Dell

Постов: 5 Рейтинг: 9866
4544

Dell клиентоориентированность

Развернуть
Купил в начале 2016 года монитор Dell S2716DG, все было хорошо до августа этого года - снизу экрана пошла белая рябь и с каждым днем разрасталась от левого края к правому, гарантия на монитор 3 года, но чек я благополучно потерял, полазив по просторам интернета понял что адекватных сервис центров нету и на одном известном форуме мне посоветовали позвонить в техподдержку Dell, там мне сказали наклеить стикер с данными которые они мне прислали рядом с местом где виден дефект, и с задней стороны на фоне серийного номера, сфотографировать и выслать им, сказано - сделано.
Dell клиентоориентированность
Прошло меньше месяца, звонок на телефон - "курьерская служба UPS, будем у вас через 30 мин".
Хренакс - а там новый моник:
Dell клиентоориентированность
Dell клиентоориентированность
Курьер UPS сказал что надо бракованный отправить в Dell и что бы я подготовил его, он его заберет на следующий день. Вот такая вот клиентоориентированность и это напомню при том что чек утерян, но как выяснилось отсутствие кассового чека не является поводом для отказа в гарантийном обслуживании.
30

Dell

Развернуть
Dell
60

Dell computer hardware

Развернуть
Dell computer hardware
3414

DELL прислали запчасть на замену. Батарейку для BIOS. Батарейку, Карл!

Развернуть
DELL прислали запчасть на замену. Батарейку для BIOS. Батарейку, Карл!
DELL прислали запчасть на замену. Батарейку для BIOS. Батарейку, Карл!
1818

Годы идут...

Развернуть
Но что-то остается с нами навсегда.
Годы идут...