Duracell

Постов: 3 Рейтинг: 15200
9567

Служба поддержки Duracell

Развернуть
Началось все около года назад, когда я купил себе батарейки Duracell в магазине около дома для своего контроллера. Поиграл около 2х недель. И в один момент во время очередной игры я обнаружил что мне на руку капает какая-то белая х*рня. Разобрав контроллер я обнаружил что у меня потекли батарейки:
Служба поддержки Duracell
Я как можно быстрее все протёр и оставил сушиться на несколько дней. После попытался поиграть с помощью него, уже с другими батарейками, но к сожалению не вышло. Часть кнопок не работала. Это было очень грустно. Контроллер достаточно дорой(

Вспомнив пару историй на Pikabu о том как люди обращаются к производителю. Я решил написать компании Duracell. Побродив по их сайт(сейчас у них он другой) я не нашел форму для отправки писем на сайте, и решил написать в ВК:
Служба поддержки Duracell
Сформулировав проблему, я написал им. Вскоре я получил ответ:
Служба поддержки Duracell
"Duracell больше не является торговой маркой P&G, Duracell - отдельная самостоятельная компания. И с 1 марта мы прекратили поддержку продукции Duracell силами Службы потребителей P&G, как мы делали это больше года в течение переходного периода."
Ну бывает. Будем писать в ВК. Продублировав письмо, я снова сформулировал проблему и написал в ВК. Вот приблизительно ГОД переписки:
Служба поддержки Duracell
Служба поддержки Duracell
Служба поддержки Duracell
Служба поддержки Duracell
Служба поддержки Duracell
Служба поддержки Duracell
И наконец они мне ответили!!! Сказали позвонить на горячую линию. Ну я тут же позвонил, что бы узнать что это головной офис и девушка которая мне ответила не имеет НИЧЕГО общего с горячей линей. Но написала письмо с описанием моей проблемы в другой отдел, за что ей огромное спасибо. У меня конечно знатно пригорело, но матом я писать пока не стал. Написав им еще одно сообщение в ВК я стал ждать ответа, ну и параллельно накатал ЕЩЁ одно письмо у них на сайте.

И вот сегодня они мне снова ответили. Что напомнят коллегам. СНОВА.
Служба поддержки Duracell
В общем так и появился этот пост. В общем прошу поднять этот пост ради справедливости, что бы люди знали что в компании Duracell работают недобропорядочные работники (не все конечно, уверен что там много хороших людей) которые явно пренебрегают своими обязан остями.
В общем спасибо за внимание. Коментарии для минусов внутри.
3160

Бомба в твоем фонарике

Развернуть
Всем привет.
Приключилась в нашей компании дайверов неприятная ситуация. За неделю вышло из строя несколько подводных фонарей - один взорвался в руках и у второго выдавило стекло и оно треснуло. Фонари для дайвинга герметичные и это сыграло злую шутку. При использовании батареек дюраселл начал выделятся неизвестный газ, незаметно давление в фонаре превысило критическое и его просто разорвало в клочья. Фонарь сделан из металла либо качественного полимера, довольно дуракоустойчивый, выдерживает высокое внешнее давление воды и тд.
Но вот что с ним сделали батарейки. Этот был из полимера.
Бомба в твоем фонарике
Бомба в твоем фонарике
А вот что вышло с рукой, державшей фонарь.
Бомба в твоем фонарике
Плюс пострадала мебель и люстра, повезло что не улетело в глаза.

Второй случай более простой. Выдавило стекло и оно треснуло. Здесь корпус был металлический и он выдержал.
Бомба в твоем фонарике
После этих случаев все начали проверять свои фонари и у троих людей при открытии хлопок был не хилый и вылет батареек на полметра.
Написал в представительство дюраселла в России и в Америке, но они морозятся и не отвечают.

Так что при использовании батареек дюраселл будьте аккуратны и не держите их долго в герметичных приборах, а то будет как у нас.
2473

За этим предупреждением должна стоять крутая история

Развернуть
За этим предупреждением должна стоять крутая история
Не используйте батарейки в качестве зубной пасты.