фриланс

Постов: 64 Рейтинг: 164326
2852

Заказчик обыкновенный

Развернуть
Заказчик обыкновенный
2357

Фриланс, выбивание долгов )))

Развернуть
Фриланс, выбивание долгов )))
Всем привет. Уже примерно 7 лет работаю сам на себя. Занимаюсь созданием, продвижением сайтов. Но вот недавно произошла со мной довольно странная ситуация:

С момента запуска интернет-магазина по доставке пиццы прошло примерно 4 месяца. Примерно месяц назад была внесена последняя (сто двадцать третья) правка от заказчиков. На данный момент неоплаченными остаются примерно 50% суммы.

Сайт на данный момент "висит" у меня на хостинге, доступов у них нет вообще никаких. Ни от сайта, ни от домена. Просто кормят завтраками. Подготовил им картинку (см. фото) для заглушки вместо сайта, но понимаю, что если "прикрою эту лавочку", то сундучка с золотом мне точно не видать (они просто закроются, так как все продажи идут через яндекс.Директ и из поисковых систем).

Вот, собственно, хотелось бы выслушать ваши советы, а так же и ваши истории о взыскании долгов с заказчиков))

P.S.: уточню, что договор о создании сайта был устным.
965

Пришло, значит, такое ТЗ...

Развернуть
Пришло, значит, такое ТЗ...
Я ещё пробовал уточнять, но нет, это все материалы, которые клиент готов предоставить.
2600

Гонорар будет, но только через МРОТы

Развернуть
Иногда мне кажется, что люди вокруг пьяны.
Звонок.
З (Заказчик): Добрый день, Дмитрий. Нам Вас порекомендовали такие-то люди. Мы из ГАУП ДОД "какая-то бюджетная организация по проведению праздников". Нам нужен сайт, на нем должно быть то-то и то-то.
Я: Не вопрос. Сделаю за 2 недели, цена ориентировочно 20 000, но нужно уточнить по ТЗ несколько моментов. Можно предоплатой на карту, можно через договор оказания услуг.
З: Мы бюджетное учреждение, поэтому не можем просто перечислить на карту. У нас есть ставка программиста - давайте вы к нам на 3 месяца на работу пойдете, как раз выйдет 20 тысяч с небольшим?
Я: В смысле на работу? У меня есть работа, о чем Вы?
З: Ну мы не можем Вам заплатить просто так, но у нас есть ставка. Будете приезжать, работать, сайт сделаете.
Я: Ну как бы мне неинтересно увольняться и работать у Вас. Да и какие три месяца, сайт будет готов за две недели?
З: У нас есть и другие задачи - нужно компьютеры настроить, еще что-то.
Я: До свидания.

Я понимаю, что бюджетные учреждения порой не могу оплачивать гонорары привлеченных специалистов, но предлагать человеку 3 месяца работать от звонка до звонка за МРОТ - это круто.
Понимаю, что тут наверное нужно было проявлять менеджерские навыки, грамотно отработать эту ситуацию и получить заказ - но вот ну его нафиг:)
1304

Мне, пожалуйста, скидочку и особое отношение

Развернуть
История короткая, классическая, но умеющая хорошо подогреть исполнителя.
Я (Я), клиент (К).

К: Здравствуйте, мне нужно скопировать типовой одностраничный сайт в конструктор и заменить информацию на свою. Сколько стоит? И что можете предложить?
Я: Здравствуйте, зависит от размеров сайта. Отправьте ссылку. От себя могу предложить профессионализм и полное сопровождение по дальнейшей работе.
К: Вот.
Я: Это мобильная версия. Вам точно она нужна?
К: Да. Сколько стоит?
Я: Две тысячи.
К: Это дорого. Давайте на первый раз скидку, потом ещё заказы будут.
Я: Хорошо. Полторы тысячи.
К: Давайте за тысячу.

Вздыхаю, скреплю зубами, но всё же соглашаюсь.

Я: Хорошо, за тысячу. Платить сюда, после оплаты приступлю, по срокам - три дня.
К: Оплачено.
Я: Хорошо, ожидайте.
К: А вот ещё ссылка.
Я: Что это?
К: Вторая страница, она тоже нужна.
Я: Вы платили за одну.
К: Ну как это? Там мобильная версия, это веб, они обе мне нужны. И вы успеете за сегодня? Завтра запускаться надо.
Я: Я указывал, что по срокам три дня, а тут у вас ещё и вторая страница.
К: Запуститься надо завтра, деньги же уже заплачены, делайте. И дайте ваш номер телефона.
Я: Я общаюсь только здесь.
К: Мне нужен ваш номер телефона, вдруг у меня возникнут вопросы, я тогда позвоню и спрошу.

