше чем основных. После повторного запроса сначала мне пообещали дать сметы по этому пункту, но потом пошли в отказ и ничего не дали. МЖИ по традиции не помогла и в данном вопросе, хотя согласно ПП РФ №491 УК обязана предоставить «информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ». По моему мнению этот пункт является припиской полностью.

Работы по управлению МКД на 127т.р. Составление фиктивных смет, игнорирование обязанностей по качественному оказанию услуг, составление поддельных протоколов ОСС (а наш капремонт проводился именно по поддельному протоколу, на последней странице протокола рядом с подделанными подписями якобы председателя и якобы секретаря ОСС располагается штамп главного инженера Жилищника), я не считаю выполненными должным образом обязанностями по управлению. Так что считать это реально выполненными работами я не могу.

Уборка. 132,5т.р. Этот пункт они тоже не раскрыли. Но на «Домах Москвы» есть распределение стоимости уборки по конкретным работам. Подметание в подъездах не выполняется. Его стоимость составляет 83,8т.р. Итого из 132,5т.р. на реальные работы остается 48,7т.р.
Как
Невыполнение уборки подтвердил подписным листом от жильцов и видеофиксацией.
Теперь работы из смет, которые, как я полагаю, не выполнялись или выполнялись не в полной мере. Для примера смета за февраль:
Как
Установка/укрепление почтовых ящиков. 12,5 т.р. За несколько лет до 2016г они были заменены и в 2016г их не трогали (также подтвердил подписным листом). Кроме того, по сметам работа выполнялась для 19 шестисекционных ящиков, а в доме таких только 11 и один четырехсекционный.

Ремонт распределительных коробок (2 уровень сложности). 33,7т.р. В доме в 2011г был ремонт системы электроснабжения с заменой щитков. Щитки так и стоят в том виде, в котором были после установки – со строительным мусором. 2 уровень сложности включает в себя работы 1-го уровня сложности, в который входит уборка грязи. А грязь не тронута. И по традиции на лестничных площадках всего щитков 20, а ремонтировали 33.
Как
Кстати, благодаря тому, что я прошел и сфотографировал все этажные электрощитки, удалось предотвратить пожар, ну или в лучшем случае 380V в розетке со всеми вытекающими последствиями - в одном из щитков была вот такая красота.
Как
Замена лампочек. Общая сумма 91т.р. В данном случае работа выполнялась не в полном объеме. В подъездах энергосберегающие лампочки с цоколем G23, в подвале обычные лампочки накаливания. В сметах за одну работу по замене лампочки отчитываются 2 раза – один раз это «ремонт светильника», второй раз «техническое обслуживание». ТО значительно дороже чем «ремонт» и взято оно из сборника не для жилых домов, а для объектов водопроводно-коммунального хозяйства (ранее «Мосводоканала»). Указана закупка и замена 58 энергосберегающих лампочек с цоколем E14/E27, а в подъезде только одна такая лампочка. Также я сильно сомневаюсь, что по замене лампочек G23 и обычных ламп накаливания работы выполнялись в полном объеме. Я оцениваю реальную стоимость этих работ в 20т.р., т.е. приписана 71т.р.

По всем работам с кранами и трубами вспоминаем, что был капремонт, т.е. система новая и на гарантии.

Смена набивки сальников пробочных клапанов, 10т.р. После капремонта таких не осталось, да и до капремонта скорее всего не было (учитывая указанный диаметр).

Т.О. шарового крана, 29,4 т.р. Краны указанного диаметра отсутствуют. То, что каждое ТО шарового крана (по сути закрыть и открыть кран, посмотрев что при этом он не течет) стоит ≈190р, оставим на совести составителей нормативов. При грамотном подходе к оптимизации работ абсолютно нелогично отправлять сантехника для проведения ТО одного крана, логичнее сразу делать ТО всех кранов в доме. За час, я думаю, спокойно можно сделать ТО 100 кранам. За рабочий день получается 800 кранов. 144т.р./день за открытие/закрытие краников. Неплохо так.

Ремонт трубопровода, 32,8 т.р. Исходя из диаметров часть работ подходит только для магистралей (полностью новых). Еще есть, которые подходят для стояков (стояки заменены не полностью), но исходя из сложившейся практики с приписками напрашивается вывод, что таких работ не было.

Прочистка канализации. 42,7т.р. Сомнительный пункт. По логике могли проводиться. Но так, как это указано в сметах – не верю.

Ремонт задвижек с электроприводом, 32,5 т.р. Ремонтировали 6 задвижек. Угадайте, сколько их по сметам на капремонт? Правильно, 0.

Ремонт ручной задвижки, 9,2 т.р. Тоже 6 раз такой ремонт выполнялся. А вот такие задвижки есть. Целая одна штука. И не забываем, что она новая.

Итого из 387т.р. я насчитал приписок на 231-274т.р. (без НДС на материалы, в зависимости от того, чистят канализацию или нет).

Получается, в общей сумме 1млн 475т.р. по моим подсчетам фиктивные работы составляют 906-950т.р. И это не считая 35,9 т.р. на «внеплановые и аварийные работы» (сметы на них не предоставили) и 62,5 на общедомовую воду (на мытье раз в месяц пола в четырех подъездах).

Отчет:
https://drive.google.com/file/d/0B4odCZVhVfI5SjlUUU5pOERlRkk

Анализ отчета:
https://drive.google.com/open?id=0B4odCZVhVfI5V2RiQ2dLNmRkb1...

Папка со сметами на капремонт:
https://drive.google.com/open?id=0B4odCZVhVfI5clpKTUhtX3FpT0...
1578

Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска

Развернуть
После моего предыдущего поста «Долбит нормально. Об экспертах и экспертизах пост»
https://pikabu.ru/story/dolbit_normalno_ob_yekspertakh_i_yek...
некоторые задавали резонный вопрос: а где пруфы? Надо сказать, в том посте я осознано не проводил пруфы чтобы не перегружать текст. Кое-какие сканы документов привел в ответах на комментарии. Сейчас выкладываю полную версию

Напомню о чем был первый пост.
С тех пор как в нашем доме поменяли лифты, в моей жизни появилась проблема. Да не проблема, а прямо беда. Мы с семьей (я, моя жена и двое малолетних детей) живем в типовом десятиэтажном доме, на последнем этаже. Дом не новый, ему уже, на сегодня 27 лет. Два года назад, подошло время заменить старый, выработавший свой ресурс лифт на новый. Наш дом, как и другие многоэтажные дома в Новосибирске попали в программу замены и модернизации лифтов Мэрии города Новосибирска. По этой программе жители домов выплачивают 30% стоимости замены. Весь 2015 год мы каждый месяц исправно платили начисленные суммы, что - то около 1400 рублей. Наконец осенью 2015 года новый лифт был установлен и введен в эксплуатацию. Сразу же выявился дефект: сильные удары, вибрация и толчки, ощущаемые по всей квартире. В одной из комнат просто невозможно находиться, ни тем более ночевать. Мы ее закрыли и не используем. Во всех других комнатах эти удары так же прекрасно слышно. Особенно тяжко приходиться зимой в часы пик, когда жители подъезда уходят и возвращаются с работы. В это время каждые двадцать - тридцать секунд буммм…, буммм…, плюс к тому вибрация. Сначала, мы пытались решить проблему с помощью управляющей компании (ООО "УК "Октябрьская"). Те отмахнулись, дескать, проведем внеочередное обслуживание, но видя нашу настойчивость (через пару недель мы написали заявление на имя директора ООО "УК "Октябрьская" А.Г. Толмачева с просьбой указать какие работы были произведены) прислали инженера из обслуживающей лифты компании ООО «Бэллифт». В результате у нас появилось письмо от директора УК, о том, что все механизмы лифта работают в штатном режиме. Стало понятно, ни от ООО "УК "Октябрьская", ни от обслуживающей лифт компании ООО “Бэллифт” добиться устранения дефекта будет невозможно в силу отсутствия необходимой компетенции и желания.

