бизнес

Постов: 383 Рейтинг: 1111800
12363

[моё] Строительство Проектирование

Развернуть

Все знают, что в России кинуть контрагента - это основной способ ведения бизнеса для многих контор.
Как-то раз, обратились ко мне одни товарищи с просьбой, запроектировать пару линий электропередач и подстанции 35 кВ. Работа официальная по договору субподряда, сумма за такую работу копеешная (ок.800 т.р). Начали работать, без аванса выполнили все раньше срока (т.к. в договоре были ужасные штрафы за срыв графика выполнения), и стали ждать 30 календарных дней и оплаты. Через 30 дней на счетах появились, одинокие 100 т.р. Я позвонил генеральному директору заказчика, и спросил, а где остальное, он, сославшись на временные финансовые трудности сказал: Не ссы перекинем через неделю. Через неделю пришло еще 100 т.р. собственно на этом выплаты и кончились. Досудебные претензии, не вразумили заказчика, и начался аттракцион под названием суд, так как в досудебном порядке договорится, не получилось.

Со стороны ответчика на суд пришла тетенька центнер весом, в золоте и униформе советской продавщицы, и представилась старшим юрисконсультом заказчика, посреди заседания когда стало понятно, что суд скорее всего примет мою сторону т.к. все работы были подкреплены актами выполнения подписанными заказчиком, тетенька сказала судье: Ладно, здесь все понятно, я пошла...
Мое лицо в этот момент выражало "А_что_так_можно было.jpg".
В результате суд принял решение не только обязать заказчика, оплатить работы, но возместить абсолютно все претензии с моей стороны (обычно суды принимают претензии на возмещение процентов 30-40 % от общей суммы).

Проходит месяц, у меня появляется исполнительный лист только вот вопрос, куда с ним идти у ответчика на счетах нет денег. И в этот момент мне звонит главный бухгалтер компании ответчика и говорит: "Чувак меня начальник кинул на зарплату, у фирмы есть еще один счет в noname банке я тебе позвоню и скажу когда там будут бабки, придешь в банк с исполнительным и получишь бабло."
Я естественно спросил, сколько и чего я должен за такую инфу, на что получил ответ: "Ничего, я ему решила перед увольнением в шапку насрать!"
В назначенный день бухгалтер позвонила мне и сказала, где офис банка и во сколько надо подходить. Проехал через полгорода зашел в какое то обшарпанное промышленное здание, нашел офис noname банка. Зашел внутрь и вручил девочке операционистке исполнительный лист, она посмотрела на него и сказала: "Вы уже шестой человек за этот час кто приходит с исполнительными листами на этого клиента".

Отсюда мораль, если ты крутой кидала, то не кидай хотя бы главбуха на зарплату...

14390

[моё] Бизнес Самокат

Развернуть

Решил сдавать электросамокаты на прокат, Купил 4 самоката по 24000р за штуку, брал с клиента залог 5000р и паспорт.

Прошло 3 дня его работы, теперь у него 4 паспорта и 20000р

7160

Интернет Домен Суд

Развернуть

Судебный спор за домен nissan.com по праву считается самым известным и знаковым. История о стойком предпринимателе, воюющем против огромной корпорации с безграничными финансовыми возможностями, достойна голливудской экранизации. Но я бы хотел посмотреть на эту ситуацию под другим угломНа фото: Узи Ниссан и Карлос Гон

Интернет Домен Суд

Как все начиналось
В июне 1999 концерн Renault выкупает убыточную компанию Nissan и ставит на должность директора по производству Карлоса Гона, который должен был вывести японский автоконцерн из кризиса. Через год Карлос Гон станет президентом компании. А пока он недоумевает, почему доменные имена nissan.com и nissan.net принадлежат какой-то компьютерной компании из США.
Представители Ниссан связываются с владельцем домена, который завуалировано дает понять, что готов продать домен, но за большие деньги:
Послушайте, я же сказал, что мне это неинтересно, поэтому позвольте мне ответить таким образом: 15 млн долларов. Теперь вы понимаете, что я не хочу продавать?Узи Ниссан Но вместо торга или договора о покупке, в декабре 1999 Автоконцерн Nissan подает в суд на компанию "Nissan Computer Corp" с требованием отдать ей домены и заплатить $10 млн компенсации.
И здесь у меня сразу возникает вопрос, кто и зачем принял решение судиться? Тот факт, что "Nissan Computer Corp" владела зарегистрированным знаком обслуживания (service mark) по классу ремонт компьютеров, делала позиции автоконцерна очень слабыми. Ситуация усугублялась еще и тем, что владелец компании имел фамилию Ниссан. Почему кто-то решил, что план по отъему домена nissan.com у человека с фамилией Ниссан должен сработать? И все это должно было случиться не где-то в западной Африке, а в США - стране адвокатов и юристов.
Как и ожидалось, обвинение в киберсквоттинге были сразу отсечены в первой же судебной инстанции. Тактика истца в дальнейшем строилась на стремлении ограничить использование домена. Также внедрялась практика максимально измотать ответчика, создав ему финансовые неудобства. Например, был подан иск против компании Internet Center, Inc., не имеющий никакого отношения к домену, но в которой Узи Ниссан был акционером. Все развивалось по принципу "суд ради суда".
В автоконцерне явно недооценили домен, трафик на котором рос, и в пиковые моменты достигал полмиллиона посетителей в месяц. На домене была размещена вся информация о процессе и тысячи комментариев пользователей с поддержкой Узи Ниссана. Вот самый типичный из них:
Моя семья никогда не купит автомобиль у иностранного производителя, который не только лишил бы американца его прав, но и попытался смешать этого американца с грязью с помощью судебных процессов - истинное отражение духа корпораций!
Кто-то видел здесь политику, обращая внимание на то, что Узи Ниссан выходец из Иерусалима, а Карлос Гон уроженец, враждующего с Израилем, Ливана.
Автопроизводитель терял лояльность клиентов на самом желаемом для них американском рынке. Потерю репутации юристы даже использовали как аргумент в стремлении ограничить права Узи Ниссана на домен.

