По мотивам поста https://pikabu.ru/story/mest_6145732


В молодости пришлось мне как-то работать продавцом в одной розничной сети по продажи газет/журналов на территории метро и около него. В то время банковскими картами для оплаты особо не пользовались, да и терминалы для оплаты по ним можно было встретить разве что в крупных магазинах и ресторанах. Большинство снимало наличку в банкоматах на выходе из метро и разменивали их в ближайшем месте. Речь пойдет об одном из таких покупателей.

П - покупатель


Встреча первая:

Я: Здавствуйте

П: (молча протягивает орбит)

Я: С вас 14.90

П: (протягивает 1000р)

Я: По-меньше посмотрите пожалуйста, у меня не будет сдачи

П: Не мои проблемы, у тебя должна быть сдача

Я: Я все понимаю, но последние сотни из размена я только что отдал человеку перед вами. Мне физически нечем выдать вам сдачу

П: (повышает тон) Да меня не колышет, ты обязан!

Я: Давайте я вам 1000 по 500р разменяю без покупки, это всё что я сейчас могу сделать, смотрите сами (показываю почти пустую кассу)

П: (переходит на визг) ТЫ ВЫДАШЬ МНЕ ПОЛНУЮ СУММУ


Попытки уговора и поиска компомисса в течение еще 5 минут не увенчались успехом и я побежал искать деньги для размена. Было то ещё приключение (попробуйте разменять пару тысяч в ларьках утром), в конечном итоге возвращаюсь с разменом и отдаю сдачу:

П: Не прошло и года

Я: Ваша и сдача и чек. Спасибо за покупку.

П: Совсем уже охренели, свои обязанности выполнять не хотят. Работать надо бл#$% а не в носу ковыряться.

После она оставила жалобу и меня ошрафовали.


Прошло 2 недели и этот случай уже успел позабыться. Иногда в магазине возникали проблемы с мелочью и заведующая привезла из банка несколько запечаных мешков с монетами разного номинала (один из них сыграет важную роль в дальнейшем).


В одно прекрасное (нет) утро в магазин заходит уже знакомая покупательница. План созрел сам собой.


Встреча вторая:

Я: (улыбаясь) Здравствуйте.

П: (молча протягивает орбит)

Я: С вас 14.90

П: (протягивает 1000)

Я: Посмотрите пожалуйста по-меньше, у меня не будет сдачи

П: (гневно) ты что бл#$% в прошлый раз не понял? Меня не еб#$%, ищи!

Я: Хорошо-хорошо, минуту.


Забераю её 1000р, кладу в кассу. Достаю из сейфа запечатаный мешок на сумму 1000р по 1 рублю (к слову, собирались возвращать его в ближайшие дни ибо не понадобился), вскрываю и достаю из него 15 рублей. Отдаю чек и мешок с оставшимися монетами покупательнице.

П: (не понимая) Что это?

Я: Ваша сдача

П: (возмущенно) Какая на#$% сдача?! Давай мне нормальные деньги!

Я: Это нормальные деньги.

П: (переходит на крик) Забери это дерьмо и давай мне нормальную сдачу!

Я: (улыбаясь) Я обязан выдать Вам сдачу, но нигде не оговорено купюрами или монетами. В мешке 985 рублей, ваша сдача. Если хотите, то можете пересчитать.

П: Забери эту херню и верни мне мои деньги!

Я: Не могу. К сожалению покупка уже совершена и вам выдан чек.

П: Делай возврат!

Я: Предоставьте пожалуйста купленный товар и чек.

П: (возвращает всё обратно)


Далее официально оформляю возврат, и... насыпаю ей ещё 15 рублей сверху, потому что нигде в правилах не сказано что я обязан вернуть именно ту купюру, которую она дала. Далее начался огромный скандал с звонками заведующей, вызовом Полиции и громкими криками. Спустя пару часов она покинула магазин с мешком мелочи. Больше я её не видел.


Относитесь к продавцам с пониманием. Они бы и рады разменять вам деньги, но это не всегда возможно.

(Фото мешка взято из интернета)

Ваша сдача, пожалуйста!