Как Почта России вручила мою посылку левому чуваку, и как я искал
Пару лет назад, потакая увлечениям своей супруги, я прикупил на Ebay фрезер с набором насадок для маникюра/педикюра. Посылка была отслеживаемой, и дождаться ее мне особого труда не составило. И, в общем, ничто не предвещало беды, однако извещения в ящик я так и не получил, и через день-другой отправился в отделение Главпочтамта (тот, что в Ростове-на-Дону на Соколова).

В первый день сотрудник сообщил мне, что найти мое отправление не могут, и чтобы я подошел на следующий день. Ну что ж, бывает, подумал, я. Не доверять им, или ненавидеть их, на тот момент у меня оснований не было, и понимающе кивнув, я пошел домой. На следующий день ситуация повторилась, и на мои возмущения, мне сказали ожидать старшего смены, который порывшись где-то в компьютере, вдруг сообщил мне, что моя посылка мне уже была выдана, и что квитанция об этом имеется. Она мне ее показала (первый их косяк, демонстрация чужих персональных данных, но который позволил мне найти свою посылку и наказать злодеев) и я увидел, что подпись на квитке не моя, и адрес там не мой (адрес я запомнил), но фамилия и имя совпадает (инициалы отчества отличались).

В ответ на это заявление, я сказал, что подпись не моя, и они выдали посылку не тому человеку. Старшая смены прифигела, и пообещала, что они вернут мне мою посылку, и чтобы я подошел на следующий день.

Через день я подошел снова в отделение (напомню, что каждый мой поход сопровождался выстаиванием очереди), одна из сотрудниц, бывшая в тот момент на выдаче, сказала, что старшей смены с которой я общался на месте нет, а по адресу они ходили, и выяснили, что отдали тому человеку посылку вполне законно, ибо это его отправление (второй их косяк - они туда не ходили, в отличие от моего адреса, куда они впоследствии бегали дважды). Тут мое терпение лопнуло, я взорвался, и уходя сообщил, чтобы они запомнили этот момент, когда они своему начальнику организовали административную ответственность.

Выйдя из отделения, я, кипя от гнева, отправился по адресу, по которому моя посылка была ошибочно доставлена. Без труда его отыскав, я позвонил в домофон. Ответила пожилая женщина, которой я честно представился и назвал цель визита. Она открыла дверь и впустила меня в квартиру, где я увидел свою посылку. Упаковка ее была разорвана, но сама коробка не открыта. Женщина пояснила, что ее внук, (его в тот момент не было дома, мой почти полный тезка) заказывал себе что-то в интернете. Ему привезли его бандероль, и заодно втулили мою посылку. На его протесты и возражения, почтальон настояла, что это отправление адресовано именно ему, вручила и отчалила. Так же, женщина сообщила, что ни вчера ни позавчера, к ним никто не приходил из почты, чтобы забрать посылку и исправить ошибку.

Он открыл упаковку, увидел, что содержимое явно не его, оставил ее до моего прихода. Забрав посылку и попрощавшись с женщиной, я отправился домой, по пути заскочив в Главпочтамт, я показал ошалевшей почтальонше свою посылку, сообщил, что знаю о том, что они мою посылку не искали, и переписал данные ее бейджа.

Дома я накатал жалобу в интернет приемную Роскомнадзора, где сообщил о столь вольном обращении работников Почты с тайной переписки, персональными данными и об их халатности. Через неделю на мой телефон (Роскомнадзор слил мои данные заведующей Главпочтамта и об этом уже можно было писать в Прокуратуру, но я не стал) позвонила женщина, представившаяся заведующей Главпочтамта. Она жалобным голосом извинилась, и сообщила, что ее девочки (старшая смены и совравшая мне сотрудница) дважды ходили ко мне домой (!!! то есть они и адрес мой слили) и стучались, чтобы извиниться. Им понятное дело никто не открыл ибо нормальные люди в рабочее время на работе. И она теперь хочет чтобы либо я к ним подощел, либо ей подойти ко мне после работы извиниться. Так же она жаловалась на большие штрафы и просила забрать заявление.

Глумиться над женщиной мне было неохота, но и прощать такой развод не хотелось. Ответил даме, что если хочет пусть приходит, но без приказа о выговоре обманувшей меня сотруднице я ее не пущу. В итоге вечером того же дня, она была у меня с заверенной копией приказа о выговоре этой девицы.

Чтобы не обрекать женщину на штраф, в Роскомнадзор я направил уведомление, о том, что вопрос был урегулирован. Оштрафовали ли их в итоге, я не знаю.