Финал
Девятилетний и изнурительный судебный процесс со множеством апелляций доходил даже до верховного суда и завершился в 2008 годы поражением автоконцерна. Возможность получить домен была потеряна навсегда. Узи Ниссан категорически исключил возможность продажи домена за любые деньги и разместил на сайте перечеркнутый логотип Nissan.
Единственное, что удалось автоконцерну - добиться запрета вести коммерческую деятельность на домене. В 2013 году автоконцерн Nissan получил в США торговую марку по классу компьютерной техники и история могла бы получить продолжение. Но к тому времени практика "обратного захвата" домена уже была признана недобросовестной и иски к администраторам, у которых дата регистрации домена была более ранней, просто перестали принимать к рассмотрению.
Но окончательная развязка этой истории наступила только в прошлом году - Карлос Гон был арестован, а автоконцерн Nissan в своем пресс-релизе заявил об использовании активов компании топ-менеджементом в личных целях. Главным виновником нарушений был назван Карлос Гон и директор Грег Келли.
И вот теперь мне становится понятен истинный смысл фразы Узи Ниссана о том, что "намерение Nissan Motor сделать этот процесс как можно дороже для меня было очевидным с самого начала." Если автоконцерн выплатил $58 тыс ответчику за судебные издержки, что составило по словам Узи Ниссана менее 2% от всех его затрат на адвокатов (т.е. примерно $3 млн), то сколько же тогда было потрачено самим автоконцерном? Думаю это десятки миллионов долларов. Этих денег с лихвой бы хватило на выкуп домена без лишнего шума и судебных исков еще в 1999 году. Но было принято решение ввязаться в малоперспективные судебные тяжбы. Возможно истинной целью было не скорейшее получении домена, а именно сам процесс с участием дорогих адвокатов. Цели менеджеров далеко не всегда совпадают с целями компаний и это надо понимать владельцам бизнеса, когда поступают предложения начать сомнительные судебные процессы с неочевидным результатом.Сейчас домен nissan.com получает до 360 тыс посетителей в месяц. И 95% трафика это не SEO или реклама, а прямые заходы. Официальный сайт автоконцерна nissan-global.com имеет трафик всего в 2-3 раза выше. Я показываю эту статистику, когда мне говорят, что "домен ни на что не влияет.Посещаемость nissan.com по данным SimilarWeb

Интернет Домен Суд

Доменные суды в России
В России практика доменных споров тоже уже сформировалась и во многом соответствует западной. Вот примеры самых известных поражений крупных компаний, владеющих торговыми марками:
Русский Стандарт, владеющий ТМ "Давай!", проиграл судебный спор за домен davay.ru.
ООО "АВТО.РУ", владеющее ТМ "Аuto.ru", проиграло спор за 55 доменов, в которых содержалось слово "auto".
Интернет-провайдер Дом.ру (domru.ru) проиграл спор строительной компании, владеющей доменом dom.ru.
ОАО "Каравай" (ТМ "Каравай") не смог отсудить домен karavay.ru.
Вот вообще курьезный случай - владелец ТМ "Свадьба" не только не смог отсудить домен svadba.ru, но и получил встречный иск, по которому его торговую марку аннулировали.
Тем не менее многие юристы по незнанию или умышленно, культивируют миф, что при наличии торговой марки можно забрать любой созвучный домен. Это приводит к бессмысленным затратам на судебные тяжбы и усложнению процедуры дальнейшего выкупа нужного домена.

Итог
История Узи Ниссана признана хрестоматийной и изучается во многих юридических университетах. Ниссан создал прецедент, который показал, что даже известная мировая компания с огромным количеством юристов может получить отпор. Сейчас компании идут в суд и побеждают только если могут доказать, что был факт использования домена в отношении товаров, для индивидуализации которых зарегистрирован их товарный знак или же имеет место недобросовестное использование. Во всех остальных случаях вопросы решаются путем переговоров, и как результат мы не наблюдаем сейчас судебных дел, хоть немного сопоставимых по масштабу с делом nissan.com, хотя объем регистраций доменов за последние двадцать лет вырос многократно.
Самое интересное, что домен nissan.com был целых девять лет с 1985 по 1994 г. абсолютно свободным для регистрации. Можно же было просто зарегистрировать его заранее, как это сделали например в Форд с доменом ford.com в 1988 году. Но аналитики концерна не оценили перспектив интернет-технологий и эта история смогла состояться.
ссылка на источник

6876

[моё] Жадность Аренда

Развернуть

Работала бухгалтером в фирме, занимающейся пластиковыми окнами, натяжными потолками и прочим из той же серии. Решили взять дополнительное помещение под выставочный зал. Вот и дали мне задание походить-посмотреть что-нибудь подходящее в моём районе. Вскоре я присмотрела неплохое место, отвечающее всем требованиям, самое главное, находящееся на первой линии. Один нюанс: метраж 100 м, а надо было метров 60. Стоимость аренды 40 тысяч в месяц. Рассказала директору, его всё устроило, и он дал добро на излишние метры.

Пошла договариваться с арендодателем. В разговоре упомянула, что помещение немного великовато, но, в целом, нам подходит. Тот сразу ухватился: "А вот тут у меня приходили два молодых человека, им помещение тоже понравилось, но также требуется меньшая площадь. Вот и возьмите помещение пополам, у вас и сферы деятельности подходящие, они мебелью занимаются". Ну, и замечательно, договорились о встрече.

На следующий день все собрались у арендодателя в кабинете, переговорили с парнями, всё всех устроило. Арендодатель довольно потирает руки, разглагольствует о том, как хорошо всё устроилось, перешлёт договор по почте.

Вечером получаю договор. Площадь 50 метров, стоимость аренды - 30 тысяч. Звоню:

- Как так?

- Ну, вы же по факту будете большей площадью пользоваться, чем они, и постоянно у вас там будет находиться больше людей, бухгалтер, менеджеры, а у них только один продавец. Поэтому вполне резонно считать вас титульными арендаторами.

- Поставим перегородки по фактической площади.

- По пожарной безопасности не положены перегородки, и что-либо менять тоже нельзя. Да вы уж там как-то между собой договоритесь, люди взрослые.

Звоню мебельщикам:

- Вы как на это смотрите?

- А у нас точно такой же договор, как у вас, на 30 тысяч, и песня от арендодателя та же самая.

Иду к директору, решение: спорить не будем, просто откажемся. Отписываюсь на почту.

Через пару дней звонок:

- У меня тут парни от помещения отказались, так могу сдать вам помещение полностью.

- Да мы уже как-то другое нашли.