И вот тогда началась моя эпопея с Роспотребнадзором.

Итак, 11 марта 2016 года я подал заявление в Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области с просьбой произвести измерение уровня шума в моей квартире. Где-то через месяц со мной по телефону связалась специалист Роспотребнадзора Л.В. Парфенова и сообщила о назначении выездной экспертизы, которую проведут специалисты подведомственной Роспотребнадзору организации ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области». Измерения, произведенные во время выездной экспертизы 12.04.2016 года, выявили огромное, на 11-15 дБА, превышение уровня шума для времени суток с 7 до 23 часов (т.е. для дневного времени, что говорить о ночи - спать невозможно). Было бы очень любопытно взглянуть на протокол измерений, потому что получается, абсолютный измеренный уровень шума должен быть в пределах 46…50 дБА.
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Немного поясню. Во-первых, если норматив по дневной норме превышен на 15 дБА, то это значит, что для ночной нормы превышение составляет уже 25 дБА. Во-вторых, дБА это не метры и не килограммы, грубо говоря, это разы, выраженные в логарифмическом отношении. Превышение уровня шума на 25 дБА составляет примерно в 17,8 раза от ночной нормы. Этим я хочу сказать, что выявленное превышение огромно, и мы не просто так вынуждены бороться за свои права. Скажу, еще по поводу шумоизоляции внутри квартиры. Да, сначала я рассматривал такой вариант, но изучив вопрос, понял, что это бесполезно. Шумоизоляция не поможет, когда звук имеет структурную природу, распространяется по строительным конструкциям. Звук проходит в спальню через лестничную клетку, зал, коридор и кухню, и это при плотно закрытых дверях. Не удивительно, что мы теперь просыпаемся, когда первые соседи отправляются на работу (примерно в 6.20 утра).

Результатом экспертизы стало предписание, выданное ООО «УК «Октябрьская» об устранении выявленного нарушения и штраф десять тысяч рублей. Срок устранения Роспотребнадзор обозначил в четыре месяца, до августа 2016 года.

Время пошло. Через пару недель, поняв, что УК ничего делать и не собирается, мы начали добиваться содействия в устранении проблемы от мэрии Новосибирска, а именно Департамента Энергетики и ЖКХ. Заказчик этих лифтов мэрия, а сами лифты на гарантии. Помогайте. Наша настойчивость (мы много раз звонили в мэрию и пару раз приходили лично) заставила их отреагировать и в итоге в начале июня 2016 года в департаменте Э и ЖКХ состоялось совещание исключительно по нашему вопросу. Проводил его заместитель начальника департамента деятель по фамилии Елисеев С.Н. Присутствовали специалисты мэрии, УК и впервые подтянулись представители предприятия изготовителя – Щербинского Лифтостроительного завода. Присутствовали и я с женой Светланой. Совещание длилось минут двадцать – тридцать, по итогам решили:

1. ОАО «ЩЛЗ» провести техническую экспертизу;

2. ОАО «ЩЛЗ» устранить выявленные нарушения.

Правда минут за пять до окончания совещания Елисеев С.Н. выпроводил нас из кабинета и что они решили в это время мне не известно. Думаю, это был ключевой момент во всей истории.
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Совещание провели, решение приняли, время идет, а проводить экспертизу никто не торопится. Уже тогда мне всё стало ясно, что будет дальше. Однако, моя жена (наивный человек!) стала звонить представителям ЩЛЗ добиваясь выполнения решений принятых на совещании в Департаменте Э и ЖКХ . Наконец в июле 2016 года к нам пожаловала целая комиссия. Я тоже присутствовал, распинался перед ними, рассказывая, в чем проблема и что нужно сделать. Но по их виду было ясно, что им наплевать. Решение уже принято, а это балаган чистая формальность. Начальники еще немного потолкались в тесном помещении машинного отделения, слесари подрегулировали двери кабины лифта и ушли. Вот, в общем, и вся экспертиза. Никаких работ по устранению причин дефекта произведено не было. А, еще, одни из них, кажется представитель ОАО «ЩЛЗ», побывав в квартире, и послушав, как долбит лебедка (по решению на совещании мы обязались впустить их в квартиру), на выходе тихо сказал: «У Вас нет превышения».

Потом наступила полное затишье.

До истечения срока в предписании Роспотребнадзора никто никаких работ не производил и вообще не появлялся. Я это могу сказать абсолютно точно, так как был в это время в отпуске и занимался ремонтом в квартире. Дефект же требует комплексного решения в связке лебедка - строительные конструкции и, конечно, его не устранишь ни за полчаса, ни за полдня, а лифт из эксплуатации не выводили.

Максимум на что хватило представителей ЩЛЗ так на вот этот протокол обследования лифта:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Предполагая, что ни от мэрии, ни от УК добиться положительного результата будет очень сложно, мы параллельно обратились к депутатам разного уровня. Надвигались выборы 2016 года, и мы надеялись на их содействие. Ниже ответ тогдашнего главы департамента Э и ЖКХ мэрии Новосибирска С.А. Клестова депутату Совета депутатов города Новосибирска В.В. Черных. В этом ответе С.А. Клестов вешает лапшу на уши депутату, что якобы намечены какие-то мероприятия в рамках гарантийных обязательств. В реальности ничего сделано не было:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Далее я совершил ошибку. Когда мне позвонили из ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» и предложили произвести контрольные измерения на следующий день, я согласился. А я ведь уже догадался, каков будет результат этих контрольных измерений. Мне нужно было взять тайм аут, найти еще одну независимую от Роспотреб-надзора лабораторию и производить измерения одновременно с ними. Хотя, дальнейшие события показали, что возможно это бы все равно не помогло...
Итак, контрольные измерения, произведенные ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» 17 августа 2016 года выявили отсутствие превышение нормы по шуму для времени суток с 7 до 23 часов. О чем и получили соответствующий ответ Роспотребнадзора:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Абсолютное значение измеренного 17.08.2016 уровня звука мы не знаем, так как протокола измерений мне не предоставили. Когда жена чуть не со слезами звонила Парфеновой Л.В., то та ей заявила, что «мы протоколы измерений никому не предоставляем, даже в прокуратуру». В том же разговоре Парфенова Л.В. сообщила моей жене Светлане, что у нас, дескать, измерения показали 31-32 дБА. Что вроде бы всего лишь немного выше ночной нормы. Но! Если мы возьмем в руки СанПиН и почитаем про нормирование уровня шума в жилых помещениях, то там есть табличка, в которой действительно указано, что в жилых помещениях в дневное время максимальный уровень шума 40 дБА, а в ночное 30 дБА. Еще есть приписка, что если источником шума являются инженерные системы жизнеобеспечения здания, то допустимый уровень шума необходимо понижать на 5 дБА от указанных в таблице. Таким образом, получается день - 35 дБА, ночь - 25 дБА. А это уже превышение 6-7 дБА, что совсем не мало, даже предполагая правдивость слов Парфеновой Л.В. То есть это косвенно доказывает, что значения 31 дБА и 32 дБА «взяты с потолка», а сотрудники Роспотребнадзора плохо знают СанПиН.

