Corsair

Постов: 4 Рейтинг: 3163
60

Intel Gigabyte Corsair

Развернуть
Intel Gigabyte Corsair
120

Ati Intel AMD

Развернуть
Ati Intel AMD
2863

Клиентоориентированность

Развернуть
Довелось мне сделать одну выгодную покупку на всем известном немецком интернет-магазине электроники и техники, назовем его "КУ". Среди всех заказанных железяк был и корпус Corsair. Около двух недель ожидания и вот я уже распаковываю посылку. С виду все хорошо и замечательно, коробка корпуса не замята, видимо слишком тяжело Почте России было играть ей в футбол :)
При переносе системы в новый корпус замечаю одну неприятность - сломана пластиковая защелка у панели, прикрывающей блок питания.
Клиентоориентированность
По всем признакам защелка сломалась при сборке корпуса на заводе. Сначала были мысли обратиться к магазину с претензией, но так как эта поломка ни на что не влияет, да и задержки с ответами магазина на письма в неделю отбросили эту затею.

Учитывая опыт пикабушников в общении с нашими "сервисами" типа ДНС, можно представить ответ одного из наших таких сервисов после длительной экспертизы: Ну что поделать? Сам сломал!
Клиентоориентированность
Изучив сайт Корсара решил обратиться к ним в поддержку с вопросом: "Купил в КУ, получил с таким мелким косяком. Что делать?". Приложив фото чеков и самой поломки.

В этот же день получил ответ: "Мы вышлем вам эту деталь в самое ближайшее время".

Ровно через 7 дней получаю посылку от Корсара
Клиентоориентированность
Внутри листок с содержимым
Клиентоориентированность
И сама деталь, целая и невредимая
Клиентоориентированность
Честно говоря я не привык к такому сервису и заботой о своих покупателях и был очень поражен скоростью устранения этой маленькой проблемы. Уважение таким фирмам!
120

Ati Intel AMD

Развернуть
Ati Intel AMD