8105

Элвис Пресли История Бизнес

Развернуть

Директор Элвиса Пресли мистер Паркер был очень деловым человеком. Так он вложил серьезные деньги в то, чтобы сделать имя исполнителя брендом и зарабатывать на продаже сопутствующих товаров через магазины, где продавалась всякая сувенирная продукция, связанная с кино. И действительно, к концу 1956 года он выручил $22 млн с продажи линейки из 78 брендированных именем Элвиса предметов, получив свои комиссионные в размере 25% от этой суммы.

Фишка в том, что мистер Паркер был чертовски умён. И отлично понимал, что Элвис Пресли нравится далеко не всем. Поэтому запустил в продажу значки с надписью “I Hate Elvis” (Я ненавижу Элвиса). И продавались они отменно, позволив зарабатывать не только на фанатах, но и на хейтерах. Это ли не гениальность?

Элвис Пресли История Бизнес
9193

[моё] Бизнес Расходы

Развернуть

Вчера объяснял сотрудникам какое влияние могут оказывать высокие накладные затраты на казалось бы прибыльную коммерческую деятельность.


В качестве примера привел историю. В 7 классе я раздавал у метро листовки и зарабатывал 50 рублей в день. На дорогу я тратил по 17 рублей туда и обратно. Также в обед покупал булочку и кефир или сок рублей на 20-25.


Но дело все в том, что тратил я мамины, а зарабатывал свои!

8899

[моё] Бизнес Малый бизнес

Развернуть

Добрый день, я бы хотел рассказать про то, как я открывал свой скромный бизнес: продажу презервативов ;)

Дело было около ста дней назад, когда мне позвонил друг и сказал, что у него есть выход на экспортера Durex(а значит и Contex, как я узнал в последстии, ведь компания, которая владеет Durex, владеет и контрольным пакетом Contex), так что мы можем закупить контрацептивы по закупочной цене!

Его идея состояла в том, чтобы закупить себе и друзьям по низкой цене. А когда я узнал цену, то понял, что всю мою половую жизнь, меня доили так, что аж скупая мужская слеза прокатилась по небритой щеке...

Я предложил ему закупить столько, чтобы мы могли начать их продавать по-блоково, чтобы открыть свою интернет-торговлю данным ценным продуктом. На что он посмеялся и сказал, что это гиблое дело и никто не станет покупать "гандоны". Я понимая, что это очень крутой товар, а мы можем предложить на него реальную скидку по сравнению с аптекой. Он дал мне контакты человека, который занимался реализацией продукции по аптекам(его задача приехать и сказать в какую цену продавать в аптеке, при доставке продукции). Как оказалось, что рыночной цене в 1.2$ , я могу предложить покупателю цену за 12 пачек  в 0.7$ за пачку! Но это только за Contex, потому-что Durex он может доставить мне только в рулонах, но в последствии я и так их приобрел.

То, что Contex лучше Durex - миф! Они делаются по одинаковым стандартам.

И вот у меня есть продукт - гандончики. Как их продавать? Если сделать сайт, вложиться в СЕО, то придётся ещё открыть ИП(ФОП по нашему) и платить налоги, то есть поднимать цену на продукт; если продавать через торговую площадку(у нас такие prom.ua, ROZETKA), то нужно ..поднимать цену, так как на проме нужно купить сайт за деньги(то есть заложить стоимость рекламы на самом проме и цену сайта в продукт), а на Розетке ты платишь до 20%, что автоматом поднимает ...цену на продукт.

Я подумал, подумал ...и решил вообще не делать никаких визиток, а работать только с теми, кто реально хочет купить.

Странная модель, да? Но я сейчас все поясню.

Я решил просто открыть аккаунт в телеграме и "налить" на него рекламы через facebook.... Оказалось не даром арбитражники берут столько денег за свои услуги: я потратив на рекламу больше 10$ никого не привлек.

поэтому я сел и обмозговал: кому нужны презервативы в объеме около 36 штук(самая выгодня для меня продажа)? Медикам(для узи) и ...проституткам. Но медикам подходят самые плохие, им то просто для гигиены, а трения, как такового, нет.

А вот проститутки... Как им донести, что они могут купить у меня презервативы?

Я просто сел и тупо спарсил пару сайтов, где они сами оставляют свои номер. Но я выбирал крутые сайты, где нужно положить много денюжек за рекламу - я выбрал простые доски объявлений.

И вот мои первые покупатели! С первой рассылки по моему городу, в которой было 100 номеров,  две написали уже через 20-30 минут!

В последствии, я получил столько заказов в этот день, что моя пробная партия в 10 блоков, была раскуплена за 4 часа.


Самое смешное было, когда я ездил по городу и развозил их ))


Представьте, они просили, чтобы я поднялся к ним и отдал )) Т.е. я побывал за один вечер на 12 квартирах-борделях ))


Так и пошло-поехало дело )


Простите за много текста, если есть вопросы, то спрашивайте ))

7427

[моё] Gillette Бизнес

Развернуть
[моё] Gillette Бизнес

В последнее время заинтересовался маркетинговыми войнами между крупными и не очень брендами.


Ситуация простая, как только на горизонте появляется приличный стартап, готовый урвать кусок рынка, его сразу же покупает более крупный конкурент. Так он получает себе передовые разработки и оставляет рынок за собой.


Этим постоянно занимаются гугл, фейсбук и другие, постоянно мониторя и скупают все подряд.

Но иногда есть и другие методы борьбы, один из них мне особенно понравился.


В 2003 году Gillete заметила, что ее конкурент Schick вывел на рынок новую модель бритвы Quattro с 4-мя лезвиями и начал активно ее продвигать. Эта модель начала активно перехватывать рынок у Gillete.

[моё] Gillette Бизнес

Разумеется, кампания не могла на это не отреагировать. Но ничего нового предложить не могла, ее топовая модель все еще находилась в разработке.


И что сделал Gillete? Взяла свою старую модель Mach3, поменяла цвет ручки на черно-красный, сделала яркую упаковку и выпустила на рынок под названием Mach3 Turbo Champion, рекламируя ее как новинку.

[моё] Gillette Бизнес

И эта старая новая модель захватила 34% американского рынка.


Но самое главное, что такой ход на корню подкосил конкурента Schick не обладающего такими рекламными мощностями. Бритвы Schick получили всего 4% рынка.

[моё] Gillette Бизнес

Потом Gillete взяла ту же модель Mach3 Turbo, сделала ее в розовом цвете немного изменив дизайн на "женский".