После получения ответа из Роспотребнадзора с отсутствием превышения, мы запросили в УК предоставить акт выполненных работ. Директор ООО "УК "Октябрьская" А.Г. Толмачев вместо акта предоставил писульку. Естественно - нет работ по устранению дефекта, нет и акта выполненных работ!

Наш запрос и ответ Толмачева:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
В ответе Толмачева самое смешное это то, что прокладку виброизоляционного материала под шкаф управления делал я лично вместо со слесарем обслуживающей лифты организации еще до первых измерений в апреле 2016 года. А сам виброизоляционный материал это куски старого линолеума! Так мы сначала пытались найти источник шума, и предполагали, что это могут быть пускатели в шкафу управления. Но оказалось все намного сложнее. А.Г. Толмачев теперь выдает это за свои заслуги. На это я обращал внимание прокуратуры в одном из своих заявлений. Им пофиг. Нет желания увидеть коррупцию - они ее не увидят.
Далее, вскорости, после контрольной экспертизы пришел ответ от мэрии:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Это выглядит так, как будто в мэрии Новосибирска ждали результатов контрольных измерений и заранее знали их результаты. Ну, и где проведенные намеченные мероприятия в рамках гарантийных обязательств? Это нормально для мэрии Новосибирска вводить в заблуждение и предоставлять недостоверную информацию народному депутату?

Следующим моим шагом стал протест на результаты контрольных измерений поданный в центральный аппарат Роспотребнадзора в Москве. Назначили проведение дополнительных измерений. Когда мне позвонили из ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» с целью назначить дату измерений, я поинтересовался, кто будет присутствовать на замерах. Ответили, что в том же составе что предыдущие разы, т.е. специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области», представитель УК и заявители. Тогда я попытался избежать повторения своей августовской ошибки, решил немного потянуть время для того чтобы успеть найти аккредитованную лабораторию и произвести измерения одновременно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области». Присутствие же представителя УК при измерениях важно, так как в случае превышения нормативов я спокойно мог идти в суд и тогда бы они уже точно не отвертелись от необходимости принять меры для устранения нарушения. Однако, эти спецы и здесь меня перехитрили. На измерения представитель УК не явился, а представитель ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» заявил, что их никто и не приглашал, так как это внутренняя проверка в Роспотребнадзоре. В тоже время представитель второй лаборатории уже приехала. Что делать? Пришлось проводить измерения в урезанном составе. Итак, появился еще один «герой» моего повествования Физико-химическая лаборатория ООО «Академлаб» из Новосибирского Академгородка. Оба измерения прошли быстро без эксцессов с разницей в 10 минут. Я специально сделал так, чтобы сотрудник ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» не столкнулся со специалистом Академлаб. Не трудно догадаться, что у нас в городе на рынке измерений все друг друга хорошо знают, и, предположив, что из Роспотребнадзора могут повлиять на результаты измерений ООО «Академлаб» развел их по времени. Как показало дальнейшее развитие событий, оказался абсолютно прав. Девушка специалист из ООО «Академлаб» предоставила кучу бумаг на право проведения измерении, об аккредитации, об аттестации прибора в соответствующие сроки. Через пару дней по электронной почте мы получили протокол измерений от ООО «Академлаб», в котором стояла величина в 41 дБА. Напомню норма 35 дБА день/25 дБА ночь. Значение уровня шума полученные ООО «Академлаб» естественно оказались значительно выше нормы. Измерения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» снова не выявили превышения для времени суток с 7 до 23 часов. Это были третьи и четвертые измерения по счету:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Еще когда я подавал протест в центральный аппарат Роспотребнадзора, я недоуменно возмутился: как же так было превышение 11-15 дБА для дневного времени, а теперь превышения нет даже для ночного времени! Это просто невероятно! И попросил произвести и дневные и ночные измерения. Это сейчас я знаю, что ночные измерения и не обязательно проводить, если инженерная система работает в круглосуточном режиме и если измеренный днем уровень шума выше фоновых значений. Это к вопросу, почему, если при измерениях в августе действительно намерили 31-32 дБА, то Роспотребнадзор не обратился в суд с требованием запрета эксплуатации лифта хотя бы в ночное время? Уж не потому ли, что тогда ответчикам все равно пришлось устранять дефект, а это не соответствует условиям сделки? Об этом я написал заявление в прокуратуру, но безрезультатно. 20.10.2016 г прошли пятые, ночные (и последние на сегодня), измерения. Приехал и.о. руководителя одного из отделов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» фамилию не помню, в сопровождении мужчины и женщины. Буквально за несколько минут (по правилам лифт должен кататься минут 10-15 с остановкой на каждом этаже) произвели измерения и собрались уже уходить. И тут я его «взял на понт», сказав, что мы знаем какое именно значение уровня шума в квартире, что у нас есть протокол измерений одной аккредитованной организации. Это его явно смутило. Он начал допытывать кто такие, мы всех знаем (кто бы сомневался) и какие показания (ага, так я и сказал). Результатом ночных измерений стал ответ Роспотребнадзора №28349 от 27 октября 2016 за подписью заместителя руководителя Самойловой Л.В. в котором, они всё же признали наличие минимального превышения на 1 дБА для времени суток с 23 до 7 часов:
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Если превышение на 1 дБА для времени с 23 до 7 часов, то абсолютная величина измеренного звука должна быть равна 26 дБА. Неуважаемые, мною сотрудники Роспотребнадзора и ФБУЗ Центр Г и Э, вы вконец заврались в своих измерениях.
Считаю, они вынуждено признали минимальное превышение испугавшись возможной ответственности, а на самом деле превышение нормы намного больше. Однако, в дальнейшем и это не привело ни к каким последствиям. Ни лифт не отключили на ночь, ни работ по устранению не произвели. Ничего не произошло. Тогда же, я подал очередное заявление в прокуратуру, к которому приложил копию протокола измерения ООО «Академлаб».

