Дело было в начале года.


Приходит клиент с типичным вопросом: мы поставили, а нам не оплатили. Долг приличный (почти миллион рублей), тянется уже чуть больше года, неустойки набежало около ста тысяч. Составил претензию, указал свои контакты и направил скан на электронную почту покупателя. Оригинал клиент решил направить по почте самостоятельно.


Через неделю звонок от покупателя:


- Это AttorneyAtLaw?

- Добрый день, да. Слушаю Вас.

- Мы получили Вашу претензию, хотелось бы обсудить ситуацию.

- Да, конечно.

- Мы готовы оплатить долг в течение 2-3 месяцев.

- Так, а неустойка?

- Мы готовы перевести поставщику ровно миллион рублей.

- У Вас долг в сумме 998 тысяч, неустойки накапало уже около ста тысяч, а Вы хотите докинуть пару тысяч сверху и растянуть это еще на несколько месяцев? Вам не кажется, что это несерьезно?

- (На ультразвуке) ВЫ ЧТО? ЕЩЕ И ЗАРАБОТАТЬ НА НАС ХОТИТЕ?


Действительно, столько времени пользоваться чужими деньгами, а потом удивляться, что это было не бесплатно.

Вы чё такие умные вопросы задаёте? #comment_174820522

[моё] Текст Юристы
[моё] Текст Юристы

В один прекрасный день, когда работы и так было выше крыши, позвонил постоянный клиент и попросил дать развёрнутые ответы на пару очень непростых вопросов, а также сделать около десятка претензий особо жопошным клиентам, которые никак не могут уяснить разницу между отсрочкой 5 дней и 6 месяцев.


Работы много, одному не вывезти. Решил попросить помощи у товарищей, начинаю названивать:


- Дима, привет, нужна помощь, надо составить несколько претензий до завтрашнего утра. Заплачу за каждую Х рублей.

- Привет, извини, не смогу. Сам завален.

- Понял.


Тут же вспоминаю про второго приятеля, к которому тоже приходилось обращаться с подобными вопросами. Набираю его:


- Сергей, привет, нужна помощь.

- Привет, что случилось?

- Нужно составить несколько претензий. Заплачу за каждую Х рублей, сделать нужно до завтра.

- Очень вовремя, а то затраты на свадьбу нехило уменьшили мой бюджет. Претензии по поставке?

- И поставка и услуги. Перешлю тебе примерные образцы.

- Понял, скидывай всё мне на почту, сделаю.

- Спасибо.


На следующий день в 9 утра звонит тот самый клиент:


- AttorneyAtLaw, привет.

- Здравствуйте, Иван Иваныч.

- Слушай, я правильно понимаю, что ты кому-то перепоручил мою просьбу?


Понимаю, что товарищ решил напрямую повзаимодействовать с клиентом. Готовлюсь огребать.


- Да, всё так. Объём работы немалый, так что пришлось привлечь помощника. Он должен был  сделать претензии и отправить мне на проверку. Всё под мою ответственность.

- (Со смехом) А переслал мне. А потом еще сделал уникальное предложение о сотрудничестве, сказав, что ты сам хочешь передать ему все мои дела. Цены у него, кстати, чуть пониже. А когда я отказался, тот сразу переобулся и попросил меня ничего тебе не говорить.

- Иван Иваныч…

- Думаю, понятно, что приятель твой решил кинуть тебя. Не делай так больше, я плачу деньги тебе и хочу, чтобы работу делал именно ты.

- Я Вас понял.


Через пару минут после разговора клиент пересылает мне письмо товарища с его коммерческим предложением и готовыми претензиями.


Проверяю документы. Помимо мелких недочетов, больше, чем в половине претензий неправильно указаны суммы требований. Красавчик, даже по шаблону нормально не сделал, хотя раньше такого не было. Торопился делать коммерческое, понимаю. Набираю этого товарища:


- Как дела?

- Привет, всё хорошо. Сейчас перешлю тебе претензии.

- Да не парься.

- В смысле?

- Да мне клиент уже всё переслал. Красивое у тебя коммерческое, кстати, надо будет позаимствовать пару моментов. ИП то давно открыл?

- …

- Чего молчишь?

- Ничего.

- Надеюсь, что больше не увидимся. Деньги я тебе перешлю, как и обещал.


Женитьба что ли так на человека действует?

Захотела как-то одна провинциальная фирма обновить оборудование для своего производства.

Директор сего предприятия вышел на столичного поставщика, который предложил импортное оборудование по хорошей цене (около двух миллионов рублей).


Внесли предоплату и стали ждать. Через пару недель транспортная компания доставила товар.


Повезли товар к себе на склад, где обнаружили, что оборудования им пришло в сумме на полмиллиона рублей меньше. Решили поговорить с поставщиком:


- Уважаемые, мы очень разочарованы столичным сервисом. Почему Вы не выполняете свои обязательства?

- Ой, а что такое?

- Да ничего особенного, Вы нам товара почти на полмиллиона рублей не положили, а так всё хорошо.

- Ааа, ну, бывает. Вы подпишите нам накладные и акт приёма-передачи, где будет сказано, что Вы получили оборудование в полном объёме и перешлите нам оригиналы. А мы сразу отправим Вам всё недостающее.

- Какой-то у Вас странный порядок работы. Зачем нам подписываться документы, если мы еще не всё приняли?

- Да не переживайте, это просто для бухгалтерии. Иначе они не дадут нам товар отправить.


Директор решил, что дело нечисто и пошёл общаться с юристами:


- Вот такая у меня ситуёвина с поставщиком. Как мне быть? Стоит подписывать документы?

- Подписать документы можно, только стоит отдельно обозначить факт недопоставки и прикрепить акт, в котором будет указано, что оборудование получено не в полном объеме.

- Понял.

- Так же стоит написать поставщику претензию, в которой будут обозначены все недовольства и требования покупателя. Если претензия не сработает, то стоит задуматься над судебным разбирательством.

- Хорошо, сколько это будет стоить?

- Стоимость услуг составит сотую часть от суммы, на которую Вам недопоставили товар.


После данного диалога директор взял денёк времени на подумать, заплатил за консультацию и пропал.


Через полтора месяца возвращается и говорит, что созрел для претензии и суда, и со словами: «Только тут это… есть проблемка небольшая», отдает оригиналы накладных и акта приёма-передачи, из содержания которых следует, что оборудование получено в полном объёме и претензий к поставщику нет.


После недолгого разговора выяснилось, что директора смутила СТОЛЬ ВЫСОКАЯ цена за составление пары бумажек. Учредители его и так не погладили по голове за промах с выбором поставщика, вот он и решил взять дело в свои руки.


Поругался немного с поставщиком, а потом поверил в его честность и отправил тому подписанные оригиналы документов без замечаний. Свои экземпляры поставщик успешно получил, а дальше и звонки от чудо-директора брать перестал. Деньги, есессно, тоже возвращать никто не собирается.


Зато сэкономил несколько тысяч для своей фирмы, молодец.

Я живу и работаю в городе, который отстоит от Москвы на 7 часовых поясов и 6000 км. Город достаточно большой, есть немало местных адвокатов. Люди они разные, как по человеческим качествам так и по уровню подготовки. Есть действительно зубры против которых тяжело, но приятно работать - вежливые и спокойные профессионалы высочайшего уровня.


А пост мой о том, что обеспеченные жители нашего города вступив в конфликт с законом достаточно часто не верят никому из местных и нанимают адвоката из столицы, который летает сюда в командировки для осуществления защиты.


