переадресация

Постов: 2 Рейтинг: 20181
13377

[моё] Переадресация Нежелательные звонки

Развернуть

Навеяно постом Переадресация вызовов

Обычный будний день. Входящий звонок
- Алло Вова? Куда пропал, когда придёшь?
- Это не Вова вы ошиблись
- Извините.
Проходит 30 секунд тот же номер:
- Алло Вован?
- Вы только что звонили и я сказал же Вы ошиблись
- Не может быть, 2 часа назад звонил - Вова отвечал, он что номер поменял?
Начинаю догонять в чем дело, спрашиваю:
- На какой номер звоните?
- (номер Вовы)
- а у меня (мой), Ваш Вова походу переадресацию поставил на мой номер.
Понимаю, что собеседник не догоняет, что такое переадресация, кладу трубку. В течении пару часов поступило ещё пару входящих Вовкиных друзей знакомых, всем объяснял, что да как, при том вежливо. Как раз рабочий день закончился, звоню оператору (которого натирали в рекламе блендамет)
Я: - добрый вечер у меня такая то ситуация вот с (номера Вовы) переадресация на мой стоит верно?
О: - Да, все верно
Я: - здорово, уберите её пожалуйста
О: - убрать её может только тот, кто поставил, т. е. Вова
Я: - то есть какой то левый чел зарядил на мой номер переадресацию, решив свою проблему ненужных звонков, а страдать должен я, пока он не передумает
О: - К сожалению, да
Бросаю трубку. Лезу в гугл. Много мути, ничего не нахожу полезного, забиваю, вроде и звонки прекратились. В час ночи звонок беру трубку, снова "Вова", бросаю трубку. Пару звонков за ночь, но стоял беззвучный, не слышал, последний звонок был в 4 утра.
На протяжении дня звонят, начинаю понимать, что Вова калдырь, любитель уходить в запои, кому то должен 400р, кому то больше, кто то просто зовёт его бухнуть, а жена просто ищет (жена как я понял, то же как и Вова) два сапога. Догоняя, что они не вкуривают про переадресацию, так как уже начинаю узнавать голоса вовкиных друзей, пытаюсь внушить им, что Вова поменял номер, и это сейчас мой, у Вовы другой, какой без понятия. Верю в свою находчивость, но увы результата 0.
Начинаю ненавидеть Вову, понял что пошла первая стадия, но никак не хотелось доходить до смирения. Нужно что то делать. Начал злорадствовать, точнее пытаться тоже поднасрать Вове.
На звонки отвечал и подыгрывал что то вроде:
- ты когда долг вернёшь?
- никогда
- че?
- ты че глухой? Не верну и все, и вообще попадёшься мне на глаза размотаю говна ты кусок и бросал трубку и след мин 15 просто не брал
После таких разговоров становилось уже интереснее, появлялся азарт к решению)))
Жена это отдельная история. Звонила во основном пьяная и угрожала, и мне, и Вове
Тут решил ответить и ей:
Жена: - я знаю что он рядом дай трубку
Я: - Он не хочет с тобой говорить
Жена: - (угрожает) и бормочет по пьяни
Я: - Вовка говорит, что вертел эти угрозы
Жена: - Он че охерел, может домой не призодить
Я: - он и не собирался, нам и тут хорошо, пока.
Понимаю, что разговоры приносят все меньше удовольствия звоню оператору:
Начинаю искать все возможные выходы из этой ситуации, оператор искренне сочувствует но помочь не может, говорит, если тока предоставишь паспортные данные его, спрашиваю фио норм? Говорит хотя бы номер паспорта ещё. Думаю капец. Проходит ещё день. Звонок.
Приятная женщина спрашивает Вову. По голосу понимаю, что не из его контингента, цепояюсь за ниточку, оказалась его вторая жена(бывшая). Объясняю ей ситуацию, искренне сочувствует, спрашиваю не поможет ли мне она с номером его паспорта, говорит что сейчас поищет должна быть ксерокопия его. Молюсь, говорит нашла диктует фио номер, благодарю, желаю только света и удачи в жизни, кладу трубку. Звоню оператору диктую данные, вуаля, проблема решена. Посетила мысль позвонить Вове все высказать, но вспоминаю как вёл беседу от его лица или то что он мне просил передать его жене, думаю сойдёт за око.

PS Мой первый пост. Не судите строго. Просто решил поделиться своей историей. Возможно не знаю всех местных правил, так что понять и простить :)))

6804

А Сережу можно?

Развернуть

Компания МТС всегда "радовала" своих абонентов - то ворота на гороскопы подпишет, то тарифы принудительно меняет. Вот и настал мой черед хапнуть "поддержки" при возникших проблемах... Ну да обо всем по порядку.


3 дня назад поступил мне звонок:

- "Алё, Серёжа, привет!",  приветствовал меня женский голос из трубки.

И радоваться бы мне женскому вниманию, но есть одно "но" - я вообще ниразу не Серёжа. О чем я даму сразу известил. На том и завершили разговор, но, как оказалось, всё только начиналось...


Звонки утром, ночью, днем, на закате, на рассвете и все хотят Серёжу. Для кого-то Сережа - друг, для кого-то Сережа папа, а кому-то Сережа должен денег...

А Сережу можно?

Не менее 140 звонков за 3 дня...


По крупицам от звонящих людей, мне удалось узнать, что они звонят на другой номер (не на мой), а попадают ко мне. Они не понимали, что здесь никакого Сергея нет и номер переадресован совершенно левому человеку. С утра 14.06 в "дозвон" включились коллектора из МФО *******Деньги (что и побудило к написанию поста). Так же удалось выведать номер телефона, на который звонят и Имя-Фамилию.


Сергей оказался абонентом МТС, как и я.


Со всеми этими данными я обратился по телефону в техподдержку же МТС, где замечательная сотрудница на мою просьбу отключить переадресацию с номера Сергея на мой предложила единственный выход - давайте сменим Вам номер. То что я владею своим номером уже 15 лет и на него многое завязано осталось без внимания.


Получив отказ в помощи устный, я решил попробовать найти специалиста которому не похер и обратился к техподдержке через чат, так как форма обратной связи на сайте не работает:

А Сережу можно?

В первый раз я задал вопрос в той же формулировке что и по телефону (Можно ли отключить переадресацию), на что получил тот же ответ что и по телефону, мол проще всего будет сменить номер или позвонить тому Сергею и попросить(!!!) отключить переадресацию. Вопрос "Почему кто-то может поставить переадресацию на мой номер без моего ведома?" остался проигнорированным. Скринов той переписки, к сожалению не осталось.


Второй раз в форму чата я обратился уже позже и немного с наездом и аргументацией:

А Сережу можно?

После чего - тишина. И только я продолжаю быть чьим-то секретарём поневоле.


К слову, непосредственно к Сергею я пытался обратиться средствами СМС и через мессенджеры, но никакого отклика не получил...

Вот так и получается, что любой хапнувший  у друзей или МФО денег товарищ, может поставить на любой(!!!) номер переадресацию и испортить кому-то непричастному выходные и подписать последнего на замену телефонного номера, в силу беспомощности (халатности?) опсоса.


Что теперь делать? Мне посоветовали 2 варианта:
1. Написать кляузу в РКН

2. Написать официальную притензию в МТС, заручившись поддержкой нормального юриста.


Оба варианта я обязательно попробую, и если этот пост кого-то заинтересует - обязательно напишу о результатах.

UPD

Продолжение: https://pikabu.ru/story/a_serezhu_mozhno__chast_vtoraya_5966...