Прошло немного времени, когда до меня начала доходить информация, что из-за протокола ООО «Академлаб» началась какая-то нездоровая движуха, а у нас в наличии есть только его электронная версия. Оригинал то ли пропал по дороге на почте, то ли его вообще никто не отправлял. В общем, думаю, надо срочно ехать в Академгородок забирать оригинал пока не поздно. Заместитель директора ООО «Академлаб» Мельник Ирина, по телефону любезно согласилась передать его лично. Я срочно примчался в Академгородок. Встретились с Ириной на проходной в фойе. У нас получился довольно откровенный разговор. Оказалось, у них серьезные проблемы. Им постоянно звонят из Роспотребнадзора или ФБУЗ Цэнтр Г и Э орут, матерятся и требуют аннулировать протокол измерений. Я спросил: «А вы что?»

Ирина ответила: «Мы признали, что в оформлении протокола есть некоторые недочеты, но сами измерения верные».

Я конкретно спросил: «Вашим измерениям можно доверять?»

Она ответила: «Да. Мы будем отстаивать свою правоту. Вот только начальница из командировки вернется…»

Последняя фраза меня несколько насторожила, но мы продолжили разговор. Я ей сказал, что у меня большие подозрения в необъективности сотрудников Роспотребнадзора и ФБУЗ Центр Г и Э, что они целенаправленно занизили показания при повторных измерениях в интересах третьих лиц.

На что Ирина ответила, что такое возможно. К ним тоже приходят с подобными просьбами. Например, однажды пришел один застройщик, у которого в квартирах температура воздуха ниже нормы, и просил сделать, чтоб было в норме. Как сказала Ирина: «я в таких случаях отправляю к начальнице». Я же про себя подумал : «оооо… , хорошо, что оригинал протокола теперь у меня». На том и распрощались.

Я довольный поехал назад. Только зашел домой, звонок по телефону. Сморю, звонит Ирина.

Говорит примерно следующее: «Игорь, тут такое дело… Наша девушка, которая проводила у вас измерения, забыла измерить фоновый уровень шума. Можно мы в понедельник приедем и дозамерим?»

Я про себя подумал: «Не иначе начальница вернулась из командировки. Но с другой стороны не доверять им у меня оснований тоже нет». Отвечаю: «Окей, приезжайте». Сам думаю: «Впереди два выходных надо прикинуть, чем это нам может грозить».

Светлане рассказываю о сложившейся ситуации и тут я вспомнил: как же девушка инженер их не мерила фоновый шум, когда мерила! Мы это точно запомнили, потому что когда она начала производить измерения фонового шума поехал лифт, и его пришлось перемерять снова. Потом я полез в ГОСТ 23337-2014 «Шум. Методы измерения …» разбираться, зачем им это всё понадобилось? И выяснил следующее. В протоколе измерений ООО «Аакадемлаб» указан уровень шума 41 дБА при норме для жилых помещений 40 дБА. В ГОСТ 23337-2014 есть понижающая коррекция K1 на влияние остаточного (фонового) шума. В зависимости от величины измеренного уровня фонового шума эта коррекция может быть равна от 0 до -3 дБА. Таким образом, эта лазейка позволяла «законно» уменьшить измеренный уровень звука на 3 дБА получив тем самым измеренный уровень ниже норматива указанного в протоколе.

В понедельник звонит Ирина: «Мы сегодня приедем на замеры?»

Я: «Зачем наговариваете на свою сотрудницу? Она сделала все правильно. Фон она мерила. Мы точно помним». Поясняю.

Ирина: ??? Ступор. Пауза. «Я вам перезвоню».

Через некоторое время перезванивает: «Так это она не фон мерила, а калибровку прибора производила. Мы приедем произвести повторные замеры?» Уже не «дозамерить», а «повторные замеры».

Я: «Извините, но я вынужден вам отказать».

И вот такая дребедень длилась всю неделю. Ирина звонила по несколько раз в день, градус ее истерики нарастал. Наконец, в пятницу мне это надоело.

- Ирина, говорю я. - То, что вы хотите сделать, вам ничего не даст, так как вы приняли неверный норматив в 40 дБА. В нашем случае для жилых помещений при работе инженерных систем норматив составляет 35 дБА, а это значит, примени вы даже максимальную понижающую коррекцию, измеренное значение все равно будет выше норматива.

Ирина слегка зависла, а потом сказала: «Я посмотрю СанПиН и перезвоню».

Через какое-то время перезванивает: «Раз вы такой упертый мы решили больше вам не надоедать. Но протокол измерений мы аннулируем, его не будет в базе». (Как позже выяснилось речь о базе Росриестра).

Я: «Раз протокол аннулируется, то верните деньги за замеры».

Ирина: «Деньги не вернем, так как мы все сделали правильно!»

Я удивленно: «Как так? А почему протокол тогда аннулируете? Понимаю, на вас давят, но вы же сами били себя в грудь, что вы независимая лаборатория».

Далее я пригрозил, что если они аннулируют протокол, то я обращусь в соответствующие органы. Ирина ответила: «Мы очень сожалеем, что взялись за эту работу».

На этом разговор закончился. На следующий день, я подал еще одно заявление в прокуратуру о давлении на меня и, возможно, на сотрудников ООО «Академлаб» с целью изменить или аннулировать невыгодные для кого-то данные независимой от Роспотребнадзора и ФБУЗ Центр Г и Э экспертизы. Как и все другие заявления в прокуратуру это тоже ушло в пустоту. Как выяснилось, впоследствии они действительно отменили свой протокол измерений. События с ООО «Акдемлаб» разворачивались перед самым Новым Годом 2017.

В конце января – в начале февраля 2017 года опять объявились сотрудники Роспотребнадзора и навязчиво предлагали произвести еще одни, уже шестые по счету измерения. Еще бы! Теперь им нужна была бумажка, для того чтобы прикрыть свою задницу. Крайние измерения, что Академлаба, что Роспотребнадзора показывали превышение, а для устранения дефекта абсолютно никто ничего не сделал. Однако, у кого-то начало подгорать.

К тому времени в прокуратуре было три моих заявления, а ответа еще не было. Два крайних измерения показывали превышение: у Роспотребнадзора на 1 дБА для ночного времени, у ООО « Академлаб» - общий уровень шума 41 дБА. Совершенно понятно инициатива Роспотребнадзора это очередная ловушка. Соглашусь на измерения – покажут ноль. Окажусь от измерений - скажут: он сам отказался. Выбрал второй вариант. Во-первых, крайние протоколы будут все с превышениями; Во-вторых, была некоторая надежда, что прокуратура всё же разберется и заставит устранить дефект. Из прокуратуры потом пришел ответ, ретрансляция ответа Роспотребнадзора, суть которого сводилась к мысли, что раз я сам отказались от измерений, то «давай до свидания». НО! На самом деле я не оказывался от измерений. На официальный запрос Роспотребназора указать дату проведения очередных измерений, я ответил: на следующий день после того как проведут расследование и привлекут к ответственности недобросовестных сотрудников занизивших показания измерений и сотрудников не принявших мер в отношении организаций не устранивших дефект. Иначе, какой смысл в измерениях, если эти измерения проводятся под контролем коррумпированных лиц? В телефонном разговоре с представителем ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» я предложил следующий вариант: они проводят измерения и скидывают мне файл записи прибора. Почему то, эта идея им не понравилась и они оказались.