И ладно бы из первопрестольной выписывали кого-то эдакого - светило и звезду, мэтра и известную всем личность, которая одним своим именем наводит ужас на всех - от председателя суда до последнего секретаря. Так нет же - обычно из столицы прибывает серенький юрист среднего по нашему городу уровня, который в процессе ничего особенного не делает.


Это в общем то понятно - у адвокатов звездного уровня и в столице достаточно денежной работы, ему просто нет смысла впустую тратить сутки (14 часов на дорогу и еще 10 на акклиматизацию), чтобы принять участие в одном-двух судебных заседаниях. Поэтому за такие командировки берутся средние юристы, которых и местных вполне достаточно. А иногда за работу берутся такие московские товарищи, которые судя по всему диплом только вчера приобрели, опыта и понимания никакого.


Расскажу одну из недавних историй - суд субъекта, апелляция рассматривает жалобу на продление срока содержания под стражей.

Уголовное дело достаточно резонансное, обеспеченный подсудимый по халатности которого погибло несколько человек, в том числе дети.

Товарищ никакой вины не признает и хочет на свободу, нанимает московского адвоката, который специально летает к нам на каждый судебный процесс.


Четверг, 17-00. Начинаем процесс, сижу я (это мой примерно 20й процесс за день), судья (у него 4й), обвиняемый в телевизоре и заходит адвокат. Приличный но очень молодой человек.

Судья зачитывает суть дела, доводы апелляционной жалобы и замечаний, внесенных на протокол судебного заседания суда первой инстанции.

Адвокат перед началом судебного следствия просит объявить перерыв и перенести судебное заседание на следующий день, поскольку он недавно прибыл из столицы и ему необходимо выспаться перед судом.

Судья задает вопрос - вы поддерживаете свои замечания на протокол судебного заседания?

Адвокат - я не могу ответить на этот вопрос, мне необходим отдых.

Судья - скажите просто, поддерживаете или нет

Адвокат - я не могу сказать, я отвечу на этот вопрос на следующем судебном заседании, прошу отложить процесс на завтрашний день.

Судья - вы вообще понимаете о чем я спрашиваю? Если вы не поддерживаете замечания, тогда мы будем решать вопрос об отложении заседания для вашего отдыха. Если поддерживаете - то необходимо решить вопрос о снятии дела с апелляционного рассмотрения для направления в суд, вынесший решение, поскольку только тот судья может рассмотреть замечания на протокол.

Адвокат - а почему вы не можете рассмотреть все доводы в одном заседании?

Судья выпадает в осадок.

Адвокат - да, я прошу снять дело с апелляции и направить в суд первой инстанции для рассмотрения замечаний на протокол судебного заседания.


Тут необходимо дать пояснение - протокол судебного заседания сейчас пишется на аудио, дублируется на бумаге и того, чего в процессе не было - в протоколе не появится. Бывает небрежное заполнение, бывает нарушение регламента, но таких косяков, которые вызовут изменения протокола настолько значительные, что это будет основанием для отмены решения по процессуальным нарушениям - такого в практике почти не бывает, уж тем более по резонансным делам.


Короче говоря, адвокат сначала не понял элементарного процессуального вопроса, а потом решил просто потянуть время. Тут не выдерживает обвиняемый.


Обвиняемый - Адвокат Адвокатович, а для чего мы просим снять дело с апелляции и направить в суд первой инстанции заново?

Адвокат - чтобы они проверили протокол

Обвиняемый - а зачем нам это надо?

И тут адвокат выдает фразу, от которой в осадок выпадаю уже я.

Адвокат - я хочу, чтобы все было по закону!


Что я хотел бы сказать в завершении - удостоверение столичной адвокатской коллегии не дает прибавки ни к уму, ни к опыту. И чаще всего затраты на перелеты, гостиницы и повышенные гонорары ничего не принесут в итоге. Выбирайте опытного местного товарища, толку будет больше.

Дело в нашем регионе (Сибирь). Сидим в арбитраже, заседание задерживается. Жара, в коридорах кондиционеры не работают.

У меня четвертый процесс за день, у коллеги, представляющего третье лицо - пятый. Оба, соответственно, уставшие и помятые, хлебаем бонакву из двухлитровки, вытираем лбы уже сырыми платками и смиренно ждем. Я ответчик. Истец - московская контора. Последнее заседание, выходим на решение.

Дело не то чтобы дохлое или наоборот выигрышное, шансы равные примерно.

Истца представляет ну прям сверхпонтовый чувак, прилетевший специально на процесс. И костюмчик у него отглажен до последней складочки, и галстук с платочком в тон, и причесочка волосок к волоску. Подошел, спросил, писали ли что-то в еще. С надменным лицом вручает мне пачку документов, которые я изучаю, пользуясь задержкой заседания. Доки-то не в нашу пользу... Задаю пару вопросов, а чувак мне выдает - я не разговариваю с представителями вне зала суда, будем общаться в зале. И все это с таким видом, мол я тут светило, а вы жалкие провинциальные недоучки.

Ну, ок. Сидим ждем. Заходим. Чувак располагается, достает макбук, весь такой из себя модный.

У него доверенность оказалась на представление интересов в АС Москвы... и все. Не во всех судах, нашего суда там не упомянуто. Старая доверенность, которая была на все суды и лежит в деле - просрочена. Сроки горят. Судья его не допускает. Он бьется в истерике - доки-то не приобщить... Просит отложиться или перерыв. Мы в два голоса возражаем, ибо нехер.

Итог: решение против него, чисто по имеющимся материалам. Чувак просто просрал дело на 9 миллионов. Судья не проставляет ему командировку, т.е. еще и сгонял за свой счет...

Решение устояло в апелляции и кассации, апелляция отказала в приобщении новых документов, потому что не обосновали, почему не подали в первой инстанции. А косяки представителя никого не волновали.

Так что таки да, за павлиньим хвостом может быть обычная куриная жопа (©).

В давние времена, когда я устроился на свою первую работу, будучи на преддипломной практике, меня угораздило поприсутствовать на праздновании дня рождения одного из своих однокурсников.


На праздник пришёл мой знакомый, который вместе с отцом заправлял небольшой фирмой по продаже и ремонту компуктеров. Поговорили с ним о событиях в жизни, которые проходили в последние годы, и речь зашла о работе:


- AttorneyAtLaw, слушай, у нас с отцом есть небольшие проблемы с одним из покупателей.

- Начинааааается (говорю с улыбкой).

- Не-не, ты не подумай ничего такого. Если не хочешь – можем сменить тему. Просто ситуация очень интересная.

- Ладно, рассказывай, заинтриговал, блин.

- Слушай, работали мы с одним клиентом около года, тот всегда платил исправно, но, в один момент заявил, что у бизнеса небольшие проблемы с долгами, и, что оплатить последнюю партию товара тот сможет не ранее, чем через полгода. Нас этот момент не сильно порадовал, хоть заказ был и не самым крупным.

- Лёша, Давай короче, ты хочешь просто взыскать деньги с покупателя?

- В общем, да. Но там не всё так просто. Поставщик нанял адвоката и вместе они решили нас кинуть.

- Каким образом?

- Они ссылаются на то, что товар они вообще не принимали.

- А на самом деле что было?

- А на самом деле товар был передан тому же человеку, который забирал товар и до этого. Просто в доверенности раньше расписывались директор и главбух, а теперь указаны учредитель и главбух. Печать тоже стоит.

- А ранее они оплачивали товар, который принимал тот самый человек?

- Конечно.

- А что у Вас с остальными документами? Договоры, накладные…

- (Перебивает) Здесь всё чётко.

- Вообще прикола не понимаю.