Так появилась бритва для женщин Venus, а Gillete открыла (создала) себе новый рынок.

[моё] Gillette Бизнес
7585

Лига Лени Блины Масленица

Развернуть
Лига Лени Блины Масленица

Честно стырено из местного "подслушано"

12287

[моё] Жадность Бизнес

Развернуть

Из разряда никогда не было и вот опять...

Один из контрагентов (некий онлайн сервис) с которым наша компания успешно работала на протяжение последних нескольких лет, с этого месяца решил поднять цену в 2 раза. На вопрос: "Какого хрена?" ответили:

- Мы узнали, что сейчас никто не сможет предоставить вам подобные услуги, а вы в них остро нуждаетесь.

Как результат, поставлена задача в течение полугода разработать собственное решение и отказать от их услуг...

7573

[моё] Бизнес Промышленность

Развернуть

Давненько это уже было. Сделали небольшую партию изделий,  небольшую как для нас, для получателя этого на четыре месяца хватит. Стоит всё уже упакованное, полностью готовое для отгрузки.

Беру одну деталь, благо я в одной руке удержать могу, и несу мастеру. Он смотрит на меня недоуменно:

- А чего не так?

- Здесь и здесь углы должны быть по 90 градусов, а я даже на глаз вижу, что здесь градусов 85. Надо дорабатывать.

- Да нормально сделали, в этих местах допуск предусмотрен; ОТК приняло, всё в порядке.


Понёс деталь в ОТК, технологам, заму - все только раздражались - да нормально всё, вот и начальник цеха говорит, что всегда так делали. Тут и мне мой начальник позвонил, - не мешай людям работать.


Дальше всё предсказуемо: отгрузили продукцию потребителю - получили претензию - забрали продукцию обратно - доработали - отгрузили обратно.

По цене это обошлось в автомобиль представительского класса и в потерю 40% заказов от этого клиента.


А вот совсем недавно получили заказ на похожую продукцию - для цеха от этого заказа будут одни проблемы - ни объёма ни производительности. И вот с цеха приходит предложение - давайте снизим требования по точности в некоторых местах.

- А зачем?

- Да они вообще не заметят, а мы в пять раз быстрее сделаем.


Самое забавное, что половина присутствующих на совещании искренне заинтересовалось предложением, и разговор перешёл в русло каким инструментом это допустимо измерять и как бы запретить заказчику измерять эти размеры ничем,  кроме угольников забитых в ГОСТе. У них большие размеры, они просто не залезут в измеряемый размер. А если нет измерения, то нет и нарушения.


И вот  это обсуждалось вполне серьёзно и довольно долго.

17876

Исаакиевский собор Санкт-Петербург РПЦ

Развернуть

Два года назад бывший губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко сделал попытку подарить РПЦ Исаакиевский собор, один из главных музеев города. Петербуржцы широты жеста не оценили. Хотя разные православные и околоправославные объединения пытались выдать свою бурную деятельность за мнение народа, было ясно, что большинство горожан не желает отдавать свой музей попам.

Исаакиевский собор Санкт-Петербург РПЦ

Начался было суд активистов против Смольного, затем слушания как-то резко прекратились. В итоге официально Исаакий так и не передали РПЦ, но музей согласился пустить православных к себе, чтобы верующие могли ходить в собор на церковные службы.

И начался постепенный захват здания музея. Прошёл всего год, но в Исаакиевском соборе уже организовали базар, а продавщицы расставили иконы прямо на музейном мраморе.

Исаакиевский собор Санкт-Петербург РПЦ

Главный хранитель музея несколько раз сделал им замечание, однако торговки и не подумали убрать товар с удобной "полки".


Вот именно поэтому петербуржцы и протестовали против передачи Исаакия РПЦ. Этим людям совершенно всё равно, в каком состоянии собор. Им плевать на интерьеры, они деньги зарабатывают. Ничего святого, просто бизнес, ни один рубль из доходов которого не осядет в казне государства.


ИСТОЧНИК

UPD. Источник - сайт по большей части фейковых новостей #comment_129416553

14959

Особенности бизнеса в РФ

Развернуть

Я не удивляюсь, когда мне налоговая или пенсионный фонд присылают заказные письма о задолженности по пеням в размере 2,83 рубля. Не удивляюсь и когда она сама потом списывает это с банковского счёта. Но вот эта история меня сильно порадовала.


2 сентября 2018 года ИФНС по Дзержинскому району Оренбурга приостановила операции по банковским счетам «Метро Кэш энд Керри», что в простонародье называется METRO. Причина для такого решения была веская - налоговая задолженность в размере 3000 рублей (три тысячи рублей это вам не хухры-мухры!).

Но вот досада: налоги были все уплачены. Пока бухгалтера METRO бодались с налоговой, пока  доказывали им что всё корректно, прошло целых 3 дня. 5 сентября ИФНС признала свое решение необоснованным в связи с реальным отсутствием у компании налоговой задолженности и отменила его.
Не частая, но достаточно типичная история для отечественных предпринимателей. Сняли блокировку со счетов - радуйся, отнеси тортик налоговикам, даже если они были неправы, ведь в конечном итоге тебе позволили дальше работать(это ирония)!

Но юристы METRO, вдруг сделали совершенно неожиданный ход: Они попросили у  налоговой 1,9 млн рублей упущенной прибыли, указав что 2 сентября, в день блокировки счетов, METRO намеревались открыть депозиты в банках на сумму 3млрд рублей, но т.к. счета были заблокированы, то не смогли этого сделать, а значит и проценты с депозитов недополучили. Такой финт на российском рынке в сторону налоговой ещё никто не делал. Дело дошло до суда и т.к. блокировка была необоснованной, то суд  постановил упущенную прибыль компенсировать.

Такие дела.

Ну и ссылка, на всякий случай: https://www.kommersant.ru/doc/3798294

8788

Голь на выдумки хитра

Развернуть
Голь на выдумки хитра
7587

История одного интернет клуба

Развернуть

После поста о профессии компьютерщика меня спросили чем я зарабатывал и сколько.


https://pikabu.ru/story/professiya_kompyutershchik_6236911


Сегодня я подробно расскажу как я занялся компьютерными клубами вместо фриланса в программировании веб приложений.