Далее, примерно в апреле 2017 я наконец получил отписку прокуратуры, что никаких нарушений нет, все нормально.  Если у прокуратуры есть желание не увидеть коррупцию, она ее не увидит.

В июне 2017 ко мне попало письмо директора ЩЛЗ М.А. Ваксмана адресованное теперешнему начальнику департамента Э и ЖКХ мэрии Новосибирска А.В. Колмакову, суть которого сводится к мысли, что НАШ ДОМ НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ИХ ЛИФТА. Ни о каких мероприятиях по устранению дефекта в рамках гарантии речи нет.
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
Лифт долбит нормально. Продолжаем рассказ об экспертах, УК и мэрии Новосибирска
И какого черта тогда установили неподходящие лифты? Не в этом ли причина такого жесткого противостояния и не желания устранять дефект со стороны мэрии Новосибирска? Может все дело в том, что для устранения дефекта нужно или выбросить эту лебедку или дорабатывать строительные конструкции, а так как дом типовой, то это нужно делать не только у меня, но еще у многих других?

Так как я не успокаиваюсь и пишу во все возможные инстанции, то в мэрии в августе 2017 года состоялось еще одно совещание по нашему вопросу. На нем я не присутствовал, но знаю, что эти баяре порешали ничего не делать для устранения дефекта. Сказали пусть он обращается в суд. А мне теперь как-то недостаточно просто устранить дефект, моя цель теперь еще и вывести коррупционеров на чистую воду. Вы пользуйтесь тем, что люди послушно начинают с вами судиться, а кто и вовсе сдается, и продолжаете жировать на людском горе.

Список лиц, замешанных во всей этой истории:

Глава департамента Энергетики и ЖКХ Мэрии Новосибирска - Колмаков А.В.
Заместитель главы департамента Энергетики и ЖКХ Мэрии Новосибиска - Елисеев С.Н
Заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по НСО – Самойлова Л.В.
Специалист Роспотребнадзора которая вела моё обращение – Парфенова Л.В.
Директор управляющей компании ООО "Октябрьская" - Толмачев А.Г.
Главный инженер управляющей компании ООО "Октябрьская" - Сидельников А.А.
Директор Щербинского лифтостроительного завода – М.А. Ваксман
Представитель ОАО «ЩЛЗ» - Е.Ю. Мазыкин
Заместитель руководителя физико-химической лаборатории ООО «Академлаб» - Мельник Ирина
а также не известные мне эксперты ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии НСО.

На данный момент дефект не устранен, и никто даже не пытался его устранять. Лифт как долбил на всю квартиру с момента установки, так и долбит. С ужасом жду прихода зимы, когда резиновые опоры лебедки задубеют и долбить будет еще сильнее.

После моего первого поста на Пикабу произошло следующее:

1. На канале ВГТРК Новосибирск вышел сюжет о нашей беде. Это стало возможно благодаря Пикабу и уважаемому @figura. https://www.youtube.com/watch?v=IlIcLby5Hwo

2. Подал еще одно заявление в прокуратуру. Вх №116633-17 от 13.09.2017 года. Телефон отдела в который передали мое обращение 8 (383) 223-06-19. В нем постарался учесть рекомендации пикабушек. Большое спасибо всем, кто откликнулся!  http://prokuratura-nso.ru/for-people/feedback/

3. Подал заявление председателю партии "Единая Россия" Д.А. Медведеву о предоставлении недостоверной информации начальником департамента Э и ЖКХ народному депутату от партии "Единая Россия" В.В. Черных. Попросил взять мое обращение в прокуратуру Вх №116633-17 от 13.09.2017 под контроль партии. Ответа пока нет.

4. По рекомендации уважаемого @yazamir написал в ОНФ. Ответа пока нет. http://onf.ru/

5. По рекомендации уважаемого @dnmh написал в КПРФ, А.Г. Зюганову, zyuganov@kprf.ru. Ответа пока нет.

Контакты организаций и должностных лиц:

1. Интернет приемная Мэрии Новосибирска http://novo-sibirsk.ru/contacts/feedback/

2. Департамент Энергетики и ЖКХ: 8 (383) 228-88-00

3. Управляющая компания ООО "Октябрьская": 8 (383) 349-53-54 https://zhkh54.ru/uk_oct/

4. Независимая экспертиза ООО "Академлаб":8 (383) 344-94-34

5. Роспотребнадзор, телефон специалиста которая вела наше дело Парфеновой Л. В.:  8 (383) 220-27-84,

6. Щербинский лифтостроительный завод http://www.shlz.ru/contacts/

7. Мои контакты: Федянин Игорь Сергеевич, f_is@mai.ru телефон 8-913-780-60-10

Вот так у нас в Новосибирске работает Роспотребнадзор, федеральная служба, заявленная сфера деятельности которой обеспечение защиты прав потребителей и благополучия человека.
А как Роспотребнадзор работает в других регионах?
2142

ЖЭК все помнит.

Развернуть
Подрядчик рассказал.

Для понимания масштабов. В городке всего несколько десятков пяти этажек. Часть на 140 квартир, часть на 120 часть на 200.
- Здравствуйте, диспетчер ЖЭК "Междубулочный". Разговор записывается в целях улучшения качества обслуживания, вы заявку на промывку радиаторов отопления оставляли?
- Эээ.. да оставлял, но..
- Бригада АВР будет во второй половине дня, сегодня. Просим вас находиться дома.
- Но..
- Заявок очень много, тем более, сейчас как раз опрессовка системы в вашем доме, постарайтесь быть на месте.
- Стойте-стойте, я заявку оставлял осенью 2013 года! Ну вы даёте! Сейчас же осень 2017!
- Так мне заявку закрывать?
- Закрывайте, я сам справился, зимовать с холодными батареями было не очень. Спасибо, конечно, что помните о жильцах :))) 
- Заявка закрыта. Батареи промыты. В квитанции будут указаны дополнительные услуги по перекрытию стояка и промывку радиаторов  в сумме 2 т 150р.
- %;№?;:**?!?!?!!
- Всего доброго. Пип-пип-пип-пип....
ЖЭК все помнит.
Чел перезвонил в ЖЭК. Готов был разорвать вербально. А если бы не помогло - то и побоище организовать за такую наглость.

Но всё разрешилось. Девушка просто заговорилась, на автомате выдала.
2590

Долбит нормально. Об экспертах и экспертизах пост.