Последнее сообщение пока висит не отвеченным. Есть желание молча вернуть деньги и отказаться, хотя репутация пострадает.
1308

Интересный бартер

Развернуть
Интересный бартер
1581

Экспресс-тест заказчика

Развернуть
ххх: по веб дизайну шаришь?
yyy: косарь заплатишь?
xxx: зачем мне тебе платить
yyy: тогда не шарю)
3728

Откуда такие берутся и что с ними делать?

Развернуть
Откуда такие берутся и что с ними делать?
2537

Отзыв о работе с Youdo

Развернуть
Отзыв о работе с Youdo
2026

ТЫ МНЕ ЕЩЕ УГРОЖАЕШЬ, ЩЕНОК....

Развернуть
Не так давно мне звонил клиент, разговор с которым будет вспоминаться мне долгие годы.

К - клиент, Я - тут понятно

К - Привет, мне надо 5 статей на сайт (переход на "ты" происходит часто, но не на первых этапах сотрудничества);
Я - Здравствуйте, что за статьи, какая тема, объемы, сроки?
К - 5 статей по 5000 знаков, каждая, тематика производство хлебобулочных изделий, стиль информационный (я хз, что там можно было бы написать).
Я - Хорошо, сроки какие?
К - Срок до завтра (звонил он мне после 14, в пятницу)
Я - К сожалению, у меня завтра выходной день, как и послезавтра.
К - КАКОЙ ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ, МНЕ СТАТЬИ НУЖНЫ, Я ВАМ ДЕНЬГИ ПЛАЧУ?! (Хорошо, что не сказал, что я фрилансер...)
Я - Все выходные дни и время работы прописаны на сайтах. Конечно, если вы готовы заплатить +200% к цене, то сделаю, при условии, что срок до понедельник (Я что, робот? Набить 25000 знаков, включительно).
К - СРОК ДО ЗАВТРА, НЕ СДЕЛАЕТЕ, НАПИШУ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ! (а это уже интересно, именно в этот момент я начал пробивать номер по инету)
Я - Хорошо, вы можете написать мне негативный отзыв, только учтите, что администрация его удалит на следующий день, а также, если вы оставите отзыв на иных сервисах, мне придется сделать то же самое, но уже с более конкретным примером, ведь ваша компания "МировойХлеб" (выдумал, название другое), верно?
К - ТЫ МНЕ ЕЩЕ УГРОЖАЕШЬ, ЩЕНОК....ДА ТЫ ЗНАЕШЬ КТО Я, ДА Я ТВОЮ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ К ЧЕРТЯМ ЗАСУЖУ ЗА УГРОЗЫ (мне показалось, что у него слюни полились, как у собаки...есть такие породы, не помню, у них еще все время слюни текут).
Я - Всего доброго, до свидания (вешаю трубку).

В этот раз мне поступило всего 2 звонка и сообщение с текстом "ЩЕНОК". Все. История произошла 6 месяцев назад, но запомнилась тем, что отзывами мне угрожают редко, да и то не по телефону.
3516

Если работаешь дома, будем платить меньше

Развернуть
Прочитал пост про совместительство и вспомнилось.
Написали мне на почту с местного регионального строительного портала. Говорят, нужно нам пару новостей в день, пару статей в неделю и пару фотообзоров новостроек в месяц. Дальше вольный пересказ диалога.

З (заказчик): Полный рабочий день, офис на улице ЖопаМира, платить будем 13 тыщ в месяц.
Я: В принципе, на деньги согласен, но никак не вижу это основным местом работы. На статьи мне надо потратить три дня, благо тему знаю офигеть как хорошо. Съемки - еще два дня. Новости ваши - полчаса утром, полчаса вечером. Что-то ломает меня сидеть у Вас в офисе за такие копейки и ничего не делать большую часть времени. По объемам и деньгам - Вам фрилансер нужен. Можем договориться, что я буду делать из дома.
З: Но мы ищем на полный день!
Я: Да пожалуйста, ищите.

