Я фрилансер. Работаю в своей сфере давно, вместо рекламы - сарафанное радио. Клиентская база неплохая, поэтому за клиентов не борюсь, а работаю с теми, с кем работать приятно.
Среди прочих способов понять, сработаюсь с человеком или нет, есть несколько слов-индикаторов, услышав которые, я понимаю, что хорошего от сотрудничества с таким клиентом не будет, и, под разными предлогами, отказываюсь от заказа.
Среди прочих я давно выделил два самых надежных слова-индикатора, говорящих о неминуемом геморрое при работе с клиентом: "мамочки" и "детки". "Мамочки" не в смысле восклицания, нет. В смысле "я сама мамочка, я понимаю". "А у Вас сколько деткам?", и так далее. Это в основном у женщин. Проверено неоднократно (на одни грабли кто ж единожды наступает), даже если клиентка изначально ведёт себя вполне адекватно, но в речи проскальзывают эти слова - то рано или поздно начинается ОН. Вынос мозга.
Недавно отказался от работы с подобной клиенткой, но она очень просила порекомендовать "надёжного человека", который выполнит заказ. Скрепя сердце дал контакты одного знакомого, честно предупредив его, что клиентка, возможно, геморная. Тот, после предварительных с ней переговоров, отзвонился мне, сказал, что клиентка вполне адекватная и он берётся за работу. Я пожелал ему удачи и забыл про это дело. А через месяц этот знакомый звонит мне и говорит, мол, спасибо, дорогой товарищ, за мою поседевшую безвременно голову. Клиентка и впрямь оказалась очень злоебучей и за время работы вынесла ему весь мозг.
У клиентов мужчин основные слова-индикаторы будущего гемора - "Брат" и все его производные. "Братуха", "братан", "братка", "брати-и-иш" и так далее. Как только слышу такое - сразу
Слова-индикаторы
Как то так.
Баянометр визжал, как порося, сами понимаете на что.