Развернуть
С тех пор как в подъезде заменили лифт наша квартира на последнем этаже превратилась в настоящую камеру пыток. Шум, удары, вибрация сопровождают каждое движение кабины лифта. Засыпаем поздно, просыпаемся без будильника в 6 утра, когда соседи отправляются на работу. В общем у моей семьи началась веселая жизнь. Управляющая компания ООО «Октябрьская», город Новосибирск, естественно, отказались даже обсуждать варианты решения проблемы. Тогда я подал заявление в организацию с громким названием Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или сокращенно Роспотребнадзор. Экспертиза показала офигенное превышение допустимого уровня звука по СанПиН на 15 дба для дневного времени суток (соответственно по ночной норме превышение еще больше). Управляющей компании было выписано предписание об устранении нарушения. Однако, на этом все хорошее для нас закончилось. Время, отведенное на устранение дефекта (четыре месяца), прошло никто ничего не устранял и даже не пытался. Лифт долбит все также. Но, вот удивительно, контрольная экспертиза того же Роспотребнадзора, проведенная по истечении срока отведенного для устранения дефекта, не выявила никакого превышения норм! Дело ясное - договорились.
Они там настолько наглые и самоуверенные, что не показали не только превышение по дневной норме, но и даже по более жесткому ночному нормативу.
Тогда я обратился в «независимую» экспертную организацию. Их экспертиза, естественно, подтвердила первоначальные данные Роспотребнадзора – огромное превышение нормы есть. В надежде на скорое решение я подал заявление в прокуратуру прикрепив к нему данные экспертизы «независимой» лаборатории. Как бы не так!

Вскоре объявились руководители этой «независимой» лаборатории и давай как ужи извиваться, выдумывая разные предлоги для того чтобы изменить результаты своей экспертизы. Они настойчиво, в течение недели звонили каждый день по несколько раз в день, и требовали согласия приехать к нам, и, то «дозамерить», то «перемерить», а когда я твердо отказался они заявили, что аннулируют протокол и «его не будет в базе». Насколько я знаю, на них давили из Роспотребнадзора. Когда эта "независимая" лаборатория проводила у нас свои измерения они еще не знали кому дорогу переходят, поэтому намерили объективно, как оно есть. Потом же, когда им объяснили, что к чему начали судорожно искать способ переиграть и сделать "как надо". Наше общение с заместителем руководителя этой "независимой" лаборатории закончилось ее словами: "мы очень жалеем, что взялись за эту работу". Вывод: независимых экспертов не бывает.

В итоге прокуратура оставила мое заявление без внимания.

Вот сейчас сижу и грею репу, что делать дальше?

С одной стороны, я и моя семья с другой - УК ООО «Октябрьская», Мэрия города Новосибирска, а точнее Департамент ЖКХ и Энергетики, Управление Роспотребнадзора по НСО и еще предприятие изготовитель – Щербинский лифтостроительный завод.

Консультировался со специалистами по шумоизоляции, так они утверждают, что при структурном шуме, как в нашем случае, и при таком большом превышении шумоизоляция стены не даст эффекта. Необходимо устранять причину – дефект монтажа лебедки лифта.

Идти в суд? Вероятно, суд назначит еще одну экспертизу у какой ни будь третьей организации, и есть серьезное опасение, что они опять договорятся. Теперь то в этом заинтересованы не только УК и мэрия, но и Роспотребнадзор. И тогда я вообще ничего не смогу сделать.

Продавать? Во-первых, подставлять других людей не хочется, во-вторых здесь дети ходят в сад и школу, да и ремонт под себя сделал.

Встряли короче. От этой нервотрепки, постоянного недосыпа начались проблемы на работе, с женой ругаемся, семья разваливается.

Че делать?
1458

До чего можно дожить когда твоя УК шарашкина контора

Развернуть
28.08.2017 года, в Московской Области, город Одинцово микрорайон Трехгорка, было отключено горячее водоснабжение, на не определенный срок НА МАТЬ ЕГО НЕ ОПРЕДЕЛЁННЫЙ СРОК, ладно, разберёмся в ситуации, может авария, чп или несчастная случайность, НЕТ, задолженность перед газовщиками у УК порядка 150 миллионов ( со слов администрации города ) документально вижу только около 74, но да ладно, мы платим исправно, 90 процентов жителей платит исправно, вопрос где деньги?? Скоро первое сентября, детей в школу в сады, весь район без воды, включая школы и садики, прошу Создать резонанс подключить СМИ и главу города Одинцово ( обращения и письма в прокуратуру уже написаны.

Комментарии для минусов прилагаю

Пруды в фото
До чего можно дожить когда твоя УК шарашкина контора
До чего можно дожить когда твоя УК шарашкина контора
2998

Бандитское ЖКХозяйство. Илье Гурову сожгли машину. Ульяновск.

Развернуть
Это произошло прошедшей ночью. Сегодня, 11 августа, должно состояться собрание в очередном доме, жильцы которого захотели сменить управляющую компанию. Сомнений в том, что этот поджог — очередная попытка давления, нет.


Информация из сводки МЧС:

«10.08.2017 в 02:30 на ул. Терешковой Засвияжского района города Ульяновска произошло загорание автомобиля «Киа Сид». В результате пожара огнем повреждены моторный отсек, салон, панель приборов, передние колеса автомобиля «Тойота Королла», лако-красочное покрытие левой стороны кузова, задняя часть салона, левое заднее колесо. Причина пожара устанавливается. Пострадавших нет».

Бандитское ЖКХозяйство. Илье Гурову сожгли машину. Ульяновск.
Бандитское ЖКХозяйство. Илье Гурову сожгли машину. Ульяновск.
Бандитское ЖКХозяйство. Илье Гурову сожгли машину. Ульяновск.
Напомним новость от 3 марта текущего года: «Спасибо, что не подожгли». Сегодня ночью «стражу «Галактики» Илье Гурову разбили все стекла на авто и исполосовали кузов» -  https://ulpressa.ru/2017/03/03/ilya-gurov-dvoe-v-maskah-mash...

Бандитское ЖКХозяйство. Илье Гурову сожгли машину. Ульяновск.
Цитируем:
— Мы посмотрели по камерам, там было два парня: один работал, другой смотрел за обстановкой. Из машины ничего не украдено, то есть они пришли с четкой задачей испортить имущество. Спасибо, что не подожгли. Я написал заявление в полицию, сейчас решаю вопрос с передвижением, восстановить авто будет дорого: в салоне уже насчитали 66 тысяч только за стекла.

Я предполагаю, этот инцидент связан с тем, что сейчас я создаю свою управляющую компанию «Галактика». Провожу собрания в соседних домах, предлагаю свои услуги, шесть домов в настоящий момент раздумывают отказаться от старых УК и перейти ко мне. Недавно ко мне наведывались молодые люди, которые настойчиво просили не «забирать» дом по ул. Октябрьская, 27а.