- Да, а наш юрист говорит, что тут ситуация очень спорная.

- А он точно юрист?

- Она. Да, но, в основном занимается кадровыми вопросами. В добавок еще адвокат покупателя «закидал» ее кучей ссылок на какие-то законы и судебную практику, вот она и притихла.

- Даже интересно стало чем ее таким «закидали».

- Ну так что, тебе интересно? Сможешь посмотреть документы и высказать свою позицию, естественно с аргументами? Деньгами не обидим.

- Я-то готов, а ты не думал, что у тебя отец захочет нанять кого-то более опытного в таких делах? А то он меня, если и помнит, то только как школьника, с которым ты раньше пиво пил.

- Я поговорю с ним, всё нормально. Тем более, что пока я тебя прошу только документы глянуть, а не вести дело в суде.

- Договорились.


На следующий день Алексей переслал мне все документы по эл. почте. Я несколько раз изучил все документы и не нашёл ни одной проблемы, кроме той самой доверенности, в которой расписался учредитель вместо директора. Да и особой проблемой это не назовёшь.


Переслали мне и «аргументы» того самого адвоката (вместе с контактными данными), с его ссылками на практику, которые к делу вообще не относились. Бред, в общем.


Письменно оформил свою позицию и приложил пару примеров из судебной практики для большей очевидности и отправил всё это дело товарищу, а также адвокату покупателя.


После отправки сообщения я решил немного разузнать про того самого адвоката. Нашёл его сайт – всё красиво, а вот отзывы довольно средние. Первая половина из них довольно однотипна: «Никто не брался за моё дело, а этот взялся и всё выиграл», а вторая составляет довольно посредственные комментарии вроде: «не советую, много наобещал, а толку никакого».

Звоню знакомому адвокату, у которого проходил практику на 4 курсе:


- AttorneyAtLaw, привет, давай быстро, у меня заседание через 5 минут, а я еще не в суде.

- Здравствуйте, Виктор Олегович. Понял. Вы что-нибудь знаете про такого-то адвоката?

- Пиз@@ол он.

- В смысле?

- Да в прямом. Обещает людям золотые горы, а слово не держит. Всё, потом созвонимся.

- Спасибо.


В общем, картинка сложилась.


Вечером того же дня мне позвонил Алексей и спросил, что я думаю насчет личной встречи между обеими сторонами. Я согласился, т.к. мне казалось, что под наплывом аргументов покупатель изменит своё мнение и конфликт будет исчерпан. Забегая вперед скажу, что я ошибался.


Из всего разговора я особенно запомнил только наш диалог с адвокатом:


- (Надменно) Ну, что, Вы, молодой человек там у себя на бумажке напечатали? То же самое, что мне на почту отправляли?

- Ну да, а этого разве мало?

- У меня даже секретарь поняла, что это бред. (Переглядывается с покупателем и улыбается).

- Вы серьезно? Все Ваши аргументы строятся на нормативке и практике, которые к делу вообще не относятся.

- Да что Вы? Вы доверенность вообще видели? Кто ее Выдал? Кто ее подписал? Мой клиент вообще никакого товара от Вас не получал. Это же просто смешно, помолчите и не позорьтесь.


Вдох-выдох, AttorneyAtLaw, он специально тебя выводит.


- Вы практику судебную вообще изучали по подобным вопросам? Вас не смущает, что лицо, которое получило товар, получало его и ранее? То, что полномочия представителя могут явствовать из обстановки? Ваш клиент посылал нам гарантийное письмо, в котором просил об увеличении отсрочки платежа за эту партию товара…

- (Надменность выкручена на максимум) Молодой человек, мне вообще стыдно, что мы с Вами работаем в одной профессии.


Замечательное отношение к молодым коллегам. Сказать, что я был в бешенстве после таких переговоров – ничего не сказать.


Когда мы выходили из здания и садились в машину к приятелю, то я сказал, что очень хочу выйти в суд против этого засранца и посмотреть на него в кабинете у судьи. А тот слегка улыбнулся и ответил, что вчера он вместе с отцом ходил на консультацию еще к одному юристу и тот, полностью подтвердил мои слова насчёт этого дела, так что флаг мне в руки.


Замечательно. Досудебный порядок урегулирования споров на тот момент еще не был обязателен, но я всё же направил претензию покупателю.


После месяца ожиданий ответа на претензию, я подал исковое заявление в суд. Примечательно, что в суде я уже не услышал всех тех понтов, которые были мне озвучены во время переговоров по самой простой причине – адвокат в суд не пришёл. Да и какой смысл? Подобные речи действуют только на клиентов, но никак не судей.


Итог: закономерная победа и предъявление исполнительного листа в банк оппонента с последующим получением денег через несколько дней.


Выводы? Меньше понтов, господа.

Друг есть, фотограф. Клиенты постоянно отзывы плохие оставляют, качество снимков как на телефоне не самого лучшего качества. Даже выходной вес файла - 2мб+-.

И заказов соответственно у него раз в пару месяцев.


Проблема в том, что это обычный цифровой фотоаппарат под зеркалу, который в пользовании не менее 10 лет, и тем более, из бюджетного ряда. В общем стоило бы обзавестись более менее адекватным фотоаппаратом.


Звонит на днях:

- Алло, наркоман, дай в аренду зеркалку на пару дней?

- Тебе зачем?

- Да у меня свадьба на днях. Хочу хотя бы раз зеркалкой попользоваться, да и клиент блатной какой-то,  хочу чтобы четко было. А покупать дорого.

Договорились о цене. Попутно он рассказал, какой он себе крутой самокат с мотором приобрел, который стоил 50 тысяч.

А я слушал и офигевал. Самокат за 50 тысяч, а на зеркалку у тебя за 10 лет денег не набралось. Я себе первую зеркалку, снимки которой радовали довольно много клиентов, брал в ламбарде.

Дело не мое, но пометку себе про товарища сделал.


Навеянно этим постом: А скидка будет?

Пришла клиентка в офис, которой делали простенький сайт пару лет назад.

- vibo, мне надо сайт обновить и местами доработать.

Ок, насчитали работ на 13 тысяч.

- а будет скидка? А то сейчас такие времена тяжёлые, магазин вон закрыт на карантин мой, да и рассрочку сделаешь?

- ну окей, скинем за работу до 10 и расстоянии на 2 месяца по 5000.

- Ой, спасибо, а то денег нет толком, машина постоянно на ТО, столько денег кушает.

Я, подписывая документы:

- что, ТО дорогие сейчас стали?

- ну да, 20-30 тысяч каждое

- а что за машина?

- да вот gls купила новый, а там сплошные ТО каждые 7 тыщ.

[моё] Текст Юристы

Через месяц деньги принесла, но осадочек остался

P.s. gls от 7 млн новый

В Казахстане, по крайней мере на юге его, отношение к людям, которые зарабатывают, кардинально отличается от российского. Когда я начинал делать работу-у меня ничего не было. Возил инструменты на тележке навозной. Платили сколько то. Потом купил мотороллер Муравей-доходы выросли. Потом купил пассат-все искренне поздравляли, никто не завидовал, платить стали кардинально больше за ту же работу. Потом купил Шаран-все соседи до 25 лет стали называть меня дядя Gagarin223, платить стали еще больше. Люди видят, раз я могу позволить купить машину, значит я хорошо делаю свою работу, а раз я хорошо делаю свою работу-я и беру за нее больше

В июне прошлого года позвонил знакомый автоюрист:


- Привет, ко мне тут один товарищ обратился, раньше работал перекупщиком авто, хочет долг взыскать по расписке, сумма не очень большая (около трёхсот тысяч рублей), скорее всего нужно будет полностью вести дело. Возьмёшься, а то мне такие вопросы, сам понимаешь, вообще неинтересны?

