должностная инструкция

Постов: 2 Рейтинг: 16775
12293

Трудовые отношения

Развернуть

xxx:

Ваш сотрудник обязан делать только то, что у него прописано в трудовом договоре. Все остальное - уровень обычного человеческого отношения. Да, Вы всегда можете найти, за что "уволить" несговорчивого. А он всегда может пойти в трудовую инспекцию - и вы затрахаетесь его увольнять.


xxx:

Из опыта. Начальник, узнав, что я умею программировать, попросил доработать ему сайт. Не вопрос, мне не сложно. Потом еще раз, и еще, и еще. В какой-то момент меня это достало и я ему сообщил, что поскольку это не является моей обязанностью, то это должно оплачиваться отдельно. Сговорились на энную сумму, а после выполнения работы я получил вместо нее приказ об увольнении. С пояснением, что ему нахер не сдались сотрудники, которые требуют дополнительно деньги за работу в рабочее время.


xxx:

Окай. 31-го числа крон аккуратно удалил все созданные мной файлы.Начальник был так возмущен, что подал на меня в суд. И только там он узнал, что весь написанный МНОЙ код за пределами моих рабочих обязанностей является МОЕЙ интеллектуальной собственностью и я имею право поступать с ним так, как считаю нужным.

4482

Чужая работа

Развернуть

Ещё из будней в евросекте (будет много букв).

Сломался фискальник: в 1С продажа проходит, товар списывается, а чек не выходит. Сделал всё, что мог: перезагрузил 1С, потом комп, потом кабель из фискальника вытащил/втащил, ну и, собственно, на этом моя фантазия истощилась. Создал трабл тикет на корпоративном хелпдеске, приоритет самый высокий. Точка стоит, работа не идёт. И дело тут совсем не в чеке (хотя и в нём тоже, все же думают, что если чека не дали, то значит их где-то обманули), выписать торговый чек – не проблема. Но потом сводить кассу виртуальную, реальную и показания фискального регистратора – та ещё радость. Это преамбула, далее к сути.

Проходит пара часов, смотрю моя заявка перекинута на местных ребят, которые сидят в 10-15 минутах езды от точки. Звонок из офиса. До сих пор помню, как звали паренька, которому мою заявку отдали, хотя прошло 9 лет, но называть не буду, конечно) Пусть будет Евгений (Е), а я, соответственно, Я.

Я: Евросеть, username, здравствуйте! (конечно то, что звонок внутренний на дисплее телефона видно, но таков регламент)

Е: А ты на хрена заявку сразу создаёшь? Чё, позвонить не мог?

Я: Эээ, а вы кто вообще и по какой заявке? (на точке обычно висело пара заявок по АХО или ещё чё)

Е: Я по ТТ 11111, фискальник заработал?

Я: Нет.

Е: Чё делал?

Я рассказываю, что.

Е: Сделай ещё раз.

Я: А смысл? Я уже всё это проделал и чуда не произошло. Решайте вопрос, у меня точка стоит.

Е: Я тебе сказал, что сделать, ты отказываешься. Значит, я тикет закрываю с комментарием, что директор отказался следовать рекомендациям по устранению проблем.

Я: Ок, закрывайте. А я открою с комментарием, что проблема не устранена. То, что вы предлагаете не сработало, значит проблема в чём-то другом. Не можете удалённо решить – приезжайте, до нас 10 минут езды.

Е: Ты хочешь, чтобы я к вам приехал? Серьёзно? Нам бенз не оплачивают, и вообще мы всегда всё по телефону решаем. Ты чё, особенный какой-то?

Так как я не люблю много и долго говорить, то я просто достал из сейфа свою должностную инструкцию. Там чёрным по белому было написано, что если я буду делать что-то, непредусмотренное данной инструкцией, и получу травму, то это будет не производственная травма и вообще. В общем, я написал письмо инженеру по ОТ, описав ситуацию. Через 5 минут мне позвонил начальник тех. отдела. Он сказал мне дословно следующее: Ты хоть колесом по точке катайся, никто к тебе не приедет!

Я опять не стал спорить, а просто описал ситуацию в письме и отправил руководителю филиала, поставив в копию инженера по ОТ, начальника тех. отдела и Евгения. Минут через 30 Евгений был на точке. Кстати, трабл был в кабеле, то есть удалённо эту проблему решить было не реально.

Итог был такой: местную техподдержку перевели с оклада на оклад+КиПиАй, ТТ мог закрывать только инициатор и ненависть лично ко мне начальника тех. отдела.

Тем, кто посчитает, что я «крыса», настоятельно рекомендую подумать на тему того, готовы ли они делать работу, за которую им не платят, а платят кому-то другому. И, кстати, если бы Евгений, изначально принял другой тон, то может быть всё сложилось бы иначе)