Со своей стороны отметим, в последнее время Илья действительно очень глубоко погрузился в сферу ЖКХ. И на поверку она оказалась в том числе и криминализированной. В то время как другие эксперты увлеченно обсуждают все новые инициативы правительства в данной сфере, Илья идет «снизу». Начав обслуживать свой дом (многострадальную «Галактику»), он столкнулся с реалиями непрозрачности многих схем и включенностью в этот масштабнейший бизнес бывших «хозяев парковок».

В следующем материале Илья подробнее рассказал (с фото), о том, какой вопиющий бардак царит в сфере управления конкретными домами и показал схемы, на которых зарабатывают. А, так же подробнее, как к нему приходили и угрожали. - https://ulpressa.ru/2017/03/14/ilya-gurov-start-rabotyi-uk-g...

Тогда мы вместе пытались вывести тему на федеральный уровень и, простите за уместный в данном случае жаргон, подвести работу Ильи «под крышу» Народного Фронта. Последнему это оказалось не интересно.
В этом году Илье предложили было и стать членом Общественной палаты (можно разглядеть на фото). Однако в последний момент его фамилия из списков пропала.

Но Илья работу с конкретными домами продолжил. И чем серьезнее занимался, тем оказывалось интереснее: (сравнивает платежки за 2 года) https://ulpressa.ru/2017/04/03/zhkh-v-tsifrah/

В завершение мы процитируем вводку к этому тексту (от начала апреля) от Дмитрия Ежова. Все так. Все по-прежнему. И, увы, развитие ситуации оказалось предсказуемо

Поджог моей машины 2,5 года назад срезонировал и на федеральном уровне. На местном губернатор сказал, что «дело чести УВД найти поджигателя» (предсказуемо не нашли и не особенно их виню). Отозвались многие федеральные СМИ, не говоря о местных. В Ульяновск приезжала «разобраться» главная по медиа «Народного Фронта», а через полгода меня даже пригласили на Форум ОНФ в Питер как пострадавшего за правду журналиста (спасибо и жаль, что больше не зовут — приятно съездил). Сейчас я на 90% знаю, кто тогда послал мне этот «привет». Банальная месть уже «по итогам».

А про то, как испохабили машину Илье отозвались буквально пара сайтов. В череде поджогов (кстати, тьфу-тьфу, стало значительно меньше), массовой резни колес, прочего автовандализма информация совершенно затерялась. А зря. За этим эпизодом много более серьезный процесс. И высветил он много более масштабную проблему. Наше ЖКХ давно — крупный бизнес, который системно ведут спаянные между собой власть и криминал. Конкуренция на нем существует только в методичках того же ОНФ. На деле — попробуй залезь. Илья залез. Сначала пришли с угрозами, затем — с прямым действием. Потому что если просто проанализировать карту расположения управляющих кампаний в Ульяновске — окажется, что это карта влияния. И на 2/3 она совпадет с аналогичной географией влияния криминального. Лоббируют бизнес на уровне ГорДумы. Это машина с серьезнейшим оборотом. И встать на защиту Ильи здесь должны были, вообще, все. Начиная от того же ОНФ (тему мы пытались поднять на местном уровне, но увы, там много более важного), до силовиков, муниципальной и региональной власти. Потому что защита Ильи здесь — это попытка высветить прожектором наимутнейшую тему. Это защита интересов всех нас. Потому что те 2 тысячи рублей, которые остаются по итогам в плюсе (см текст ниже) — это сегодня очень дорогие 2 тысячи практически для каждого.

В субботу ходил по заснеженной ярмарке на Минаева и видел как старушка покупает отрубленные куриные лапки. Подумал, что для нее лишняя тысяча (например), которую она, скорее всего, переплачивает за квартиру. В это время в УВД продолжали раздумывать стоит ли заводить по делу порчи имущества Ильи Гурова дело.

Сама статья/пруф: https://ulpressa.ru/2017/08/10/banditskoe-zhkhozyaystvo-ile-...

П.С. Как обычно - бизнес по-русски. Два коммента для минусов приложу, просто, чтобы этот пост получил огласку и бандиты понесли наказание, видимо не понимают, что 90-х давно нет.
С парковками у нас точно также - бьют стекла, режут колеса, чтобы шли на платные парковки. Полиция бездействует.
3578

Домофон.

Развернуть
Дней 10 назад подходя к своему подъезду я был несколько удивлён и обескуражен - сменили домофоны. В четырех подъездах из пяти. В том, где не сменили живёт старшая по дому.
Всё это время двери остаются открытыми для всех желающих. Больше всего ликуют разносчики спама.
Ну и ладно, мы не гордые - потерпим, подумали мы.
Но...
Настал день выдачи ключей: 2 бесплатных, остальные по 100 рублей штука. Ну ахуеть теперь.
Мелочь, скажете вы? А если учесть, что старый домофон работал, ключей у многих было более двух, а за смену домофона никто не голосовал? Сказочная ситуация!
Но нет худа без добра - по счастливой случайности у нас есть активные жильцы. Один из них написал в роспотребнадзор-онлайн, другой вызвал участкового, написал заявление и позвал телевидение(смотреть с 5 :10)
Как итог всей движухи:
- 7 августа нам выдают ключи по количеству прописанных в квартире людей(у меня было 3 ключа, а станет 5 :)
- Деньги за купленные ключи вернут
- Домофон будет стоить не 48 рублей, а 25 рублей в месяц, но до конца года. Дальше неизвестно.
З.Ы. Дмитрий Коликин оказался кандидатом в депутаты по 14 округу(он-то и затеял всю движуху). Телефонный разговор был записан мной =)
5048

Плати и не бунтуй

Развернуть
Недавно купил квартиру на пятом этаже пятиэтажного дома.
Прошёл сильный дождь, у меня протекла крыша. Звоню в управляющую компанию.
- Течёт крыша, приедьте, исправьте.
- Хорошо, бригада выехала.
Проходит два часа, никто не приехал. Звоню в управляющую компанию с той же проблемой и получаю гениальный ответ:
- Вы же взрослый человек, зачем вы купили квартиру на пятом этаже?!

Очень яркий пример закона: "плати и не бунтуй".
270

И так сойдет!

Развернуть
Работаю в УК электриком. Таким образом было подключено заземление к теплосчетчикам в котельной. Из за этого они вышли из строя.
И так сойдет!
4347

Искренность УК. Один раз живем-один раз ремонт.