- Привет, Дима, конечно. Дай ему мои контакты.

- Хорошо, если сработаетесь, то можешь скидочку сделать небольшую как знакомому? А мы с тобой уж как-нибудь сочтёмся.

- Да вообще без проблем, пусть приходит.


После обеда заходит клиент. Общаюсь с ним, изучаю расписку – всё красиво, никаких проблем. Зашёл разговор об оплате:


- Я правильно понимаю, что Вам нужно полное ведение дела, которое включает такие-то действия от меня? Всё так?

- Да, всё верно. Сколько это будет стоить?

- Это будет стоить X денег (Средняя цена по рынку региона минус скидка 10 %).

- Неееее, это дорого. Давай за Y (треть от названной мной суммы). Сам понимаешь, времена сейчас какие.

- Простите, но цена более чем приемлемая, дешевле работать не буду.


Тут у клиента зазвонил телефон. После фразы «Ты пока подумай», мужчина удаляется из помещения для разговора. Я же звоню коллеге (Диме):


- Дима, ко мне тут клиент с распиской пришёл от тебя.

- Таааак.

- Что ты подразумевал под фразой «небольшая скидочка»?

- Процентов 5-10. А что? Наглеет?

- Ну, как сказать… Я предложил ему всё сделать за X денег, а тот решил скинуть 2/3 от этой суммы.

- Ахахахах. Пожалел бы человека, он позавчера почти все деньги в автосалоне оставил.

- В смысле?

- У тебя же окна на парковку выходят?

- Ну да.

- Там стоит новенький тёмно-серый RX 350 без номеров?

- Стоит. Это его что ли?

- Да, позавчера за наличку взял.

- Ясненько.

- Ага, в общем, шли ты его лесом, а я потом еще позвоню и добавлю. Совсем уже оборзел.


Через минуту в офис возвращается клиент с довольным лицом.


- Ну что, работаем?

- Работаем, с Вас X денег.

- Тогда не работаем.

- Всего доброго.

- В смыыысле?

- Я предложил Вам цену, Вы отказались.

- Я чёта у тебя не вижу у тебя очереди из клиентов. Ты хорошо подумал?

- Более чем.

- Я ведь другого спеца найду за такие бабки.

- Удачи Вам и всего доброго.

- Ясно бл… (уходит и хлопает дверью).

Есть у меня знакомый, занимается ремонтом, отделочные работы, своя бригада, он в ней командир. Как то вышел он на хороший объект, заработал неплохо деньжат, продал старую машину и купил себе Lexus (470 вроде, я в марках не очень разбираюсь). И после этого клиентов как отрезало. Приезжает на Лексусе, общается, смету составляет, а клиент через пару дней в отказ. Заподозрил неладное, взял Шевроле старенький отца на очередную встречу, клиент дал согласие. Повторил с другим клиентом, те тоже согласились работать. Купил старенькую мазду и работа пошла. А на Лексусе на рыбалку, да в деревню к родственникам гоняет. Те и рады, на могилки можно не пешком ходить, в Лексус много стариков посадить можно.

А всё почему? Раз Лексус у простого прораба, значит денег ворует у клиентов и дорого за работу берёт. Вот такая психология.

Сегодня прочитал пост на пикабу: Памятливая


История из 90-ых одного Пикабушника, где секретарша легко запоминала имена и голоса клиентов. Попробую коротко объяснить, как это получается у меня.

Сам я обладаю таким же запоминанием имён и голосов и это никакой не уникальный талант, скорее музыкальный.


Порой клиент мне звонит, я его подписываю криво типа "Клиент Казахстан 15" или "Клиент Ростов 12" в телефоне и просто забываю до того момента, пока он мне не перезвонит.

Редкий случай, когда я не узнаю человека по голосу и не помню его имени. Чаще всего по причине плохой связи первичного звонка, либо человек говорил невнятно и тихо, что его не расслышал полностью.

Все мои сотрудники говорят постоянно, а почему ты не можешь просто взять и записывать их нормально, ибо когда позвонит тебе же так будет удобнее запоминать? Зачем?!

На самом деле нет, ибо Дмитрий Петрович мне ни о чём не будет говорить в телефоне, если я с первой попытки не словлю в память его голос, тембр и манеру речи и акцента.


Всё дело в том, что я очень долго учился музыкальному образованию ещё с детства (4 лет) и продолжал обучаться до 16 лет, даже после окончания самой музыкальной школы.

Имею приобретённый абсолютный музыкальный слух и слышу любые звуки и окружающие звуки, как ноты. Звякни по тарелке или кастрюле - я скажу ноту и отклонение от частоты. Гитару или другие музыкальные инструменты настроить на слух для меня никаих проблем без тюнера.

В целом, с таким слухом жить тяжело, так как ты слышишь любую фальшивую ноту и она тебе режет слух примерно так же, как провести гвоздём по стеклу.

Прошло много времени. Музыку в итоге я сделал своим хобби, порой играю на фортепиано, но данный "талант абсолютного слуха" мне помогает до сих пор.


В бизнесе и звонках с клиентами очень сильно это помогает. Поскольку любой голос для меня уникальный и не имеет аналогов. "Басистый", "бархатный", "баритон", "сопрано", "хриплый" итд итп. Так же длина и насколько тянется речь и многие другие параметры. Если же человек картавит, дополнительно учитываются буквы и звуки.

Всё определяется и запоминает где-то внутри памяти, пока не услышу "знакомые нотки голоса", что бы раскопать в своей голове и не вспомнить быстро, какой голос имеет имя клиента. Работает примерно, как с нотами. Если я слышу ноту "до контроктавы" - то это "до контроктавы". Если это "Си Бемоль первой октавы" - то это "Си бемоль первой октавы".

По факту тот же отпечаток пальца который не подделаешь. А память у меня длинная, поскольку в музыкальной школе нас заставляли учить длинющие партитуры наизусть разных произведений для итогового экзамена. Тренеровка для памяти ещё та.

Один только Франц Лист или Токката Ре Минор Баха чего стоит ...

Думаю изъяснил понятно. Я старался.


P.S. Так же недавно на пикабу рассказывали о том, как люди быстро считают колличество букв в предложении. Пытался понять систему, но нихрена не понял, ибо мне не дано.

Через клиента, про которого я рассказывал в предыдущем посте, обратился один из его знакомых, который занимается поставкой мелкой техники и запчастей для сельского хозяйства.


Проблема самая распространенная для бизнеса в любой сфере: мы поставили, нам не заплатили.


Встречаюсь клиентом, тот описывает подробности и говорит, что все проблемы с покупателем начались после смены учредителей, до этого, конечно, были просрочки по платежам, но дольше пары недель никогда не задерживали.


Клиент не хочет сильно ругаться (обращаться в суд), т.к. отношения с той организацией вполне нормальные, да и работают вместе не первый год. Ну и ладненько, значит сначала будем пытаться договариваться. На сайте покупателя нахожу телефон директора и звоню:


- Добрый день, это Петров П.П., руководитель ООО «Нихрена не платим поставщикам»?

- Здравствуйте, да, а кто Вы?

- Меня зовут AttorneyAtLaw и я представляю интересы ООО «Хотим деньги за товар».

- (уставшим голосом) Понял, слушаю Вас.

- Я звоню Вам по поводу оплаты за поставленный товар. Мой клиент всё никак не может дождаться от Вас денег, сумма немаленькая (несколько миллионов рублей).