История одного интернет клуба

Началось все с того, что в 2003 году, я, будучи впечатленным романом Теодора Драйзера о предпринимателе Фрэнке Каупервуде, решил, во что бы то ни стало, влезть в говнище под названием бизнес. Недалеко от моего дома был интернет клуб, который по слухам уже доживал свои последние дни, а хозяин был в поисках кому его продать. Я часто заглядывал туда мимоходом. Очень редко заходил, но никогда не сидел за теми компьютерами.


Вообще компьютеры для меня были смыслом жизни. И настроить интернет кафе для меня казалось делом щелчка пальцами. Слишком уж простая и скучная задачка для программера, который знает множество языков программирования, настраивает сервера, разбирает/собирает компьютер в слепую.


Когда я видел этот интернет клуб мне резали глаза проблемы. Но особенно мне не давали жить простые, элементарные, недорогие а то и вовсе бесплатные решения этих проблем, которые варились в моей башке. Проблем было несметное количество и это меня интриговало. В моем характере нет дурацкой черты прийти и кому то давать советы как надо сделать правильно. Если я знаю решение, я просто решу эти проблемы с корыстной целью наживы.


Нашел хозяина и встретился с ним. Оказалось, что клуб уже продан, задаток получен. Оставшуюся сумму хозяин должен был получить в рассрочку. Я даже знал человека, который хотел купить клуб. За клуб из десяти старых, разваленных, изношенных компьютеров хозяин просил пять штук баксов. Я же предложил на 300 баксов больше и сразу. Конечно же для него это было предложение, от которого невозможно отказаться.


После договоренности и рукопожатия я пошел искать деньги. Искать деньги на аферу, из которой ценное было только хорошее место положения клуба. Оборудование на эти деньги можно было взять куда получше и современней прямо со склада. Это была афера без каких либо гарантий, что меня оттуда не тусанут с грудой металлолома.


В конце концов хозяин клуба стал бывшим хозяином, а я стал владельцем десяти старых компьютеров, размещенных в месте под названием "интернет клуб". Интернет клуб, интернет кафе, интернет зал, компьютерный зал, игровой клуб. Я даже не знаю как правильней назвать было это заведение, в котором не было даже интернета, а операторы собственноручно прокинули кабель к моей локальной районной компьютерной сети чтобы не умереть от скуки и иметь возможность поиграть с жителями района в игрушки. Все равно в этот клуб никто не заходил.


Бывший хозяин был рад, что нашел лоха. Это было время заката эпохи быстрых денег на интернет кафе. Я же был еще более рад, что купил себе работу. Интересную, интригующую работу. Причем, с каждым днем оказывающуюся все более и более сложной. Мне не нужны были сверхприбыли, к которым привыкли владельцы интернет кафе предыдущего десятилетия. А подсчеты показывали, что денег будет хватать с лихвой и на обновление оборудования и на расширение. И это мне не давало спать. Я мог всю ночь пролежать в размышлениях, иногда подрываясь и записывая все идеи и решения проблем. Мой карманный компьютер трещал по швам от количества попадающих туда мыслей. С первых же дней работы оказалось, что не все так просто, как я думал.


К сожалению у меня не осталось фотографий того ужаса, который я получил в наследство. Но, вот так выглядел клуб когда я поставил туда новую мебель и относительно привел его в порядок.

История одного интернет клуба

Провел качественный интернет, переделал все как посчитал нужным, поставил сервер. Кроме того, через несколько месяцев работы я тут же добавил еще несколько компьютеров. Работа пошла, а мест не хватало. Клиенты перли. Мои надежды оправдались, подсчеты не подвели и я наконец расчитался с долгами. Клуб приносил около 300$ ежемесячно. Тратить доходы я не спешил, экономил даже на мелочах вроде лишнего пива ради расширения бизнеса.

История одного интернет клуба

Вскоре оказалось, что оборудование - это лишь мельчайшая часть айсберга название которому бизнес. А самой большой проблемой является человеческий фактор.


Через камеру видеонаблюдения каждый день можно было наблюдать картину вроде этой.

История одного интернет клуба

Если выгонять сотрудников за то что допускают такое, то всех сразу. А работать в клубе в одиночку не только без выходных, но и круглосуточно я был на тот момент не готов физически.

История одного интернет клуба
История одного интернет клуба
История одного интернет клуба

Был у нас охранник - дед Витя. Грязный, вонючий, контуженый дед с дефектами речи. В принципе это он себя называл охранником, но выполнял функции уборщика. А охранять надо было его, ибо он все время ввязывался в какие то истории. И неоднократно получал в бубен когда за просто так, когда за свой длинный язык. Но всякие отморозки, которые выбивали последние зубы ему попадались регулярно.

Этот дед убирал подземный переход и прилежащую территорию. К моему интернет клубу он не имел никакого отношения. Но зимой его невозможно было выгнать из клуба. Он начинал плакаться что на улице холодно и нагло заваливался спать прямо в клубе, отпугивая клиентов.

История одного интернет клуба

Иногда он спал в переходе.

История одного интернет клуба

Иногда в клубе

История одного интернет клуба

Впрочем контингент клуба в основном был вовсе не из пугливых: агкоголики, тунеядцы, гопники, беспризорные дети, бомжата. Все они подтягивались в клуб на ночлежку ближе к полуночи, когда более цивилизованная аудитория расходилась по домам.


Тут я уже начинал понимать, что всю жизнь "мечтал" стать директором бомжатника, а так же иметь невероятный успех среди всех ассоциальных типов района: чтоб со мной каждый бомж и гопник здоровался. Но выбор был сделан.


В клубе сформировалась тусовка, в которой был круглосуточный движняк. Это было в районе лучшее место, где можно было практически без вероятности мордобоя провести весело и недорого время. Залетных буйных там как правило быстро успокаивали. Все друг друга знали. Иногда устраивали совместные массовые вылазки на природу. Приходилось баллансировать между двумя направлениями: движняк для своих и услуги для нормальных людей. Ведь в клуб приходили еще ради копирования документов, распечаток на принтере, печати фотографий.