Развернуть
Искренность УК. Один раз живем-один раз ремонт.
667

Оперативность

Развернуть
Живем в стандартной пятиэтажке с крытыми балконами, и на крышах балконов последнего этажа скапливается снег, который управляющая компания (УК) сбрасывает весной. В конце февраля на подъездах появилось объявление с просьбой не ставить машины возле дома так как работниками УК будет проводится уборка снега. Прошел день, два, пять, снег оставался лежать. И вот примерно через неделю случилось.
Услышав шум на улице и выглянув в окно увидел, как на крыльце в куче снега лежит человек и пытается отползи под подъездный козырек. Вызвали скорую(диспетчер очень порадовал отсутствием лишних вопросов), выбежали на улицу. Человек был в сознании, но жаловался на боль в груди и плевался кровью. Скорая приехала очень быстро и парня благополучно увезли.
Меньше чем через час вся придомовая территория и все подъезды были перетянуты лентами. Одна бригада скидывала снег с балконов и даже козырьков подъездов (чего раньше не замечалось), другая убирала снег уже внизу, пред домом. Представители УК искали свидетелей, горестно вздыхали: "Как так получилось", и пытались выяснить на кого именно упал снег. В скорости появилась полиция.
Через два часа все крыши и вся придомовая территория были очищены от снега. Оперативно, че.
P.S. Парню повезло, его задело краем падающей глыбы. Основная масса упала на новую деревянную скамейку и разнесла ее в щепки.
8113

Как я договорился с управляющей компанией)

Развернуть
Купил я трехкомнатную квартиру, улучшенной планировки,там раздельные стояки водоснабжения, на кухне свои, в ванной свои. В ванной горячая вода была действительно горячей, на кухне (другой стояк) чуть теплой. По моему звонку из УК прислали сантехника с термометром. Он замерил температуру "горячей воды", она оказалась 28 градусов. Тогда я пригласил мастера из УК, и он сказал, что знает про проблему, неправильно был сделан монтаж системы горячего водоснабжения, еще при строительстве дома. Я ему - дому уже двадцать лет, почему не исправили? Пожал он плечами, до вас никто не жаловался, вот и не занимались. Я ему говорю, надо делать, он ответил, что только в следующем году, так как на этот год уже все распланировано. До начала следующего года было девять месяцев, меня это категорически не устраивало.
Но не стал спорить. Позвонил дочке, она только закончила юридический факультет. Посидели, покумекали, составили заявление так, чтобы реакция была максимально быстрой и эффективной. Поскольку косяк был строительный, и это продолжается 20 лет, то получается, что люди платят деньги за горячую воду, которой не получают. То есть, налицо мошенничество, совершаемое длительный срок, организованной группой лиц (что-то в этом роде, точную формулировку не помню). В заявлении указали: Копия в прокуратуру, копия в отдел защиты прав потребителей.
Пошли с женой собрать подписи у соседей, подписало человек десять, из 36 квартир в подъезде, остальные говорили, что зря мы суетимся, все бесполезно, и что с самого начала в доме так.
Ну, и десяти подписей достаточно, главное, что есть массовое нарушение закона. Пошел в УК, начальника не было, передал заявление секретарше, она зарегистрировала заявление и поставила на моей копии входящий номер. В заявлении я указал свой номер телефона. Прошло где-то около часа, когда зазвонил мой телефон. Говорил мастер, с которым я недавно разговаривал. Разговор был очень короткий, но ёмкий. Он сказал: Слышь, мужик! Сегодня мы не успеем, давай мы завтра все переделаем, не давай ход заявлению, а?
Ну, я же должен был дать им шанс реабилитироваться) Договорились, что день я повременю. А там будем решать по результатам их деятельности.
Наутро, в 8-05 у подъезда стоял прицеп с газосваркой, и суетилось человек пять слесарей и сварщиков в робах, во главе с мастером. Я ушел на работу, а после обеда мне позвонила жена, и сказала, что дали горячую воду. Настоящую горячую воду.)
После этого случая соседи по подъезду стали со мной здороваться. Все, без исключения, даже те, кто не верил в эту затею.
402

О бедных вредителях замолвите слово.

Развернуть
Я работаю электромонтёром в управляющей компании, про быт и наше мнение об "некоторых гражданах" не буду уточнятся.
Поступило распоряжение от начальства: нужно обрезать коммуникации одной квартиры в аварийном доме, хозяйка там давно не живёт, но счета ей стабильно приходят. По приезду встречаем саму хозяйку, она передаёт через нас заявление, с просьбой обрезать ей коммуникации, без возможности восстановления(дом признан аварийным и жильцов по-тихому расселяют/компенсируют стоимость). Электричество я обрезаю, сначала на лестничной клетке, затем в квартире(демонтируя старый, не опломбированный счётсчик), и вот там сталкиваюсь с живущей там семьёй. Семья из мужа, жены и трёх маленьких детей. Мужчина молчит, за то женщина явно в ярости от моей работы. Требуют ответить как же быть семье с меленькими детьми и без света. Грозится подать на нас в суд.

Выйдя из квартиры узнали подробности ситуации от хозяйки квартиры: Раньше она сдавала этой семье квартиру, но летом 2016 года(после признания дома аварийным) она попросила квартирантов найти другое жильё и покинуть её квартиру. Квартиранты на это ответили сменой дверных замков, глухой обороной, не открывали никому, и естественно прекратились все оплаты с их стороны. Что заставило их сдаться сейчас - не знаю, но сегодня мы отключили свет, а на днях отключат воду и тепло.

Вот покинули мы эту квартиру, а я задумался: Как эта информация будет звучать со стороны этих "квартирантов"?

И ведь будет много сопереживающих, и будут хаять мою контору. И маловероятно, что кто то спросит: "а какова картина в целом?".

P.S. Я сам сопереживаю людям, которых давит система. Но всё больше работая в российском законодательстве, я всё больше сталкиваюсь с "бедными людьми", что плача о том, как жестоко обходится с ними наше государство, на самом деле наживаются на нюансах системы и реакции общественности.

Пинайте.
@АлександрНов
548

Письмо

Развернуть
Вчера пришло вот такое чистосердечное признание в почтовый ящик) Хз, как на него реагировать, может че посоветуете.
Письмо
5363

Такие дела..

Развернуть
Такие дела..
Обнаружил во внешней стене панельного дома такую щель. Написал УК Верх-исетская, пришел "специалист", сделал заключение  - трещина в штукатурке... Трещина в штукатурке, Карл! 15 см глубиной!! =) Надо сказать что трещина эта идет от потолка до пола и из нее местами даже дует. Это даже не трещина а отслоение раствора от плиты.
Но поскольку это всего-лишь "трещина в штукатурке" то УК ремонтировать ее отказывается. Предлагает мне самому расшить ее (расшить трещину  глубиной 15 см.. во внешней стене.. от потолка до пола) и отремонтировать.

А потом у нас дома падают, потому что приходят такие "специалисты" и делают свои умозаключения только на основании визуального осмотра с расстояния 1,5 метра.
Такие дела..
634

Получили мы сегодня счет за коммуналку...

Развернуть
Получили мы сегодня счет за коммуналку...
Аж на целых 7,5 тысяч. И при**ели всей семьей. Но посмотрев на расчеты, мы при**ели еще раз, потому что 4333 рубля за, мать его, отопление! Отопление, Карл!!! Которое дали, дай бог, недели полторы назад!
Наверное, сотрудники нашей УК мечтали примерно вот об этом, когда составляли счета:
Получили мы сегодня счет за коммуналку...
P.S. За шакалью фотку извиняйте, фотал на китайфон)