- Дело в том, что у нас сейчас сменились собственники, а вопросы по оплате теперь решаются только через руководство в Москве.


Я уже сталкивался с подобной схемой работы сельхозпредприятий. Слов нет, только маты.


- Так у Вас просрочка уже больше трёх месяцев. За это время можно было согласовать всё, что угодно.

- Понимаю, но таковы «особенности» нынешнего руководства.

- Вы понимаете, что это не аргумент?

- Да, Вы можете направить в наш адрес какое-нибудь грозное письмо или претензию? Это может ускорить реакцию учредителей.

- Собственно, так мы и собирались сделать.

- Хорошо, будем ждать.


Удивил меня, конечно, покупатель такой просьбой, но ничего. На следующий день я сел включать фантазию и писать очень грозную претензию. Написал, даже самому стало немного страшно.


В тот же день после обеда приходит клиент и всё подписывает. Отправляю копию по электронке покупателю, на что через десять минут получаю ответ «Спасибо». Оригинал же клиент забирает с собой и обязуется отправить его по почте.


Через неделю звонит довольный клиент:


- Приветствую, сработала Ваша претензия. Всё оплатили.

- Здравствуйте, ну и замечательно, поздравляю.

- Спасибо, но у меня еще вопросик.

- Какой?

- Можете мне скинуть проект той грозной бумажки, которую мы посылали покупателю, а то чувствую, что в следующий раз придётся им её вместе с накладными передавать чтобы, оплатили всё в срок.

- Конечно, сейчас всё перешлю.


Ну, это я всё к чему? Жители столицы, подскажите, у Вас там без претензий и судов вообще ничего не решается?:)

Около года назад ко мне обратился один хороший товарищ, работающий юристом в небольшой фирме, с целью оказания ему финансовой помощи. Свободных денег на тот момент не было, так что пришлось отказать.


Через пару дней после поступления данной просьбы, один из давних клиентов как раз подкинул небольшое дельце, суть которого очень проста: мы поставили, нам не заплатили, претензия уже отправлена. Нужно сделать исковое заявление, срок – до следующей пятницы (почти 2 недели).


Вспоминаю недавний диалог с товарищем и решаю передать ему это небольшое дельце. Задача абсолютно несложная, особенно для него, а деньги платят очень даже неплохие. Даже, если будут какие-то косяки, то смогу достаточно быстро всё исправить. Звоню герою истории:


- Лёш, привет. Помню, ты денег просил, ситуация не изменилась?

- Привет, нет, не изменилась? Можешь помочь?

- Да, могу. Но надо немножко поработать.

- А просто одолжить?


Ответ сразу насторожил, но я решил не придавать этому особого значения.


- К сожалению, только так.

- Понял, рассказывай.

- Слушай. Обратилась организация, которая поставила товар в срок, а ей не заплатили. Договор поставки есть, УПД тоже, даже акт сверки есть подписанный. Претензию им уже писали, ответа не было. С тебя только исковое заявление, как только напишешь и отошлёшь мне – я переведу тебе X денег. Сделать надо будет до следующей пятницы.

- Понял, подумаю.

Поразмышляв неделю, и, соответственно, потеряв половину срока, Алексей согласился на работу и получил по эл. почте копии всех нужных документов.


За пару дней до дедлайна звонит клиент:


- AttorneyAtLaw, привет. Как там моё дело продвигается? К пятнице всё будет?

- Здравствуйте Иван Иваныч, всё будет сделано, не переживайте.

- Понял, в пятницу на обеде заеду. Если что - звони, пока.

- Всего доброго.


Сразу набираю Алексея:


- Лёша, привет, звонил клиент и интересовался продвижением составления искового.

- Привет, ты же сказал, что времени еще до пятницы.

- Всё так и есть. Просто звоню тебе напомнить.

- Я всё помню, не надо меня контролировать.

- Хорошо.


В четверг пятая точка полдня чувствовала скорое приближение приключений, но верить в это не хотелось. В 5 часов вечера всё же звоню герою истории, и… Никто не берёт трубку. Ну, думаю, всякое бывает, перезвонит еще.


В 6 часов никто не перезвонил, и в 7, и в 8. Безрезультатно пытаюсь дозвониться около получаса, стучусь во все мессенджеры, результата никакого.


Захожу в профиль одной из соцсетей к его жене и вижу там свеженькие фотографии, на которых красуются она, её родители и сам Алексей, сидящие на даче, и потребляющие шашлындос под горячительные напитки.


Звоню его жене:


- Оля, привет. Ищу твоего мужа, можешь мне с этим помочь?

- Привет, а что случилось?

- Лёша должен сделать к завтрашнему утру кое-какую работу и переслать мне. Хочу узнать о его успехах.

- Так он уехал с тестем на рыбалку, водочки с собой прихватили, будут только в субботу.

- Ты сейчас серьезно?

- Да, конечно.

- Замечательно, привет ему передавай.


Спустя 5 минут приходит смска от Алексея: «Не смогу, давай до понедельника».

Просто великолепно!


С тем клиентом работаем уже не один год, и терять его совсем не хочется. Благо, сканы документов остались на почте и можно не пилить в офис за оригиналами в столь поздний час.

В итоге сделал всё сам и на следующий день передал клиенту. Алексей позвонил в субботу вечером:


- Привет, слушай, не успел всё сделать. Давай до вторника, а то меня совсем тут на даче уработали.

- Привет. А уработали тебя до или после того как ты ухерачил с тестем на рыбалку водку жрать?

- В смысле?

- В прямом, мне Оля рассказала, чем ты занят. А за работу не переживай, я всё седлал, клиенту отдал и деньги тоже получил.

- Ну спасибо тебе, помог другу.

- За что спасибо? Ты там совсем оху…

- (Сбросил звонок)


Угадайте, кто теперь враг народа?

Работали с типографией. По ценам и качеству все прекрасно, но они всегда задерживали заказ.  Я просила, предупреждала, увещевала, говорила, что продукция нужна на мероприятие ровно в срок. Из раза в раз ничего не помогало, пока я однажды не рявкнула. Ответ удивленного менеджера меня поразил:
- Ой, так вы же обычно не кричите, я думала, что вам не срочно...

Был у меня в жизни период, между 2012 и 2015 годами, когда я торговал подержанной спецтехникой. Не вдаваясь сильно в детали: покупал на аукционе в Европе, фурой отправлял в Россию, растамаживать и потом сдавал в аренду или продавал.

Клиенты в основном дорожные строители, дорожные строители в основном армяне в нашем городе. Небольшие частные фирмы 10-15 человек рабочих, 3-5 единиц техники (экскаваторы, катки итд).

Продажи осуществлялись следующим образом: когда что то приезжало из Европы я брал Авито и прозванивать все объявления связанные с благоустройством и дорогами. Штук 70-100 объявлений. Потом постепенно люди приезжали смотреть, в целом набиралось человек 30. Так вот практически каждый считал своим долгом сказать какое старое, ржавое говно я привез :D, но я не жалуюсь в итоге всё покупали, я был доволен, покупатели приходили повторно. Немного расстраивало, что некоторые приходившие на осмотр, делали это как будто просто от нечего делать, тратили свое и мое время на разговоры как же им не нравится, то что я им предлагал купить. И может быть это такой загадочный способ торговаться, но у меня скорее складывалось впечатление, что они приехали просто поболтать и даже не думал что то покупать.

