У соседей что-то прорвало. И нам досталось. Пришлось вызывать «аварийку». Приехали специалисты. Устранили аварию и её последствия.

Я опять набрала номер аварийной службы:

— Мы вызывали час назад ваших мастеров.

— Они выехали!

— Они уже уехали. Хочу сказать Вам…

В трубке почувствовалось ожидание какого-то подвоха.

— … большое спасибо за своевременное и профессиональное устранение неприятной ситуации.

— А могли бы Вы записать это в книгу отзывов? А то все только жалуются и ругаются.

— Да — с удовольствием!

Полчаса хватило мне на то чтобы дойти, написать благодарность и вернуться на место.