История одного интернет клуба

Кроме клуба у меня из бизнеса была компьютерная сеть, проведенная по району. Иногда мне удавалось урвать полевой военный кабель П-296. Его было довольно много на складах в Приднестровской республике после развала СССР, но он был не был никому нужен ибо медные жилы были спрятаны под бронированной стальной оплеткой. Даже если кабель сжечь, медь из него вынуть было невозможно. Вот он и валялся на складах, пока компьютерщики не поняли, что это идеальный кабель для прокладки магистралей между домами. Характеристики этого кабеля были невероятными для 100 мегабитной сети. Поэтому я сгребал этот кабель километрами как только удавалась возможность его где то купить. В результате я выгреб со всех военных складов десятки километров этого кабеля. А клуб натерпелся побыть складом. На скриншоте с камеры видеонаблюдения в клубе остатки кабеля П-296. Ох, знали бы вы какой он вонючий этот кабель.

История одного интернет клуба

Со временем я приходил к выводу что в зале меньше надо складировать всякое барахло, в клубе надо наводить порядок и самое главное - надо расширяться. А как можно расширяться, если площадь не увеличивается? Только благодаря технологиям. Было принято решение заменить все мониторы на TFT и выиграть место для большего количества компьютеров. Я провел эксперименты как это оборудование устанавливать. Провел работу над ошибками, которая, надо сказать, тоже обходится в копеечку после испорченного оборудования, которое портится то от перегрева, то от ударов, то от падений столов. И в 2005-2006 году расширил клуб. Вместо 18 рабочих станций в клубе поместилось 27. В будущем в этом помещении я сумел разместить 33 компьютера для клиентов и два для операторов.

История одного интернет клуба

Была одна вещь которую я не мог себе позволить - ремонт помещения. Не потому что ремонт дорого обходится, а потому что работу нельзя останавливать. Арендная плата была настолько высока, что остановка работы меня бы просто разорила. Хозяину помещения было до задницы состояние его же помещения. Арендную плату нужно было нести бесприкословно, быстро и молча. Даже задумай я сделать ремонт за свой счет, он даже мысли бы не допустил, чтобы приостановить арендную плату на период ремонта. Не говоря уже о такой глупости, чтобы ремонт сделал он за свой счет или вычесть стоимость ремонта из арендной стоимости. Ну а что вы хотите, дефицит коммерческих площадей: хочешь поторговаться - за тобой еще есть желающие работать в столь бойком месте.

История одного интернет клуба

Каждый год мы таки кое какой ремонт проводили, закрыв клуб всего на один-два дня. Красили стены, оперативно приподняв столы, простилали новый слой линолеума или ковролина поверх старого. Через полгода это все стиралось толпами народу до проплешин и в дырках можно было посчитать количество лет, исполнившееся клубу, как у дерева по срезам.

История одного интернет клуба
История одного интернет клуба

Ситуация заходила в тупик и я составил строгий план по реставрации клуба. Остановив работу на неделю, уходя в огромные минуса, в клубе был сделан капитальный ремонт, выброшены слои ошметков ковролина и линолеума, накопленные с годами. Столы невозможно было вытащить не разобрав через узкие двери. Чтобы не разбирать мебель мы сдвинули столы сначала в одну сторону клуба, плиточник уложил плитку на пол и мебель перекинули в другую сторону. Это была героическая неделя после которой клуб перешел еще на один новый уровень своего развития. В нем стало светлее и позитивней. К сожалению нормальных фотографий сразу после ремонта не нахожу.

История одного интернет клуба

В 2007 году я купил еще один гнилой клуб, из которого выкинул все старье, поставил новое оборудование, мебель, сделал ремонт и превратил еще один подвал в хлебное местечко. На словах это пара строк, но на это тоже ушла пара лет, огромный комок нервов и последние не седые волосы. Было вначале тяжко даже понять ошибся ли я и пора фиксировать убытки, закрыв заведение, или же идти ва-банк, вкладываясь в новое оборудование, которое стоит на порядок больше старого никчемного, и, которое было куплено лишь ради еще одного места для работы.

История одного интернет клуба

Клиенты конечно в клубы ходили, но подвал - это подвал со всеми вытекающими в прямом и переносном смысле последствиями. То ливень, то канализация, то водопровод. А арендодатели так до сих пор и не поняли, что сейчас уже не проходит старая тактика игнорировать проблемы арендатора. Свободных коммерческих площадей со временем по городу появилась уйма и этим можно было бы воспользоваться. Но для этого пришлось бы бросить место, в которое постоянные клиенты привыкли ходить долгие долгие годы. Забегая вперед, скажу, что идея сделать красиво, правильно, как для белых для людей, не привела меня к успеху и в плюс я так выйти с ней не смог. Но это совсем другая история. А пока, если пропустили, загляните в мой пост о конкуренции, оставшийся без внимания:


https://pikabu.ru/story/o_konkurentsii_v_biznese_kompyuterny...

10178

Сложно разбогатеть, не имея к этому таланта.

Развернуть

В середине девяностых мы с товарищами арендовали у одного авторитетного бизнесмена бокс с "ямой" и цепной талью, а на ближайшей улице развесили по столбам самодельные стрелки с надписью "Автосервис. 100 м."

Сначала налегали на ремонт подвесок, замену масла, мелкую электрику и прочую мелочевку. Со временем нахватались и поднаторели. К работе старались подходить серьезно, по деньгам не грубили, в запои не уходили, косяки всегда признавали и исправляли. Ну и клиент пошел, да ещё и своим знакомым люди нас стали советовать.

Один человек за крупный ремонт своей машины  рассчитался с нами автомобилем "Москвич 412". Москвич был не на ходу, а коробка передач к нему и вовсе прилагалась в картофельном мешке, разобранная до последнего винтика. После того, как я, почитав книжку, собрал эту коробку и она отлично заработала, общим собранием автосервиса меня назначили коробочником-агрегатчиком и сварили мне специальный стол с поддоном и подшипниковыми колёсиками. Я обложился специальной литературой и через месяц разбирал и собирал коробки от "классик", "Волг" и "восьмерок" с закрытыми глазами.


А дальше два случая:


Первый.

Утро. Только открылись. Пьем первый обязательный чай.

Прибегает мужик:

- Привет, пацаны! Газелевские коробки ремонтируете?

- Утро доброе! А почему нет?! Где машина? Что случилось? Приезжайте.

- Да, машина на дороге стоит, метров пятьсот отсюда. - торопливо начал рассказывать водитель. - Живу в ближайшей деревне, в 30 километрах. Вчера мне наши деревенские мудаки-алкаши коробку откапиталили, а сегодня я мясо на рынок повез. Сначала всё нормально было, а не доезжая до города килОметров пять, начались проблемы: скоростЯ стали плохо включаться и выключаться и вой появился - чем дальше, тем сильней! Въехал в город и остановился - страшно, такое ощущение, что коробку сейчас разорвет.