Проходит две недели.
З: Вы знаете, нам очень нравятся статьи, которые вы пишите (присылает ссылки на портфолио). Сможете такие же писать?
Я: Да. Но я же говорил, что не буду работать полный день за 13 тысяч и бездельничать.
З: Мы подумали и согласны на то, чтобы вы работали дома. Наше предложение: объем увеличиваем в два раза по всем позициям, оплата 6700 рублей в месяц.
Я: Вы не ошиблись цифрой?
З: Ну вы же сами сказали, что там работы на час в день?! Мы и так идем на ваши условия!

Я только и смог что на хрен послать.
2335

Срочно все бросай и работай на нас бесплатно!

Развернуть
К рассказам о феерических собеседованиях. Или о том, как я даже до собеседования-то не добрался.
Нытья пост.

Откликнулся на вакансию - некая контора занимается очисткой воды и ищет копирайтера. Занятость частичная, можно попробовать. Отклик кинул утром, в обед получил письмо (орфография и пунктуация сохранены):

" Нужно написать статью (формат максимум А4) знаковое ограничение не ставим.
Тема: 1. "Почему вегетарианцы не живут дольше мясоедов."

Статья для постов в соц. сети. Смысл в том, что статья должна быть очень глубокой. После нее человек не должен идти в интернет. Как будто у него был вопрос, и в статье он нашел полный развернутый ответ. И вместо того, чтобы штудировать интернет весь день, человек потратил всего 5 минут на прочтение статьи. Она должна быть экспертной.

Просим ответить сразу как получили , для фиксации времени !

Мы работаем на доверии как к своим коллегам так и к своим клиентам !

Срок написания 3 часа , после получения статьи , но не позднее 17:00 сегодняшнего дня 27-03-17 . "


Ну вот как так-то? Бросить все, срочно написать экспертную статью в минимальном объеме, бесплатно. Даже не узнав условия работы.

Бомбит от таких HR.
3756

Типичный заказчик

Развернуть
До оплаты:
Сделайте мне машинку из бумаги за 50 рублей.

После оплаты:
Ах да, надо ещё, чтобы она была в натуральную величину, имела фирменную раскраску, вмещала до шести человек, разгонялась до 100 км за 1,1 секунды и ездила на ракетном топливе. И мы тут посовещались... бумагу лучше бы заменить на сталь. Доплачивать за это я, конечно, не буду.
1562

1001 и вторая сказка от заказчика

Развернуть
Продолжение истории http://pikabu.ru/story/1000_i_1_skazka_ot_zakazchika_4875278
Падал снег, плыл рассвет,
Осень моросила,
Столько лет, столько лет
Где тебя носило?
Заказчик объявился. Говорит, как внезапно уехал, так внезапно и вернулся. Нужно вот прямо подобную работу такую же сделать. И лучше к завтра, потому что уже пообещал "серьезным людям с деньгами". А как сириус бузинес расплатится, так и он вернет деньги за 2 заказа. А на вопрос почему не может сейчас за первый отдать, возмущенно ответил: "Я же говорил тебе, что на Урал ездил. Ты вооообще цены знаешь на поезд и гостиницы?".
1001 и вторая сказка от заказчика
621

Чёрно-белые дни фрилансера

Развернуть
Так уж получилось, что у фрилансеров в ходу в основном истории абсурдные, печальные, с плохими и неадекватными клиентами. Чё рассказывать про хороших? Разве там есть чему удивляться? На самом деле - бывает. В этом посте я предоставлю несколько коротеньких историй, чередуя хорошие и плохие случаи.


История первая (белая):

В самом начале, из-за моей неопытности, за которую было довольно стыдно перед клиентом, у меня случился затык на одном из этапов разработки (не смертельный, я бы разобрался, но время шло, клиент спешил), так клиент со словами "давайте научу" отправил мне пару релевантных мануалов и это значительно ускорило процесс. Ни наездов, ни обвинений, ни упрёков, но оплата в полном размере и исключительная доброжелательность. Работали вместе не в последний раз.
________________________

История вторая (чёрная):

Тут в форме затяжного диалога.
- Мне нужно сделать вот это.
- Хорошо, сделаем.
- Но не совсем это, а немного отличающееся от этого, а ещё вот это.
- Как отличающееся? Второе "вот это" делать как в примере?
- Не совсем, должно отличаться.
- Как? И что по первому вопросу?
- Так и так, а ещё нужно вот это третье сделать. А часть из того, о чём я раньше писал, я уже сделал сам.
- Так что всё-таки нужно сделать?
- У вас же всё в переписках есть, зачем спрашиваете?
- Извините, но переписка растянулась на две недели, часть работ потеряла актуальность, по части возникли вопросы, уточнения на которые вы не дали. Можете подытожить работу, составить тз?
- Нет, у вас всё есть в переписках.
- Хорошо, давайте я составлю тз, а вы посмотрите утвердите, но так уйдёт больше моего времени и вся работа будет стоить дороже.
- Мне это не подходит. Всего доброго.
________________________