Мякотка в том, что однажды ввели утилизационный сбор и очередную партию техники, это было три небольших дорожных катка, оказалось везти невыгодно, т.к. на таможне за них пришлось бы дополнительно отдать вдвое больше денег, чем они стоили на аукционе. Ну и я решил их продать в Европе и это оказался разительно отличающийся опыт по сравнению с продажами в России: первый же человек, приехавший посмотреть товар, немного поторговавшись на месте, купил все три катка разом, хотя изначально по телефону говорил, что хочет только один. До него была ещё пара звонков, но после нескольких технических уточнений становилось понятно, что я продаю не то, что им нужно.

Не знаю почему есть такое различие, но вторая модель поведения покупателя кажется мне значительно более рациональной и эффективной.

Спасибо тем кто дочитал, можно кидать тапками :) если есть вопросы, я постараюсь ответить, но не обещаю, что сделаю это быстро

На самом деле, подобная ситуация далеко не единственная и таких поучительных историй было весьма много. Многие из дел с парадоксальным финансовым исходом были предметом ожесточённых споров на профильных юридических площадках, в том числе и в этом году.


Нередко высказывается такая полярная точка зрения, молсех нарушителей нужно жесточайше наказывать, и даже если суд взыщет не всю сумму компенсации, всё равно расходы нужно взыскивать в полном объёме всегда, так этим мерзким нарушителям".


И, с таким однобоким подходом этим сложно согласиться.


Почему же так? Поскольку мы на развлекательном портале, а не на юридическом форуме, то постараюсь объяснить свою позицию максимально просто, а потому грубо. Подробнее с математикой и примерами дел можно посмотреть в моём материале по ссылке: https://bardov.legal/wtf/polza-sudebnogo-akta-i-raspredeleni...


Во-первых, нужно разделять понятия "компенсация за нарушение исключительных прав" и "судебные расходы". Компенсация определяется судом при доказанности факта нарушения и наличия у истца исключительного права (или права на его защиту).


Взыскивать компенсацию можно двумя способами - "от 10 до 5" (от 10 тысяч до 5 миллионов за каждое нарушение) или в двукратном размере (стоимости экземпляров, права использования и т.п. - возможности зависят от объекта, права на которые нарушены).


В абсолютном большинстве случаев истцы подают именно "от 10 до 5". Потому что в этом случае не нужно доказывать количество экземпляров, "стоимость прав", срок использования, неоднократность, существенность нарушения в экономической деятельности и т.п., хотя крайне желательно - иначе суд взыщет сильно меньше, чем хочется.


И ежу понятно, что раз нижняя граница - 10 тысяч, а верхняя - 5 млн, то у верхней границы должны быть действительно выдающиеся нарушения, и подавать по пустяковому нарушению иск на большую сумму, всё-таки не совсем правильно.


Знающие подают иски на адекватные суммы, оценивая практику по аналогичным делам, ибо, например, было бы странно требовать условный миллион, если по подобным делам суд всегда взыскивает 10-20 т.р.


А некоторые, особенно, крупные фирмы, вообще не утруждают себя основаниями, а просто заряжают сразу 5 миллионов. Мол, да мы вообще такие известные, градообразующие предприятия и ведущие налогоплательщики, а потому если даже, например, кто-то использовал дизайн наших фирменных носовых платочков и заработал на этом 1 рубль 2 копейки, то за это уже хорошо бы сделать поток и разграбление, но, так и быть, согласны и на 5 миллионов. А потом удивляются, когда в связи с незначительностью нарушения суд взыскивает тысяч так 50.


При этом компенсация судебных расходов (пошлины, юристы, экспертизы и т.п.) - это уже восстановление трат лица, в чью пользу вынесен судебный акт. Важно понимать, что этим лицом может быть как истец-правообладатель (иск удовлетворили), так и ответчик (в удовлетворении иска отказали). Если иск удовлетворён частично, то объективной метрикой является процент удовлетворённых исковых требований в денежном выражении.

И это справедливо хотя бы потому, что именно истец определяет объём требований и эти требования вполне себе могут быть удовлетворены - соответственно, он как бы заносит дубину над головой ответчика. Ответчик вынужден готовиться к худшему и тоже вынужден тратить деньги на юристов.


Допустим, нарушение незначительное, истец ничего не потерял, а ответчик нарушил права случайно (такое сейчас очень часто бывает, особенно в интернете), и сразу прекратил нарушение. А затем истец выкатывает иск на крупную сумму, например в 1 миллион, существенную для ответчика, что при удовлетворении иска может его жизнь сильно ухудшить.


Разумеется, ответчику нужно тратиться - нанимать юристов, оплачивать поездки в суды и т.п. И когда потом суд взыскивает не 1М, а всего-то 50К, то, например, получается, что ответчик уже потратил на юристов 250К, например. Получается, что его финансовое благополучие пошатнётся не на присуждённые 50К, а в 6 раз сильнее. И разве это справедливо? Разумеется, нет. Стал бы ответчик тратить 250К на юристов, если бы иск был на 50К? Если это не дело принципа, то маловероятно.


Вы скажете - "не нарушай", но не всё так просто. Могу привести массу примеров, когда можно нарушить и не узнать.


Например, Вы заказали у кого-то сайт, а иконки-то на сайте чужие, или какой-то модуль "крякнутый". Вы и ни сном, ни духом, честно оплатили исполнителю, а потом прилетает иск от реального правообладателя на крупную сумму. Да, затем, если повезёт, можно взыскать в порядке регресса это с исполнителя, но может и не повезти (исполнитель - фрилансер из другой страны, контора закрылась, или просто приставы не могут исполнить решение суда).

Другой пример - плохое оформление служебных произведений. Дизайнер / программист / архитектор / журналист / фотограф / художник работал, работал, а потом был обидно уволен, выпил с юристами текилы, показал трудовой договор, узнал, что права-то формально остались у него, и отсудил у работодателя кучу денег.

Ещё пример - партнёры работали вместе, вместе что-то создавали, потом разругались и стали работать отдельно. А потом один бывший компаньон предъявляет другому иск за использование совместно созданного.

И так далее, и тому подобное.


Во-вторых, нужно понимать, что необоснованный размер компенсации и необоснованное снижение расходов - это принципиально разные проблемы и неправильно решать одно за счёт другого.


Нормы о компенсации установлены в соответствующих статьях ГК РФ - 1301, 1311, 1406.1, 1515, 1537. Это нормы материального права. А пропорциональность расходов в арбитражном процессе установлена в ст. 110 АПК РФ, и это норма процессуального права. Очевидно, что нельзя компенсировать недостаток одного за счёт злоупотребления другим.


Это примерно как требовать в ресторане деньги за то, что приехал на лимузине, а еда не понравилась - самоочевидно, что качество еды и расходы на роскошное прибытие представляют собой принципиально разные проблемы.


Несправедливое применение судом норм и компенсации - это весьма старая и больная проблема. Причём, она работает в обе стороны - суд может как и без внятного обоснования взыскать значительную сумму, так и при очевидном, грубом и повторяющемся нарушении взыскать просто копейки. Как раньше убедительно плевали на Постановление 5/29 от 26.03.2009, так теперь не менее задорно плюют на Постановление 10 от 23.04.2019

Адекватность взыскания судебных расходов - ещё более старая тема, и ещё более грустная, т.к. касается вообще всех судебных споров, а не только ИС.


Что же касается конкретного дела А45-17567/2015 - на мой взгляд, суд изначально слишком сильно снизил компенсацию, взыскав практически минимум, как взыскивают по "серийным" делам типа футболок / блокнотов / закладок со смешариками, маша-медведями, лунтиком или дискам с фонограммами. Безусловно, справедливо было взыскать в большем объёме в этом случае. Так и пропорции были бы более адекватными.