- А мясо? Как с мясом-то быть?

- Да мясо я уже перегрузил, знакомый его на рынок увез, мне срочно туда надо. Я вам оставлю денег на запчасти, а сам уеду. До вечера успеете? Сколько возьмете?

- Успеем, не переживай, - обнадеживаем мужика, - заводи машину и приезжай, пятьсот метров тут уже роли не сыграют. Снять-поставить-перебрать будет стоить "столько-то" рублей.

- Хорошо, пойдёт! Мудакам-алкашам своим деревенским таких по$DUлюлей вечером пропишу ...

Пьем чай. Едет Газель. Гул такой стоит, что местные собаки с копыт попадали.

- Масла в коробке нет! - говорю я Игорьку.

- Больше всего похоже на это, - ответствует мой товарищ.

Загоняем машину на яму. Торговец мясом  достал из кармана "котлету" и уже распушает её, заманчиво шурша купюрами:

- Сколько оставить? Мне на рынок лететь срочно надо.

- Подожди минутку, пожалуйста.

Спускаемся в яму, откручиваем маслосливную пробку, а оттуда выходит только легкий синеватый дымок.

- Ну, что? Будем "коробку капиталить" или масло мужику зальем? - задаю каверзный вопрос Игорьку.

- Да, заманчиво деньжат по-легкому срубить, - ответствует мой товарищ.

- Покури ещё пять минут! - кричим мяснику.

Заливаем в коробку масло и зовем водителя:  

- Заводи, сделай кружок вокруг.

- А чё? А чё вы сделали?

- Масла у тебя в коробке не было. Прокатись!

- Да, ну ..., - недоверчево тянет мужик.

Возвращается:

- Бля, пацаны! Бля, пацаны! Бля, пацаны ...

Взяли с него, как за замену масла.

Уехал счастливый.


Второй.

Пили чай в этот раз или нет, уже не помню.

Приходит парень молодой - счастливый обладатель не сильно подержанного праворукого "японца", что было по тем временам весьма и весьма круто.

Грустный:

- Добрый день, ребята! А "автоматы" вы капиталите? - он уже был у нас разок по какой-то мелочи.

- Смотря что с коробкой. Если что-то сложное, то снимем-поставим, а на ремонт к надежным людям отвезем. С гарантией! А по-мелочи сами сделаем.

- У меня не по-мелочи, мне капиталить надо. - уверенно заявил японовод. - Тесть сказал!

- А что случилось? Где машина, давай посмотрим.

- Два месяца, елки-палки, всего проездил. Все было нормально, а вчера съездили вечером с женой на Енисей и началось. Такой стук из коробки, что кажется, сейчас её порвет. Тесть сказал, что перегрел я коробку. Может такое быть? - горевал паренек.

- Смотреть надо, приезжай, - я стойко удерживался от поспешных выводов.

- Да какой там приезжай! Говорю же, стук такой, что кажется - всё сейчас разорвет. А сколько капиталка будет стоить? И сколько времени займет? Давайте съездим, притащим на буксире. А веревка есть? - от расстройства и предчувствия крупных денежных трат он говорил несколько сбивчиво.

- Веревка есть. Но погоди, рано ещё вешаться. Работа будет примерно стоить от "стольки-то", запчасти могут вылезти в "такую-то" сумму. А по времени ...? По времени может и на месяц затянуться. Смотря, что с запчастями будет.

- Блин, вот я попал. Да, мне все так примерно и называли. И тесто говорил ... Поехали за машиной!

Мы взяли трос, сели в "четверку" Игорька и поехали эвакуировать пострадавшего.

- Надо же, как угораздило! Тут точно - вешаться впору. Хорошо, тесть пообещал денег занять, - не унимался всю дорогу клиент.

Приехали на стоянку. Подняли капот, усадили хозяина за руль:

- Заводи!

Двигатель запустился - легкий стук из района коробки.

- Поставь на "D".

Стук усиливается и становится звонким. Ощущение такое, как будто шестерни просятся наружу.

Игорек до пояса погружается в подкапотное пространство, выныривает и,  таинственно улыбаясь, манит меня рукой и тычет пальцем вниз:

- Смотри!

Я заныриваю в двигатель, заворачиваю голову и вижу: на Y-образном кронштейне, который держит коробку, лежит здоровенная плоская галька. Лежит себе очень удачно в углублении и барабанит по кожуху гидромуфты, извлекая из неё громкие, страшные звуки. Как она смогла туда залететь?! Её и рукой-то в это место надо еще умудриться засунуть.

- Ну что? Будем "коробку капиталить" или камень уберем?! - искушает меня, улыбаясь, мой напарник.

- Да, заманчиво деньжат по-легкому срубить, - ответствую в тон ему.

- Глуши! - кричим хозяину.

- Слышали, слышали?! Что, плохо дело?

Молча засовываем парня головой в дебри японских механизмов  и тычем пальцем.

Поднимается, облегченно и чуть-чуть смущенно улыбается. И сбивчиво:

- Ну, елы-палы, мужики! Ну, елы-палы, мужики! Ну, елы-палы ...

Взяли с него, как за такси в оба конца. От счастья, кроме "елы-палы", ничего произнести больше не мог.

На следующий день привез в сервис три бутылки шампанского.


"Лохи вы! Нет в вас предпринимательской жилки!" - поставил диагноз один наш обеспеченный и успешный знакомый, заехавший на замену масла, когда мы рассказали ему для смеха эти истории.


P.S. Проработали недолго. Разбежались все по своим интересам. Через пару лет встречал бывших клиентов, которые жалели, что мы закрылись и говорили, что это был единственный нормальный сервис на всю округу.

5003

Сотрудники Городецкого хлебозавода объявили забастовку и остановили производство

Развернуть

Тридцатитысячный город в Поволжье остался без хлеба. Сотрудники пищевого предприятия говорят, что несколько месяцев не получают зарплату, и вынуждены были объявить забастовку. В населенный пункт завезли хлеб из другого города, но местные жители покупать его отказываются.
Источник

Жители Городца остались без фирменного хлеба. Почти 60 лет на этом предприятии выпекали ржаные булки и батоны. Десятки тонн в сутки. Никто и подумать не мог, что беспрерывное доселе производство остановится. Сотрудники предприятия больше не хотят работать бесплатно. Одним хлебом, говорят, сыт не будешь. Зарплату, как они говорят, не получали с июля месяца. И вынуждены были объявить забастовку.