История третья (белая):

Нужно было слизать слайдер у конкурентов - элементарнейшая дешёвая работа. Но в процессе выполнения у меня упал интернет, после часовых разбирательств с провайдером интернет вернулся, а скайп полнился сообщениями "возникли какие-то трудности?", "вы не заморачивайтесь так сильно, если что-то не так", "если не получается, то не переживайте, со всеми бывает, деньги я назад требовать не стану".
________________________

История четвёртая (чёрная):

- Сделайте мне крутой продающий сайт на основе этого.
- Хорошо, вот он - готов.
Проходит неделя.
- Вы говно какое-то сделали, с вашего этого сайта ни один клиент не позвонил! Зато с моего старого, который вы раскритиковали за дизайн и юзабилити, звонки так и прут.
Лезу в аналитику, проверяю посетителей и звонки с сайта - на новом сайте конверсия составляет 4,5%,тогда как на старом 1,5%. Показываю клиенту.
- Ничё не знаю, я в этих ваших сложных технических примочках не понимаю. У меня есть две линии - для первого и для второго сайта. Один телефон молчит всю неделю, другой разрывается, некоторые клиенты даже пробиться не могут.
- Так у вас же на обоих сайтах указан один и тот же номер телефона.
- Что?! Так я ещё из-за вас деньги теряю? Потому что вы указали тот же номер телефона?!
- Второй сайт делался на основе первого, вплоть до переноса всех данных. Откуда мне было знать, что будет другой номер телефона, если вы этот момент никак не упомянули?
- Это ваши проблемы, меня это не волнует. Верните деньги и скажите спасибо, что я свои убытки на вас не повешу.
________________________

История пятая (белая):

- Напишите нам скрипт для обработки входящих данных и вывода элементов, в зависимости от этих данных.
Клиент кидает пустую страницу.
- А какие данные? Какие элементы?
- Это потом будет решаться, напишите структуру с заглушками, мы сами донастроим.
Жутко не люблю таких клиентов. Обычно они "сами донастраивают", когда жалеют деньги на работу под ключ, а в процессе спотыкаются об код, разносят его в клочья и остаются крайне недовольны. В итоге постоянно возникает ситуация, когда заплатили один раз за начальный этап разработки, а потом ещё весь мозг перетрахали последующими вопросами. Тут тоже было много споров, но в итоге я на свой страх и риск согласился.
Закончил работу, жду день, второй, третий - тишина. Открываю страницу, а там на месте белого полотна разрослась внушительная вёрстка, принимается большой поток данных, элементы фильтруются и сортируются, код скрипта увеличился раз в тридцать, но в основе всего этого - моя структура. Разобрались, размножили, настроили, не задали ни одного вопроса.
________________________

История шестая (чёрная):

По аналогии с предыдущей - попросили основу, обещали донастроить самостоятельно. В итоге сообщения вида:
- Я полез менять, там всё сломалось, у вас плохой код, верните деньги.
Проверил скрипт, человек банально сломал синтаксис, не поставив закрывающую кавычку в одном месте. Указал на это и получил ответ:
- Это не важно, я уже всё удалил, больше не будем сотрудничать. Ваша работа не понадобилась - верните деньги.
________________________

История седьмая (белая):

- Нужно сделать первую вещь, вторую вещь и третью вещь.
- За все три стоимость будет вот такая.
- Хорошо, оплатил.
- Первая и вторая вещи готовы, третью сделаю завтра.
- Знаете, я тут сам вчера просматривал, как это сделать, и, кажется, понял. Давайте я сам попробую, мне полезнее будет, деньги возвращать не нужно. Спасибо за работу.
- Хорошо, если возникнут трудности или что-то не получится - обязательно пишите.
________________________

История восьмая (чёрная):