Всё остальное - уже следствие такого снижения.


Безусловно, с судейским усмотрением по компенсациям у нас большая проблема, но есть несколько универсальных советов:


1. Осознавайте, что судебный процесс - это не инвестиция, а рискованное вложение. Всегда есть риск проиграть даже, казалось бы, 100% выигрышное дело.


2. Анализируйте аналогичные дела. По фотографиям есть немало случаев взыскания выше 40-50 т.р. за каждое фото, но в общем массиве дел их процент крайне мал. А ещё неплохо анализировать подобные дела в каждом суде (а то и судье - но уже после принятия иска). Например, идентичные дела (в тексте иска менялся только адрес ответчика, дата и данные по чеку, всё остальное было идентично) в разных регионах в одно и то же время давали разный результат. Например, в АС Нижегородской области было по 50 за товарный знак, а в то же самое время в Ивановской - 20-25, а в АС Чувашской республики - всегда по 10.

Таким образом, если я точно знаю, что, например, при иске на 50К (100%) в АС Чувашской республики удовлетворят 10К (20% от цены иска), как бы круто я не обосновал позицию, то имеет смысл всё-таки скорректировать требования


3. Нужно соотносить цену иска и стоимость расходов. Понятно (надеюсь), что специалист дёшево работать просто не может, но не всегда участие дорогого юриста оправдано, особенно, когда стоимость услуг за "один круг" (первая инстанция - апелляция - кассация) перекрывает возможный профит.

Жил-был фотограф. Как-то раз один небольшой интернет-магазин скопировал пару его фотографий и опубликовал их на своем сайте, без разрешения. С сайта фотки просочились на несколько рекламных плакатов и флаеров магазина. Фотограф это дело увидел, расстроился и пошел в суд.


В суде он потребовал взыскать 200 000 рублей: по сто тысяч за каждую фотографию. Магазин и до суда был готов заплатить несколько десятков тысяч, но вот к требованию в двести штук жизнь его не готовила. Завязался судебный спор. И тогда никто не мог представить, что этот простой спор займет почти три года.


Суд имеет право уменьшать компенсацию по своему усмотрению. Человек может попросить хоть пять миллионов, но суд посмотрит на дело, на среднерыночные цены, заглянет в глаза участников и сам решит, какая компенсация будет справедливой. Так произошло и тут. Суд решил, что истцу хватит и 20 000 рублей.


Фотографу не хватило. Он пошел обжаловать решение суда в апелляцию. Там ему отказали. Третий суд, кассация, тоже сказала, что суды посчитали все разумно и справедливо. Двадцать тысяч — и ни копейкой больше.


Тогда фотограф решил взыскать с нарушителя свои расходы на суды — и снова пошел в суд.

Вот тут началась свистопляска, ради которой весь этот пост.


Суд шел почти три года. Юристы фотографа строчили документы стопками и ходили в десяток заседаний, доказательства нарушений искали частные детективы. В итоге фотограф заявил, что за три года он потратил на суды 470 000 рублей. Суды решили, что это перебор и приняли к расходам только 170 000 рублей. Но из этих 170 000 с ответчика взыскали только 17 000. Почему? Следите за руками.


Фотограф сначала требовал 200 000 рублей, а в итоге получил только 20 000. Получается, сказали суды, требования фотографа были обоснованными только на 10%. Поэтому расходы суд признает, но вместо 170 000 рублей, суд взыскивает с нарушителя в десять раз меньше: 17 000 рублей.


Дальше — круче. В новый суд идет уже ответчик, и тоже требует взыскать расходы. Да, взыскать расходы с победившего истца, вы все правильно поняли. Логика такая: раз требования фотографа признали только на 10%, то значит на 90% он был не прав. Вот пускай и компенсирует 90% расходов ответчика.


В новом суде ответчик заявляет, что потратил на суды 295 000 рублей. Из них суды признают только 92 000. И тут в деле вспоминают про Постановление Пленума Верховного суда:

«судебные издержки присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику — пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано»

В итоге суд взыскивает с фотографа в пользу нарушителя 90% его расходов на суды — 83 000 рублей. Занавес.


Арифметика трех лет судов:

+20 000 рублей компенсации

+17 000 рублей на возмещение судебных расходов

-83 000 рублей на компенсацию судебных расходов ответчика

Итог: 46 000 рублей убытка для стороны, которая выиграла суд.


Мораль? А нет ее, тут у каждого свое мнение обо всей этой истории. С одной стороны, нарушение не должно быть поводом наживаться на нарушителе, с другой стороны странно, когда победившая сторона остается в убытке. Но что есть, то есть, и лучше об этом знать.


Если вам такой разбор показался интересным, ставьте вверх, буду писать еще о всяком таком. Еще у меня есть небольшой телеграм-канал «Бизнес-юрист», там я пишу всякие полезные штуки для предпринимателей — разбираю ошибки и рассказываю, как не наступить на всякие грабли, которых в нашем законодательстве разбросано немало. Рекламы нет, канал маленький, зато уютный.


Вот ссылка на судебное дело, если кому-то интересно почитать мотивацию судов и ссылки на законы. Только аккуратно — это у нас тут с вами один пост, а там только решений почти на сто страниц :)

Звонит мне знакомый программист на днях.
— Слушай, мы тут нашли крутого заказчика в Британии, можешь мне срочно прямо сегодня сделать для него договор на английском языке? Ну там с приложениями, все дела.
— Ну, кхм, если бросить всё и заняться прямо сейчас, то могу.
— Ок, сколько времени и денег нужно?
— Четыре часа и десять тысяч рублей.
— Блин, долго и дорого чего-то, а можешь сделать за пять тыщ, но за два часа?


В общем, работа так и не состоялась, зато у меня появился универсальный ход для любых переговоров.

Итак, вы придумали гениальную бизнес-идею, которая несомненно принесет вам миллиарды. Запускать сам бизнес некогда: нужно срочно продавать франшизу. Я юрист по интеллектуальной собственности и сегодня расскажу о том, как насобирать паушальные взносы с доверчивых граждан и выйти сухим из воды.


Допустим, у вас уже готов Продающий Сайт. Идеальные мужчины с фотостока презентуют франшизу, которая должна окупиться за два месяца. Каждый экран трясется анимированными кнопками «заказать прямо сейчас» и расстреливает посетителя очередью всплывающих окошек. Тикающий таймер обратного отсчета отбивает последние часы финансового благополучия будущих франчайзи.


Прежде чем разбираться в том, как правильно оформить документы, чтобы не загреметь в тюрьму, убедимся, что у нас есть все, что нужно для пути к успеху за чужой счет.

[моё] Текст Юристы

Звучное название компании. Подойдет что-нибудь иностранное и внушительное в духе «Глобал что-то там». Нет, регистрировать это название как товарный знак в Роспатенте не нужно. Сам факт того, что господин, жаждущий обогащения, размышлял над выбором названия чуть больше десяти минут, создает исключительное монопольное право на этот бренд, а также гарантирует, что никто другой во всей стране не додумался до такого оригинального названия.


Продающая презентация. Чтобы доказать неоспоримую сверхдоходность франшизы, пускаем в ход тяжелую артиллерию — белых человечков на фоне растущих графиков. Тогда никто не заметит ошибки, опечатки и отсутствие фактов, белые человечки прикроют.

Цифры и факты — удел скучных ботаников, которым нет места в бизнесе. Вместо этого разбавим презентацию картинками с машинами, деньгами и часами, так веселее. Картинки возьмем в Гугле или из чужого инстаграма, от них не убудет.