Финансовые дела у Городецкого завода в последнее время расстроились, рассказывают сотрудники. Предприятие оказалось на грани банкротства. Тогда его решили объединить с Балахнинским хлебокомбинатом. Но это еще более усугубило ситуацию. Мало того, что деньги сотрудникам перестали платить, так и самой работы толком не стало.


Руководство хлебзавода сначала разрешило съемочной группе вместе с сотрудниками зайти в помещения. Производство полностью остановлено. Амбары пустые, печи отключены. Через несколько минут журналистов выпроводила охрана. В администрации тоже не рады проявленному вниманию. О проблеме знают, но утверждают, что сотрудники предприятия к ним не обращались. Наши коллеги принесли с собой хлеб, который под видом городецкого начали продавать недавно. Чиновнику он не понравился. И в торговой палатке продавец заметила, что качество упало, да и покупатели — некоторые осознанно, отказываются от хлеба, который реализуют под известной им маркой. С руководством завода администрация города ведет переговоры.


Часть трудового коллектива верит, что все наладится, другая подыскивает новую работу. После того, как история получила резонансный отклик, заговорила трудовая инспекция. Она проверит в ближайшее время хлебозавод.

9103

В следующий раз присылайте умных.

Развернуть

Получили претензию от крупной кампании на качество поставленной продукции. Жаловались они на всё - от упаковки до размеров, единственное что меня смущало, это отсутствие лабораторных исследований. Претензия есть, а на чём основана непонятно. Но бывает и так, нужно ехать смотреть.


Поскольку этот потребитель был крупный и мы надеялись на дальнейшее сотрудничество, то снарядили целый отряд для поездки к потребителю. Дали им современную технику для мобильной проверки, оформили документы для таможни - в общем только неделю подготавливали поездку. Людей для этой командировки отбирали топ-менеджеры, мне было поручено проинструктировать двоих из команды для предметного разговора. С каждым из них поговорил и доложил руководству об их уровне, взамен предложил свою кандидатуру. В этот раз мне категорически отказали, заявили мне, что вышел я из доверия руководства, не достоин больше общаться с ключевыми клиентами.


По итогу отправленная группа претензию признала единогласно; мы добровольно расплатились с клиентом не только за продукцию, а за всё: потерянное время, честное имя, за продукцию, за неисполнение пунктов контракта и просто за их плохое самочувствие. Тут повторюсь, клиент был перспективный и мы платили больше за наши ожидания, чем за вину. Сумма просто гигантская вышла, но такое решение было принято сверху. По виновным в цеху и в заводе прошлись жестко, весь цех без премии, поснимали с должностей больше пяти человек, одного уволили. За уволенного вступались даже второй и третий человек на заводе (чрезвычайно опытный и компетентный специалист), только директор упёрся - раз виновен, то уволить по статье.


Спустя долгое время, я по другим своим делам, через общих знакомых связался с этим заводом. Вопросы, которые мы обсуждали, не касались текущей производственной деятельности, но были важны для нас всех. Сперва по почте общались, потом видеоконференции устраивали. И как-то в разговоре прошли знакомые слова о той самой претензии.


Я - Так Вы на переплавку всё отдали?

Клиент - Зачем, там хорошая продукция была, все обработали и продали.

Я - А как же тогда Ваша претензия?

Клиент - У нас свои проблемы были, мы просто не успевали в срок. Нам было нужно только дополнительное письмо, и мы бы обошлись без штрафов. Объяснили бы своему клиенту, что не только в нас проблема.


Я - Я читал протокол, размеры не соответствовали, Вы после нас перетачивали?

Клиент - У нас морозы тогда стояли сильные, мы предъявляли для замеров продукцию с температурой не выше минус 20 по Цельсию. Вот ваши и намерили. Ты меня извини, но прислали Вы идиотов, я даже сначала не поверил такому счастью.


Я - У нас жестко прошлись по цеху из - за этого. Могли бы размеров не касаться, там же и без этого немало написано.

Клиент - А зачем Вы дураков прислали? Я вообще ничего не говорил и не делал- предъявил и стою в сторонке. Ваши сами всё и сделали, наперегонки друг с другом соревновались кто больше найдёт. Они же всё в протоколе и написали. Я только поил их кофе и предлагал печенье, другой вины на мне нет. Если бы прислали умных, совсем другой результат бы был.

9233

Логика бизнеса по-русски

Развернуть

В одном из гипермаркетов с собственной пекарней, находящейся от моего дома довольно таки далековато, но на самом деле не очень, начали выпекать очень вкусные багеты с начинкой. Дёшево и очень вкусно. Я поначалу постоянно ими закупался, но вскоре начал замечать, что в продаже их часто не бывает. На вопросы что да как ответили, мол, разбирают их очень быстро, практически сразу.

Казалось бы, увеличьте производство, раз есть такой спрос. Но магазин решил пойти другим путём: большой спрос - увеличим цену. За три недели цена на багет поднялась более чем в 2 раза, с примерно 35 рублей до 80. И вот уже я, грустный, беру не по три багета, а один, и не каждый день, а пару раз в неделю. Зато они постоянно были на прилавке в наличии. Правда уже не всегда такие свежие, иной раз и вчерашние.

А потом багеты совсем пропали с полок прилавков. На мой вопрос о том, что с багетами, мне ответили, мол, не покупают их, снять решили с производства.

Вот такой бизнес по-русски. Обидно блин. Багеты вкусные были. С ветчинкой. =(

Логика бизнеса по-русски
1398

Оптимизировались, переоптимизировались, но не выоптимизировались

Развернуть

Среди прочего, весь прошедший год наша компания работала над оптимизацией расходов, повышению эффективности менеджмента и взаимодействия отделов и департаментов. Сегодня вижу, что время потрачено не зря: в документах на подпись за прошедшую неделю есть три, имеющих кое-что общее: договор расторжения аренды ненужного нам помещения, акт приема работ по установке системы видеонаблюдения на это помещение и договор грузоперевозки новой купленной мебели для этого же помещения..

Оптимизировались, переоптимизировались, но не выоптимизировались