Клиент заказал администрирование сайта с самописной админкой. Заменить текста, обновить контактные данные, по мелочи. Полез ковыряться... Из админки на меня смотрел бабуиний код, написанный мартышкой, обучавшейся у потомственного индуса. Кривой код был положен в основу всего сайта, потом множился и спаривался с новым кривым кодом, но, судя по его виду, никогда не оптимизировался. И для правки даже текстов нужно было лезть к этой мартышке в задницу. На понимание принципов работы этого ада ушло добрых часа три, после чего я выставил клиенту ценник с учётом этих временных трат и упомянул, что дальше будет дешевле, потому что я пока знакомлюсь с админкой и закономерно уходит больше времени.
- Что?! Какие тысячи? Это мелкие правки, я готов платить максимум по десять рублей за текст и только ради экономии собственного времени, а за вашу некомпетентность переплачивать не намерен.
В общем, это он написал админку и, понятное дело, для него там всё было понятно. Распрощались быстро.
________________________

История девятая (белая):

Обращается клиент, тоже с самописной админкой.
- Админку нам на заказ сделал программист, но сейчас у него другие проекты, мы больше не сотрудничаем.
- На изучение мне потребуется время и работа в зависимости от этого времени будет дороже.
- Конечно, нам программист перед прекращением сотрудничества оставил документацию. Вот и вот.
- Я ознакомлюсь.
- И свои контактные данные. Сказал, что если на что-то не найдётся ответа в документации, то можно связаться с ним.
- Благодарю.
Надо сказать, что код был хороший, чистый, аккуратный и довольно понятный. Даже в документацию особо лазить не приходилось, не говоря уже о том, чтобы кого-то там дёргать.
________________________

История десятая (чёрная):

Самое сладкое напоследок.
Клиент запросил встраивание скрипта какой-то убер-корзины, сделанной на чистом js'е и сразу связанной с несколькими платёжными шлюзами с возможностью переключения между ними. Посмотрел, изучил, назвал цену. Клиента не устроила не столько цена, сколько сам факт её наличия. Он был свято уверен, что при работе с ним я получу бесценный опыт, а также сам скрипт (невероятно востребованный), который впоследствии смогу продавать всем подряд, на чём однажды разбогатею. И на фоне всего этого я должен быть безмерно благодарен за такой шанс, да и вообще заплатить за предоставление этого скрипта, но клиент человек дальновидный, поэтому вместо денег за этот скрипт возьмёт с меня услугу по его внедрению. Распрощались быстро, смеялись долго.
3825

Типичный заказчик

Развернуть
Типичный заказчик
2288

Докажи , что программист.

Развернуть
Докажи , что программист.
7614

Кого-нибудь попрофессиональнее

Развернуть
История короткая, похожа на анекдот:
- Здравствуйте, проведите анализ страницы. Почему-то заявок нет. Хочу анимацию вставить, так лучше будет - как думаете?  
- У Вас страница почти пятьдесят мегабайт весит, клиенты не дожидаются загрузки и уходят. Оптимизируйте Ваши изображения. Потом можно будет тестить с анимацией.
- Это я всё понимаю, но заявок вообще нет. Не может быть из-за веса. Надо, наверное, просто анимацию добавить.
- При пятидесяти мегабайтах веса может. Даже если Вы добавите анимацию, посетители её не увидят, потому что страница еле загружается.
- А дайте мне контакты кого-нибудь попрофессиональнее, кто разбирается в вопросе.
602

Вас не подставили, вас ки-ну-ли!

Развернуть
Заказали у меня перед Новым годом цифровой шарж. Девушка не в первый раз уже заказывает, раньше особо проблем с ней не было, да и вроде как нашла меня по знакомству. К определенной дате шарж был нарисован, правки внесены, сумма (2000 - не больше, чем раньше) была озвучена и понеслась... Прикладываю только сообщения с обещаниями оплатить заказ.
Вас не подставили, вас ки-ну-ли!
Вас не подставили, вас ки-ну-ли!
Вас не подставили, вас ки-ну-ли!
Вас не подставили, вас ки-ну-ли!
Вас не подставили, вас ки-ну-ли!
Денег конечно до сих пор нет.
Вот и зачем все это? Лучше уж сразу сказать, что
Вас не подставили, вас ки-ну-ли!
3318

Известная биржа совсем офигела

Развернуть
Пару недель назад сидя на фрилансе заметил, что последний положительный отзыв скрыт, нажал на кнопку опубликовать, и увидел, что теперь это стоит 50 рублей.
Известная биржа совсем офигела
Ну ладно 50 рублей, не так много, возможно команда биржи доедает последний хер без соли. Каким же было мое сегодня, когда я решил опубликовать второй положительный отзыв.
Известная биржа совсем офигела
500 рублей!! 500 рублей, Карл, за отзыв. Хорошо что у меня уже прилично положительных отзывов, мне они не критичны, но что делать новым фрилансерам?