Отзыв довольного франчайзи. Это задачка посложнее, но она вполне по силу будущему фавориту Форбс. Понадобится реквизит: пачка денег (не обязательно настоящих), машина (достаточно соседской) и сценарий хвалебной оды (подойдет отзыв с чужого сайта). Остается снять трясущимися руками вертикальное видео и все, социальное доказательство успеха готово.


Успешный инстаграм. Кончик языка совершает путь в три шажка вниз по небу, чтобы на третьем толкнуться о зубы: лич-ный-бренд. Используем подарочный сертификат на фотосессию трехлетней давности, разбавим фотографиями из семейных отпусков и успешная страница готова. Останется только закупить лайков: подойдут самые дешевые арабские фейки, которые будут восторгаться вашими успехами по 50 копеек за коммент. Cool bro!


Ну что ж, котомка с продающими презентациями заброшена за спину, нога занесена на путь к успеху, счет в банке жаждет паушальных взносов. Один вопрос: а вдруг посадят? Чтобы все прошло гладко, нам понадобится слабоумие и отвага, а также знание некоторых нюансов отечественного законодательства.


1. Заключаем с франчайзи договор на консультационные услуги

Гражданский кодекс предусматривает для франшизных отношений договор коммерческой концессии. Для этого договора нужно иметь зарегистрированный товарный знак, передавать его по договору, регистрировать передачу в Роспатенте, а потом контролировать качество продукции франчайзи, чтобы знак не аннулировали. В общем опять эти бюрократы понавыдумывали черт знает что.

[моё] Текст Юристы

Вместо громоздкой коммерческой концессии лучше просто заключить договор на консультационные услуги: быстро, регистрировать ничего не надо, ответственности никакой. А покупателю мы объясним это тем, что передаем наш многолетний опыт и сакральные знания, а значит оказываем ему консультации — образовательные услуги. Благодаря этому, если у франчайзи не взлетит бизнес, возвращать ему деньги не придется. Ну проконсультировал и проконсультировал.


2. Договор заключаем на чужого ИП

Нет смысла тратить 800 рублей на пошлину за регистрацию себя в качестве ИП. Реквизиты ИП нужны только для того, чтобы получить паушальный взнос и тут же его снять, поэтому можно просто стрельнуть реквизиты у знакомого. Как говорил Тони Роббинс: «Чем тратить 800 рублей на госпошлину, лучше купить 1500 лайков в инсте».


Когда покупатель франшизы спустя пару месяцев обнаружит, что остался без денег и без бизнеса, он побежит с нами судиться. Там выяснится, что договор фактически заключался с другим человеком, поэтому мы в этом деле станем ненадлежащим ответчиком и к ответственности нас не призовут. Судиться в итоге будут с ИП из договора. Если его найдут.


3. О гарантиях не писать, а если писать то размыто

На все вопросы о гарантиях можно отстреливаться цитатами из бизнес-пабликов ВКонтакте. Бизнес — это риск, а кто не рискует, тот не пьет, йоу. Если все-таки припрёт, то можно написать о гарантиях так, чтобы они внушительно звучали, но воспользоваться ими было нереально.

[моё] Текст Юристы

«Как складывать договоры? » — задача, достойная Перельмана. Может быть автор имеет в виду общую сумму гонораров, предусмотренную договорами, а может быть общее количество договоров. На тот случай, если речь все-таки о деньгах, можно наподписывать кучу левых договоров, речь-то идет только о заключенных договорах, а не об исполненных.


4. Не писать в договоре никаких точных данных

Бизнес — это подвижность. Большие неповоротливые акулы, маленькие юркие рыбки. Ты должен меняться каждый день. И договор — это рамки, которые только сдерживают. Если пишем про обучение — не прописываем его порядок. Пишем про выездные тренинги — не указываем их объем. Устанавливаем в договоре дополнительную плату — не пишем ни цену, ни формулу расчета.

[моё] Текст Юристы
[моё] Текст Юристы

Те обещания, которыми пышет наш продающий сайт, совсем не нужно раскрывать в договоре. Ведь сайт — это сайт, а договор — это договор. Договор это так, просто формальная бумажка для виду, ничего больше. А деньги, кстати, товарищи франчайзи, закидывайте на карту, ага. И в примечании напишите еще «возврат долга», а то сами знаете, какое у нас государство.


5. Передавайте в договоре непередаваемое

Франшизный договор — это одна из самых сложных юридических конструкций, поэтому мерзкие юристы отказываются делать его бесплатно. Но все знают, что если человек умеет читать слова длиннее семи букв, то он уже и сам себе неплохой юрист. Короче, скачиваем шаблон из интернета и дописываем туда свои представления о должном. Шаблонные фразы перемежаем словами из свежего сериала про американских юристов — час делов, договорчик готов.

[моё] Текст Юристы

Неважно, что для того, чтобы передать ноу-хау, нужно внедрить режим коммерческой тайны, подготовив кучу документов. Неважно, что брендбук нарисовал фрилансер без договора и права не передавались. Неважно, что товарный знак не зарегистрирован. Неважно, что деловая репутация не передается в принципе. Важно только стремление к успеху и вера в себя.


Товарный знак — это отдельная история. Кто-то тратит полгода и 50-60 тысяч рублей на регистрацию своего логотипа и названия в качестве товарного знака. Успешным франчайзерам это ни к чему. За полгода нужно будет насобирать денег и успеть пропасть, регистрировать товарный знак тут решительно некогда.


Когда потом выяснится, что наше название «Глобал что-то там» уже десять лет как занято другой компанией, то отдуваться за нарушение исключительного права на товарный знак и платить компенсации по 500-700 тысяч будут франчайзи, а не мы. Мы в это время где-то за пределами страны будем пить джус, не выходя из бассейна.

______________________________________


Да, у меня накипело. К сожалению, каждый абзац в этом посте основан на реальных событиях. На самом деле все это было бы смешно, если бы не было грустно. Каждую неделю-две я вычитываю очередной франшизный договор или разбираюсь в какой-нибудь франшизной истории. Порой мне показывают договоры, которые настолько расходятся с рекламой франшизы, что я просто диву даюсь. В общем, если мой пост поможет хотя бы одному человеку не попасть на удочку мошенников, то значит он написан не зря.


Возможно, вам пригодится мой маленький Telegram-канал «Бизнес-юрист». Там нет ни рекламы, ни продвижения, просто я на досуге пишу истории из своей практики, разбираю юридические ошибки предпринимателей и рассказываю, как их избежать, при этом стараюсь писать просто и понятно.


Если вы когда-нибудь сами или ваши знакомые сталкивались с подозрительными франшизами, напишите о них в комментариях. Я патентный поверенный РФ и у меня есть доступы к полным официальным базам товарных знаков и патентов, поэтому я могу посмотреть и рассказать, что там происходит на самом деле.

Постараюсь кратко рассказать историю (пишу на эмоциях), пишу не ради рейтинга, но обращаюсь ради юридической помощи
Я студент 2 курса очного отделения, учусь нормально, живу в общежитии. Сегодня приходит смс об аресте всех счетов сбербанка. Долг: 100 с лишним тысяч деревянных Арест по решению суда моего родного города.
Нет, долг не моего абсолютного тезки)
Я жил до 16 лет с биологической матерью в общежитии в родном городе. После - с бабушкой в другом городе. Отучился там 10-11 класс.
В общем, из-за неадекватности моей биологической матери, она не выплачивает долг, а повесили его на меня, хоть я там уже давно не проживаю (но прописан там)
Обращаюсь к лиге юристов. Можно ли что-нибудь с этим сделать и куда обращаться?